Производители камер видеонаблюдения, кажется, стараются превзойти сами себя в искусстве защиты своих устройств от всех бед и напастей. Если бы камеры были супергероями, они бы носили плащи из силиконового каучука и шлемы из титана — настолько они стойки к дождю, влажности, резким перепадам температуры и даже посягательствам вандалов.
Но, как говорил один мудрый сантехник: «Даже самый лучший кран иногда капает». Вот и камеры не вечны — иногда им тоже нужен доктор.
Недавно к нам в сервисный центр «Фотоблик» попала уличная поворотная камера Hikvision DS-2DY7236IX-A(T5) с мутным изображением. Представьте себе: камера с матрицей 1/1.8″ Progressive Scan CMOS, 36-кратным оптическим зумом и ИК-подсветкой вдруг решает показать миру не HD-видео, а что-то похожее на дымку над Байкалом.
Наш инженер сразу вспомнил анекдот: «Приходит клиент в сервис с камерой: „Моя камера мутит картинку!“ – „А вы случайно не пробовали ее включить?“»
Начали разбираться — сняли верхнюю панель, заглянули внутрь. Там обнаружили пакетики с силикагелем — те самые маленькие шарики из коробок с обувью, которые обещают спасти от влаги.
Видимо, производитель решил перестраховаться так, что можно было открыть мини-магазин по продаже осушителей воздуха. Но кроме этого никаких сюрпризов.
Дальше наш герой-инженер отключил плату питания (не без молитв о том, чтобы ничего не взорвалось), демонтировал оптический блок со встроенной системной платой и аккуратно снял датчики фокуса и зума — всё ради доступа к диафрагме. И вот тут началось самое интересное: диафрагма оказалась деформирована, передняя линза затемнена дымкой, а пластик вокруг нее словно побывал на курорте в Сахаре — расплавился!
Вы только представьте: камера решила сделать солнечные ванны прямо на объективе.
Почему так случилось? Оказывается, если питание у камеры отключается и она переворачивается объективом вверх — привет солнечным лучам!
Линза работает как лупа (помните школьные уроки физики?), фокусирует солнечный свет прямо на пластике — результат закономерен: пластик плавится, стекло мутнеет от дыма, а диафрагма деформируется. Как говорится, кто предупрежден – тот вооружен… но у этой модели козырек не предусмотрен! Вот и пришлось инженеру спасать ситуацию вручную.
В итоге мастер заменил переднюю линзу и диафрагму на новые (надеемся, без похода в оптику), тщательно очистил фокусную линзу от налета и собрал все обратно.
После включения камера снова радовала глаз чёткой картинкой – будто только что вышла из спа-салона для техники.
Наш сервисный центр «Фотоблик» славится профессиональным ремонтом камер видеонаблюдения – мы не только бесплатно диагностируем проблемы (да-да, бесплатно!), но и используем исключительно качественные оригинальные детали. К тому же выдаем всю необходимую документацию и гарантию на три месяца – потому что доверие клиентов для нас важнее любых мегапикселей.
Ну а если вы юрлицо или просто хотите знать больше о техническом обслуживании своих камер – мы всегда рады проконсультировать вас лично или по телефону.
Ведь лучше заранее предупредить проблему, чем потом искать причину мутного изображения под сильным увеличением!
Так что если ваша камера вдруг решит устроить вам шоу «Туманное видео», знайте – спасение уже рядом! Обращайтесь к нам в «Фотоблик» – мы вернем вашему видеонаблюдению ясность взгляда и спокойствие души. А пока помните старую истину: техника тоже любит тень!