Что такое 👍 фичи, удачные и неудачные примеры, как узнать, нужна ли фича

Обновление от 24 мая, 2023 г.

14 отзывов, в среднем 5 из 5

Зачем нужны фичи, какие бывают, как создать +примеры фичей

Миша Ряженка

Founder, Executive Partner

Что такое фичи?

Это полезные функции или особенности приложения, сайта или программы.

Миша Ряженка

Founder, Executive Partner

Какими должны быть фичи?

Привлекать пользователей в продукт, вырабатывать у них привычку им пользоваться, влиять на метрики, улучшать пользовательский опыт.

Миша Ряженка

Founder, Executive Partner

Примеры крутых фичей

Сторис в Инст, голосовые чаты в телеграм, закладки в видеоплеерах

Миша Ряженка

Founder, Executive Partner

Что такое фичи

Фича — это  полезная  функция или особенность продукта.

• В играх фичи — это сюжетные ходы, необычное поведение персонажей, неожиданный поворот в диалогах.
• В программах и приложения фичи связаны с новшествами в интерфейсе.
• Фичами на сайте может стать добавление фильтров, слайдеров, фотогалереи.

Профессии

Продакт–менеджер

Профессия

Долгосрочная программа

Обучение с нуля профессии «Продакт–менеджер» в IT на реальных рыночных кейсах. Передадим вам практический коммерческий опыт и подготовим к трудоустройству.

Скрам–мастер & Agile–коуч

Долгосрочная программа

Профессия

Обучение с нуля профессии «Скрам–мастер & Agile–коуч» по индивидуально разработанной программе с поддержкой при трудоустройстве и еженедельным личным трекингом и менторством

Миша Ряженка

Founder, Executive Partner

Зачем нужны фичи?

Чтобы продукт работал, привлекал пользователей и приносил деньги.

1. Есть базовые требования к продуктам, то, к чему пользователи привыкли: кнопка отмены, закладка в электронной книге, возврат к тому месту, где закончил смотреть фильм на платформе. Базовые фичи надо закрыть в первую очередь или люди не станут пользоваться продуктом.
2. Продукт надо регулярно улучшать и развивать. Для этого в него добавляют новые функции — вау–фичи. Пользователи их не ждут, но если ничего не добавлять, они уйдут к конкурентам или забудут про продукт, он им наскучит.

С первым пунктом все понятно: пользователи сами скажут, если их продукт не соответствует базовым требованиям: Где эта кнопка? Как это делается? Почему у вас этого нет?

С дополнительным функционалом сложнее. Команды ищут идеи, докручивают, придумывают, что может пользователям понравиться,а что их расстроит, как привлечь новую аудиторию, что подтолкнет продукт вверх и заставит о нем говорить. Чтобы придумать такие фичи, команда разработки изучает метрики, анализирует,  каким пользователям функционал больше зайдет, смотрит, что уже есть на рынке и как это можно внедрить в свой продукт.

Примеры вау–фичей:

• IGTV в Инсте
• Видео–шоты в приложении для гитаристов Ultimate Guitar
• Система рейтингов во Вконтакте
• Голосовые чаты в каналах в Телеграм.

Миша Ряженка

Founder, Executive Partner

Какими должны быть фичи? (v2)

• Привлекать пользователей в продукт.
• Вырабатывать у них привычку им пользоваться — как лайки и комментарии в соцсетях, возможность добавлять свой контент и следить за реакциями и просмотрами.
• Фичи должны влиять на метрики: внедрили — увидели рост числа возвращений, увеличение показателей активации, повысили монетизацию продукта. Если ничего не произошло, значит, фича так себе.
• Фича должна улучшать пользовательский опыт, влиять на UX продукта, делать его удобнее, полезнее.

Фичи внедряют постепенно. Раскатывают, например, на пользователей в Австралии. Следят за метриками. Если все ок, раскатывают на другую страну.

Миша Ряженка

Founder, Executive Partner

Модель Kano

Это метод, которые приоритезирует хотелки пользователей, команды, инвесторов продукта.

Смысл в том, что фичи разделяют на категории в зависимости от того, как они влияют на  пользователей. Оценивают здесь степень удовлетворенности продуктом.

Что это за категории фичей:

• Базовые — про них мы уже говорили выше. Без них продукт не стартанет. Например, фичи: корзина, личный кабинет, выбор оплаты в приложении интернет–магазина.
• Технические — то, что отличает от конкурента: объем памяти, скорость загрузки, кастомизация. Трекинг шагов в фитнес–приложении, например.
• Вау или киллер–фичи — что отличает продукт, делает его особенным. Но быстро копируется другими. Например, сторис или проморолик с товаром в приложении интернет–магазина.

Миша Ряженка

Founder, Executive Partner

Вау-фичи на примере сторис

Вау–фичи все друг у друга «воруют». На примере формата сторис:

• Формат коротких исчезающих постов — это фича приложения Snapchat. Функцию назвали «Моя история».
• Через три года истории появились в инстаграме. И стали там популярнее, чем в оригинале. Инсту сторис помогли удержать аудиторию, которая устала от идеальных фотографий в ленте и стеснялись публиковать «неинстаграмные» снимки и видео.
• Затем истории добавили в сам ФБ.
• Фичу подхватил Ютуб, Скайп и Вайбер.
• Следом формат внедрили во Вконтакте и Одноклассниках.

Наступил момент, когда истории начали вставлять в каждое приложение. Даже в те, где в них особо нет смысла: типа Linkedin и AirBnb. Особенно прорвало всех, когда фичу  запустил Twitter. Там ее назвали  Fleets.

Миша Ряженка

Founder, Executive Partner

Неудачные фичи

• Помощник Скрепка в Ворд.
• Запуск видео со звуком в соцсетях, инстаграме, на любом сайте
• Кнопка Like в Pinterest, потому что все думали, что она сохраняет в подборку.

Миша Ряженка

Founder, Executive Partner

Как узнать, нужна ли фича?

Самое простое — спросить пользователей. Например, функция уже есть. Вы ее  убираете подальше, в какую–нибудь вкладку «дополнительно». И смотрите на реакцию. Заметят пропажу или нет.

Если пользователи забросают техподдержку требованиями вернуть кнопку, это повод спросить: зачем она им, почему без нее стало плохо, а там и расспросить о других функциях, что добавить/убрать.

