Эргономика определение: Эргономика — это… Что такое Эргономика? — Primelens.ru-Зеркальные Фотоаппараты,Компактные Фотоаппараты,Видеокамеры,Объективы,Фотовспышки, и Аксессуары в Москве.

Эргономика определение: Эргономика — это… Что такое Эргономика?

Содержание

17. Эргономика, понятие, принципы, область применения и безопасность труда

17. Эргономика, понятие, принципы, область применения и безопасность труда

Эргономика – наука, изучающая функциональные возможности и способности человека в процессе производства, метод и организацию рабочей деятельности, делающими работу человека высокопродуктивной, одновременно ведущее к всестороннему духовному и физическому развитию, сохранению здоровья, обеспечению комфорта и безопасности труда.

Отличают 2 вида эргономики:

· Коррективная (всестороннее изучение деятельности человека на производстве и условий её проектирования, но каждый элемент изучается самостоятельно)

· Проективная ( наука об оптимальной многофакторной системе данной среды)

Предмет эргономики: изучение закономерностей взаимодействия человека с техническими средствами, видом деятельности и средой.

Цель: повышение эффективности и качества деятельности человека в системе с сохранением здоровья.

Задача: проектирование и совершенствование процессов выполнения деятельности, оборудования, рабочих мест и способов подготовки к труду.

Одно из важнейщих направлений- создание безопасной техники, комфортных условий труда и перехода от техники безопасности к безопасной технике.

Что такое Эргономика и почему она так важна?

Определение эргономики

Вы задумывались, сколько времени мы в среднем проводим в положении сидя в течение дня? По результатам некоторых исследований около 9 часов в день. Больше, чем мы спим. И то, как мы сидим, оказывает сильное влияние на наше здоровье. Наука эргономика изучает правильные пространства и положения во время работы, стремясь сделать нашу обыденную жизнь лучше.

Простыми словами, эргономика изучает:

правильную организацию рабочего места;
создание удобной и практичной мебели;
создание инструментов и гаджетов, максимально удобных в использовании с учетом всех особенностей человека.

Суть изучения и применения законов этой науки состоит в том, чтобы поддерживать на высоком уровне производительность, обеспечивая комфорт и хорошее самочувствие работника. Комфортные условия работы — обязательное условие, применимое к любому человеку, вовлеченному в дело, направленное на решение каких-либо задач: к родителям, спортсменам, художникам, музыкантам, ученым и т.д. То есть, ко всем нам.

Измеряемые эргономикой характеристики, используются для усиления здорового взаимодействия между людьми, их инструментами и условиями работы. Понимание соотношений между этими тремя факторами является жизненно важным условием для предотвращения различных клинических расстройств (боли в спине и шее, синдром теннисного локтя, синдром запястного канала и т.п.), являющихся следствием усталости и напряжения во время работы.

Влияние эргономики на рабочий процесс

Давайте посмотрим почему эргономика так важна в нашей работе:

Повышает производительность

Лучшие эргономичные решения повышает производительность
Эргономичность снижает нежелательное напряжение, неудобное положение тела.

Эргономика направлена на то, чтобы сделать работу легкой и комфортной, что снижает любое напряжение, риск и повышает удовлетворенность и производительность труда.

Снижает затраты

Эргономика может рассматриваться как единовременная инвестиция
Поскольку эргономика сосредоточена на сохранении здоровья работника, она может еще больше снизить расходы на компенсацию, которую могла быть выплачена травмированным или нездоровым работникам.
Это также снижает косвенные и альтернативные издержки, которые могли бы быть понесены в связи с травмой.

Улучшает качество работы

Улучшенная эргономика способствует созданию благоприятных условий, в которых рабочие могут работать эффективно.
По мере улучшения эргономики повышается уровень удовлетворенности качеством работы.

А что же такое Эргономичность?

Слово «эргономичность» означает в том числе человеческую инженерию – продукты создают как изначально понимаемые, изучаемые, используемые и привлекательные для пользователя.

Эргономичный дизайн ориентируется на человека, и на то, насколько ему удобно использовать окружающие предметы. Варианты такого дизайна обеспечивают и поддерживают удовлетворение ограничений и возможностей человека простыми в применении решениями.

Заключение

Эргономика — обширная тема и мы хотим более детально осветить ее области. В следующих публикациях мы расскажем вам, как правильно обустроить свое рабочее пространство, как правильно выбрать удобные кресла, стол для работы и о многом другом.
Следите за обновлениями в нашем блоге.

Эргономика — это что такое?

