Эффект негатива онлайн: Сделать негатив фото или картинки онлайн

Содержание

Читать книгу «Эффект негативности. Как способность замечать плохое трансформирует нашу реальность» онлайн полностью📖 — Джона Тирни — MyBook.

John Tierney and Roy F. Baumeister

The Power of Bad: How the Negativity Effect Rules Us and How We Can Rule It

* * *

Из этой книги вы узнаете:

• Почему плохое сильнее хорошего и во сколько раз (см. главу 1)

• Как освободить отношения от негатива (см. главу 2)

• Как победить страх (см. главу 3)

• Как критиковать конструктивно и сообщать плохие новости (см. главу 4)

• Почему наказание намного эффективнее награды (см. главу 5)

• Как защитить бизнес от негатива (см. главу 6)

• Как бороться с плохими отзывами (см. главу 7)

• Как воспитать в себе умение радоваться (см. главу 8)

• Как СМИ искажают наше видение мира (см. главу 9)

• Почему хорошее победит (см. главу 10)

Мы постоянно твердим себе: невзгоды нужно встречать спокойно. Но мозг это игнорирует. Мы ощущаем потерю равновесия в разуме и жизни, и только сейчас ученые заговорили о ней: плохое сильнее хорошего.

В научной литературе это явление называют по-разному: негативный уклон, доминирование негатива или просто эффект негативности. Смысл у всех понятий один: отрицательные события и эмоции воздействуют на людей сильнее, чем положительные. Нас ранит критика, но не трогает похвала. Мы видим враждебные лица в толпе и не замечаем дружелюбные улыбки. Кажется, что эффект негативности вызывает депрессию (обычно так и бывает), но не стоит отчаиваться. Плохое сильнее, но хорошее может победить, если мы знаем, чему противостоим.

Признавая эффект негативности и контролируя врожденные реакции, мы можем заменить разрушительные модели поведения выгодными и с успехом думать о будущем. Неудачи, плохие новости и эмоции создают мощный стимул – мощнейший, на самом деле, – который делает нас сильнее, умнее и добрее. В плохом можно найти пользу, но только если рациональная часть ума понимает иррациональное влияние негатива. Чтобы победить плохое, нужны мудрость и усилия, особенно в современном цифровом мире, подпитывающем негатив.

Эффект негативности – простой принцип, но последствия у него не такие уж простые. Он заставляет нас принимать ужасные решения. И может объяснить абсолютно разные феномены: из-за чего страны ввязываются в войны, почему враждуют соседи, а браки распадаются. Почему загнивают экономики, кандидаты проваливают собеседования, школы подводят учеников, а футбольные тренеры слишком часто промахиваются. Из-за эффекта негативности рушатся репутации, а компании становятся банкротами. Он усиливает трибализм^[1] и ксенофобию^[2]. Распространяет фальшивые угрозы, из-за которых американцы становятся злее, а замбийцы – голоднее. Разжигает моральную панику как у либералов, так и у консерваторов. Отравляет политику и избирает демагогов. Плохое властвует над всем миром, но победить его можно. Больше всего оно влияет на человека в юные годы, когда нужно учиться на своих ошибках и прислушиваться к критике. С возрастом приходят знания и опыт, расширяется кругозор. Пожилые люди чаще более довольны жизнью по сравнению с молодежью, потому что их не так заботят проблемы и неудачи. Они могут противопоставить негативу повседневные удовольствия и воспоминания о радостных моментах, а не о прошлых несчастьях. Объективно говоря, их жизни не кажутся лучше (особенно если есть проблемы со здоровьем), но пожилые чувствуют себя счастливее и принимают более обоснованные решения, потому что умеют игнорировать неприятные уроки жизни и сосредотачиваться на том, что приносит радость.

Именно такую мудрость мы обсудим в этой книге и объясним, как извлечь выгоду из власти плохого и справиться с ней, если получить пользу невозможно. Исследовав эффект негативности, ученые определили стратегии борьбы с ним. Эволюция сделала нас уязвимыми перед стрессом, который управляет первичной областью мозга всех животных, но также наградила более сложными областями человеческого разума с естественными когнитивными инструментами. Они помогут справиться с негативом и использовать его во благо. Сегодня эти инструменты даже важнее, чем раньше, потому что вокруг нас слишком много умелых распространителей страха и неприязни – так называемых торговцев негативом, которые финансово и политически процветают, пугая общество и подпитывая ненависть.