Такой эксперимент стоит проводить  на группах пользователей, а не на всех сразу. Например, тестировать только на «старичках» или, наоборот» на новеньких.

Миша Ряженка

Founder, Executive Partner

Какой путь проходит фича?

Путь фичи на примере Яндекс. Музыка. В других продуктах может быть немного иначе.

1. Идея. С этого все начинается.
2. Задача. Что надо сделать, чтобы новая функция заработала в продукте.
3. Разработка.
4. Проверка кода и исправление ошибок.
5. Тестирование фичи.
6. Merge — объединить все процессы разработки в одну фичу.
7. Провести тесты.
8. Выкатить на экспериментальную группу пользователей.

Миша Ряженка

Founder, Executive Partner

Как измерить эффективность новых фичей?

Тестируйте фичу на 10-50% пользователей, а не на всех сразу так меньше рисков. После запуска отслеживайте метрики:

• Daily Active Users — активные пользователи за день.
• Retention — возвращаемость пользователей, привыкли они к продукту или нет.
• Churn Rate — показатели удержания и оттока пользователей.

Тут важно настроить весь процесс так, чтобы сразу получать отчет, кто и как пользовался фичей. Для этого надо настроить кастомные события.

• Привлекать пользователей в продукт.
• Вырабатывать у них привычку им пользоваться — как лайки и комментарии в соцсетях, возможность добавлять свой контент и следить за реакциями и просмотрами.
• Фичи должны влиять на метрики: внедрили — увидели рост числа возвращений, увеличение показателей активации, повысили монетизацию продукта. Если ничего не произошло, значит, фича так себе.
• Фича должна улучшать пользовательский опыт, влиять на UX продукта, делать его удобнее, полезнее.
• Привлекать пользователей в продукт.
• Вырабатывать у них привычку им пользоваться — как лайки и комментарии в соцсетях, возможность добавлять свой контент и следить за реакциями и просмотрами.
• Фичи должны влиять на метрики: внедрили — увидели рост числа возвращений, увеличение показателей активации, повысили монетизацию продукта. Если ничего не произошло, значит, фича так себе.
• Фича должна улучшать пользовательский опыт, влиять на UX продукта, делать его удобнее, полезнее.

Фича | Unisender

Фича — это сленговое слово, которое пришло в русский язык из компьютерного и в переводе с английского означает «особенность» (feature). Это не просто отличительная черта, а именно полезная дополнительная функция, классная доработка или привлекательная деталь гаджета, улучшенная характеристика продукта.

Программисты называют фичами доработки кода, которых не было в базовом варианте и без которых программа все еще будет корректно работать. Но такая доработка дает дополнительные возможности, расширяет функционал и привлекает пользователей.

Фича в маркетинге — это часть продукта с необычной полезной характеристикой, нестандартное решение, которое помогает привлечь покупателей или продать товар дороже.

Сервис для рассылок будет работать и без готовых шаблонов, но такая фича облегчает жизнь клиентам и помогает привлечь новых пользователей

Уникальный дизайн вещи или предмета тоже называют фичей: чайник с подсветкой, оригинальная застежка на сумке, технологичная деталь в автомобиле.

Технологии автомобилей Subaru: система автоматического управления дальним светом и система удержания в полосе движения

Виды фич

В среде компьютерщиков и маркетологов фича фактически приобрела статус термина и обрела классификацию.

Киллинг фича, от «killing feature» — убойная/убийственная фича. Уникальное свойство продукта, которое делает его лидером рынка и существенно отстраивает от конкурентов. Это может быть как часть продукта, так и весь продукт целиком. Прорывная технология в отрасли или особая функция, которой нет у конкурентов и не предвидится в ближайшем будущем.

Например:

• Киллинг фичей в мессенджере Телеграмм долгое время было шифрование данных. Специальное кодирование защищает чаты от посторонних атак и обеспечивает приватность. Но уже появились другие мессенджеры, в которых конфиденциальность — не дополнительный режим, а принцип работы.
• Скейтборд был изобретен серферами, чтобы кататься на берегу, пока нет волн. Первую модель выпустила компания Makaha Surf & Ski Skateboard и около десяти лет удерживала рынок, пока конкуренты не подхватили идею.
• Облачные вычисления, сенсорный экран, блютус, блокчейн — убийственных фич больше всего появляется в сфере технологий.

«Тинькофф Банк» первым из банков России перешел на удаленное обслуживание клиентов. Не имея фактически ни одного офиса, он стал конкурентом «Сбербанку» в сегменте обслуживания физических лиц

Киллинг фичи двигают прогресс вперед. Конкуренты стремятся создать подобный продукт или улучшить имеющийся, поэтому убойная технология может быстро потерять свой статус и превратиться в базовую.

Базовая фича — основная функция, которая определяет ценность продукта для потребителя и без которой он перестанет им пользоваться.

Например:

• Мессенджер Телеграмм без функции шифрования данных быстро растеряет своих поклонников.
• Чемодан с колесиками, ради которых его приобрели, без них станет обычным хранилищем хлама, потому что потеряет свою основную функцию — перевозить тяжелый груз.
• Смартфон с морально устаревшей камерой и низким качеством снимков, которое сильно отстает от флагманских моделей, вы, скорее всего, замените на новую версию.

Колесики чемодана — вау-фича, которая перешла в базовые характеристики

Вау-фича — неожиданная фишка, которая делает пользование продуктом особенно приятным или удобным. То, чего не ждут. Но ради чего могут выбрать или купить этот продукт, оставить восторженные отзывы, похвастаться друзьям.

Например:

• Пользоваться чайником с подсветкой гораздо приятнее, чем обычным.
• Узнать стоимость поездки на такси Uber заранее — большой плюс для клиентов. Когда сразу знаешь, сколько платить, проще принимать решение.
• Сим-карта в Apple Watch позволяет заниматься своими делами и оставаться на связи независимо от того, где находитесь вы и где оставили смартфон.

Вау-фича будет привлекать пользователей только в том случае, если базовые функции продукта хорошо отлажены и работают. Сама по себе она бесполезна и нужна в качестве приятного дополнения к основным рабочим характеристикам:

• если чайник не греет воду, то от подсветки будет мало толку;
• если такси долго не едет, то неважно, сколько стоит поездка;
• если бы Apple Watch были неудобными, нефункциональными, неэстетичными, то только ради сим-карты их бы никто не купил.