Обновлено 20 июля 2021 Автор: Дмитрий Иванецку

Что это значит?
Эргономика рабочего места
В дизайне интерьера
Эргономика хранения
В маркетинге

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Среднестатистический человек большую часть жизни проводит на работе – железобетонный факт, с которым остается смириться и сделать так, чтобы трудовые будни проходили в комфорте.

Даже «удаленка», набившая оскомину в 2020-м, требует хотя бы минимальной организации рабочего места. Лежа на диване, успешно трудятся лишь рекламные герои: им-то ни к чему знать, что такое эргономика. Остальным эта информация не помешает.

Посему учимся мыслить эргономично, практично и динамично!

Эргономика – что это значит

В научном понимании эргономика – это область знаний, изучающая приспособление окружающего (чаще рабочего) пространства под человека для наиболее эффективного и безопасного пребывания в этом пространстве.

В центре внимания здесь система «человек → орудие труда → предмет труда → производственная среда». В общем, целая наука.

Обозначалась она не всегда одинаково. Все началось с поляка Войцеха Ястшембовского, который в 1857-м впервые применил термин «эргономия». В 1920-е в СССР использовали название «эргология», немцы предпочитали говорить об антропотехнике.

Но прижился английский вариант: слово «эргономика», восходящее к греч. ἔργον (работа) + νόμος (закон), вошло в обиход в Великобритании в 1949-м с созданием Эргономического исследовательского общества.

Выражаясь простыми словами, речь идет о приспособлении окружающей среды, работы, инструментов под человека, а не наоборот.

Так было не всегда. На этапе зарождения эргономики как научного знания (на рубеже 19 и 20 веков) в центре внимания было повышение производительности труда. Человек представлялся ресурсом, который нужно «выжать по-полной» для получения производственного результата.

Было единственно важно, есть ли у конкретного «ресурса» возможность для выполнения данной работы, и насколько интенсивно его можно эксплуатировать. При таком понимании эргономики, на фоне бурного промышленного роста и внедрения новой техники расцвел травматизм и текучесть кадров.

Развивающаяся техника предъявляла к человеку все больше требований. Стало очевидно: без перемен в этой сфере научно-технический прогресс теряет смысл. Например, во время Второй мировой войны, несмотря на скачок в военной технике, возникли проблемы с ее использованием.

Эргономика в современном понимании поначалу была связана с военным делом, «перекочевав» оттуда в промышленную и другие отрасли.

На первый план стала выходить оптимизация труда: уменьшение предельных нагрузок, уход от разрыва между возможностями человека и предъявляемыми требованиями. Трудовой процесс теперь организуется так, чтобы выполнение производственных задач стало не просто комфортным, но и безопасным. Стоимость современных орудий труда резко возросла, равно как и цена производственных ошибок.

Сегодня эргономика – это отрасль знаний, использующая результаты исследований в психологии, социологии, физиологии, медицине, гигиене труда, в технических и информационных дисциплинах.

Современная эргономика дистанцируется от классического определения – она связана не только с производством, все активнее входя в повседневную жизнь.

Эргономика рабочего места

Начнем с классики жанра: как ни крути, рассматриваемое понятие прочно связано с трудовым процессом. Так, во времена СССР эргономика рабочего места в стандартах и подобной им документации понималась как синоним технической безопасности. Пока не прояснилось: игнорировать человеческий фактор невыгодно, а порой опасно.

Организовав рабочее место с учетом принципов эргономики, реально успевать больше и меньшими затратами.

Как это реализуется на практике? Давайте посмотрим на примере человека, работающего за компьютером.

Выбор и размещение мебели. Например, банальный офисный стол может играть роль барьера между сотрудником и посетителями. Или стать центром импровизированного мини-офиса, в котором большинство рабочих манипуляций можно совершать без лишних телодвижений (доставать документы с полок, не вставая из-за стола).
В продолжение темы комфортных офисных перемещений – стулья. Колесики позволяют использовать их как средство передвижения. Регулируемой высотой сиденья сегодня вряд ли можно удивить, но важно подобрать оптимальную.
Мобильность мебели не только позволяет сотруднику занять положение, наиболее комфортное для себя, но и вносит в его трудовые будни элемент креативности: он сам формирует рабочее пространство.
Предметы, используемые чаще всего (принтер, телефон) стоит размещать в пределах досягаемости, чтобы за ними не приходилось тянуться.
Верхний край монитора должен быть на уровне глаз (некоторые исследователи считают, что чуть ниже). Важно отрегулировать его яркость и контрастность до комфортных глазу показателей.
От документов и прочих материалов, утративших актуальность, нужно безжалостно избавляться. Нет – захламлению рабочего стола! Остальное подлежит сортировке по степени важности и срочности. Промаркировав несколько папок («Срочно в работу», «Отчеты за квартал», «Забыть, как страшный сон»), легко решить проблему поиска нужного в кипах бумаг.
Желательно, чтобы при проектировании рабочего пространства, будь то офис, лаборатория или цех, учитывались функциональные зоны (переговорная, комната отдыха, кофе-зона, т.д.). Отличное решение – разграничение зон для постоянных и временных сотрудников (приезжающих в командировки или студентов-практикантов). Мало кому нравится пускать за свой стол чужаков.

