Что такое ISO? Знакомимся ближе!

Международная организация по стандартизации (ИСО) – это крупнейший в мире разработчик и издатель международных стандартов.

ИСО – это сеть национальных организаций по стандартизации (комитетов-членов) 163 стран, в которой одну страну представляет один комитет-член. Центральным секретариатом в Женеве, Швейцария, координирующим всю систему.
ИСО – это неправительственная организация, которая связывает государственный и частный сектора. С одной стороны, многие организации (комитеты-члены) являются частью государственной структуры своих стран или имеют мандат от своих правительств. С другой стороны, другие комитеты-члены всеми своими корнями вросли в частный сектор, появившись на свет благодаря национальному партнерству среди промышленных ассоциаций.
Таким образом, ИСО способствует консенсусу, который должен быть достигнут на основе решений, отвечающих как требованиям бизнеса, так и более широким потребностям общества.

Название ИСО
Так как название “Международная организация по стандартизации” имело бы различные сокращения на разных языках (“МОС” на русском, “IOS” на английском “OIN” на французском), ее основатели решили дать ей короткое название, удовлетворяющее всех.

Они выбрали “ИСО” от греческого isos, что значит «равный». Независимо от страны и языка краткая форма названия организации всегда будет ИСО.

Почему важны стандарты
Стандарты вносят огромный положительный вклад в большинство аспектов нашей жизни.
Стандарты обеспечивают желательные характеристики изделий и услуг, например, качество, дружественную окружающую среду, безопасность, надежность, эффективность и взаимозаменяемость, и, что не маловажно, за экономически разумную стоимость.
Когда изделия и услуги отвечают нашим желаниям, мы принимаем это как должное и не задумываемся над тем, какую роль в этом сыграли стандарты. А когда стандартов нет, мы скоро это замечаем. Мы начинаем выражать беспокойство тем, что изделия плохого качества, не подходят нам, несовместимы с оборудованием, которое мы уже приобрели, что они ненадежны или опасны.

Если изделия, системы машины и приборы работают хорошо, и безопасно, то это часто происходит потому, что они удовлетворяют требованиям стандартов. И организацией, ответственной за многие тысячи стандартов, приносящих пользу всему миру, является ИСО.
Когда стандартов нет, мы скоро это замечаем.

Стандарты ИСО:

• делают разработку, изготовление и поставку изделий и услуг более эффективной, безопасной и чистой

• способствуют торговле между странами и делают ее более справедливой

• обеспечивают правительства технической базой для законодательства в области здравоохранения, безопасности и экологии, а также оценки соответствия

• делятся технологическими достижениями и принятой практикой менеджмента

• распространяют нововведения

• дают гарантии потребителям и пользователям вообще относительно изделий и услуг

• делают жизнь легче, предоставляя решения общих проблем

Стандарты ИСО обеспечивают технологические, экономические и социальные выгоды
Для предприятий, производящих изделия и услуги, широко распространенное принятие международных стандартов означает, что поставщики могут разрабатывать и предлагать изделия и услуги, отвечающие техническим требованиям, получившим международное признание в соответствующих секторах. Таким образом, предприятия, использующие международные стандарты могут конкурировать на большем числе рынков по всему миру.
Для новаторов в области высоких технологий международные стандарты на такие аспекты, как терминология, совместимость и безопасность, ускоряют распространение инноваций и их внедрение в изготавливаемые и продаваемые изделия.
Покупателям международная совместимость технологий, достигаемая при использовании международных стандартов, предоставляет широкий выбор предложений, касающийся товаров и услуг. Они только выигрывают благодаря конкуренции среди поставщиков.

Правительствам международные стандарты обеспечивают технологические и научные базы в поддержку законодательству в области здравоохранения, безопасности и защиты окружающей среды.
Для торговли международные стандарты создают «ровное игровое поле» всем конкурентам на рынке. Наличие отличающихся друг от друга национальных и региональных стандартов может поставить перед торговлей технические барьеры. Международные стандарты являются техническим средством, с помощью которого можно ввести в практику политические торговые соглашения.
Для развивающихся стран международные стандарты, как международный консенсус относительно современного состояния науки и техники, являются важным источником высокотехнологичных методов производства и предоставления услуг. Определяя характеристики, которыми, как ожидается, будут обладать изделия и услуги на рынках экспорта, международные стандарты создают развивающимся странам основу для принятия правильных решений при инвестировании своих, не очень больших, ресурсов, и, тем самым, позволяют избегать их необоснованного растрачивания.
Потребителям соответствие изделий и услуг международным стандартам гарантирует их качество, безопасность и надежность.
Для всех международные стандарты способствуют качеству жизни вообще, обеспечивая безопасность транспорта, механизмов и инструментов, которыми мы пользуемся.
Для планеты, на которой мы живем, международные стандарты на качество воздуха, воды и почвы, на выбросы газов и излучений, а также на экологические аспекты изделий, могут внести свой вклад в усилия по сохранению окружающей среды.

Бренд ИСО
Демократичность
Каждый полноправный комитет-член может принять участие в разработке любого стандарта, который он сочтет важным для экономики своей страны. Независимо от величины или прочности этой экономики каждый комитет-член ИСО имеет один голос. Каждая страна имеет равное право влиять как на направление работ ИСО на стратегическом уровне, так и на содержание ее отдельных стандартов.

Добровольность
Стандарты ИСО являются добровольными. Как организация неправительственная, ИСО не имеет юридического полномочия принуждать к внедрению стандартов. ИСО не занимается регулированием или законодательством. Однако страны могут вынести решение о принятии стандартов ИСО, — в основном, это те страны, которых заботят вопросы здравоохранения, безопасности или экологии, — в качестве регламентов или о том, чтобы давать ссылку на них в законах, для которых они обеспечивают техническую базу. К тому же, хотя стандарты ИСО добровольные, они могут стать рыночным требованием, как это случилось с ИСО 9001, Системы менеджмента качества, или с размерами грузовых контейнеров и банковских карточек.
Сама ИСО не занимается регулированием или законодательством.

Стимулируется рынком
ИСО разрабатывает только стандарты, на которые есть рыночный спрос. Обычно работа ведется специалистами из промышленных, технических и экономических секторов, в которых появился спрос на стандарты и которые потом вводят их в действие.
Консенсус
Стандарты ИСО основаны на международном консенсусе среди специалистов в данной области. Консенсус, как и технология, развивается, и ИСО принимает во внимание как развивающиеся технологии, так и развивающиеся интересы, требуя периодического пересмотра своих стандартов, как минимум, каждые пять лет с тем, чтобы решить, что с ними следует сделать, вести дальше, актуализировать или отменить. Так стандарты ИСО сохраняют свою позицию как отражение современного состояния науки и техники.
Релевантность в глобальном смысле
Стандарты ИСО представляют собой технические соглашения, которые обеспечивают структуру для совместимой в международном масштабе технологии. Они разработаны как глобально релевантные – полезные для всего мира.

Стандарты ИСО приносят пользу всему миру!

Стандарт качества ISO 9001, Получить сертификат ISO 9001, Сертификация ИСО СМК – Ассоциация по сертификации «Русский Регистр»

Системы менеджмента качества

Стандарты ISO серии 9000, описывающие модель системы менеджмента качества, разработаны для того, чтобы помочь организациям стабильно предоставлять клиентам и другим заинтересованным сторонам продукцию или услуги, способные удовлетворять их требования и ожидания. Данная серия стандартов была создана комитетом Международной Организации по Стандартизации — ISO; на основе этих стандартов национальные организации по стандартизации могут разработать национальные аналоги, в частности, в России это стандарты ГОСТ Р ИСО серии 9000.

Стандарт ISO 9000 определяет основные положения и принципы менеджмента качества, создающие основу для разработки и поддержания в действии системы менеджмента качества, конкретные требования к которой сформулированы в стандарте ISO 9001.

Организации, которые стремятся к признанию своей системы менеджмента качества, могут использовать данный стандарт для независимой оценки, также они могут использоваться для демонстрации  выполнения контрактных требований.

Получить независимую внешнюю оценку организации могут от третьей стороны – органа по сертификации, пройдя соответствующую аудиторскую проверку. Более миллиона организаций по всему миру имеют сертифицированные системы менеджмента качества, подтвердив эффективность стандарта ISO 9001 как одного  из наиболее распространенных инструментов построения системы управления.

---

Серия IS0 9000 включает в себя:

Стандарт ISO 9000 – Основные положения и словарь. Cтандарт предназначен для установления единого понимания терминов и понятий, используемых в стандартах ISO серии 9000.

Стандарт ISO 9001 – Требования. Стандарт определяет требования, которым системы менеджмента качества организаций должны соответствовать. Будучи общим и универсальным, стандарт ISO 9001 может быть применим к любому бизнесу, подходит для всех организаций вне зависимости от сферы деятельности, размера, формы собственности, географического расположения.

Стандарт ISO 9004 – Рекомендации по улучшению деятельности. Стандарт содержит базирующиеся на восьми принципов менеджмента качества рекомендации, которые были разработаны для менеджеров, для улучшения деятельности организации и удовлетворения требований всех заинтересованных сторон.

Стандарты ISO структурированы таким образом, чтобы с легкостью быть интегрированными в существующую в организации систему менеджмента с целью удовлетворения и предвосхищения требований и ожиданий потребителей. Благодаря тому, что последняя версия стандарта, вступившая в действие в 2015 г., была разработана с учетом так называемой структуры высокого уровня, лежащей в основе всех наиболее часто применяемых стандартов, определяющих требования к различным системам менеджмента организаций, ISO 9001 стал гораздо легче совместим с такими, например, стандартами как ISO 14001 (требования к системам экологического менеджмента), ISO 45001 (требования к системам менеджмента охраны здоровья и безопасности труда), ISO 39001 (требования к системам менеджмента безопасности дорожного движения), ISO 27001 (требования к системам менеджмента информационной безопасности) , ISO 20000 (требования к системе менеджмента ИТ-сервисов) и другие

---

Выгоды от внедрения и сертификации

• повышение удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований;
• повышение эффективности внутренних процессов организации;
• постоянное совершенствование процессов организации за счет выявления и устранения потерь при осуществлении деятельности;
• улучшение внутренних коммуникаций, механизма планирования и распределения материальных ресурсов;
• повышение мотивации персонала за счёт прозрачности и четкости выполняемых функциональных обязанностей;
• обогащение знаний персонала в области качества;
• сокращение затрат за счет повышения производительности, повышения качества производимой продукции, оказываемых услуг и снижения уровня дефектности;
• непрерывное совершенствование деятельности организации с помощью применения современных инструментов менеджмента качества;
• повышение конкурентоспособности организации на российском и мировом рынке

Что такое ISO-образ, как его создать и использовать

Читайте, как и для чего используется ISO-образ. Как создать ISO-образ с оптического диска, монтировать его на виртуальный оптический диск вашего ПК или извлечь из него данные, в случае необходимости. Персональные стационарные и мобильные компьютерные устройства имеют огромную популярность и получили широчайшее применение во всех сферах нашей жизни. Каждая отрасль экономики, образования, здравоохранения, социальной культуры и т.д., так или иначе, использует для своих нужд компьютерную технику. Весь учет, контроль, обработка и хранение разнообразной информации осуществляется при помощи таких устройств.