Мы покажем, как заставить работать рациональную часть мозга и сдерживать негатив в личной и общественной жизни: в любви и дружбе, дома, в школе и на работе, в бизнесе и политике, а еще в управлении. Прежде всего мы хотим показать, что хорошее в итоге побеждает. Оно не сразу становится таким же мощным и эмоционально притягательным, как плохое, но позитив может победить благодаря усердию, интеллекту и силе количества. Поняв, как негативный уклон влияет на вас и других людей, вы научитесь реально смотреть на мир и меньше его бояться. Вы сможете осознанно подавлять импульсы, которые вызывают парализующую неуверенность, панические атаки и фобии вроде страха высоты или публичных выступлений. Фобия – отдельная иллюстрация власти плохого: преувеличенная реакция на возможную неудачу, иррациональный ужас, из-за которого не выходит жить полноценно. Фобии, как и более общие проблемы, можно преодолеть, изучив эффект негативности.

Вместо того чтобы отчаиваться из-за неудач, попробуйте извлечь из них выгоду. Не пытайтесь стать идеальным родителем или партнером, просто избегайте базовых ошибок, которые трудно загладить хорошими делами.

Вы можете научиться предотвращать ссоры в любых отношениях или по крайней мере не давать им выходить из-под контроля. Для этого надо осознать, как легко маленькая обида перерастает в нечто большее, особенно если партнеры не пытаются понять друг друга. На работе получится избегать ловушек, которые разрушают карьеры и губят предприятия. У плохого есть обратная сторона: оно умеет обострять ум и подпитывать волю.

Понимая эффект болезненных комментариев, вы научитесь лучше справляться с критикой и воспринимать полезные уроки жизни, не теряя силы духа. Еще вам станет легче критиковать, а это редкое умение. Большинство людей, включая так называемых экспертов, не знают, как преподносить плохие новости, потому что не представляют, как их воспримут. Неуклюже ставя плохой диагноз, врачи усугубляют горе и замешательство пациента. Оценивая учеников или сотрудников, многие учителя или руководители критикуют их так, что убивают всякий энтузиазм, в то время как некоторые избегают проблем, давая только хорошие оценки и отзывы. Они могли бы работать эффективнее, применяя техники, недавно опробованные в школах, офисах и на фабриках.

Критика и наказания, применяемые умело, ускоряют прогресс лучше подхода «наградим всех». Так люди учатся на своих ошибках, а не продолжают ставить под угрозу карьеру и отношения. Критика и взыскания помогают нам стать лучше, налаживать отношения с другими, идет ли речь о работе, обязанностях в семье или попытках сохранить романтическую связь. Если научиться понимать власть плохого правильно, она выявит наши лучшие качества.

Эффект негативности – фундаментальный аспект психологии. Это важная правда жизни, но открыли ее только недавно и довольно неожиданно. Исследования Роя Баумайстера начались, как это часто бывает, с неясного вопроса. Такие вопросы уже не популярны среди исследователей в психологии. Будучи студентом, Баумайстер хотел стать философом и изучать важные аспекты жизни. Но его родители посчитали такую карьеру слишком непрактичной, чтобы ради нее оплачивать обучение в Принстоне, поэтому он пошел на уступки и занялся социальной психологией.

Став профессором сначала в университете Кейс Вестерн Резерв, потом в штате Флорида, а еще позднее в университете Квинсленда, Баумайстер проводил исследования и эксперименты. Такая работа ценится современными журналами и университетскими комитетами. Он прославился своими трудами на тему самоконтроля, социального отвержения, агрессии и не только. Еще он занимался вопросами, не входящими в его компетенцию. Почему существует зло? Что мы такое? Из чего состоит человеческая природа? В чем смысл жизни? Баумайстер ответил на каждый вопрос в книге, изучив литературу по психологии и другим дисциплинам, чтобы выявить схемы, незамеченные специалистами.

В 1990-х его заинтересовали некоторые закономерности в хороших и плохих событиях. Изучая реакцию людей, психологи обнаружили, что плохое первое впечатление значительней хорошего. А эксперименты бихевиоральных экономистов^[3] показали, что финансовая потеря важнее такой же прибыли. Что дало плохому столько власти? Когда и как ему можно противостоять? Чтобы ответить на эти вопросы, Баумайстер начал искать ситуации, в которых плохие события имели меньше влияния. Это был довольно логичный подход: чтобы понять источник силы чего-то, надо найти примеры его слабости. Чтобы понять, на чем «держится крыша», нужно посмотреть, где она проседает.

Баумайстер и его коллеги предложили «выделить несколько противоположных закономерностей», которые позволят им «разработать сложную и многогранную теорию, чтобы сравнить моменты, когда плохое сильнее хорошего и наоборот». Но у них не получилось. Изучив исследования по психологии, социологии, экономике, антропологии и другим дисциплинам, они не нашли убедительные примеры победы позитива.