Конкуренты очень быстро подхватывают идеи и используют в своих наработках, поэтому фишки из разряда «вау» в скором времени становятся базовыми характеристиками.

Вау-фича Apple Watch — бесплатная подписка на фитнес-приложение при покупке часов

Какие задачи выполняет фича

Фичи нужны, чтобы привлекать покупателей, продавать товар и в конечном итоге приносить прибыль.

Основные задачи, которые помогают решить дополнительные функции:

• Делают продукт более удобным, дорабатывают недостатки, которые не были учтены при начальной разработке, добавляют пользы в конечный продукт.
• Выделяют продукт на фоне конкурентов (вау-фишки).
• Вырабатывают привычку и удерживают пользователей (базовые фичи).
• Захватывают новые сегменты рынка или отстраивают продукт от конкурентов (киллинг-фичи).
• Выстраивают оптимальную стратегию и направление развития. Даже неудачные обновления важны, так как показывают, в каком направлении не нужно двигаться, что сейчас не интересует потребителей.

Если не добавлять в продукт новые фишки, то он перестанет быть полезным аудитории, и она уйдет к конкурентам. Поэтому предприниматели, маркетологи, основатели стартапов постоянно ищут новые интересные идеи, тестируют и внедряют их, чтобы повысить ценность продукта для пользователя и развивать бизнес.

Как правильно выбрать фичу

Для начала ее нужно придумать. Главные идеи приходят от пользователей. Они могут быть явными или не очень, могут поступать в виде жалоб, советов, лайфхаков по использованию продукта, прямых запросов.

На что обратить внимание, чтобы найти идею:

• запросы пользователей в службу поддержки;
• самые посещаемые страницы сайта, вкладки приложения — возможно, это наиболее интересные направления для развития;
• отзывы клиентов — иногда люди напрямую просят добавить определенный функционал;
• жалобы — неудобно искать товар в онлайн-магазине, быстро оторвалась ручка сумки, кнопка устройства в неудобном месте;
• предложения разработчиков — людей, которые видят неочевидные подводные камни в продукте или, наоборот, перспективные возможности;
• случайные ошибки или баги — много фичей, особенно в игровой индустрии, появилось благодаря ошибкам. Например, криперы в Minecraf, прыжки Super Mario. Эти баги вовремя не заметили, они понравились пользователям и превратились в фичи.

Не каждая фича будет полезной и приведет к росту популярности у пользователей. Чтобы определить возможный потенциал, нужно понять, понравится ли фишка потребителям и повысит ли ценность продукта.

Прежде чем приступать к реализации новой функции, ответьте максимально подробно на следующие вопросы:

• Кому нужна эта фича?
• Какие проблемы пользователей она решает?
• За счет чего новшество улучшает основной продукт и его использование?
• Как люди узнают об этом обновлении, как оно активируется?
• Чем мотивировать потребителей, чтобы они заинтересовались фичей?
• Будут ли люди предлагать эту фишку знакомым, хвалиться ей?

Эти вопросы дадут ответ на начальном этапе запуска. Насколько новшество будет востребовано и не ухудшит ли базовые характеристики продукта. Это важно. Иногда лучше вовремя отказаться от лишних функций.

При дальнейшей реализации фичи необходимо систематизировать сведения, которые есть в распоряжении владельца продукта, чтобы отделить полезные фичи от ошибочных. При этом важны не только исходные характеристики, которые были заложены при разработке, но и обратная связь от пользователей.

Уточните следующие моменты:

• Как пользователи отзываются об этой фиче?
• Есть ли расхождения между вашим исходным мнением и точкой зрения потребителей?
• Какая часть потребителей будет пользоваться фичей?
• Кто эти люди?
• Как выделить этот сегмент из общей базы и сделать функционал доступным для них?
• Чем привлекать и где искать этих людей, по каким интересам?
• Как можно монетизировать основной продукт с помощью фичи?

Что получаем:

— придумали идею;

— определили ценность и полезность новой фичи,

— выяснили, вписывается ли обновление в концепцию продукта, соответствует ли ожиданиям рынка и насколько жизнеспособно в долгосрочной перспективе.

Если все сложилось в единый пазл, значит, новшество имеет ценность для клиентов и с высокой вероятностью будет востребовано.

Главные мысли

48 Возможности веб-сайта, которыми должен обладать малый бизнес

Для малого бизнеса наличие веб-сайта имеет решающее значение для обеспечения присутствия в Интернете. Однако просто иметь веб-сайт недостаточно — важно убедиться, что на вашем веб-сайте есть все необходимые функции для привлечения и удержания клиентов. В этой статье мы обсудим 48 основных функций веб-сайта, которые должны быть у вашего малого бизнеса, чтобы добиться успеха в современном цифровом мире. Давайте начнем!

Содержание

---

---

Что такое функция веб-сайта?

Компонент веб-сайта — это определенная функция или инструмент, интегрированный в веб-сайт для повышения удобства его использования, функциональности и общего взаимодействия с пользователем. Эти функции могут включать в себя что угодно, от контактной формы и панели поиска до интеграции с социальными сетями и возможностями электронной коммерции. Ключевым моментом является определение наиболее важных функций для вашей целевой аудитории и обеспечение их эффективной реализации для любого проекта веб-сайта, чтобы выделить вас среди других компаний.

Почему вам следует привлекать больше посетителей веб-сайта за счет оптимизации веб-страницы вашего бизнеса

Оптимизация бизнес-сайтов с добавлением большего количества или лучших функций имеет решающее значение для увеличения веб-трафика и конверсий с маркетинговых веб-сайтов. Вот пять вещей, которые вам нужно знать при создании веб-сайта, чтобы оптимизировать его для достижения успеха:

• Повышение видимости — хорошо оптимизированный веб-сайт может улучшить ваш рейтинг в поисковых системах и увеличить ваше присутствие в Интернете.
• Улучшите взаимодействие с пользователем — добавляя полезные функции, такие как чат-боты или видео о продуктах, вы можете улучшить общее взаимодействие с пользователем на своем веб-сайте.
• Повышение вовлеченности — такие привлекательные функции, как интерактивные викторины или опросы, помогут удерживать посетителей на вашем сайте в течение более длительного периода времени.
• Повышение конверсии — оптимизированные веб-сайты с четкими призывами к действию и простой навигацией по сайту могут превратить посетителей сайта в платных клиентов.
• Будьте впереди конкурентов — компании, которые постоянно обновляют и улучшают свои веб-сайты, будут впереди конкурентов, которые пренебрегают этим важным аспектом цифрового маркетинга.