Естественно, что и для личного использования компьютерные устройства применяются пользователями достаточно широко. Выполнение различных заданий, общение при помощи электронных приложений, создание любых информационных файлов, редактирование и обмен звуковыми, видео файлами и изображениями, отправка и получение электронных писем, организация досуга и развлечений и многое другое.

Неудивительно, что для корректной работы компьютерных устройств необходимо наличие современного высокопроизводительного программного обеспечения, которое в полной мере позволит использовать их возможности.

Большинство современных компьютерных программ, обладающих большим диапазоном возможностей, поставляются пользователю на оптических носителях или другим способом в определенном цифровом формате. И довольно часто возникает ситуация, когда необходимо сохранить копию определенного диска. В этом случае может помочь «ISO-образ». «ISO-файл» (часто называемый образом «ISO») – это архивный файл, который содержит идентичную копию (или образ) данных, найденных на оптическом диске, например, на компакт-диске или 

«DVD-диске». Такой вид формата файлов часто используются для резервного копирования оптических дисков или для распределения больших наборов файлов, предназначенных для записи на оптический диск.

Что такое 

«ISO-образ»

Название «ISO» взято из названия файловой системы, используемой оптическими носителями, обычно это «ISO 9660». Вы можете представить образ «ISO» как полную копию всего, что хранится на физическом оптическом диске, таком как «CD», «DVD» или «Blu-ray» диске, включая собственную файловую систему. Он представляет собой секторальную копию диска, при этом никакое дополнительное сжатие не используется. Идея образов «ISO» заключается в том, что вы можете архивировать точную цифровую копию диска, а затем использовать этот образ для записи нового диска, который в свою очередь является точной копией оригинала. Большинство операционных систем (и многие 

«утилиты» – вспомогательные компьютерные программы, осуществляющие выполнение специализированных типовых задач для корректной работы оборудования или операционной системы) также позволяют монтировать образ «ISO» как виртуальный диск. В этом случае, все ваши приложения обрабатывают его таким же образом, как если бы это был реальный оптический диск, вставленный в привод вашего персонального компьютера.

В то время как многие пользователи используют «ISO» для создания резервных копий своего оптического диска, «ISO-образ», в наши дни, используется в основном для распространения больших программ и операционных систем, поскольку он позволяет хранить все файлы в одном легко скачиваемом файле. Затем люди могут решить, хотят ли они монтировать этот образ для последующего использования или применить его для записи оптического диска.

Большинство загружаемых операционных систем, включая «Windows» и различные дистрибутивы «Linux», распространяются как образы «ISO». Это пригодится вам при загрузке текущей версии «Ubuntu» для последующей установки на вашем компьютере или установки любого старого игрового диска на ноутбук при отсутствии реального физического диска.

Как подключить 

«ISO-образ»

Понятие «установка ISO-образа» означает, что вы будете монтировать образ вашего диска на виртуальный оптический диск. Все ваши приложения будут обрабатывать смонтированный образ так, как если бы это был физический диск в приводе вашего персонального компьютера.

Версии операционной системы «Windows 8, 8.1 и 10» позволяют монтировать образ диска «ISO» без привлечения дополнительного стороннего программного обеспечения. Для этого достаточно открыть в проводнике файлов «Windows» папку, где храниться образ требуемого «ISO-диска», и щелкнуть по нему правой кнопкой мыши для вызова всплывающего контекстного меню. В открывшемся списке доступных действий нужно выбрать раздел «Подключить».

Или в проводнике файлов «Windows» отметьте левой кнопкой мыши требуемый образ «ISO», а затем на ленте главного меню проводника во вкладке «Средства работы с образами диска» в разделе «Управление» нажмите кнопку «Подключить».

Если вы используете на своем персональном компьютере операционную систему «Windows 7» (или предыдущую, более раннюю, версию системы), то вам понадобится выполнить установку дополнительного приложения стороннего производителя, такое как бесплатное и простое в использовании, приложение «WinCDEmu».

Как записать 

«ISO-образ» на диск

Функция «запись ISO-образа» на физический диск пригодится вам в том случае, если вы планируете создать загрузочный диск, который будете использовать для установки программного обеспечения или операционной системы на другой сторонний компьютер. Это особенно полезно, когда вы устанавливаете операционную систему (или создаете специальный системный диск) и должны использовать этот диск для его последующей загрузки. Он также может быть полезен для создания физической резервной копии диска или когда вам просто нужно поделиться копией диска с кем-либо еще.

Операционные системы «Windows 7, 8 и 10» имеют функцию записи образа «ISO» на диск, непосредственно встроенную в предустановленные службы самой системы. Все, что вам нужно для осуществления записи «ISO-образа», так это вставить в привод компьютера, подготовленный к записи, оптический диск, а затем воспользоваться одним из двух способов на выбор. По аналогии с ранее описанными способами подключения «ISO-образа» вам будет необходимо открыть в проводнике файлов «Windows» папку, содержащую ваш «ISO-образ». Теперь щелкните по нему правой кнопкой мыши и в открывшемся всплывающем контекстном меню выберите команду «Записать образа диска».

Либо отметить левой кнопкой мыши файл «ISO-образа» и во вкладке «Средства работы с образами диска» в разделе «Управление» нажать на кнопку «Запись на диск».

Примечание: Если на вашем персональном компьютере нет устройства, позволяющего производить запись на оптический диск, то вы не увидите эту кнопку. Кроме того, если у вас установлено приложение для сжатия файлов (например, «7-Zip»), и оно связано с расширением файла «ISO», для вас также будет недоступна эта кнопка. Мы расскажем об этом более подробно в следующем разделе.

В операционной системе «MacOS» функция записи «ISO-образа» на диск работает по тому же принципу, что и в системе «Windows», поэтому детально описывать ее нет необходимости.

Как извлечь данные из ISO-образа

Если вы не хотите монтировать «ISO-образ» или записывать его на диск, но все же вам необходимо получить доступ к хранящимся внутри файлам, то вы можете извлечь его содержимое на свой компьютер. Для этого вам понадобится стороннее приложение, например «WinRAR» или «7-Zip». Мы покажем способ для получения данных из «ISO-образа» на примере приложения «WinRAR», но вы можете использовать то приложение, с которым вы привыкли работать.

Если при установке приложения «WinRAR» вы ассоциировали его с расширение файлов «.iso», то чтобы открыть и просмотреть его содержимое, вам нужно лишь дважды щелкнуть требуемый «ISO-образ». В зависимости от размера исходного «ISO-файла», процесс открытия может занять некоторое время, поэтому будьте терпеливы.

Вы можете скопировать любые файлы из «ISO-образа» в обычную папку, просто перетаскивая их.

Если хотите, вы также можете извлечь полное содержимое «ISO-образа» в обычную папку. В проводнике файлов просто щелкните правой кнопкой мыши по «ISO-образу» и откройте всплывающее контекстное меню. Среди доступных действий вы можете воспользоваться одним из трех разделов по выбору, каждый содержащий определенную команду извлечения файлов. Команда «Извлечь файлы» позволяет вам самостоятельно выбрать местоположение последующего извлечения файлов, команда «Извлечь в текущую папку» извлекает файлы в то же место, где находится файл «ISO-образа», а команда «Извлечь в «имя папки»» создает новую папку в месте расположения «ISO-образа» и присваивает ей название «ISO-файла».

Другие приложения для сжатия файлов, такие как «7-Zip», работают по тому же принципу и предлагают аналогичные возможности, что и вышеописанное приложение.

Однако следует отметить одну немаловажную деталь. Если вы устанавливаете приложение для сжатия файлов, такие как «7-Zip» или «WinRar», и вы позволяете этому приложению производить ассоциирование с файлами «ISO», то вы больше не увидите встроенные команды управления «ISO-образами» в проводнике файлов «Windows» для полноценной работы с ними. Поэтому лучше иметь средство управления «ISO-образами» в проводнике файлов, ведь вы, все равно, можете щелкнуть их правой кнопкой мыши, и получить доступ к командам приложений сжатия для извлечения данных из «ISO-образа», когда захотите.

Если вы уже установили одно из этих приложений, и оно ассоциируется с файлами образа, то вы можете легко переназначить расширение файла «ISO» для проводника файлов «Windows». Для этого вам придется воспользоваться приложением «Параметры». Данное приложение содержит все основные настройки операционной системы. И разработчики «Windows 10» намерены заменить им приложение «Панель управления» для повышения удобства работы пользователей. Поэтому мы более подробно остановимся на возможных способах открытия приложения «Параметры». Мы покажем вам пять способов доступа к приложению, и вы сможете выбрать любой, понравившийся вам, способ, для дальнейшего применения.

Откройте проводник файлов «Windows» «Этот компьютер». На ленте главного меню проводника выберите вкладку «Компьютер». На открывшейся панели вкладки в разделе «Система» нажмите синюю кнопку с белой шестеренкой «Открыть параметры».

На главной странице перейдите в раздел «Приложения». Далее в левой панели новой страницы выберите раздел «Приложения по умолчанию». В правой панели опустите бегунок полосы прокрутки вниз страницы и нажмите текстовую ссылку «Выбор стандартных приложений для типов файлов».

В следующем окне отображается очень длинный список расширений файлов. Используя бегунок полосы прокрутки, найдите в представленном списке расширение «.iso». Напротив указанного значка в правой половине окна щелкните любое приложение, которое в настоящее время связано с расширением файла «.iso». Во всплывающем меню выберите опцию проводника файлов «Windows».

Как создать собственный файл 

«ISO» с оптического диска

Процесс создания «ISO-файла» с дисков позволяет вам получить цифровую резервную копию физических дисков. Затем вы можете использовать созданные «ISO-файлы» для установки их на компьютеры, у которых нет оптического дисковода. В будущем, вы можете создавать дополнительные копии образа диска с, имеющегося у вас, «ISO-файла», не используя для этого оригинальный физический диск. И, конечно, вы можете делиться этим «ISO-образом» с другими людьми.