Исследования показали, что плохое здоровье или дурное воспитание имеют больше влияния, чем крепкое здоровье и хорошее воспитание. Эффект негативного длится дольше, чем эффект позитивного. Неприятный образ (фотография мертвого животного) стимулирует больше электрической активности в мозгу, чем приятная картинка (миска шоколадного мороженого). Боль от критики гораздо сильнее удовольствия от похвалы. Наказания мотивируют учеников и сотрудников больше, чем награды. Плохая репутация зарабатывается легче хорошей, а избавиться от первой сложнее. Обзор научных работ показал, что негатив неопровержимо сильнее позитива. Почти случайно психологи обнаружили важный феномен. Он затрагивал так много областей, что общая закономерность осталась незамеченной.

Записывая результаты, Баумайстер посетил университет Пенсильвании и представил там свои открытия. Среди зрителей находился профессор Пол Розен. Он подошел после выступления и рассказал, что работал над похожим проектом, но использовал другой подход. Розен уже был известен благодаря своему высококреативному исследованию тем, которыми пренебрегали другие, например «Магическое мышление» и «Отвращение».

Он провел незабываемые эксперименты и показал, что испортить хорошее очень легко. Например, стерильного мертвого таракана помещали в стакан яблочного сока, а потом быстро убирали, но большинство людей отказывались сделать даже глоток. (Заметное исключение – маленькие мальчики, у которых почти невозможно вызвать брезгливость.) Большая часть взрослых теряла всякое желание пить яблочный сок, даже если его только что налили из новой упаковки в чистый стакан. Малейшее прикосновение отвратительного жука может сделать пищу внезапно несъедобной.

Но предположим, экспериментатор клал роскошный кусочек мягкого шоколадного торта на тарелку, полную стерильных тараканов. Теперь вам захочется съесть жуков? Вы можете представить такую замечательную еду, которая сделает этих насекомых съедобными? Нет, потому что нет средства против тараканов. Исследование Розеном отвращения и заражения подтвердило старую русскую поговорку: «Ложка дегтя портит бочку меда, но ложка меда не испортит бочку дегтя».

Рассматривая эту асимметрию, Розен обнаружил, что такой негативный уклон можно применить к широкому спектру феноменов. Во многих религиозных традициях человек может мгновенно оказаться проклятым или одержимым из-за одного-единственного нарушения, но нужны десятилетия усердной работы и преданности делу, чтобы стать святым. В индийской кастовой системе брахман считается грязным, если съедает пищу, приготовленную человеком из низшей касты, но неприкасаемый не становится чище, вкусив еду, приготовленную брахманом.

Баумайстера и Розена поразили некоторые лингвистические особенности. Как правило, психологи описывают эмоциональное состояние несколькими антонимами: счастливый или грустный, расслабленный или нервный, довольный или сердитый, дружелюбный или враждебный, оптимистичный или пессимистичный. Но просматривая психологические исследования хороших и плохих событий, Баумайстер заметил, что чего-то не хватает. Психологам давно известно: единственное событие может оставить в душе человека неизлечимый шрам на всю жизнь. Это описывают термином «травма». Но что ей противостоит? Какое слово описывает радость, длящуюся годами в ответ на позитивное событие? Антонима «травмы» не существует, потому что ни одно хорошее событие не имеет такого длительного эффекта.

Основные правила для избежания негативного эффекта от использования онлайн-консультанта. Статьи компании Verbox

Список статей

Онлайн-консультант позволяет общаться с потенциальным клиентом в режиме реального времени. Пользователь получает мгновенные ответы на интересующие вопросы, а компания — пополняет клиентскую базу. Такую информацию мы получаем из рекламы онлайн-чата. Но так ли это на самом деле? Как показывает практика, большинство первичных пользователей консультанта жалуются на малую отдачу либо даже отрицательный результат. Разберемся, в чем тут дело:

от чего зависит негативный эффект;
что нужно сделать, чтобы заставить online-чат на сайте «работать» на ваш бизнес.

Какие бывают проблемы и как их избежать

Статистический опрос компаний и их клиентов выявил основные сложности работы после подключения чата к сайту. Опираясь на этот перечень, составим «свод» правил для решения появляющихся проблем.

Слабый пользовательский интерфейс: 43 % компаний и 38 % клиентов считают, что работать с чатом достаточно сложно. Действительно, пользовательский опыт многих онлайн-чатов сегодня недостаточно хорош. Поэтому следует особенно ответственно подходить к выбору ПО и компании, которая установит его на вашем сайте.
Не все посетители сайта умеют пользоваться онлайн-чатом, поэтому просто не прибегают к его помощи или сразу закрывают страницу, на которой он появляется. Профилактикой такого явления станет мониторинг заинтересованной аудитории. Если сайт рассчитан в основном на старшее поколение или на технофобов, лучше параллельно с чатом наладить также горячую линию, функцию обратного звонка или переписку по e-mail.
Часто пользователи жалуются на неудобства, доставляемые чатом при просмотре интернет-страниц. Многих людей раздражает всплывающее окно и назойливость консультанта. В этом случае первую проблему решает выбор более удачного расположения виджета (например, боковое вместо нижнего). Для решения второго вопроса можно попробовать один из следующих приемов:

Фиксированная отсрочка появления диалогового окна. Оно может появляться, только если человек провел на сайте уже много времени, и у него (возможно) возникли дополнительные вопросы.
Подсчет среднего времени просмотра. Если, согласно аналитике, посетители покидают сайт через 1—1,5 минуты, то это время должно стать моментом появления чата.