Основные функции веб-сайта для бизнеса

Наличие контрольного списка для создания веб-сайта важно для четкого определения того, что ваш веб-сайт должен делать во время разработки веб-сайта. Давайте рассмотрим основные функции, которыми должен обладать ваш бизнес-сайт…

1. Адаптивный дизайн

Адаптивный дизайн гарантирует, что ваш веб-сайт будет отлично смотреться на настольных компьютерах, ноутбуках и любых мобильных устройствах.

2. Контактная форма

Контактная форма — это эффективный способ для потенциальных клиентов связаться с вами, не покидая ваш сайт.

3. Галерея продуктов

Галерея продуктов демонстрирует ваши продукты и позволяет покупателям подробно рассмотреть их перед покупкой.

4. Список услуг

Список услуг содержит подробную информацию о предлагаемых вами услугах, которые могут привлечь потенциальных клиентов.

5. Призыв к действию

Призыв к действию побуждает посетителей к определенным действиям, таким как подписка на вашу рассылку новостей или покупка чего-либо.

6. Раздел отзывов клиентов

В разделе отзывов отображаются положительные отзывы довольных клиентов, которые могут помочь укрепить доверие к вашему бренду и повысить конверсию.

Особенности содержимого веб-сайта

Наличие качественного содержимого на веб-сайте так же важно, как и его дизайн. Независимо от того, используете ли вы хостинг WordPress или изучаете альтернативы WordPress, обязательно включите следующие важные функции:

7. Иерархия заголовков

Иерархия заголовков помогает упорядочить содержимое вашего сайта или блога, упрощает просмотр страницы для большинства посетителей и необходима для контент-маркетинга.

8. Маркеры

Маркеры — это эффективный способ представить информацию в кратком и удобном для чтения формате.

9. Внутренние ссылки

Внутренние ссылки соединяют страницы вашего сайта и помогают посетителям беспрепятственно перемещаться по вашему сайту.

10. Оптимизация изображений

Оптимизация изображений для использования в Интернете обеспечивает их быструю загрузку без ущерба для качества.

11. Интеграция видео

Интеграция видео может улучшить взаимодействие с вашим сайтом за счет добавления динамического элемента к вашему контенту.

12. Обмен в социальных сетях

Кнопки обмена в социальных сетях позволяют посетителям делиться вашим контентом в своих учетных записях в социальных сетях, увеличивая охват и возвращая трафик на ваш сайт.

Особенности домашней страницы

Домашняя страница вашего веб-сайта — это первое впечатление посетителей о вашем бизнесе. Не забудьте включить эти важные функции, чтобы создать гостеприимный и информативный опыт:

13.

Раздел Hero

Раздел Hero — это первое, что видят посетители, когда они попадают на ваш сайт, и должен содержать четкое сообщение о том, чем занимается ваш бизнес.

14. Рекомендуемые продукты

В разделе рекомендуемых продуктов представлены самые популярные или новейшие продукты, которые могут побудить посетителей к дальнейшему изучению.

15. Ценности компании

Отображение ценностей вашей компании на главной странице помогает завоевать доверие посетителей и дать им представление о том, что представляет собой ваш бизнес.

16. Последние новости

Включение раздела для последних новостей или обновлений показывает, что ваш бизнес активен и информирует посетителей о новых событиях.

17. Подписка на информационный бюллетень

Форма подписки на информационный бюллетень позволяет посетителям подписываться на обновления вашего бизнеса и может помочь вам создать базу постоянных клиентов.

18. Демонстрация логотипов клиентов

Демонстрация логотипов клиентов, с которыми вы работали, может помочь завоевать доверие потенциальных клиентов, которые могут узнавать эти бренды.

Особенности нижнего колонтитула веб-сайта

Нижний колонтитул вашего веб-сайта так же важен, как и любой другой его раздел. Он может предоставить ценную информацию и помочь посетителям перемещаться по вашему сайту.

19. Уведомление об авторских правах

Уведомление об авторских правах в нижней части вашего веб-сайта информирует посетителей о том, что все содержимое сайта защищено законом об авторском праве.

20. Ссылка на политику конфиденциальности

Размещение ссылки на вашу политику конфиденциальности в нижнем колонтитуле обеспечивает легкий доступ посетителей к важной информации о том, как их данные собираются и используются.

21. Ссылка на карту сайта

Ссылка на карту сайта в нижнем колонтитуле обеспечивает обзор всех страниц вашего сайта и помогает посетителям быстро найти то, что они ищут.

22. Значки социальных сетей

Значки социальных сетей в нижнем колонтитуле позволяют посетителям легко связаться с вами на различных платформах социальных сетей и быть в курсе новостей и обновлений.

23. Контактная информация

Отображение контактной информации, такой как номер телефона или адрес электронной почты, вместе с часами работы в нижнем колонтитуле позволяет посетителям легко связаться с вами.

24. Способы оплаты

Если вы продаете товары или услуги в Интернете, отображение доступных способов оплаты в нижнем колонтитуле может дать посетителям уверенность в том, что их транзакции будут безопасными и удобными.

Веб-сайт О странице Особенности

О странице является одной из самых важных страниц на вашем веб-сайте. Сюда приходят посетители, чтобы узнать больше о вашем бизнесе и о том, что отличает вас от других. Эти функции включают в себя:

25. Биографии участников команды

Представление биографии членов вашей команды может помочь завоевать доверие посетителей и дать им представление о том, с кем они будут работать.

26. История компании

Предоставление краткой истории вашей компании может показать посетителям, как далеко вы продвинулись, и вызвать доверие.

27. Заявление о миссии

Четкое заявление о миссии доносит до посетителей цель и ценности вашего бизнеса и может помочь привлечь единомышленников.

28. Награды и признание

Демонстрация наград или признания, полученных вашей компанией, может помочь завоевать доверие потенциальных клиентов.

29. Партнерство и членство

Упоминание партнерских отношений или членства в других организациях может продемонстрировать опыт в вашей отрасли и расширить охват новой аудитории.

30. Участие в жизни общества

Демонстрация участия в жизни общества посредством спонсорства или волонтерской работы может продемонстрировать приверженность социальной ответственности и создать положительные ассоциации с вашим брендом.