В то время, как операционные системы «MacOS» и «Linux» поставляются с предустановленным программным обеспечением, которое позволяет вам создавать «ISO-образ» с физического диска, в операционной системе «Windows» такой возможности нет. Вместо этого вам придется использовать приложение сторонних производителей для создания «ISO-файла» в системе «Windows». Во всемирной компьютерной сети «Интернет» можно найти множество приложений для создания «ISO-образа» и выбрать наиболее подходящее именно вам. Каждое приложение обладает стандартным набором функций, а также содержит различные дополнительные инструменты, выгодно отличающие его от других приложений. В зависимости от ваших требований, вы можете выбрать соответствующее приложение для его дальнейшего использования.

Операционная система «Windows» позволяет вам выполнять минимальный набор действий с файлами «ISO», не требуя установки дополнительных инструментов. Вы всегда можете подключить, записать или скопировать «ISO-образ» на свой персональный компьютер быстро и легко без дополнительных затрат.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге…

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

Что такое ISO файлы — Как их открыть и использовать

Если Вы озадачены файлами ISO, вот все о них.

Файлы ISO — просто способ упаковать много файлов и папок вместе в один файл с расширением ISO. Они обычно используются для создания образа CD или DVD. Наличие всего одного файла, содержащего все, удобно для загрузки или хранения на компьютере. Это становиться распространенным способом замены физических носителей. Поскольку меньше устройств идет с оптическими приводами, Вы, вероятно, будете сталкиваться с файлами ISO все чаще.

Основная причина, что многие средние пользователи ПК испытывают затруднения с файлами ISO, состоит в том, что Windows XP и Vista не распознают их изначально. При попытке открыть файл ISO в этих старых версиях Windows, они не знают, что сделать с ним, если Вы не установили некоторое стороннее программное обеспечение (подробнее о нем можно прочитать тут), чтобы управлять файлами ISO. Однако у Windows 7 действительно есть функция, чтобы записать файлы ISO на CD или DVD. Windows 8 наконец предоставил собственное средство Windows для монтирования файлов ISO.

Запись файлов ISO на CD/DVD

Один из способов использования файлов ISO состоит в том, чтобы записать файл на физический CD или DVD диск, с помощью процесса, который извлекает все отдельные папки и файлы из файла ISO и размещает их на физическом носителе. Windows 7 идет со встроенным Windows Disc Image Burner (в отличие от более ранних версий Windows). Вставьте пустой CD или DVD в Вашем оптическом привод и дважды щелкните по файлу ISO. Как только диск записан, Вы можете использовать файлы и папки обычным способом.

Многие ПК также поставляются со сторонним программным обеспечением для записи дисков. Если одно из них открывается, при двойном щелчке по файлу ISO, выберите «Записать образ диска» или подобную команду.Есть также бесплатные программы для записи CD или DVD. Главный выбор от Gizmo — ImgBurn.

Монтирование файла ISO для эмуляции диска

Часто нет необходимости на самом деле записывать на физический диск. Более распространено использовать файлы ISO напрямую. Некоторые более старые программы распознают только внешний диск, в таком случае Вы можете смонтировать файл ISO так, чтобы казалось что он на отдельном диске. См. Лучшее Бесплатное программное обеспечение для эмуляции DVD CD.

В Windows 8.x, а также Windows 10 монтировать файл ISO очень легко. Щелкните правой кнопкой по файлу ISO и выберите «Смонтировать» из контекстного меню.

Чтение содержимого файла ISO без распаковки

Некоторые приложения могут считать файл ISO, как будто это диск. Например, виртуальные машины могут устанавливать операционные системы Windows прямо с ISO, не распаковывая его. Также возможно считать содержание файла ISO программой-архиватором, например 7-zip. Это аналогично чтению содержимого zip-файла.

Распаковка файла ISO непосредственно на жесткий диск или usb флэшку

Также возможно использовать 7-zip, чтобы извлечь все файлы и папки из файла ISO и разместить их в папку на жестком диске или на карте памяти. Просто используйте 7-zip так же, как с обычными архивными файлами.

Теперь файлы ISO не должны быть больше загадкой.

Как установить ISO файл?

Общее время: 5 минут

Откройте папку, содержащую ваш файл ISO.

Щелкните правой кнопкой мыши файл ISO, который вы хотите установить.

Откройте окно «Этот компьютер» на своём компьютере.

Дважды щелкните диск с программным обеспечением ISO в разделе «Устройства и диски».

Когда вы монтируете ISO-файл, он будет отображаться здесь как образ диска.

Что такое ИСО 9001?

   Сертификация ИСО 9001 в России существует уже не первый год, и с каждым годом всё больше компаний понимает, что для того, чтобы соответствовать мировым стандартам ведения бизнеса уже не обойтись без прохождения сертификации по стандарту.
 

Что же такое  ИСО 9001?
 

Это стандарт, который представляет собой набор требований к системе управления качеством  компании. Здесь важно понимать, что сертификацию проходит не продукция и не производство, а именно система менеджмента качества (сокращённо — СМК) организации. Данный стандарт является международным, поскольку действует во всех странах мира. Также ИСО 9001 универсален, так как  сертифицируются организации независимо от вида деятельности и размера.

—   Международная версия звучит как: ISO 9001-2008, так как действующая на данный момент версия этого стандарта принята в 2008 году.
—   Российская версия ИСО 9001 следующая: ГОСТ ISO 9001–2011. Причём российская версия представляет собой перевод на русский язык международной  ISO 9001-2008. Данный стандарт ГОСТ ISO 9001–2011, несмотря на цифру 2011, действует на территории РФ с 1 января 2013 года.
—   Аббревиатура в названии стандарта происходит от названия организации, которая разработала стандарт —  Международная организация по стандартизации  (International Organization for Standardization, ISO), которая существует с 1946 года.

Чтобы компания смогла пройти сертификацию, она должна иметь  документацию по системе управления качеством. К обязательным документам по системе управления качеством относятся:

— Политика в области качества
— Цели в области качества
— Руководство по качеству
— Шесть обязательных процедур системы качества:

К шести обязательным процедурам относятся:

   1.Управление документацией
   2.Управление записями
   3.Корректирующие действия
   4.Предупреждающие действия
   5.Управление несоответствующей продукцией
   6.Внутренние аудиты

Для того, чтобы пройти

сертификацию по ИСО 9001, необходимо обращаться в компании, которые являются  аккредитованными Органами по сертификации, поскольку получение его в организациях, которые не имеют аттестата аккредитации Органа по сертификации, может привести к тому, что данный сертификат может быть признан недействительным, и это означает, что придётся платить повторно, но уже обратившись в те организации, которые занимаются этим легитимно.

 

Для получения ГОСТ ISO 9001-2011 Ваша компания может обратиться в наш Орган по сертификации
любым из способов связи, указанных на нашем сайте

8 (800) 500-77-10   (Бесплатно по России)

 

Что такое Iso E Super в парфюмерии и духах?

Что такое Iso E Super?

С давних пор люди искали способ для улучшения собственной привлекательности и сексуальности и в начале 1990-х годов парфюмерам удалось вплотную приблизиться к разгадке этой тайны. Iso E Super — это аромахимическое вещество 7-ацетил, 1,2,3,4,5,6,7,8-октагидро-1,1,6,7-тетраметил нафталин, которое было синтезировано парфюмером Geza Schoen, сумевшим воплотить в реальность фантазии многих поколений изысканных запахов. Сам аромат не является известным парфюмом, но зато входит в состав свыше 80 различных духов, придает привлекательности, законченности облику и неизменно привлекает к себе повышенное внимание со стороны как женщин, так и мужчин.

Что представляет из себя этот аромат?

Iso E Super — это универсальный флоралайзер, аромат которого можно назвать гладким, с древесными и амбровыми нотами, а также имеющий уникальные бархатные аспекты и придающий полноту и утонченную силу самым популярным ароматам. По мнению экспертов, эта парфюмерная композиция максимально близка к естественной ауре человека и обладает стойкими феромонами, которые привлекают своими натуральными природными свойствами.

Этот запах довольно сложно описать — с легкими нотками кедра, чуть цветочный и чуть пряный, слегка древесный и перечный. При прикосновении к коже, он очень быстро улетучивается, но затем появляется вновь, что происходит из-за испарения тепла с поверхности кожи.

В каких видах парфюма чаще всего используется?

Молекула Iso E Super обладает невероятной стойкостью и выдающейся универсальностью, поэтому она включается в состав разнообразных парфюмерных композиций:

• лайм, лимон, ирис и розовый перец;
• мускусными и цветочными композициями;
• фруктовыми и свежими ароматами.

Iso E Super обладает чрезвычайной популярностью, но после комплексного изучения его влияния на человека, выяснилось, что он может стать также и серьезным кожным раздражителем и аллергеном. Поэтому, его использование в парфюмерных композициях было решено ограничить показателем в 10-15 %. Сейчас этот показатель в некоторых видах парфюма достиг показателя 21 %.

Какое воздействие он оказывает на человека?

Аромат духов, который меньше всего похож на него, довольно сложно усваивается человеческим телом, но при этом, может возникнуть вновь буквально из ниоткуда. Этот аромат является мощным афродизиаком, который в разы увеличивает ваше природное обаяние и сексуальность, притягивает представителей противоположного пола и выделяет вас среди других людей благодаря глубине и стойкости его шлейфа.

Такое мощное возбуждающее воздействие объясняется наличием в данном парфюме серой амбры — естественного природного феромона. Вам гарантирована настоящая революция эмоций и чувств, а также настоящий взрыв положительных эмоций!

Запах является важным олицетворением вашей естественной сексуальности, помогает соблазнить и завоевать всех находящихся рядом и создает невероятно притягательную ауру. Чувственный, расслабляющий и тяжелый, Iso E Super поможет вам легко разрешить любые задачи, успешно воплотить в жизнь ваши планы и фантазии!

Но не все люди могут чувствовать аромат ноты Iso E Super. Это связано со многими факторами. Подробнее об этом мы писали в статье «Почему духи Молекула не пахнут?». А так же об этом пишет и Геза Шён в часто задаваемых вопросах о духах Молекула.

Попробовать, ставшие уже классическими, духи Молекула можно в наборе пробников Все Молекулы или в виде отливанта Молекула 01.

ЧУВСТВ-ТЬ ISO

Table of Contents »

Введите поисковый термин и щелкните .

Регулировка чувствительности. Чем выше чувствительность, тем меньше света требуется, чтобы сделать снимок; однако заметьте, что на фотографиях могут появляться пятна при более высоких значениях. Выберите значение в соответствии с параметрами съемки.

АВТО1/АВТО2/АВТО3

Фотокамера автоматически настраивает чувствительность в соответствии с яркостью объекта.

6400 – 200

Чувствительность установлена на указанное значение, которое показано на дисплее.

H (51200)/H (25600)/
H (12800)/L (100)

Расширенные настройки для особых ситуаций. Имейте в виду, что эти параметры могут издавать шум или уменьшить динамич. диапазон.