Шаблонные ответы. Большинство потребителей реагируют негативно на шаблонные ответы, которые предполагает установка механизма автоматической работы. Будет лучше, если вместо робота будет отвечать реальный человек.
Требуется более быстрая реакция. Если на чате сидит живой сотрудник, то он не всегда может быстро ответить на все вопросы пользователей. Это бывает при большом наплыве «гостей» на сайте в рабочее время, а также в ночные часы и в выходные. Первую проблему решит расширение штата. Несколько линий специалистов и разделение вопросов по темам (по сложности) помогут ускорить процесс. Для нерабочего времени подойдет настройка автоматических ответов, как более экономный вариант.

И последнее: помните, что бесплатная версия — это всегда сокращенный вариант с ограниченным функционалом. Основные продажи идут с приглашений, а все приглашения в стандартных бесплатных версиях отключены. Возможно, именно эти ограничения становятся причиной неудачи.

В любом случае — сравнивайте, пробуйте разные варианты и настройки, обращайтесь к специалистам. Высоких вам продаж!

23600 просмотров

Другие статьи по этой теме

20 простых способов увеличить конверсию сайта

Когда вы начали свое продвижение в Интернете, первое, чего вы хотели добиться, — это стабильный поток посетителей на ваш сайт. После того как эта зада…

Читать дальше ➝

5 проблем онлайн-консультанта и можно ли их решить

Онлайн-консультант – полезный инструмент, добавляющий комфорта при работе с сайтом как пользователям, так и владельцам компании. Лидогенерация и повыш…

Читать дальше ➝

5 способов эффективнее использовать онлайн-чат

Виджет Verbox дает множество возможностей — от повышения лояльности посетителей к вашей компании до увеличения продаж. Как грамотно использовать onli…

Читать дальше ➝

7 секретов успешных продаж

Умение продавать – это ключевой навык современного человека. Люди старого мира понимали под этим словом прямое заключение сделки: «передал потребителю. ..

Читать дальше ➝

Автосообщение на «спасибо»

Для сбора отзывов и мнений о нашей компании вы можете создать автодействие в виде текста с изображением, которое срабатывает, когда клиент напишет “сп…

Читать дальше ➝

Чат поддержки или телефон горячей линии — что выбрать?

Онлайн-чат клиент для сайта и ответы оператора по телефону часто считают идентичными каналами связи с потенциальными клиентами. Ведь в обоих случаях с…

Читать дальше ➝

Чат-бот для Телеграм

Чат-бот для Телеграм – это программа, функционал которой настроен на автоматический ответ пользователю в переписке. Он реагирует на заранее заданные к…

Читать дальше ➝

База знаний: назначение и создание

В базе знаний собраны материалы и ответы для пользователей, которые используются для оптимизации обработки клиентских обращений. Шаблонные ответы соде…

Читать дальше ➝

Что такое маркетинговая стратегия и зачем она нужна

Под понятием маркетинговой стратегии понимается комплексная реализация задач предприятия в долгосрочной перспективе. Такие задачи направлены на продви…

Читать дальше ➝

Каким должен быть хороший сайт: краткое руководство и подборка полезных инструментов

Что такое хороший сайт и каким он должен быть? Чтобы ресурс стал по-настоящему продающим, необходимо грамотное сочетание удобного интерфейса, дизайна,…

Читать дальше ➝

Какой вид сервиса обратной связи выбрать для своего сайта

В наше время все большую популярность набирает бесплатный сервис обратной связи на сайтах компаний. Это удобно и выгодно как клиенту, так и фирме. Инс…

Читать дальше ➝

Как повысить конверсию сайта с помощью онлайн-мессенджера?