Внутренние страницы веб-сайта

На внутренних страницах вашего веб-сайта посетители могут найти более конкретную информацию о ваших продуктах или услугах. Этот тип функций включает в себя:

31. Связанные статьи

Отображение связанных статей на странице может побудить посетителей изучить больше контента на вашем сайте и сделать вас авторитетом в вашей отрасли.

32. Навигация на боковой панели

Навигационное меню на боковой панели позволяет посетителям легко перемещаться по различным разделам страницы без прокрутки вверх.

33. Страница или раздел часто задаваемых вопросов

На странице часто задаваемых вопросов можно найти ответы на общие вопросы, которые могут возникнуть у клиентов, и предоставить им информацию, необходимую для принятия решения о покупке.

34. Хлебные крошки

Хлебные крошки в верхней части страницы показывают посетителям, где они находятся на вашем сайте, и помогают им легко вернуться на предыдущие страницы.

35. Сопутствующие товары/услуги

Отображение сопутствующих товаров или услуг на странице может побудить посетителей изучить больше предложений и увеличить шансы на совершение продажи.

36. Целевые страницы

Целевая страница предназначена для привлечения потенциальных клиентов или превращения посетителей в клиентов путем предоставления им четкого призыва к действию.

Серверные функции веб-сайта

Серверная часть вашего веб-сайта — это место, где происходит волшебство. Внутренние функции веб-сайта включают:

37. Система управления контентом

Система управления контентом (CMS) позволяет легко управлять и обновлять контент вашего веб-сайта без технических знаний.

38. Управление пользователями

Управление пользователями позволяет вам контролировать, кто имеет доступ к серверной части вашего сайта и что они могут делать.

39. Резервное копирование базы данных

Регулярное резервное копирование базы данных вашего сайта гарантирует, что вы не потеряете важные данные в случае сбоя или других проблем.

40. Отслеживание Google Analytics

Отслеживание Analytics предоставляет ценную информацию о том, как посетители взаимодействуют с вашими веб-страницами, и может помочь определить области, требующие улучшения.

41. Функции безопасности

Внедрение функций безопасности, таких как SSL-сертификаты и брандмауэры, помогает защитить ваш сайт от взлома или атак вредоносного ПО.

42. Оптимизация скорости веб-сайта

Оптимизация скорости загрузки вашего сайта может улучшить взаимодействие с пользователем и рейтинг в поисковых системах, что может привести к увеличению трафика и конверсии веб-сайта.

SEO-функции

Наличие мощных функций поисковой оптимизации (SEO) на вашем веб-сайте может улучшить ваш рейтинг в поисковых системах и привлечь больше трафика на ваш сайт. Вы должны сосредоточиться на этих функциях:

43. Мета-заголовки страниц

Мета-теги заголовков представляют собой HTML-элементы, предоставляющие краткое и краткое описание содержимого страницы для поисковых систем.

44. Мета-описания

Мета-описание — это HTML-элемент, который предоставляет сводку содержимого страницы на страницах результатов поисковой системы (SERP) и может помочь повысить рейтинг кликов.

45. Теги Alt на изображениях

Теги Alt описывают содержимое изображения для поисковых систем и используются слабовидящими пользователями, использующими программы чтения с экрана.

46. Генерация XML-карты сайта

XML-карта сайта — это файл, в котором перечислены все страницы вашего сайта и который помогает поисковым системам более эффективно сканировать ваш сайт.

47. Файл robots.txt

Файл robots.txt сообщает поисковым роботам, какие страницы или разделы вашего сайта следует исключить из индексации.

48. Канонические URL-адреса

Канонические URL-адреса помогают предотвратить дублирование контента, сообщая поисковым системам, какая версия URL-адреса является предпочтительной для индексации.

Особенности веб-сайта компании, которых следует избегать

При создании веб-сайта компании важно учитывать функции, которые могут негативно повлиять на работу пользователей. Избегая этих функций, вы обеспечите посетителям беспрепятственный и приятный опыт на вашем сайте. Вот некоторые функции, которых следует избегать:

• Автоматическое воспроизведение видео. Видеоконтент, который воспроизводится автоматически, может быть навязчивым и мешать пользователям.
• Слишком много всплывающих окон: Всплывающие окна хороши при правильном использовании, но их слишком много может раздражать и разочаровывать пользователей.
• Сложная навигация. Навигация должна быть простой и интуитивно понятной, чтобы пользователям было легко находить то, что они ищут.
• Медленная загрузка: Медленная загрузка может привести к высокому показателю отказов и ухудшению пользовательского опыта.
• Мелкие шрифты: Мелкие шрифты могут затруднить пользователям чтение контента, что приведет к тому, что они покинут сайт.
• Неработающие ссылки. Неработающие ссылки могут подорвать доверие к вашему сайту и расстроить пользователей, пытающихся получить доступ к информации.
• Фоновая музыка: фоновая музыка только раздражает посетителей, поэтому избегайте ее.

Какие три функции должен иметь каждый бизнес-сайт?

Независимо от того, создаете ли вы новый сайт или планируете редизайн веб-сайта, каждый бизнес-сайт должен иметь четкое и краткое ценностное предложение, простую в использовании навигацию, которая направляет пользователей на важные страницы, и несколько призывов к действию ( призывы к действию), которые побуждают посетителей к определенным действиям, таким как подписка на информационный бюллетень или совершение покупки.

Каковы наиболее важные функции бизнес-сайта?

К наиболее важным функциям относятся понятный и привлекательный контент, адаптивный веб-дизайн, который отлично смотрится на всех устройствах, простая в использовании навигация с простой структурой URL-адресов, которая помогает посетителям быстро находить то, что они ищут, и надежные меры безопасности. для защиты конфиденциальной информации. Наличие страницы блога для предоставления новостей компании и ценного контента также является ключевой функцией веб-сайта.

Почему функции веб-сайта важны для поисковых систем?

При изучении того, как настроить веб-сайт для малого бизнеса, рассмотрите хорошие функции веб-сайта, такие как четкая навигация, быстрая загрузка, отзывчивость мобильных телефонов и планшетов, а также релевантный контент для повышения вовлеченности пользователей и удобства их работы. Положительный опыт означает, что пользователи будут оставаться дольше и больше взаимодействовать с контентом. Это повышает ценность сайта и рейтинг в поисковых системах.