L (100) сбрасывается на ISO 200 и H (51200), H (25600) и H (12800) сбрасываются на ISO 6400, когда выбран параметр RAW, FINE+RAW или NORMAL+RAW для качества изображения.

АВТО1/АВТО2/АВТО3

Следующие параметры доступны в режимах АВТО1/АВТО2/АВТО3.

Параметр	По умолчанию
ЧУВСТВИТ. ПО УМОЛЧАНИЮ	200
МАКС. ЧУВСТВИТ.	АВТО1: 800 АВТО2: 1600 АВТО3: 3200
МИН.СКОР.ЗАТВОРА	1/60

Фотокамера автоматически выбирает чувствительность между значением по умолчанию и максимальным значением. Чувствительность становится больше значения по умолчанию только в том случае, если выдержка, необходима для оптимальной экспозиции, будет больше выбранной для параметра МИН.СКОР.ЗАТВОРА.

Если значение, выбранное для ЧУВСТВИТ. ПО УМОЛЧАНИЮ больше значения, выбранного для МАКС. ЧУВСТВИТ., параметр ЧУВСТВИТ. ПО УМОЛЧАНИЮ будет установлен на значение, выбранное для МАКС. ЧУВСТВИТ..

Фотокамера может выбрать скорость затвора меньшую, чем МИН.СКОР.ЗАТВОРА, если снимки будут недоэкспонированы при значении, выбранном для параметра МАКС. ЧУВСТВИТ..

Что означает сертификация ISO и почему это важно?

Международная организация по стандартизации (ISO) информирует тысячи лидеров отрасли по всему миру о глобальных стандартах производственных процессов, требованиях безопасности, обеспечении качества и многом другом. Сертификация ISO дает множество преимуществ как для вашего производственного бизнеса, так и для ваших клиентов. Следуйте этим советам, чтобы получить сертификат ISO и воспользоваться преимуществами для своей организации!

Быстрые ссылки

Что такое ISO?

ISO (Международная организация по стандартизации) — это независимая неправительственная международная организация, которая разрабатывает стандарты для обеспечения качества, безопасности и эффективности продуктов, услуг и систем.По мере того, как технологии продолжают быстро развиваться, новые стандарты разрабатываются и внедряются людьми на всех уровнях в рамках глобальной индустрии, проходящей через стандартизацию.

История организации восходит к 1946 году, когда 65 делегатов из 25 стран встретились в Лондоне, чтобы обсудить послевоенное будущее международной стандартизации. В 1947 году официально образовалась ISO с 67 техническими комитетами или группами экспертов, занимающимися конкретным предметом. За последние 75 лет ISO расширилась и включает 165 стран-членов, около 800 технических комитетов и подкомитетов и более 23 000 международных стандартов.

Что означает «Сертифицировано по ISO»?

Сертификация ISO означает, что вы прошли аудит независимой третьей стороной и продемонстрировали, что ваш бизнес соответствует требованиям последних стандартов качества, установленных Международной организацией по стандартизации. Эта сертификация означает, что ваши процессы работают эффективно и результативно и соответствуют лучшим международным практикам (также известным как Стандарт).

Это выгодно для вашей компании как внутри, так и за ее пределами.Внутренне, потому что вы, вероятно, создадите и отправите более качественную продукцию, которая понравится вашим клиентам и будет доставлена ​​вовремя. И внешне, потому что теперь вы можете продать этот факт внешнему бизнес-сообществу, что приведет к более высоким уровням продаж с лучшим набором клиентов. Компании, у которых есть надежные процессы, создают высококачественные продукты, которые поступают, когда это необходимо, и у этих компаний появляется отличная репутация и хорошая репутация.

Существует множество отраслевых сертификатов ISO, от управления энергопотреблением и социальной ответственности до управления рисками и охраны труда.Помимо наличия собственных критериев и набора стандартов, каждая сертификация ISO классифицируется численно. Например, сертификация ISO для систем менеджмента качества — ISO 9001: 2015; Это означает, что стандартный номер — 9001, и он был выпущен в 2015 году.

Почему получение сертификата ISO важно для вашего производственного бизнеса?

Наличие сертификата ISO дает производителям множество преимуществ. Есть несколько причин, по которым получение сертификата ISO важно для производственных предприятий.

Будьте в курсе последних отраслевых стандартов и нормативов

Получив последнюю сертификацию ISO, ваш производственный бизнес продемонстрирует, что он имеет возможность поставлять высококачественную продукцию, которая соответствует всем отраслевым нормам, доставляется вовремя и радует клиентов. Это очень важно для вашего бизнеса, поскольку ваши продукты должны отражать меры, принятые для создания последовательности и уверенности на мировом производственном рынке. С практической точки зрения, сертификация ISO означает, что у вашего бизнеса есть все необходимые инструменты, ресурсы и оборудование для создания вашего продукта или услуги.

Завоевать доверие клиентов

Когда ваш производственный бизнес сертифицирован по ISO 9001, это означает, что ваша работа демонстрирует приверженность и соответствие стандартам ISO. Клиенты и регулирующие органы могут быть уверены, что ваши продукты соответствуют всем требованиям и что ваш бизнес постоянно поддерживает соответствующие шаги и документацию для улучшения и поддержания вашей работы.

Как получить сертификат ISO

Физические лица не могут получить сертификат ISO — это могут сделать только предприятия и организации.Кроме того, ISO не предоставляет сертификацию; Сертификация возможна только через сторонние организации. Однако, как и следовало ожидать, в ISO есть Комитет по оценке соответствия (CASCO), который управляет квалификацией процесса сертификации.

При выборе органа по сертификации важно оценить несколько агентств, чтобы выбрать наиболее подходящее для вашей организации. Один из вопросов, который следует учитывать, — это то, использует ли это агентство новейшие соответствующие стандарты и является ли оно аккредитованным органом.Сроки сертификационного обучения зависят от множества факторов, включая изучение требований, уровень подготовки организации, а также размер и сложность организации. Большинство из них может рассчитывать на получение сертификата через три-шесть месяцев.

Получите аналитическую информацию и поддержку от CMTC, когда ваш производственный бизнес получит сертификат ISO

В конце 2015 года Международная организация по стандартизации (ISO) опубликовала свою последнюю редакцию ISO 9001 — ISO 9001: 2015.Это последнее издание предоставит вашей компании стандарты, необходимые для процветания перед лицом новейших технологий и усложняющихся цепочек поставок.

CMTC создала этот дополнительный лист советов ISO, чтобы детализировать последнюю редакцию стандартов ISO. Есть еще вопросы о том, как получить сертификат ISO? Обратитесь к нашим экспертам по производству за советом уже сегодня!

Что такое сертификация ISO и почему она важна?

На сегодняшнем международном рынке организации хотят быть известными тем, что придерживаются стандартов качества и производственных стандартов.Сертификация Международной организации по стандартизации (ISO) обеспечивает доверие потребителей, заинтересованных сторон и других деловых партнеров. Сертификация ISO гарантирует соответствие организации мировым стандартам ведения бизнеса, особенно в торговых ситуациях. В этой статье мы обсудим, что такое ISO, почему это важно и как получить сертификат ISO.

Что такое ISO?

ISO — это неправительственная организация, которая определяет спецификации продуктов, услуг и систем для обеспечения качества и эффективности.Стандарты, установленные этой организацией, важны для международной торговли, поскольку они содержат строгие требования, которым должны соответствовать товары. Их конечная цель — улучшить промышленное благосостояние во всем мире, повысив уровень безопасности и защищенности для всех.

Чтобы создать всесторонний стандарт, нужны преданность делу и исследования. Эксперты в определенной предметной области собираются вместе, чтобы обсудить пути дальнейшего улучшения. В конце этих обсуждений процесс голосования приводит организацию к консенсусу.Полный процесс занимает в среднем около трех лет. Чтобы организация могла создать стандарты, должны возникнуть следующие четыре ситуации:

• Потребность на рынке
• Собрание глобальных экспертов
• Разработка через процесс с участием многих заинтересованных сторон
• Все стороны достигают консенсуса

История и достижения

В середине 1900-х годов международные делегаты встретились в Лондоне, чтобы создать новую стандартизацию международного сотрудничества и организации.Результат этих встреч привел к формированию ISO. За прошедшие десятилетия их усилия стали настолько превалирующими, что теперь у них есть почти 23 000 опубликованных стандартов в 164 странах. Теперь компании получают сертификаты ISO, чтобы доказать миру свои стандарты качества.

Связанные: 9 сертификатов, которые помогут вам продвинуться по карьерной лестнице

Почему сертификаты ISO важны?

Сертификаты ISO, полученные от третьих лиц, служат доказательством того, что компания соблюдает стандарты, установленные Международной организацией по стандартизации.Они вселяют в клиентов и других заинтересованных лиц уверенность в том, что компания ведет себя эффективно и в соответствии с высокими стандартами. Сертификаты ISO также подтверждают приверженность компании важным бизнес-целям, таким как удовлетворение потребностей клиентов и производство. Некоторые организации государственного и частного секторов даже требуют, чтобы компания прошла сертификацию ISO, прежде чем вести с ними какие-либо дела. Существует четыре распространенных типа сертификатов ISO:

ISO 9000

Одним из наиболее распространенных типов сертификатов является ISO 9000.Эта группа систем менеджмента качества (СМК) представляет собой стандарты, которые помогают компаниям удовлетворять потребности как клиентов, так и заинтересованных сторон. Он действует как основная форма того, что ISO намеревается выполнить.

ISO 9001

Компании выбирают ISO 9001 для подтверждения соответствия продукции стандартизированным требованиям. В этом случае продукт также относится к услугам, материалам, оборудованию и программному обеспечению. Эта сертификация свидетельствует скорее о продукции, которую поставляет компания, а не о самой организации.

ISO 13485

ISO 13485 — это отраслевая сертификация для автомобильной промышленности. В нем изложены стандарты, которые производители и дистрибьюторы автомобилей должны соблюдать в отношении качества и эффективности. Эти стандарты особенно полезны при международных перевозках автомобилей.

ISO 14001

Известный как система экологического менеджмента (EMS), ISO 14001 касается воздействия компании на окружающую среду. Организации с этой сертификацией контролируют свое влияние на флору и фауну посредством своей общей деятельности.Этот тип сертификации сейчас более распространен из-за мнения потребителей о влиянии компании на окружающую среду.

Другие типы

По мере роста потребности в стандартизации растут и обстоятельства, в которых они могут применяться. Сфера действия ISO расширилась и включает несколько областей, в которых третьи стороны сертифицируют компании. Эти дополнительные сертификаты включают сертификаты OHSAS 18001, AS9100, ISO ITAR, Lean Manufacturing и R2.

Связано: Вопросы и ответы: Что такое программы сертификации?

