[FAQ] У моего устройства битый пиксель, на него распространяется гарантия? — Часто задаваемые вопросы

Синьцзе 20 апреля 2018 г., 14:38 1

Eve, как новая и молодая компания, только что вошедшая в отрасль, следует стандартным промышленным стандартам качества для большинства компонентов.

Битые пиксели — это проблема, которую невозможно устранить на 100 % в текущем общем производственном процессе.
Поэтому некоторые панели дисплея, поставленные Eve, имеют битые пиксели. Ева и ее агент проверят качество КАЖДОГО пенальти при поступлении, во время сборки и после изготовления.

Ниже приведен стандарт качества для битых пикселей, используемый Eve, поставщиком, производителем и сторонней компанией по контролю качества. Этот стандарт также используется для проверки потребительских гарантийных случаев.

Применимая область:

1 мм в области дисплея, как показано на следующем рисунке

*Учитываются только битые пиксели в применимой области

Тип битых пикселей:

9002 6

Точка одиночного битого пикселя (каждый считается 1 битым пикселем)

Точка с двумя соединенными битыми пикселями (каждая считается за 2 битых пикселя)

Точка с тремя соединенными битыми пикселями (каждый считается за 3 битых пикселя)

Точка с четырьмя или более соединенными битыми пикселями

Максимально допустимое количество битых пикселей

• Максимально допустимое количество одиночных битых пикселей: 5
• Максимально допустимое количество точек с двумя соединенными битыми пикселями: 2
• Максимально допустимое количество точек с тремя соединенными битыми пикселями: 1
• Четыре или более соединенных мертвых пикселя: 0
• Максимальное общее количество битых пикселей: 5

Примеры:
Пройдено: на панели имеется 1 точка с одиночным битым пикселем
Пройдено: на панели есть 2 точки с двумя соединенными битыми пикселями
Пройдено: на панели есть 1 точка с одинарным битым пикселем и 1 два — объединенная точка битого пикселя в соответствующей области
Пройдено: панель имеет 1 точку с одиночным битым пикселем и 2 точки с тремя соединенными битыми пикселями в соответствующей области
Пройдено: панель имеет 2 трехсоединенных битых пикселя точек в неприменимой области
Ошибка: панель имеет 2 точки с тремя соединенными битыми пикселями в применимой области
Сбой: на панели имеется 1 точка с четырьмя или более соединенными битыми пикселями в соответствующей области
Сбой: на панели есть 4 точки с одиночными битыми пикселями и 1 точка с двумя соединенными битыми пикселями в соответствующей области
Сбой: панель имеет 1 точку одиночного битого пикселя, 1 точку битого пикселя с двумя соединениями и 1 точку битого пикселя с тремя соединениями в соответствующей области.

2 лайка

Lukas_Fikr 20 апреля 2018 г., 14:48 2

Мой личный опыт с «отраслевым стандартом» битых пикселей разный — Microsoft, Dell, IBM/Lenovo, MSI, Asus, Sony каждый раз обменивались устройствами с 1 битым пикселем.

Xinjie 20 апреля 2018 г., 15:01 3

Вот, например, политика Dell
http://www.dell.com/support/article/fi/fi/fibsdt1/sln130145/dell-lcd-display-pixel-guidelines?lang=en

Dell допускает наличие не более 6 битых пикселей на ЖК-экране ноутбука.

Ниже приводится статья, в которой собраны правила большинства популярных брендов в отношении битых пикселей.
http://www. tested.com/tech/1337-we-uncover-the-dead-pixel-policies-for-every-major-lcd-maker/

Когда Ева вырастет, мы обязательно будем использовать более высокие стандарт качества для обеспечения лучшего обслуживания клиентов.

1 Нравится

Lukas_Fikr 20 апреля 2018 г., 15:04 4

Может быть, они написали эту политику — я писал о своем опыте работы с ними.

Патрик_Хермаван 20 апреля 2018 г., 16:25

7

Я не хочу сказать, что на сайте полная чушь, но там буквально написано…

5.529.600 ПИКСЕЛЕЙ
И НЕ НА 1 МЕНЬШЕ

Если оказывается, что устройства могут поставляться на 1 (или более) дешевле и не покрываются гарантией, не является ли это ложной рекламой?

6 лайков

b0b_R055 20 апреля 2018 г. , 17:17 8

с нетерпением жду ответа на этот вопрос!