Изображение: Envato Elements Комментарий ▼

---

42 Обязательные функции для вашего бизнес-сайта в 2021 году

Вы когда-нибудь собирали пазл?

Я про настоящий челленджер, может 500 или 1000 штук. На их завершение уходят дни, недели и даже месяцы, что делает обеденный стол бесполезным до завершения.

5 самых важных функций веб-сайта

1. Дизайн домашней страницы
2. Нижний колонтитул веб-сайта
3. О странице
4. Внутренние веб-страницы
5. Администратор серверной части

Несмотря на то, что штук сотни, каждая из них так же важна, как и другая. Будь то угловой элемент с прямым краем, который связывает форму пазла воедино, или средний элемент, завершающий входную дверь дома, все эти элементы жизненно важны для создания полной картины.

Потеря даже одной из многих частей головоломки портит весь опыт. После столь напряженной работы над чем-то в течение столь долгого времени вы хотите получить удовольствие от окончательного завершения работы, которую вы начали. Знание того, что ваш любимый проект так и останется незавершенным, является огромным разочарованием для всех ценителей головоломок.

Если рассматривать это в контексте создания веб-сайта или создания блога, это почти то же самое. Вы тратите дни, недели и даже месяцы, работая над созданием идеального веб-сайта. Вы тратите часть своего бизнес-бюджета на создание этого невероятного пользовательского опыта, надеясь, что это приведет к удовлетворенности клиентов и увеличению числа потребителей или посетителей.

При создании веб-сайта или редизайне сайта не должно остаться ни одной детали. Различные аспекты должны сочетаться друг с другом, как паззл, в конечном итоге составляя идеальную картину.

Изучая дизайн веб-сайта, вы хотите создать оптимальный пользовательский опыт. Для этого просмотрите свой сайт по частям и убедитесь, что у вас есть эти ключевые элементы. Следующие функции являются целеустремленными элементами веб-сайта, которые ожидают пользователи, и которые оставят неизгладимое и положительное впечатление у всех, кто просматривает ваш путь.

Возможности домашней страницы для вашего веб-сайта

Домашняя страница — это место, где создается наибольшее количество первых впечатлений. Это первый взгляд пользователя на то, кто вы и чем занимаетесь. Не скупитесь на слова здесь. Будьте лаконичны и эффективны в своих сообщениях, чтобы пользователи могли быстро понять ваш бизнес.

1. Доменное имя

URL-адрес вашего веб-сайта, отображаемый на панели навигации. Это адрес, по которому посетители могут вас найти, или адрес, по которому они переходят после того, как поиск привел их на ваш сайт. Создание доменного имени — один из первых шагов к созданию веб-сайта, и без него у вас не может быть работающего сайта.

Сделайте домен простым и легким для написания, чтобы посетители могли без проблем найти вас. Если ваше идеальное доменное имя занято, подумайте нестандартно и проявите творческий подход. Доменные имена зарегистрированы для брендов, поэтому вам нужно либо найти незарегистрированный домен, либо приобрести домен, принадлежащий кому-то другому.

2. Название компании

Название вашей компании должно располагаться довольно высоко где-то на главной странице, убеждая посетителей, что они пришли на сайт, который искали. Пользователям не нужно прокручивать страницу, чтобы найти название вашей компании.

3. Панель поиска

Некоторые пользователи точно знают, чего они хотят от вашего сайта, и им просто нужна помощь в переходе на нужную страницу. Включение панели поиска на вашу домашнюю страницу и на любую другую страницу сайта позволяет посетителям контролировать работу своего сайта.

4. Логотип

Логотипы также должны отображаться вверху главной страницы. Логотипы — это небольшие, легко запоминающиеся изображения, которые создают в мозгу клиента связь между вашей компанией и этим изображением. Хотя они могут не всегда помнить название вашей компании, они могут узнать вас по логотипу.

5. Описание

Рядом с названием или логотипом компании должно быть краткое описание или слоган компании. Особенно это касается малых предприятий, работу которых не так легко понять. Короткая фраза, описывающая, кто вы и чем занимаетесь, быстро создаст атмосферу для новых посетителей.

6. Панель навигации

Панель навигации должна располагаться сбоку или вверху страницы, чтобы пользователи могли просматривать ваш сайт и находить нужные продукты или информацию.

7. СТА

CTA, или призыв к действию, может быть чем угодно: от «создать логин» до «заказать демонстрацию» и «вступить в наш список рассылки». Это убедительный призыв к пользователям, умоляющий их предпринять какие-либо действия на вашем сайте, которые предполагают более поздний контакт, и часто сочетается с каким-либо стимулом.

8. Изображения

Ваш веб-сайт должен сопровождаться каким-либо изображением заголовка или основным изображением, чтобы предоставить посетителям визуальное представление. Эти визуальные эффекты могут быть рекламой вашей новой весенней линии или графикой, разработанной специально для вашего сайта. Изображения помогают удерживать внимание, поскольку их легче обрабатывать, чем огромное количество текста. Изображения могут быть слайд-шоу или видео; любой визуальный носитель лучше, чем страница простого текста.

Связанный: Узнайте, как выбрать лучшие изображения для своего веб-сайта.

9. Внутренние ссылки

Цель веб-сайта — не просто привлечь людей на вашу домашнюю страницу. Вместо этого используйте свою домашнюю страницу, чтобы привлечь посетителей к другим частям сайта. Рекламируйте актуальные весенние стили или предоставьте ссылки на последние сообщения в блоге. Внутренние ссылки заставляют пользователей дольше оставаться на вашей странице, что увеличивает вероятность того, что они станут вашими клиентами.

10. Отзывы

Рассмотрите возможность включения некоторых замечательных вещей, которые пользователи и/или предыдущие клиенты сказали о вас на вашей домашней странице. Сайты обзоров, такие как Yelp или G2 Crowd, имеют множество данных, из которых можно извлечь. Если у вас недостаточно данных, найдите административные права на профиль вашей компании и попросите пользователей написать отзывы клиентов. А пока подумайте о том, чтобы лично связаться с людьми и спросить, не возражают ли они сказать несколько добрых слов, которые будут включены в раздел отзывов.

СОВЕТ:  Заявите о своем профиле G2 сегодня, чтобы начать получать больше отзывов, которые вы можете использовать на своем сайте, чтобы выделить своих довольных клиентов!