Эргономика в дизайне интерьера

Не работой единой жив человек, поэтому современная эргономическая наука не ограничивается изучением комфортного обеспечения трудовых будней. Обустройство быта в соответствии с физическими и психическими особенностями хозяев – не менее важно.

Канули в лету времена, когда жилье обставляли разрозненными предметами, приобретаемыми по случаю (знакомая «подогнала» румынскую стенку), по наследству, или подаренными на свадьбу родственниками.

Сегодня дизайн интерьера базируется на принципах эргономики: все, что имеется дома, должно быть максимально удобно для использования.

Правила таковы:

Не загромождать пространство: выбирать мебель соразмерно помещению, оставляя возможность для свободного перемещения. Ничто не должно препятствовать открыванию дверей и ящиков.
Для нестандартной планировки лучший вариант – приобретать предметы интерьера под заказ. В маленькую комнату можно подобрать раскладную мебель.
Избегать лишних предметов интерьера (красивых, но не функциональных) и пылесборников. Стоит продумать, где держать мелкие фигурки, статуэтки и подобные им предметы.
Продумывать элементы декора: они должны как минимум не мешать, а лучше выполнять практические задачи.

Эргономика в интерьере идет рука об руку с безопасностью. Важно продумать количество и расположение электроприборов, соответственно –розеток. Использование удлинителей, «переносок» – не только моветон, но и противоречие технике безопасности.

Эргономичный интерьер – это продуманное зонирование: у каждой комнаты свое предназначение. Даже в малогабаритной квартире для каждого дела стоит отвести отдельный уголок. Особенно это актуально, если нескольким членам семьи приходится работать дистанционно.

Для зонирования удобно использовать ширмы, стеллажи со сквозными полками. Или переставить мебель так, чтобы она частично разделяла рабочие пространства домочадцев.

С удобством по жизни: эргономика хранения

Классический сценарий: в жилище закоренелого холостяка вторгается подруга жизни и наводит порядок. В итоге хозяин не может найти ни одной вещи, нервничает и с ностальгией вспоминает холостяцкое прошлое.

Квартира, сияющая идеальным порядком, хороша для фотосессий. На практике важнее эргономика хранения – когда удобно пользоваться вещами, отдыхать, готовить, работать…словом, жить.

В пространстве, которое:

Понятно. В нем легко найти любую вещь. И не факт, что брюки должны храниться с брюками, а носки с носками. Кому-то будет удобнее хранить одежду по принципу комплектации (в спортзал, в офис, на вечеринку, т. д.).
Удобно. Для получения нужного результата совершается минимум действий. Пусть используемое часто будет под рукой, то, что редко – помещается подальше. Прозрачные ящики, выдвижные полки, подписанные коробки – работают на эргономику.
Вместительно. Задействовать «по уму» каждый сантиметр мест хранения – талант. Подвесные шкафчики и полки, напольные вешалки на колесиках позволят разместить вещи (включая многострадальные холостяцкие носки) так, чтобы они, когда нужно, оказывались под рукой, но не захламляли пространство.

Эргономика хранения ориентирована на удобство для хозяина, а не на идеально-показательный порядок в помещении.

Эргономика в маркетинге

Неоспоримо: люди имеют как минимум разный рост, вес и пропорции тела. А еще среди них встречаются левши и правши.

Эти и десятки других факторов учитывает маркетинговая эргономика, приспосабливая товары к потребителям и обеспечивая удобство использования.

На выходе такая продукция обретает отличительные свойства:

Антропометрические – соответствие конструкции товара и его элементов параметрам тела (росту, массе, т.д.). Это важно не только для одежды и обуви, но и для мебели, оргтехники и электротехники, бытовой техники… Провести день в офисном кресле, если ноги не достают до пола, а из-за мелких кнопок клавиатуры приходится тратить на набор текста вдвое больше времени – испытание!
Гигиенические, влияющие на условия жизнедеятельности. Качество освещения, влажность и температура воздуха в помещении, уровень шума – «мелочи», способные серьезно влиять на самочувствие. Если речь о рабочем процессе, то и на производительность труда. Иногда, чтобы разрядить в офисе атмосферу раздражительности, достаточно избавиться от старого, надсадно дребезжащего принтера.
Психологические и психофизиологические: соответствие товаров человеческому восприятию.