Как получить сертификат ISO

Большинство компаний, которые стремятся получить сертификаты ISO, — это те компании, которые производят и поставляют продукцию по всему миру.Они имеют дело с торговыми соглашениями и законами в различных странах, поэтому сертификация мировых стандартов становится почти обязательной. Таким образом, ISO 9001 является одним из самых востребованных сертификатов. Однако существуют определенные требования, которым компания должна соответствовать, прежде чем обращаться в орган по сертификации. Следующие шаги объясняют, как организация может получить сертификат ISO 9001 вместе с официальным аудитом:

1. Разработка системы менеджмента качества

Первым шагом к получению сертификата ISO является разработка системы менеджмента качества, уникальной для данной страны. бизнес.Определите основные бизнес-процессы, изучите их и определите, где можно улучшить. Работайте с менеджерами и командами на всех уровнях и документируйте их процессы. Затем, используя стандарты, установленные ISO, разработайте систему менеджмента качества, которая работает наиболее эффективно. Создайте документ с описанием нового процесса и распространите его на всех уровнях бизнеса.

2. Внедрение новой системы менеджмента качества

Следующим шагом является запуск новой системы менеджмента качества и мониторинг ее прогресса. Убедитесь, что процедуры на всех уровнях выполняются в соответствии с новой документацией.Если новая система требует новых процессов, убедитесь, что команды обучаются с учетом новых методологий. Часто помогает создать систему отчетности, чтобы менеджеры и отдельные члены команды могли сообщать о проблемах по мере их возникновения. Просмотрите и при необходимости устраните эти проблемы.

3. Провести внешний аудит

По прошествии некоторого времени и устранения всех проблем назначьте аудит в сертифицированном органе. Эксперт-аудитор оценивает новую систему менеджмента качества на всех уровнях, выявляет потенциальные проблемы и определяет, соответствует ли она стандартам ISO.В течение этого времени им может потребоваться доступ к официальной документации для сравнения ее с фактически проделанной работой.

4. Зарегистрировать систему менеджмента качества

Если компания проходит инспекцию, она регистрирует свою СМК для сертификации. Они собирают всю документацию и отправляют ее на рассмотрение сертифицирующей стороне. Как только документация проходит проверку, компания получает сертификат. Однако стандарты часто меняются со временем. Для поддержания сертификации СМК требует аудита каждые три года.При прохождении компания также получает повторную сертификацию после каждого аудита.

Что такое ISO? — Система менеджмента качества

Понимание руководящих принципов Международной организации по стандартизации (ISO) — вот где процесс TQM может стать немного сложным. Эти стандарты представляют собой руководство по документированию процессов в конкретных отраслях. Цель — последовательность и набор полных, простых для выполнения инструкций. В то время как TQM ориентирована на вовлечение сотрудников и улучшение продукции, получение сертификата ISO показывает, что организация следует общепринятым отраслевым стандартам.

Простое руководство по пониманию стандартов ISO

Стандарты

ISO — это просто система менеджмента качества (СМК) с конкретными инструкциями по документированию процессов. Однако ISO — это не способ обойтись без всеобщего управления качеством. Поскольку ISO ориентирован на согласованность и ведение записей, а TQM — на вовлечение сотрудников и улучшение продукта, они идут рука об руку. И то, и другое ориентировано на требования клиентов, но на самом деле движущим фактором является полное управление качеством.

Система качества CAPA — больше, чем просто корректирующие действия

Система качества CAPA абсолютно необходима в том или ином формате для полной программы управления качеством. Не так важно то, что он называется, а то, что он обязательно должен существовать в программе качества. Система качества CAPA является обязательной частью соответствия ISO и жизненно важной частью практики TQM. Программа корректирующих действий, превентивных действий — это средства, с помощью которых непредвиденные проблемы решаются, исправляются и устраняются.

ISO 9001 Руководство для начинающих

ISO 9000 разъясняет и стандартизирует бизнес-процессы, выявляет отклонения и несоответствия и устраняет необходимость в постоянном контроле. Это простое и понятное руководство по ISO 9000 для студентов и начинающих профессионалов в области менеджмента качества.

ISO 14001 Разъяснение

ISO 14001 — самый известный стандарт в семействе ISO 1400. В отличие от многих других стандартов контроля качества, стандарт ISO 14001 не предусматривает каких-либо точных мер.Получение сертификата основано на соблюдении всех трех компонентов стандартов экологического менеджмента ISO 14001; сведение к минимуму того, как бизнес-операции негативно влияют на окружающую среду, соблюдение норм и законов, изложенных в EMS, и постоянное улучшение.

ISO 27001 и информационная безопасность

Информационная безопасность — это часть мира информационных технологий, и здесь на помощь приходит ISO 27001. ISO 27001 играет неотъемлемую роль в процессе управления информационной безопасностью.Процесс управления информационной безопасностью — это набор политик, которые фокусируются на необходимости обеспечения информационной безопасности в области информационных технологий.

Сертификация ISO 9001 — что это значит?

После того, как ваша организация получит сертификат ISO 9001, вы сможете сообщить своим клиентам, потенциальным клиентам и всему миру, что у вас есть система менеджмента качества, соответствующая требованиям стандарта ISO 9001: 2008 QMS.

AS 9000 — Система управления качеством в аэрокосмической отрасли

AS9100, стандарт системы управления качеством в аэрокосмической отрасли, представляет собой руководство для поставщиков, проектировщиков и производителей и теперь представляет собой серию стандартов, состоящую из нескольких частей, которые охватывают проверки, техническое обслуживание и требования к поставщикам и дистрибьюторам в аэрокосмической отрасли.

ISO 17025 Испытания и калибровка

ISO 17025 предоставляет дорожную карту общих требований, необходимых испытательным и калибровочным лабораториям для подтверждения своей компетентности. ISO17025 — не единственный метод аккредитации, но он обеспечивает уровень прозрачности, который предлагают немногие другие программы, потому что это международно признанный стандарт. Компании, которые хотят заключить контракт на услуги тестирования, очень часто ищут аккредитацию ISO17025 именно по этой причине.

TS16949 Новый стандарт автомобильной системы качества

ISO / TS-16949: 2009 международная спецификация автомобильной системы качества согласовывает всю цепочку поставок с автопроизводителями. TS16949 — это кульминация усилий автомобильной промышленности и ее поставщиков.

вернуться на главную страницу системы менеджмента качества

Серия стандартов ISO 9000 — Что такое ISO 9000?

Глоссарий качества Определение: стандарты серии ISO 9000

ISO 9000 определяется как набор международных стандартов по управлению качеством и обеспечению качества, разработанных, чтобы помочь компаниям эффективно документировать элементы системы качества, необходимые для поддержания действенной системы качества.Они не относятся к какой-либо одной отрасли и могут применяться к организациям любого размера.

ISO 9000 может помочь компании удовлетворить своих клиентов, выполнить нормативные требования и добиться постоянного улучшения. Его следует рассматривать как первый шаг или базовый уровень системы качества.

ISO 9000 — это серия или семейство стандартов управления качеством, а ISO 9001 — это стандарт внутри семейства. Семейство стандартов ISO 9000 также содержит отдельный стандарт под названием ISO 9000.В этом стандарте излагаются основы и терминология систем менеджмента качества (СМК).

ISO 9000 серия стандартов

Семейство ISO 9000 содержит следующие стандарты:

ASQ — единственное место, где организации могут получить версии этих стандартов Американского национального института стандартов (ANSI) из семейства ISO 9000.

История ISO 9000 и его редакции: ISO 9000: 2000, 2008 и 2015

ISO 9000 был впервые опубликован в 1987 году Международной организацией по стандартизации (ISO), специализированным международным агентством по стандартизации, в состав которого входят национальные органы по стандартизации более чем 160 стран.Стандарты подвергались пересмотру в 2000 и 2008 годах. Самые последние версии стандарта, ISO 9000: 2015 и ISO 9001: 2015, были опубликованы в сентябре 2015 года.

ASQ управляет техническими консультативными группами и подкомитетами США, которые отвечают за разработку стандартов семейства ISO 9000. В своей работе по разработке стандартов ASQ аккредитована ANSI.

ISO 9000: 2000

ISO 9000: 2000 относится к обновлению ISO 9000, выпущенному в 2000 году.

Пересмотр ISO 9000: 2000 преследовал пять целей:

1. Удовлетворение потребностей заинтересованных сторон
2. Подходит для организаций любого размера
3. Может использоваться всеми секторами
4. Будьте просты и понятны
5. Подключение системы менеджмента качества к бизнес-процессам

ISO 9000: 2000 был снова обновлен в 2008 и 2015 годах.ISO 9000: 2015 — самая последняя версия.

ISO 9000: 2015 принципы менеджмента качества

Стандарты ISO 9000: 2015 и ISO 9001: 2015 основаны на семи принципах менеджмента качества, которые высшее руководство может применять для содействия организационным улучшениям.

Принципы менеджмента качества ISO 9000

1. Ориентация на клиента
   • Понимание потребностей существующих и будущих клиентов
   • Согласование целей организации с потребностями и ожиданиями клиентов
   • Удовлетворение требований клиентов
   • Измерьте уровень удовлетворенности клиентов
   • Управление отношениями с клиентами
   • Стремитесь превзойти ожидания клиентов
   • Узнайте больше об опыте и удовлетворенности клиентов
2. Лидерство
   • Определите видение и направление деятельности организации
   • Ставьте сложные цели
   • Типовые организационные ценности
   • Учредить траст
   • Оборудовать и расширить возможности сотрудников
   • Признать взносы сотрудников
   • Узнать больше о лидерстве
3. Вовлечение людей
   • Обеспечить использование и оценку способностей людей
   • Привлечь людей к ответственности
   • Обеспечение участия в постоянном улучшении
   • Оценить индивидуальную производительность
   • Разрешить обучение и обмен знаниями
   • Разрешить открытое обсуждение проблем и ограничений
   • Узнать больше об участии сотрудников
4. Процессный подход
   • Управлять действиями как процессами
   • Измерьте возможности деятельности
   • Определить связи между видами деятельности
   • Приоритет возможностей улучшения
   • Эффективное развертывание ресурсов
   • Узнайте больше о технологическом представлении работы и ознакомьтесь с инструментами анализа процесса.
5. Улучшение
   • Повышение эффективности и возможностей организации
   • Мероприятия по улучшению согласования
   • Дайте людям возможность вносить улучшения
   • Постоянно измерять улучшение
   • Празднуйте улучшения
   • Узнайте больше о подходах к постоянному совершенствованию
6. Принятие решений на основе доказательств
   • Обеспечить доступность точных и надежных данных
   • Используйте соответствующие методы для анализа данных
   • Принимать решения на основе анализа
   • Анализ данных весов с практическим опытом
   • См. Инструменты для принятия решений
7. Управление взаимоотношениями
   • Выявление и выбор поставщиков для управления затратами, оптимизации ресурсов и создания ценности
   • Установить отношения как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе
   • Делитесь опытом, ресурсами, информацией и планами с партнерами
   • Сотрудничать в области совершенствования и развития
   • Признать успехи поставщиков
   • Узнайте больше о качестве поставщиков и ознакомьтесь с ресурсами, связанными с управлением цепочкой поставок

В 2017 году серия стандартов ISO 9000 отметила свое 30-летие

Впервые опубликованный в марте 1987 года стандарт ISO 9001: Системы менеджмента качества — Требования стал самым успешным стандартом в истории Международной организации по стандартизации.