11. Живой чат

Все больше и больше веб-сайтов используют программное обеспечение для онлайн-чата как возможность связаться с посетителями сайта и обеспечить первоклассное обслуживание клиентов. Если вы используете инструмент живого чата, убедитесь, что пользователям предлагается общаться после того, как они находятся на главной странице или по другой внутренней ссылке в течение определенного периода времени.

12. Регистрация подписчика

Хотя формы бюллетеня действительно могут быть расположены где угодно на вашем сайте, они должны начинаться на главной странице. Многие организации выберут всплывающее окно, побуждающее посетителей подписаться на рассылку новостей по электронной почте в обмен на поощрение, например скидку. Информационные бюллетени можно настроить так, чтобы они отображались, когда посетители наводят курсор на кнопку X, побуждая их к действию, прежде чем они закроют страницу.

Функции нижнего колонтитула веб-сайта

Нижний колонтитул находится внизу каждой страницы и содержит ссылки, которые помогают посетителям переходить на популярные страницы сайта.

13. Вкладки и параметры

В самом низу вашей главной страницы и на каждой странице должен быть гиперссылочный список мест, где посетители обычно хотят перемещаться. Примерами таких мест на сайте являются блог, статьи в прессе, страница «о компании», карьера, поддержка клиентов, часто задаваемые вопросы и любые другие ссылки, относящиеся к конкретному сайту, которые имеют отношение к опыту ваших пользователей.

14. Иконки социальных сетей

Силу маркетинга в социальных сетях невозможно переоценить. Чтобы привлечь посетителей на ваши страницы в Twitter и Facebook, добавьте значки социальных сетей на главную страницу или в нижний колонтитул внизу каждой страницы.

Веб-сайт О странице Возможности

Страница о нас позволяет посетителям больше узнать о вашей организации. Хотя многие из этих элементов можно разместить на главной странице, вы можете предпочесть страницу, предназначенную для пользователей, которые хотят узнать больше об организации. Это может быть отличным местом для компании, чтобы использовать рассказывание историй о бренде.

Совет:  «Есть ли интересный анекдот о том, как начинался бизнес? Поделитесь им. Хорошая история придает человеческое лицо тому, что в противном случае могло бы быть коммерческим предложением или обезличенной страницей «О нас», – советует Сьюзен Грин, копирайтер, помогающий компаниям. создавать лучшие веб-страницы. «Факты важны, но истории запоминаются и помогают вам общаться с вашими клиентами».

15. Карта вашего бизнеса

Карта и адрес ведут пользователей к вашему офису или магазину. Это поможет им понять, где вас найти. Более крупная компания с несколькими витринами может также включать поиск пользователей, чтобы найти ближайшее к ним место. Небольшому бизнесу просто нужно включить один или два адреса, которые у него есть.

16. Часы работы

Если у вас есть физическая витрина или вы доступны только в определенное время, укажите это на странице «О нас». Наличие четкого списка часов помогает людям узнать, когда вы с большей вероятностью ответите на их звонки или обработаете возврат.

17. Контактная информация

Контактная информация позволяет пользователям связаться с вами. Укажите номер телефона и, возможно, адрес электронной почты службы поддержки или информационный адрес на странице «О нас». Таким образом, любой, у кого возникнут дополнительные вопросы или возникнут проблемы с вашим продуктом или услугой, сможет быстро связаться с вами.

18. Контактная форма

Контактная форма — это еще один способ сделать вашу компанию доступной для пользователей. Контактные формы собирают информацию о человеке, предоставляя им окно сообщения, где они могут высказать свои опасения.

19. Биография

Биография вашей организации и ее основателей помогает посетителям лучше понять, с кем они ведут бизнес. Люди любят знакомство и чувствуют себя хорошо, когда они вкладывают свое время и деньги. Биография компании может украсить вашу страницу с рассказами и личными анекдотами.

Другие функции внутренней страницы для вашего бизнес-сайта

Другие внутренние ссылки на вашем сайте будут сильно различаться в зависимости от того, что вы продаете, и от того, какую тактику вы применяете для привлечения трафика. Ниже приведены некоторые примеры внутренних страниц и типов функций, которые вам необходимо включить в обновление веб-сайта, чтобы сделать их успешными и удобными для навигации.

20. Команда/Карьера

Страница команды и/или карьеры — это маркетинговый инструмент, показывающий посетителям, кто работает в вашей компании, чем они интересуются и с кем вы могли бы работать, если бы вы тоже подали заявку.

21. Команды и сотрудники

Страницы сотрудников часто сортируются в зависимости от того, кто чем занимается, то есть они перечислены с точки зрения того, кто занимается маркетингом, продажами, исследованиями и т. д. Эти страницы содержат портреты или другие командные фотографии с именами и должностями сотрудников. Команды будут различаться в зависимости от того, как разбита ваша организация и какие у вас есть команды.

22. Биографии сотрудников

Биографии команд показывают разнообразие вашей организации в отношении их интересов, опыта и способов мышления. Включение кратких биографий для сотрудников дает каждому возможность произвести свое личное впечатление на людей, заходящих на ваш сайт.

23.

СМИ

Многие компании размещают на страницах своей команды или вакансий видеокомпонент, который включает интервью с реальными сотрудниками. Это служит отличным маркетинговым обеспечением, когда ваша компания начинает нанимать сотрудников. Видеокомпоненты также улучшают рейтинг SERP.

24. Страница характеристик

Если вы представляете SaaS-компанию, вы, вероятно, захотите включить страницу функций, чтобы показать посетителям, чем вы отличаетесь от своих конкурентов.

25. Функциональность

Это, буквально, просто список функций вашего продукта. Что это может дать другим специалистам? Обязательно организуйте функции в соответствии с конкретными категориями, к которым они относятся. Если ваш программный продукт может обновлять и упорядочивать контактную информацию о клиентах, укажите это в категории управления контактами.

26. Интеграции

Пользователи всегда задаются вопросом, совместим ли определенный программный инструмент с тем, что они уже используют. Включение интеграций на страницу функций — это хороший способ ответить на эти вопросы на раннем этапе, а также увеличить посещаемость вашего веб-сайта за счет включения названий популярных инструментов.

27. Тематические исследования

Тематические исследования позволяют посетителям узнать, какую пользу ваш продукт или услуга принесли клиентам до них. Тематические исследования беспристрастны и содержат данные, подтверждающие утверждения. Узнайте, как написать тематическое исследование, чтобы помочь превратить посетителей вашего бизнес-сайта в потенциальных потенциальных клиентов.