Патрик_Хермаван:

Я не хочу сказать, что сайт — это куча чуши, но он буквально говорит…

5 529 600 ПИКСЕЛЕЙ

И НЕ НА 1 МЕНЬШЕ

Если окажется, что устройства могут поставляться на 1 (или более) дешевле и не покрываются гарантией, это не ложная реклама?

Джамиль_Стаффорд 20 апреля 2018 г., 17:27 9

Патрик_Хермаван:

Если окажется, что устройства могут поставляться на 1 (или более) дешевле и не покрываются гарантией, это не ложная реклама?

Не хочу быть адвокатом дьявола, но технически пиксель есть, просто он не работает должным образом. Вы получаете каждый рекламируемый пиксель (теоретически я не думаю, что у кого-то есть 9 пикселей).0019 насчитал их).

2 лайков

Фил 20 апреля 2018 г., 17:46 10

Я не уверен, как рекламный слоган может считаться подробным заявлением о гарантии, связанной с битыми пикселями. Но помните, что каждый «пиксель» на самом деле представляет собой 3 цветных пикселя (красный, зеленый, синий), поэтому даже если некоторые из этих пикселей RGB неактивны или постоянно включены, на вашем экране будет намного больше, чем 5,5 миллионов пикселей RGB.

1 Нравится

Patrick_Hermawan 20 апреля 2018 г., 18:37 11

Джамиль_Стаффорд:

Не хочу быть адвокатом дьявола, но технически пиксель есть, просто он не работает должным образом.

Ну, рабочий планшет тоже не сказали…

6 «Нравится»

Nintendo говорит, что битые пиксели Switch — это «нормально», и это не так

Игры и культура —

Эндрю Каннингем — 7 марта 2017 г. 16:10 UTC

Увеличивать/залипающие пиксели на ЖК-дисплеях нежелательны, но они по определению «нормальны».

Mark Walton

Некоторые первые покупатели Nintendo Switch жалуются на битые или застрявшие пиксели на дисплее планшета, согласно отчету The Guardian о довольно активной ветке Reddit. Пиксель считается «мертвым», если он полностью или частично никогда не загорается, а пиксель или субпиксель считается «застрявшим», если он всегда загорается независимо от того, что отображается на экране. Дефекты пикселей могут раздражать и отвлекать, но Nintendo указывает, что в ближайшее время не будет заменять эти планшеты по гарантии.

«Небольшое количество застрявших или битых пикселей является характеристикой ЖК-экранов», — говорится в заявлении компании. «Это нормально и не должно считаться дефектом».

Это классический случай, когда «две вещи могут быть правдой». Битые или застрявшие пиксели являются производственным дефектом, но «нормальным» является то, что большинство производителей ЖК-дисплеев допускают «приемлемое» количество битых или застрявших пикселей, прежде чем они заменят экраны. Стандарт ISO 13406-2 определяет различные классы ошибок пикселей и количество дефектов пикселей, допустимых для каждого класса; Дисплеи класса I вообще не могут иметь никаких дефектов, но более распространенные дисплеи класса II допускают наличие до двух битых или застрявших пикселей и до пяти дефектов субпикселей.

Реклама

Соблюдение этих стандартов не является обязательным, но политика отдельных компаний в отношении пикселей предполагает, что они в основном стараются придерживаться рекомендаций класса II. HP примет до пяти дефектов субпикселей, но ноль дефектов полных пикселей. В более дорогих мониторах Dell не может быть ярких субпикселей, но допустимо до шести темных субпикселей, в то время как их более дешевые дисплеи могут иметь от трех до шести дефектов ярких субпикселей. Apple призывает «заинтересованных» клиентов приносить свои компьютеры для оценки, но не определяет приемлемое максимальное количество застрявших пикселей. Asus, Acer, AOC (PDF), ViewSonic и другие имеют немного разные политики в зависимости от того, какой монитор вы покупаете и сколько ему лет, но все они придерживаются рекомендаций класса II.

Это также в целом относится к производителям телефонов и планшетов, таким как Samsung, которые заберут устройство с дефектами пикселей или субпикселей обратно, если вы обменяете его в течение первых семи дней после покупки, но в остальном допускает дефекты от одного до четырех пикселей в зависимости от тип экрана, который вы используете, и его разрешение.

Короче говоря, Nintendo не ошиблась.