Популярность серии ISO 9000 проложила путь для других стандартов на системы менеджмента, в том числе:

Сертификация ISO 9001

ISO 9001 — единственный стандарт в семействе ISO 9000, который организации могут сертифицировать. Узнайте больше об обучении и сертификации по ISO 9000 с помощью курсов и учебных материалов ASQ по ISO 9000.

Начать работу с ISO 9000

ASQ — единственное место, где можно получить ANSI / ISO / ASQ Q9001-2015, версию американского национального стандарта ISO 9001: 2015.

Доступные форматы:

Вы также можете искать статьи, тематические исследования и публикации по ресурсам ISO 9000.

Сертификация сертификатора (PDF) За трехлетний период компания по управлению качеством (QMC) улучшила себя изнутри — и в процессе получила сертификат ISO. ISO 9001 предоставил QMC логическую основу для разработки системы менеджмента качества.

Рецепт для общественного здравоохранения включает ISO 9001 (PDF) Клиника общинной антикоагулянтной терапии демонстрирует, как принципы ISO 9001 могут обеспечить основу для модели оказания помощи и безопасности пациентов в сообществе.Опросы клиентов и поставщиков демонстрируют 100% удовлетворение клиникой, которая использует систему контролируемой документации на основе ISO 9001, внутреннего и внешнего аудита, а также планов профилактических и корректирующих действий.

Сельскохозяйственные фирмы получают конкурентное преимущество с помощью программы проверки на основе ISO 9001 Министерства сельского хозяйства США. (PDF) Программа проверки процессов Министерства сельского хозяйства США использует стандарт ISO 9001: 2000 для оценки систем управления качеством сельскохозяйственных предприятий.

ВВС США достигли высоких результатов благодаря спецификациям управления качеством для поставщиков (PDF) Принятие соответствия ISO 9001 в качестве критерия выбора поставщиков и требование, чтобы представители управления качеством поставщиков становились сертифицированными аудиторами качества ASQ. Выложите миллионы долларов и почти устранили критические дефекты в продуктах и ​​услугах поставщиков.

Непрерывное совершенствование в государственных школах посредством ISO 9001: 2000 (PDF) С тех пор, как Объединенный школьный округ Расина получил сертификат ISO 9001: 2000, округ добился заметного прогресса в сокращении разрыва в успеваемости между демографическими группами в чтении и математике, сокращении прогулов и отстранения и повышение удовлетворенности родителей.

Что это такое и что это означает? — Пользовательский грузовик One Source

Некоторые компании просто имеют преимущество перед другими. Некоторые преуспевают в трудные времена, когда другие борются или терпят поражение. Есть ли особая формула, которая поможет компаниям оставаться в курсе перемен и при этом расти? Какая особая гарантия может быть у клиента в том, что он ведет бизнес с надежной компанией, которая ставит его на первое место? Например, может ли существовать бизнес-модель, которая придаст вашей компании что-то особенное? Да! Истории успеха и положительные итоговые результаты все больше склоняются в пользу компаний, имеющих сертификат ISO 9001.

Компании продолжают искать способы улучшить качество своих продуктов и услуг и постоянно соответствовать ожиданиям клиентов или превосходить их. Поскольку экономика начала зависеть от глобальных рынков, стало еще более важным иметь ресурс, обеспечивающий уверенность в том, что покупка товаров или построение отношений за границей будут способствовать успеху, а не быть препятствием. Таким образом, Международная организация по стандартизации выпустила свой первый набор требований в 1987 году. Компании, которые соответствовали этим требованиям, могли подавать заявки на получение сертификата соответствия в несколько различных органов по сертификации.

Сегодня компаниям из 191 страны выдано более миллиона сертификатов. А после нескольких изменений текущий стандарт (пересмотренный в 2015 году) делает процесс улучшения еще более простым и значимым. В последней версии добавлены компоненты для поставщиков услуг, поэтому требования могут применяться к компаниям любого типа, будь то крупная производственная площадка, больница, небольшая механическая мастерская или салон красоты.

Что такое ISO 9001: 2015 Сертификация

Сертификация — это процесс, при котором сторонний орган по сертификации оценивает организацию, чтобы определить, достаточно ли она демонстрирует соответствие требованиям стандарта.

ISO 9001: 2015 — это всемирный стандарт, устанавливающий требования к сильной системе управления качеством. В нем подробно описаны конкретные процессы, процедуры и действия, которые организации должны создавать, внедрять, поддерживать и улучшать, чтобы успешно управлять производством продуктов или предоставлением услуг. Третья сторона выдает сертификат, чтобы клиенты были уверены в том, что в организации есть система, соответствующая их требованиям. А когда случается случайная ошибка, система может помочь организации быстро отреагировать на клиента и принять меры, чтобы проблема не повторилась.

Чтобы получить сертификат, организации должны внедрить и поддерживать все 131 обязательство в стандарте. У организации есть гибкость в том, «как» она их встретит. Когда будет достаточно доказательств того, что эти требования в достаточной степени соблюдены, орган по сертификации посетит компанию и может принять решение о выдаче сертификата на срок до 3 лет. Обычно они ежегодно проверяют прогресс, чтобы убедиться, что компании по-прежнему выполняют требования.

Как это помогает вашей компании? Сертификация

по стандарту может позволить вашей компании выйти на другие рынки, в другие страны и в определенные отрасли.Но выполнение требований приносит еще большую выгоду:

.

По данным Совета 9001, недавние исследования показывают сравнение сертифицированных и несертифицированных компаний на основе исследований, проведенных Регистром обеспечения качества Ллойда. Компании, сертифицированные по стандарту 9001, увидели сильную корреляцию с увеличением рентабельности и продаж, до ДВАЖДЫ в среднем по отрасли в их нише. «Что касается рентабельности активов (ROA), наши результаты показали, что сертифицированные компании обычно превосходят своих несертифицированных коллег в среднем чуть более чем на 20 процентов», — говорится в резюме исследования.

Авторы также предупреждают, что простого принятия требований недостаточно. «Затем он должен стать основным компонентом культуры и повседневной практики компании», чтобы обеспечить конкурентное преимущество.

Некоторые конкретные результаты:

• В европейской компании питьевая вода увеличилась с 91% до 99,1% после внедрения ISO 9001.
• Соответствие ISO 9001 способствовало лучшему контролю процессов и, как следствие, сокращению управленческого персонала на 19%. Снижение затрат в течение следующих пяти лет в среднем составляло примерно 4% в год.
• Расходы на персонал традиционно составляли 70% расходов. Благодаря последовательному применению ISO 9001 повышение производительности привело к сокращению штата сотрудников почти на 10%.
• Школьный округ округа Кларк, крупнейший школьный округ в Америке, принял быстро растущее число учащихся, достигнув 174 миллионов долларов в плане экономии средств и экономии средств за 10 лет после внедрения ISO 9001.
• Производственная площадка повысила качество на 12/5% при выходе за первый проход и увеличила производительность на 166% после внедрения ISO 9001.
• На другом предприятии двое рабочих были переведены на новую производственную линию, что способствовало увеличению продаж на 68%.

И этот список можно продолжить!

ISO 9000: 2015

Каждые 6-8 лет ISO проверяет стандарт, чтобы убедиться, что он отражает потребности организаций по всему миру. Представители более чем 190 стран участвуют в рассмотрении стандарта, выражают озабоченность и представляют «Голос клиента» в требованиях.

Стандарт 2015 года имеет несколько заметных изменений по сравнению с предыдущими версиями.

1. Больше нет требований к руководству по качеству.
2. Право собственности на систему менеджмента качества принадлежит высшему руководству. Может быть назначено лицо для упрощения работы системы, но ответственность за выполнение требований и обеспечение успешной работы системы не может быть передана вниз.
3. Требования к документации были значительно снижены. В качестве директив требуется всего три обязательных «документа».Организация может выбрать столько или меньше, сколько ей нужно, чтобы обеспечить единообразие услуг и продуктов.
4. Управление рисками и изменениями — важные требования, определенные в нескольких разделах стандарта. Компании, которые рано приняли эти концепции, как правило, преуспели во время пандемии.

Эта версия стандарта считается самой простой для реализации и дает наилучшие результаты.

История ISO

ISO означает Международная организация по стандартизации.Перестановка букв происходит из-за того, что ISO происходит от греческого слова Isos, что означает равный.

ISO стала компанией в 1947 году в Женеве, Швейцария. Его создали общины из двадцати пяти стран. Они объединили свои опасения после проблем во Второй мировой войне, пытаясь закупить детали и компоненты для оборудования за пределами своих границ. Они познакомились в Институте инженеров-строителей в Лондоне. Во время этой встречи группа разработала набор международных стандартов. Они отражали военные спецификации, выпущенные U.Правительство С.

Эти стандарты должны были соблюдаться промышленными предприятиями каждой страны. Мировой стандарт производства заставил каждую страну работать на одном уровне. Добившись успеха в этом новом режиме в 1951 году, ISO создала стандарты для большего числа областей, включая невероятно популярный стандарт ISO 9001 для систем менеджмента качества. Организация создает дополнительные стандарты для различных отраслей, включая безопасность пищевых продуктов, гигиену труда, управление рисками, лаборатории, охрану окружающей среды и многие другие.

С момента своего основания ISO опубликовала более 22 000 стандартов. Они выросли из этой небольшой группы людей в 161 организацию по стандартизации по всему миру. В эти органы входят более 700 комитетов и подкомитетов, представленных почти всеми странами мира.

Получение сертификата

Теперь вы немного лучше понимаете сертификацию ISO 9001-2015. Мы с гордостью заявляем, что система управления качеством Custom Truck One Source (офис в Канзас-Сити) сертифицирована по стандарту ISO 9001-2015.Если это требуется вашему покупателю или потенциальному покупателю, вам понадобится сертификат. Возможно, нет смысла проходить сертификацию, если вы очень маленькая компания с небольшими ресурсами. Абсолютно имеет смысл получить стандарт и применить его. Это действительно становится образцом для успешного бизнеса, и вы не хотите, чтобы ваша организация оставалась позади.