Онлайн-виджет Verbox — это комплексное решение, которое начинает работать сразу после установки на сайт. Благодаря множеству надстроек, его можно пре…

Читать дальше ➝

Как правильно консультировать в онлайн-чате

Сколько времени клиент готов потратить на ожидание ответа? Если верить статистике, полученной Website Builder, то ответа ожидают не более 60 секунд. …

Читать дальше ➝

Как правильно выбрать менеджера для работы с онлайн-чатом

Менеджер онлайн-чата – человек, который первым контактирует с потенциальным клиентом или призван помочь ему в сложной ситуации. Важно, чтобы клиент ос…

Читать дальше ➝

Как удержать посетителя на сайте

На запрос «как привлечь покупателей на сайт» вам выдадут сотни информационных статей и еще больше компаний, которые готовы любым способом обеспечить в…

Читать дальше ➝

Как ускорить работу оператора чата

Оптимизируем работу оператора Конкуренция на современном рынке товаров/услуг стремительно растет, соответственно растут и запросы клиента. Обратившис…

Читать дальше ➝

Что делать, если глючит приложение оператора или личный кабинет с установленным Kaspersky

Если у вас установлен антивирус Касперского, и вы испытываете проблемы с работой личного кабинета или приложения оператора, это может быть связано с а…

Читать дальше ➝

Наблюдение за действиями посетителя, указка и перехват управления — как это работает и для чего это нужно?

Verbox – это современный многофункциональный инструмент для работы с посетителями сайта. С ним вы получаете не только скоростного онлайн-консультанта…

Читать дальше ➝

Общение с клиентом и ответы на его вопросы

Талант продавать – это умение работать с людьми. Важно не просто привлечь внимание потенциального покупателя, но и наладить с ним коммуникацию, удовле…

Читать дальше ➝

Оформление кнопки онлайн консультанта на web-сайте

Современные сайты, создаваемые с целью продвижения товаров и услуг, нуждаются в кнопке, позволяющей связаться с консультантом в режиме реального време…

Читать дальше ➝

Онлайн-консультанты на сайте компании

Online-консультант или помощник – одна из самых распространенных функций, с которой каждый из нас сталкивался при посещении интернет-магазинов, а иног…

Читать дальше ➝

Онлайн-консультант для сайтов бухгалтерских услуг

Чат-консультант для сайтов бухгалтерских услуг помогает оперативно получить нужную информацию и ответы на интересующие вопросы в любое время суток, да…

Читать дальше ➝

Онлайн консультант для сайтов медицинских услуг

Онлайн-консультант для сайта, или чат, представляет собой удобный инструмент связи с потенциальным покупателем или пользователем услуг. С ним продающи…

Читать дальше ➝

Онлайн-консультант для сайтов сферы красоты

Потребность быть красивым приводит пользователя на сайты, предлагающие товары и услуги для эффективного изменения внешнего облика. Однако после быстро…

Читать дальше ➝

Онлайн консультант для сайтов строительных услуг

Онлайн-консультант (чат) — особая программа для оперативного оказания помощи посетителям в режиме онлайн, которая устанавливается на коммерческие инте…

Читать дальше ➝

Онлайн-консультант для сайтов юридической тематики

Правовая сфера — одна из самых сложных для понимания обывателями. Из-за этого при взаимодействии с клиентами у юристов возникают некоторые проблемы, с…

Читать дальше ➝

Что такое лидогенерация?

Что такое лид? Лид – это, по сути, потенциальный клиент, который проявил определенный уровень интереса. Лидогенерация – это стимуляция интереса клиен…

Читать дальше ➝

Особенности создания сайта с обратной связью

Для многих web-сайтов, создаваемых с целью привлечения покупателей, а также повышения степени лояльности посетителей для блога или форума, используетс. ..

Читать дальше ➝

Отличие от основных конкурентов

Этот вопрос часто задают посетители, которые выбирают какой чат подключить к сайту. В этой статье мы расскажем о том, что делает Verbox уникальным ин…

Читать дальше ➝

Повышаем конверсию лендинга с Verbox

Большинство предпринимателей уже успели оценить эффективность онлайн-консультантов. Но желаемого результата можно добиться только при условии грамотно…

Читать дальше ➝

Правила общения в Интернете

Современные технологии открыли новые возможности для личного и делового общения. Задать интересующий вопрос, получить консультацию или договориться о …

Читать дальше ➝

В чем преимущество использования WhatsApp для бизнеса

Использование приложения WhatsApp позволяет увеличить отклик от сообщества, разработать более удобные способы взаимодействия с заказчиком, а также пол…

Читать дальше ➝

Способы общения с посетителями сайта

Принципиальным отличием онлайн-магазина от стандартной точки продаж является отсутствие продавцов-консультантов. Многим посетителям Интернета их серви…

Читать дальше ➝

Способы сбора лидов с сайта

Забудьте ненадолго о продуктах и услугах, которые вы продаете. Вы можете красиво упаковать их, добавить бонусов и предложить выгодную цену, но это не …

Читать дальше ➝

Техника отработки негатива: что отвечать недовольным клиентам?