28. Блог

Блоги отлично подходят для любой организации, желающей привлечь трафик на свой сайт с помощью уникального контента или желающей предоставлять регулярные обновления с помощью опубликованных сообщений. Даже если вы не особенно блоггер, наличие блога на вашем сайте может привлечь внимание.

29. Организация

Блоги можно организовать по-разному, но важно, чтобы они были организованы. Читатели и посетители должны иметь четкое представление о структуре вашего блога и о том, как они могут найти контент, наиболее соответствующий их интересам.

30. Функция поиска по блогам

Ранее мы говорили о расположении панели поиска на каждой странице, но наличие такой панели на странице вашего блога, пожалуй, наиболее уместно, так как совпадающие ключевые слова могут привести ваших посетителей к поиску контента.

31. Авторские страницы

Читатели время от времени хотят узнать больше о профессионалах, которые пишут сообщения в блогах. Добавляя гиперссылку к подписям блога, вы можете направлять читателей к биографии этого сотрудника. Это создает знакомство с некоторыми авторами, что потенциально побуждает читателей возвращаться специально для их контента. Это также может вызвать доверие к авторам с соответствующим опытом.

32. Комментарии

Блоги предназначены для начала разговора, не так ли? Включение раздела комментариев после блогов позволяет читателям участвовать в обсуждении, похожем на форум, которое показывает, насколько интересен ваш контент.

33. Внутренние ссылки блога

Если посетитель заинтересовался вашим блогом, возможно, ему будет интересен другой блог о похожих устройствах. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы включить панель или список рекомендуемого контента, который потенциально может удержать их на вашем сайте дольше.

34. База знаний или часто задаваемые вопросы

Эти страницы помогают посетителям найти ответы на ранее заданные вопросы. Это снижает потребность вашей команды многократно отвечать на одни и те же вопросы, а также заставляет посетителей чувствовать себя более самостоятельными.

35. Вопросы и ответы

Вопросы являются строительными блоками форума. Как только вопросы заданы, другие люди могут начать предлагать свои ответы и действительно создать сообщество общих знаний. Организуйте вопросы и ответы вашего форума или часто задаваемых вопросов по темам так же, как вы организовали свой блог. Как и в случае с блогом, сделайте эти вопросы доступными для поиска.

36. Документы и руководства

Каждая компания имеет набор руководств и процессов, и клиенты также получают пользу от этой документации. Подумайте о том, чтобы создать документацию для клиентов и сделать ее доступной в вашей базе знаний.

37. Инфографика

Инфографика объясняет большую концепцию на маленькой картинке. Если в вашей компании есть инфографика, объясняющая процессы или данные, сделайте ее доступной через базу знаний.

Внутренние функции бизнес-сайта

Все, что мы обсуждали до сих пор, было ориентировано на клиента, что помогает создать прекрасный пользовательский опыт. Но какие элементы вы должны учитывать со своей стороны, в диспетчерской?

Мы, безусловно, более подробно рассмотрели эту тему в окончательном руководстве по веб-сайту для бизнеса. Но для тех из вас, кто просто ищет краткий контрольный список вещей, которые следует учитывать, следующее поможет вам хорошо начать.

38. Инструмент CMS

Система управления контентом (CMS) помогает упорядочивать и хранить весь контент на вашем веб-сайте. Даже если вы удалили публикацию после связанного с ней события или праздника, вы можете сохранить ее в CMS, если она понадобится позже.

Многие платформы CMS имеют сотни настраиваемых надстроек для любого варианта использования. Например, существует множество популярных плагинов WordPress для интернет-магазинов.

39. Инструмент SEO/оптимизации

Программные инструменты SEO

помогут вам составить контент таким образом, чтобы он привлек как можно больше посетителей. Оптимизация ключевых слов помогает вам использовать слова, которые ищут другие люди, чтобы привести их прямо на ваш сайт.

40. Аналитика сайта

Инструменты

Analytics помогут вам понять, кто заходит на ваш сайт и сколько времени они на него тратят. Такого рода понимание отлично подходит для анализа эффективности определенных страниц или контента с целью изменения неудачных стратегий.

41. Хостинг веб-сайтов

Как и доменное имя, веб-сайты не могут функционировать без хоста. Если вы используете конструктор веб-сайтов, вам не нужно беспокоиться о провайдере веб-хостинга, поскольку ваш сайт, вероятно, размещается через них, и вам не нужно беспокоиться о поиске внешнего хостинга.

42. Описание содержимого

В бэкенде ваш веб-сайт должен предлагать вам возможность добавлять метаописания к контенту и обновлять его заголовок. Это полезно для улучшения SEO, так как добавление определенных слов в мета-описание заставит ваш сайт появляться в определенных результатах поиска.

Избегайте этих функций на веб-сайте вашей компании

Среди нескольких источников ясно несколько вещей:

• Не загружайте видеоконтент напрямую на свой сайт, так как это увеличивает вероятность ошибки. Вместо этого используйте веб-сайты видеохостинга, такие как YouTube, и вставляйте видео на свой сайт. Автоматическое воспроизведение видео также беспокоит некоторых.
• Избегайте использования элементов, для которых требуется Adobe Flash Player, поскольку не каждый посетитель может или хочет загрузить соответствующее программное обеспечение.
• Держитесь подальше от фоновой музыки. Многие считают утомительным насильно слушать музыку, которую они не выбирали.

Следующие шаги для вашего бизнес-сайта

Конечно, нужно учитывать и другие элементы, но нет необходимости утомлять вас, так как вы только начинаете настройку. Вышеупомянутые мысли и советы помогут вам начать работу над тем, что, как мы надеемся, превратится в красивый, функциональный и успешный веб-сайт. Затем вы можете начать учитывать тенденции веб-дизайна и общий пользовательский опыт, чтобы вдохнуть жизнь в основные функции вашего бизнес-сайта.

Все дело в том, чтобы создать веб-сайт, который представит вас как можно большему количеству потенциальных клиентов, а затем сделать так, чтобы этим людям было как можно проще найти то, что они ищут.

Начинаете с нуля, но не знаете, с чего начать? Ознакомьтесь с этим подробным руководством с бесплатными ресурсами для начала онлайн-бизнеса. Соедините эти ресурсы с нашими ключевыми функциями веб-сайта, и все готово.