Чтобы сделать следующий шаг, обратитесь в компанию, которая предоставляет поддержку по внедрению ISO 9001. Затем, имея эту поддержку, вы можете проверить, какой орган по сертификации ISO лучше всего подходит для вашей компании, как только вы будете готовы к получению сертификата.

В любом случае укрепление вашей системы менеджмента качества — это гигантский шаг вперед на пути к процветанию и развитию вашей компании. Счастливого роста!

Приглашенный блоггер:

Дэй Босвелл, ASQ CQA, сертифицированный ведущий аудитор ISO 9001: 2015
Директор, Better Days LLC
Дэй Босвелл — Главный консультант — Better Days KC | LinkedIn

Что такое ISO 22000? — Онлайн-обучение

компании Registrar Corp

Международная организация по стандартизации (ISO) разработала сертификацию системы менеджмента безопасности пищевых продуктов: ISO 22000.ИСО и ее страны-члены использовали подход системы менеджмента качества и адаптировали его для применения в сфере безопасности пищевых продуктов, включая широко используемые и проверенные принципы HACCP и принципы надлежащего производства (учитываемые программами предварительных требований в ISO 22000).

Стандарт содержит требования к процессам и процедурам систем менеджмента безопасности пищевых продуктов и требует, чтобы организация внедрила предварительные программы и HACCP.

В отличие от некоторых других программ сертификации систем менеджмента безопасности пищевых продуктов (например, FSSC 22000 и SQF), ISO 22000 не имеет конкретных требований к программам предварительных требований (PRP), но требует, чтобы организация определяла и внедряла соответствующие программы.Это делает его более гибким, и пищевые организации любого типа могут внедрить и получить сертификат ISO 22000.

Переработчики пищевых продуктов и производители могут использовать техническую спецификацию ISO ISO / TS 22002-1 для разработки своих программ PRP. В нем изложены требования к программам PRP, применимые к этим организациям. Изложенные требования широко приняты и эквивалентны требованиям PAS 220, общедоступной спецификации, используемой вместе с ISO 22000 для схемы сертификации FSSC 22000.

ISO 22000 не является эталонным стандартом Глобальной инициативы по безопасности пищевых продуктов (GFSI). Это означает, что если ваша клиентская база или рынок ищут стандарт, признанный GFSI, вам следует обратить внимание на FSSC 22000, который больше всего похож на ISO 22000 или одну из других признанных GFSI схем сертификации.

Что требует ISO 22000?

ISO 22000 требует, чтобы вы построили систему управления безопасностью пищевых продуктов. Это означает, что у вас будет документированная система, полностью внедренная на вашем предприятии, которая включает:

• Действующие предварительные программы для обеспечения чистой санитарной среды
• План анализа опасностей и критического контроля, разработанный для выявления, предотвращения и устранения угроз безопасности пищевых продуктов,
• Установленные документированные процессы системы управления безопасностью пищевых продуктов для управления безопасностью пищевых продуктов во всей организации — от аспектов управления и бизнес-планирования до повседневного общения и операций, влияющих на безопасность пищевых продуктов.

Стандарт ISO 22000 содержит особые требования, которым должна отвечать система управления безопасностью пищевых продуктов. Стандарт требует, чтобы процессы системы менеджмента безопасности пищевых продуктов, включая:

• Наличие общей Политики безопасности пищевых продуктов для вашей организации, разработанной высшим руководством.
• Постановка целей, которые побудят ваши компании соблюдать эту политику.
• Планирование и проектирование системы менеджмента и документирование системы.
• Ведение записей о производительности системы.
• Создание группы квалифицированных специалистов для создания группы безопасности пищевых продуктов.
• Определение процедур связи для обеспечения эффективного взаимодействия с важными контактами за пределами компании (регулирующие органы, клиенты, поставщики и другие) и для эффективного внутреннего взаимодействия.
• Имеется план действий на случай чрезвычайной ситуации.
• Проведение встреч с руководством для оценки работы СМБПП.
• Предоставление адекватных ресурсов для эффективного функционирования СМБПП, включая надлежащим образом обученный и квалифицированный персонал, достаточную инфраструктуру и соответствующую рабочую среду для обеспечения безопасности пищевых продуктов.
• Реализация предварительных программ.
• Следование принципам HACCP.
• Создание системы отслеживания для идентификации продукта.
• Создание системы корректирующих действий и контроль несоответствующей продукции.
• Ведение документированной процедуры обработки отзыва продукции.
• Контрольно-измерительные приборы.
• Создание и поддержка программы внутреннего аудита.
• Постоянное обновление и улучшение СМБПП.

Что такое стандарт ISO 9001? Простой обзор

Основы

Что такое ISO 9001?

Что означает ISO 9001? ISO 9001 — это международный стандарт для создания систем менеджмента качества (СМК), опубликованный ISO (Международной организацией по стандартизации).Последний раз стандарт обновлялся в 2015 году и называется ISO 9001: 2015. Чтобы быть выпущенным и обновленным, ISO 9001 должен был быть согласован большинством стран-членов, чтобы он стал международно признанным стандартом, что означает, что он принят большинством стран мира.

Что такое системы менеджмента качества? Определение ISO 9001 будет заключаться в том, что этот стандарт обеспечивает требования СМК, которые должны быть внедрены для компании, которая хочет создать все политики, процессы и процедуры, необходимые для предоставления продуктов и услуг, которые отвечают потребностям потребителей и нормативных требований и повышают удовлетворенность потребителей.Системы менеджмента качества являются основой деятельности по обеспечению качества.

Почему так важен ISO 9001?

Как указано выше, ISO 9001: 2015 — это международно признанный стандарт для создания, внедрения и поддержания системы менеджмента качества для компании. Он предназначен для использования организациями любого размера и отрасли, и его может использовать любая компания. В качестве международного стандарта он признан основой для создания любой компанией системы, обеспечивающей удовлетворение потребностей клиентов и их улучшение, и поэтому многие корпорации требуют этой сертификации от своих поставщиков.

Сертификация

ISO 9001 дает вашим клиентам уверенность в том, что вы создали систему управления качеством, основанную на семи принципах управления качеством ISO 9001. Чтобы узнать больше о принципах управления качеством, лежащих в основе стандарта ISO 9001, прочтите эту статью: Seven Quality Принципы управления, лежащие в основе требований ISO 9001.

Фактически, ISO 9001 является настолько важным и влиятельным стандартом, что он используется в качестве основы, когда отраслевые группы хотят создать свои собственные отраслевые стандарты; это включает AS9100 для аэрокосмической промышленности, ISO 13485 для индустрии медицинского оборудования и AITF 16949 для автомобильной промышленности.
Обзор сертификации ISO 9001 в конце 2017 года показывает, что, несмотря на глобальную рецессию, количество компаний, внедривших стандарт управления качеством ISO 9001, по-прежнему остается стабильным во всем мире. Ниже представлены результаты за предыдущий шестилетний период.

Данные взяты из исследования ISO 2017 г.

Каков текущий стандарт ISO 9001?

Текущая редакция стандарта — ISO 9001: 2015. Стандарт ISO 9001 2015, иногда называемый версией ISO 9001 2015, был выпущен в октябре 2015 года и заменил предыдущую версию ISO 9001: 2008.Эта обновленная версия включает многие процессы из предыдущей версии стандарта, с большим упором на мышление, основанное на рисках, и понимание контекста организации. Чтобы поддержать это изменение, произошло серьезное структурное изменение стандарта ISO 9001: 2008 — основные положения стандарта в редакциях 2015 и 2008 годов различаются.
Чтобы узнать больше об изменениях, см. Эту статью: Инфографика: ISO 9001: 2015 по сравнению с редакцией 2008 г. — Что изменилось?

Что такое ISO 9001: 2008?

ISO 9001: 2008 — это новая редакция стандарта ISO 9001, который был отменен в 2015 году.ISO 9001: 2008 был основан на своем предшественнике, ISO 9001: 2000, с некоторыми незначительными дополнениями. ISO 9001: 2000 был первой редакцией стандарта ISO 9001, основанной на семи принципах менеджмента качества, указанных выше, которые устанавливают стандартные требования ко всему, что компания делает для создания продуктов и услуг. Изменения ISO 9001 до пересмотра ISO 9001: 2000 (ISO 9001: 1987 и ISO 9001 1994) основывались больше на написании и следовании 20 конкретным процедурам, а не на понимании процессов организации.

ISO 9000 и ISO 9001

Хотя ISO 9001: 2015 является текущим стандартом ISO для создания системы менеджмента качества, в семействе ISO 9000 есть и другие документы, которые поддерживают требования ISO 9001. ISO 9000 объясняет семь принципов менеджмента качества, лежащих в основе ISO 9001, и определяет все термины, используемые в стандарте ISO 9001. Кроме того, ISO 9004 предоставляет руководство по повышению эффективности системы менеджмента качества ISO 9001 и фокусируется на том, как улучшить внедренные процессы ISO 9001, предоставляя некоторую информацию о передовой практике.

Какова цель ISO?

При всех этих разговорах о стандартах ISO часто возникает вопрос, что такое ISO. Международная организация по стандартизации (именуемая ISO, поскольку это греческое слово означает «то же самое») — это международная организация, которая создает стандартные наборы требований и руководств, чтобы помочь организациям во всем мире действовать более последовательным образом. Организация ISO разрабатывает, публикует и поддерживает более 22 450 стандартов через технические комитеты, в которые входят члены со всего мира.Эти стандарты предоставляют информацию о том, как проектировать и создавать продукты, проводить специальные испытания и создавать системы управления.

Важно отметить, что ISO не проводит сертификацию, аудит или оценку соответствия. ISO строго участвует в поддержании стандартов и оставляет оценку компаний относительно стандартов на усмотрение внешних органов по сертификации.

СМК и требования

Каковы требования ISO 9001?

Структура стандарта ISO 9001: 2015 разделена на 10 разделов (пунктов).Первые три являются вводными, а последние семь содержат требования к системе менеджмента качества, по которой компания может быть сертифицирована. Вот о чем говорят семь основных статей:

Пункт 4: Контекст организации — В этом разделе рассказывается о требованиях к пониманию вашей организации для внедрения СМК. Он включает в себя требования для выявления внутренних и внешних проблем, выявления заинтересованных сторон и их ожиданий, определения области применения СМК, а также определения ваших процессов и их взаимодействия.Ожидания заинтересованных сторон также включают нормативные требования.

Пункт 5: Лидерство — Требования к лидерству охватывают необходимость того, чтобы высшее руководство способствовало внедрению СМК. Высшее руководство должно продемонстрировать приверженность СМК, обеспечивая ориентацию на потребителя, определяя и сообщая о политике качества, а также распределяя роли и обязанности по всей организации.