Как ни старайся, но угодить абсолютно всем невозможно, и это естественно. Но некоторые клиенты высказывают недовольство качеством сервиса или продукто…

Читать дальше ➝

ТОП-7 тематик, где онлайн-консультанты наиболее востребованы

В большинстве интернет-представительств установлен виджет чата, который позволяет эффективно взаимодействовать с целевой аудиторией. Менеджеры отвечаю…

Читать дальше ➝

Зачем нужен онлайн-консультант для сайта?

Задача любого коммерческого сайта – не только привлечь, но и удержать посетителя, предоставить ему максимум полезной информации о продаваемых товарах …

Читать дальше ➝

Зачем нужен онлайн-консультант для мобильной версии сайта

На современных Интернет-ресурсах делается все возможное для того, чтобы улучшить взаимодействие с пользователями, выведя его на принципиально новый ур. ..

Читать дальше ➝

Защита персональных данных клиентов

При посещении сайтов, регистрации на них, оформлении покупок в интернет-магазинах пользователи оставляют свои персональные данные. Их хранение и недоп…

Читать дальше ➝

Как создать чат бот в WhatsApp

Чат-бот — это специальная программа, написанная для имитации живого общения с пользователем. Она разрабатывается под различные сферы бизнеса и дает од…

Читать дальше ➝

Негативные последствия интернет-вмешательств: качественный контент-анализ опыта пациентов с лечением, проводимым онлайн

. 2015;44(3):223-36.

дои: 10.1080/16506073.2015.1008033. Epub 2015 23 февраля.

Александр Розенталь ¹ , Йоханна Бетчер, Герхард Андерссон, Брэд Шмидт, Пер Карлбринг

принадлежность

¹ a Отдел клинической психологии, факультет психологии, Стокгольмский университет, Стокгольм, Швеция.

PMID: 25705924
DOI: 10.1080/16506073.2015.1008033

Бесплатная статья

Александр Розенталь и др. Cogn Behav Ther. 2015.

Бесплатная статья

. 2015;44(3):223-36.

дои: 10.1080/16506073.2015.1008033. Epub 2015 23 февраля.

Авторы

Александр Розенталь ¹ , Йоханна Бетчер, Герхард Андерссон, Брэд Шмидт, Пер Карлбринг

принадлежность

¹ a Отдел клинической психологии, факультет психологии, Стокгольмский университет, Стокгольм, Швеция.

PMID:
25705924
DOI: 10.1080/16506073.2015.1008033

Абстрактный

Интернет-вмешательства определяются как предоставление медицинских услуг через онлайн-интерфейс или интерфейс смартфона, и было показано, что они являются жизнеспособной альтернативой лечению лицом к лицу. Однако не все пациенты получают пользу от такого лечения, и возможно, что некоторые из них могут испытывать негативные последствия. Исследования лечения лицом к лицу показывают, что ухудшение происходит у 5-10% всех пациентов. Однако природа и масштабы других негативных последствий интернет-вмешательств в значительной степени неизвестны. Следовательно, текущее исследование изучало сообщения пациентов о негативном опыте во время прохождения лечения через Интернет.

Данные четырех крупных клинических испытаний (всего N = 558) показали, что 90,3% пациентов сообщили о некоторых типах негативных эффектов. Качественный контент-анализ использовался для изучения ответов пациентов на открытые вопросы об их негативном опыте. В результате были выделены две широкие категории и четыре подкатегории негативных эффектов: негативные эффекты, связанные с пациентом (понимание и симптом) и негативные эффекты, связанные с лечением (реализация и формат). Результаты подчеркивают важность всегда учитывать негативные последствия интернет-вмешательств и указывают на несколько способов предотвращения таких переживаний, включая регулярную оценку негативных событий, повышение гибкости графиков лечения и контакта с терапевтом, а также продление продолжительности лечения.

Ключевые слова: интервенции в Интернете; отрицательные эффекты; негативный опыт; психические расстройства; качественный контент-анализ.

Цитируется

Эффективность управляемого интернет-вмешательства при прокрастинации среди студентов университетов — протокол рандомизированного контролируемого исследования.

Амарнатх А., Озмен С., Струйс С.Ю., де Вит Л., Куиджперс П. Амарнат А. и др. Интернет Интервью. 2023 3 марта; 32:100612. doi: 10.1016/j.invent.2023.100612. Электронная коллекция 2023 апр. Интернет Интервью. 2023. PMID: 36922962 Бесплатная статья ЧВК.
Чего мне не хватило от моего онлайн-терапевта: основанное на опросах качественное исследование опыта пациентов при контакте с терапевтом во время управляемых интернет-вмешательств.
Саяр Х., Фёллестад Дж., Нордгрин Т. Саяр Х. и др. Фронт Псих. 2023 2 февраля; 14:990833. doi: 10.3389/fpsyg.2023.990833. Электронная коллекция 2023. Фронт Псих. 2023. PMID: 36818065 Бесплатная статья ЧВК.
Интернет-интервенция самопомощи при прокрастинации: протокол исследования рандомизированной контрольной группы.
Чжоу Ю, Ван Дж. Чжоу Ю и др. Испытания. 2023 6 февраля; 24 (1): 82. doi: 10.1186/s13063-023-07112-7. Испытания. 2023. PMID: 36747265 Бесплатная статья ЧВК.
Клиническая эффективность смешанной когнитивно-поведенческой терапии по сравнению с когнитивно-поведенческой терапией лицом к лицу при депрессии у взрослых: рандомизированное контролируемое исследование не меньшей эффективности.
Матиасен К.
, Андерсен Т.Е., Лихтенштейн М.Б., Элерс Л.Х., Рипер Х., Кляйбур А., Ресслер К.К. Матиасен К. и соавт. J Med Internet Res. 7 сентября 2022 г .; 24 (9): e36577. дои: 10.2196/36577. J Med Internet Res. 2022. PMID: 36069798 Бесплатная статья ЧВК. Клиническое испытание.
Эффективность приложений для смартфонов у пациентов с депрессивными расстройствами: систематический обзор.
Эрнандес-Гомес А., Вальдес-Флоридо М.Дж., Лаэра Г., Андраде-Гонсалес Н. Эрнандес-Гомес А. и др. Фронтовая психиатрия. 2022 12 августа; 13:871966. doi: 10.3389/fpsyt.2022.871966. Электронная коллекция 2022. Фронтовая психиатрия. 2022. PMID: 36032248 Бесплатная статья ЧВК.

Просмотреть все статьи «Цитируется по»

Типы публикаций

термины MeSH

Постоянно на связи: как использование медиа может повлиять на вашего ребенка

Авторизоваться | регистр

Семейная жизнь

Современные дети и подростки растут, погруженные в цифровые медиа. Он варьируется от телевидения и видео до социальных сетей, видеоигр и многого другого. И все это доступно на нескольких устройствах — компьютерах, электронных книгах, игровых консолях, смартфонах и других устройствах.

Средства массовой информации могут влиять на то, как дети и подростки чувствуют себя, учатся, думают и ведут себя. Вот почему важно понимать риски и преимущества использования цифровых медиа, а также то, как сбалансировать их для вашей семьи.

Дети и средства массовой информации: по номерам

Последние Исследование Common Sense Media показывает, что использование СМИ подростками (в возрасте 8–12 лет) и подростками (в возрасте 13–18 лет) росло быстрее за два года после пандемии COVID-19, чем за четыре года до этого. Исследование показало, что дети в возрасте от 8 до 12 лет тратят в среднем пять с половиной часов в день на экраны и потребляют медиа. Этот показатель поднимается до восьми с половиной часов в день для подростков.

Среди подростков 79% заявили, что используют социальные сети и онлайн-видео не реже одного раза в неделю, а 32% из них заявили, что «не хотели бы жить без» YouTube. И почти две трети (65%) подростков сказали, что они смотрят телевизор, 64% смотрят онлайн-видео и 43% играют в игры на смартфоне или планшете каждый день.

Среднее количество времени, проведенного за экраном в день, было самым высоким среди чернокожих и испаноязычных/латиноамериканских детей, а также детей из малообеспеченных семей. Эти подростки и подростки проводили от 6,5 до 7,5 часов в день у развлекательных экранов.

В другом опроса, 71% родителей с детьми младшего возраста (младше 12 лет) заявили, что они обеспокоены тем, что их ребенок проводит слишком много времени перед экранами.

Риски и преимущества использования медиа детьми и подростками

Зачем использовать цифровые медиа?

Использование цифровых медиа может:

Познакомить пользователей с новыми идеями и информацией.
Повышение осведомленности о текущих событиях и проблемах.
Содействие участию сообщества.
Помогите учащимся работать с другими над заданиями и проектами.

Использование цифровых медиа также имеет социальные преимущества, которые:

Позволяют семьям и друзьям оставаться на связи, где бы они ни жили.
Расширьте доступ к ценным сетям поддержки, особенно для людей с заболеваниями или инвалидностью.
Помогите пропагандировать хорошее самочувствие и здоровое поведение, например, как бросить курить или как правильно питаться.

Зачем ограничивать использование медиа?