Пункт 6: Планирование — Высшее руководство также должно планировать текущее функционирование СМК.Риски и возможности СМК в организации должны быть оценены, а цели качества для улучшения должны быть определены, а планы по их достижению составлены.

Пункт 7: Поддержка — Раздел поддержки касается управления всеми ресурсами СМК, включая необходимость контроля всех ресурсов, включая человеческие ресурсы, здания и инфраструктуру, рабочую среду, ресурсы для мониторинга и измерения, а также знания организации. .Раздел также включает требования в отношении компетентности, осведомленности, коммуникации и управления документированной информацией (документы и записи, необходимые для ваших процессов).

Пункт 8: Операция — Операционные требования касаются всех аспектов планирования и создания продукта или услуги. Этот раздел включает требования к планированию, анализу требований к продукту, проектированию, контролю внешних поставщиков, созданию и выпуску продукта или услуги, а также контролю выходных данных несоответствующих процессов.

Пункт 9: Оценка эффективности — Этот раздел включает требования, необходимые для того, чтобы вы могли контролировать, хорошо ли функционирует ваша QMS. Он включает в себя мониторинг и измерение ваших процессов, оценку удовлетворенности клиентов, внутренние аудиты и постоянный анализ СМК со стороны руководства.

Пункт 10: Улучшение — Последний раздел включает требования, необходимые для улучшения вашей СМК с течением времени. Это включает в себя необходимость оценки несоответствия процесса и принятия корректирующих действий для процессов.

Эти разделы основаны на цикле «планирование-выполнение-проверка-действие», в котором эти элементы используются для реализации изменений в процессах организации, чтобы стимулировать и поддерживать улучшения в процессах.

Чтобы увидеть подробные требования стандарта, загрузите этот бесплатный информационный документ: Подробное описание ISO 9001 (PDF).

Что такое система менеджмента качества?

Система менеджмента качества, которую часто называют СМК, представляет собой набор политик, процессов, документированных процедур и записей.Этот сборник документации определяет набор внутренних правил, которые будут определять, как ваша компания создает и поставляет ваш продукт или услугу вашим клиентам. СМК должна быть адаптирована к потребностям вашей компании и продукта или услуги, которые вы предоставляете, но стандарт ISO 9001 предоставляет набор руководящих принципов, которые помогут убедиться, что вы не пропустите ни одного важного элемента, необходимого СМК для успеха.

Внедрение и сертификация

Как внедряется ISO 9001?

Начиная с поддержки менеджмента и определения требований клиентов к СМК, вам нужно будет начать с определения вашей политики в области качества и целей в области качества, которые вместе определяют общий объем и реализацию системы менеджмента качества.Наряду с этим вам нужно будет создать обязательные и дополнительные процессы и процедуры, необходимые вашей организации для правильного создания и доставки вашего продукта или услуги. Необходимо включить шесть обязательных документов, а другие должны быть добавлены, если компания сочтет их необходимыми. Чтобы получить хорошее объяснение по этому поводу, взгляните на этот технический документ о Списке обязательной документации, требуемой ISO 9001: 2015.

Это создание документов может быть выполнено вашими сотрудниками внутри компании, или вы можете получить помощь, наняв консультанта или закупив стандартную документацию.

После того, как все процессы и процедуры введены в действие, вам нужно будет использовать QMS в течение определенного периода времени. Сделав это, вы сможете собрать записи, необходимые для перехода к следующим шагам: для аудита и проверки вашей системы и получения сертификата.

Загрузите этот бесплатный материал, чтобы увидеть этапы внедрения: Схема внедрения ISO 9001: 2015.

Что такое сертификация QMS? Сертификация

QMS, также называемая сертификацией ISO 9001, относится к сертификации системы менеджмента качества компании в соответствии с требованиями ISO 9001.Сертификация ISO 9001 для вашей компании включает внедрение системы менеджмента качества на основе требований ISO 9001, а затем привлечение признанного органа по сертификации для аудита и утверждения вашей системы менеджмента качества как соответствующей требованиям стандарта ISO 9001. Как только ваша организация будет сертифицирована по стандарту ISO 9001, вы получите сертификат с логотипом ISO 9001, который можно использовать для рекламы того, что ваша компания соответствует всем требованиям ISO 9001.

Загрузите этот бесплатный информационный документ, чтобы узнать больше: Чего ожидать от сертификационного аудита ISO: что аудитор может и что не может делать.

Сертификация

ISO 9001 может также относиться к сертификации физических лиц. Физические лица могут получить сертификат после посещения некоторых из этих курсов и сдачи экзамена: курс ведущего аудитора ISO 9001, курс ведущего исполнителя ISO 9001, курс внутреннего аудитора ISO 9001 и курс основ ISO 9001.

Обязательна ли сертификация ISO? Сертификация

СМК по ISO в соответствии со стандартом ISO 9001 2015 очень часто является требованием клиента к поставщику, но сам стандарт не требует сертификации.Когда заказчик требует сертификации, недопустимо только выполнять требования ISO 9001 и заявлять о соответствии им; вам также необходимо пройти процесс сертификации и получить от аудиторов органа по сертификации подтверждение того, что ваши процессы соответствуют всем требованиям. Компании также идут на сертификацию, потому что они находят преимущество в возможности продемонстрировать заинтересованным сторонам, что независимая сторона подтвердила их СМК.

Сертификация ISO 9001 для физических лиц также не является требованием стандарта, но обучение и сертификация ISO 9001 — лучший способ получить знания и компетентность в отношении этого стандарта.

Сколько стоит получить сертификат ISO 9001? Стоимость сертификации

ISO 9001 будет отличаться от компании к компании. Все компании разные; например, некоторые включают процесс проектирования и разработки, а некоторые нет, и объем усилий, необходимых для реализации необходимых процессов для удовлетворения требований (и связанных с этим затрат), будет варьироваться. Точно так же стоимость привлечения аудиторов по сертификации будет различаться в зависимости от сложности ваших процессов и количества задействованных сотрудников.Некоторые из основных категорий затрат, которые вам необходимо учитывать, включают изучение ISO 9001, внешнюю помощь, затраты времени сотрудников, затраты на сертификацию и, наконец, затраты на поддержание вашей СМК.

Поскольку одной из самых больших затрат может быть стоимость сертификации, лучше всего связаться с несколькими органами по сертификации, чтобы узнать, сколько они будут взимать. Орган по сертификации также может помочь вам определить, какие требования еще не выполнены, пробелы; затем вы можете определить стоимость устранения этих пробелов путем изменения или внедрения процессов.

Вы можете узнать больше в этой статье: Сколько стоит внедрение ISO 9001?

Шаги для компании, чтобы получить сертификат ISO 9001

Для сертификации СМК компании необходимо сначала завершить внедрение. После завершения всей документации и внедрения процессов вашей организации также необходимо выполнить следующие шаги для обеспечения успешной сертификации:

Внутренний аудит — Внутренний аудит предназначен для проверки ваших процессов СМК.Цель состоит в том, чтобы обеспечить наличие записей для подтверждения соответствия процессов и поиска проблем и слабых мест, которые в противном случае остались бы скрытыми.

Анализ со стороны руководства — Официальный обзор со стороны вашего руководства для оценки соответствующих фактов о процессах системы управления с целью принятия соответствующих решений и распределения ресурсов.

Корректирующие действия — После внутреннего аудита и анализа со стороны руководства вам необходимо устранить основную причину любых выявленных проблем и задокументировать, как они были решены.

Процесс сертификации компании делится на два этапа:

Этап первый (проверка документации) — Аудиторы выбранного вами органа по сертификации проверит соответствие вашей документации требованиям ISO 9001.

Этап второй (основной аудит) — Здесь аудиторы органа по сертификации проверят, соответствует ли ваша фактическая деятельность требованиям ISO 9001 и вашей собственной документации, изучив документы, записи и методы компании.

Как мне получить сертификат ISO 9001?

Для того, чтобы получить сертификат ISO, вам необходимо пройти соответствующее обучение по ISO 9001 и сдать все соответствующие сертификационные экзамены ISO, которые его сопровождают.

Влияние на бизнес

Является ли ISO 9001 требованием закона?

Несмотря на то, что сертификация ISO 9001 является требованием многих контрактов с клиентами, внедрение стандарта ISO 9001 не является юридическим требованием. Фактически, существует множество других стандартов для внедрения системы менеджмента качества.Многие из этих других стандартов основаны на стандартах ISO 9001 2015 (например, AS9100 и IATF 16949), в то время как другие содержат дополнительные, но отдельные требования (например, Национальная премия качества Малкольма Болдриджа в Северной Америке).

Стоит ли ISO 9001?

Преимущества ISO 9001 невозможно переоценить; большие и малые компании использовали этот стандарт с большим успехом, обеспечивая экономию средств и дополнительный доход. Вот лишь некоторые из этих преимуществ:

Повысьте свой имидж и авторитет. — Когда клиенты увидят, что вы сертифицированы признанным органом по сертификации, они поймут, что вы внедрили систему, которая ориентирована на удовлетворение требований клиентов и улучшение.Это повышает их уверенность в том, что вы выполните то, что обещали, и привлечете новых клиентов.

Повысьте уровень удовлетворенности клиентов — Один из ключевых принципов системы менеджмента качества ISO 9001 — сосредоточение внимания на повышении удовлетворенности клиентов путем выявления и удовлетворения требований и потребностей клиентов. Повышая уровень удовлетворенности, вы улучшаете бизнес постоянных клиентов.

Полностью интегрированные процессы — Используя процессный подход ISO 9001, вы смотрите не только на отдельные процессы в вашей организации, но и на взаимодействие этих процессов.Таким образом вы сможете легче найти области для улучшения и экономии ресурсов в вашей организации.

Используйте принятие решений на основе фактов. — Обеспечение того, чтобы вы принимали решения, основанные на достоверных доказательствах, является ключом к успеху системы менеджмента качества ISO 9001. Убедившись, что ваши решения основаны на убедительных доказательствах, вы сможете лучше направлять ресурсы для наилучшего решения проблем и повышения эффективности и результативности вашей организации.

Создайте культуру постоянного совершенствования — Постоянное улучшение как основной результат СМК позволяет добиться постоянно растущей экономии времени, денег и других ресурсов.Сделав это культурой своей компании, вы можете сосредоточить свой персонал на улучшении процессов, за которые они несут прямую ответственность.

Заинтересуйте своих людей — Кто может лучше, чем люди, работающие в рамках процесса, помочь найти лучшие решения для улучшения этого процесса? Сосредоточив внимание своих сотрудников не только на управлении, но и на улучшении процессов, они будут в большей степени вовлечены в результаты деятельности организации.

Здесь вы можете узнать , как сделать ваши инвестиции в ISO 9001 прибыльными , а здесь вы можете узнать , как достичь организационного совершенства с помощью ISO 9001 .

.