Чрезмерное использование цифровых медиа может подвергнуть ваших детей риску:

Недостаточно сна. Использование мультимедиа может мешать сну. Дети и подростки, которые слишком много внимания уделяют средствам массовой информации или у которых в спальне есть телевизор, компьютер или мобильное устройство, засыпают позже ночью и меньше спят. Даже младенцы могут быть чрезмерно возбуждены экранами и пропускать сон, необходимый им для роста. Воздействие света (особенно синего) и стимулирующий контент с экранов могут задерживать или нарушать сон и негативно влиять на учебу.
Ожирение. Чрезмерное использование экрана и наличие телевизора в спальне могут увеличить риск ожирения. Просмотр телевизора более 1,5 часов в день является фактором риска ожирения у детей в возрасте от 4 до 9 лет. Подростки, которые смотрят телевизор более 5 часов в день, в 5 раз чаще имеют избыточный вес, чем подростки, которые смотрят телевизор от 0 до 2 часов. Реклама продуктов питания и перекусы во время просмотра телевизора могут способствовать ожирению. Кроме того, дети, которые злоупотребляют средствами массовой информации, менее склонны к здоровой физической игре.
Задержки в обучении и социальных навыках. Когда младенцы или дошкольники слишком много смотрят телевизор, у них может наблюдаться задержка внимания, мышления, речи и социальных навыков. Одной из причин этого может быть то, что они не так много общаются со своими родителями и членами семьи. Родители, которые не выключают телевизор или тратят лишнее время на собственные цифровые медиа, упускают драгоценную возможность общаться со своими детьми и помогать им учиться.
Негативное влияние на успеваемость в школе. Дети и подростки часто используют развлекательные средства массовой информации одновременно с другими делами, такими как домашнее задание. Такая многозадачность может негативно сказаться на их успеваемости в школе.
Проблемы с поведением. Жестокий контент на телевидении и экранах может усугубить проблемы с поведением у детей либо потому, что они напуганы и сбиты с толку тем, что видят, либо потому, что пытаются подражать персонажам на экране.
Проблемное использование Интернета. Дети, которые проводят слишком много времени за использованием онлайн-СМИ, могут подвергаться риску аддитивного поведения, называемого проблемным использованием Интернета. Заядлые видеогеймеры подвержены риску интернет-игрового расстройства. Они проводят большую часть своего свободного времени онлайн и проявляют меньше интереса к оффлайн или реальным отношениям. Риск депрессии может быть повышен как при высоком, так и при низком уровне использования Интернета.
Рискованное поведение. Подростки в социальных сетях часто демонстрируют рискованное поведение, такое как употребление психоактивных веществ, сексуальное поведение, членовредительство или расстройства пищевого поведения. Воздействие алкоголя, табака или сексуального поведения на подростков через средства массовой информации связано с более ранним проявлением такого поведения.
Секстинг, потеря конфиденциальности и хищники. Секстинг — это отправка или получение изображений, видео или текстовых сообщений сексуального характера с использованием смартфона, компьютера, планшета, видеоигры или цифровой камеры. Около 19% молодежи отправили сексуальное фото кому-то еще. Подростки должны знать, что после того, как контент будет передан другим, они не смогут полностью удалить его. Дети также не могут использовать настройки конфиденциальности. Сексуальные преступники могут использовать социальные сети, чаты, электронную почту и онлайн-игры, чтобы связываться с детьми и эксплуатировать их.
Киберзапугивание. Дети и подростки в Интернете могут стать жертвами киберзапугивания. Киберзапугивание может привести к краткосрочным и долгосрочным негативным социальным, академическим проблемам и проблемам со здоровьем как для агрессора, так и для жертвы. К счастью, программы по предотвращению издевательств могут снизить киберзапугивание.

Составьте семейный план использования мультимедиа

Сегодняшние дети растут во времена высоко персонализированного использования мультимедиа. Разумно разработать индивидуальный план использования медиа для ваших детей. Это поможет вашим детям избежать чрезмерного использования медиа, сбалансировав его с другими полезными для здоровья занятиями.

Медиа-план должен учитывать возраст, здоровье, личность и уровень развития каждого ребенка. Помните, что всем детям и подросткам необходим достаточный сон (8–12 часов каждую ночь, в зависимости от возраста), физическая активность (1 час в день) и время вдали от средств массовой информации. Создайте индивидуальный план для своей семьи с помощью нашего интерактивного Семейный план использования медиа. Этот инструмент, разработанный Американской академией педиатрии (AAP), работает с семейными ценностями и занятой жизнью.

Дополнительная информация

Помимо экранного времени: помогите своим детям выработать здоровые привычки использования медиа
Как составить семейный план использования СМИ
Виртуальное насилие: как оно влияет на детей?
Киберзапугивание: что нужно знать родителям
Секстинг: как говорить с детьми о рисках
5 нездоровых способов, которыми цифровая реклама может быть нацелена на вашего ребенка
Первый сотовый телефон вашего ребенка: готовы ли они?
Видеоигры: создайте собственную семейную рейтинговую систему

Последнее обновление: 30.
No related posts.