Вот так результаты эргономических исследований проникли практически во все сферы жизни. Благодаря достижениям эргономики на свет появились комфортные в использовании товары: наушники, кресла, столы, диваны, канцелярские принадлежности…

Спроектированы даже специальные станции (капсулы) для сна, в которых удобно отдыхать, включив при желании успокаивающие звуки природы или подсветку. И пусть весь мир подождет!

Автор статьи: Татьяна Королева

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Эта статья относится к рубрикам:

1.3. Основные понятия и определения . Эргономика

Окончательная формулировка эргономики пока не найдена. Имеется лишь общепризнанное краткое определение ее содержания. Это нормальное положение вещей, так как узаконенное и унифицированное определение может оказать сдерживающее влияние на формирование молодой научной дисциплины. Существует достаточно широкий спектр подходов к определению природы и специфики эргономики. Если в начале становления научной дисциплины учеными были очерчены только границы эргономики в самом общем виде (как научные исследования взаимодействия человека и рабочей среды), то уже в 1970-е гг. существовало более 100 вариантов раскрытия содержания этого термина.

В Советском энциклопедическом словаре (1988) зафиксировано следующее определение: «Эргономика – научное направление, изучающее человека (или группу людей) и его (их) деятельность в условиях современного производства с целью оптимизации орудий, условий и процесса труда и обеспечения необходимых удобств, содействующих развитию способностей работника».

Сейчас эргономика рассматривает деятельность человека не только в производственной сфере. Возникнув в связи с задачами повышения надежности деятельности человека-оператора в сложных технических системах, эргономика долгое время претендовала лишь на усиление человеческих качеств производственной среды. Сегодня, опираясь на интеллектуальный потенциал философской антропологии, гуманистической психологии, на концептуальные психотехнические проекты, эргономика выстраивает достаточно цельный образ человека, что позволяет ей распространить свое влияние на любую область его деятельности и любую среду, в которой эта деятельность осуществляется. В частности, если раньше работа человека с компьютером рассматривалась лишь с позиций реализации, при которой использовались уникальные психофизиологические свойства человека по переработке информации, то сегодня в связи с развитием визуальных средств отображения информации, обеспечивающих виртуальное восприятие информации, ставится вопрос об эффективном дополнении мыслительных способностей человека на уровне продуктивного мышления, включая предвидение и интуицию, а также создание новых реальностей, создаваемых этим мышлением.

Определение, принятое Международной эргономической ассоциацией в 2007 г., показывало, что область действия эргономики значительно расширилась, и звучало следующим образом: «Эргономика – это область приложения научных знаний о человеке к проектированию предметов, систем и окружений, используемых им».

Еще одно определение было предложено на съезде Международной эргономической ассоциации в 2010 г.: «Эргономика – научная дисциплина, изучающая взаимодействие человека и других элементов системы, а также сфера деятельности по применению теории, принципов, данных и методов этой науки для обеспечения благополучия человека и оптимизации общей производительности системы».

Научные дискуссии о предмете эргономики и ее задачах происходят и сейчас, но это не сказывается на развитии ее практики в промышленно развитых странах.

Не исключая всего многообразия определений, в настоящее время наиболее приемлемым, содержащим основные элементы, необходимые для рабочего использования, на наш взгляд, является следующее определение: «Эргономика – научная дисциплина, комплексно изучающая человека в конкретных условиях его деятельности и направленная на оптимальное формирование этой деятельности».

Предметом эргономики является изучение системных закономерностей взаимодействия человека с техническими средствами и средой в процессе достижения цели деятельности.

Объект исследования эргономики – это система «человек-машина-среда».

Общая цель эргономики – повышение эффективности деятельности и соответственно функционирования человеко-машинных систем, охраны здоровья и развития личности людей, участвующих в трудовом процессе.

Система «человек-машина-среда» (СЧМ) – система, включающая в себя человека, машину, посредством которой он осуществляет трудовую деятельность, и среду на рабочем месте.

Любая подобная система – это своего рода микроэлемент макросистемы, в роли которой выступает система производительных сил или производственная социотехническая система (любая организационная и техническая система, содержащая в себе в качестве элемента человека либо учитывающая его в составе производственного коллектива). Поэтому в системе «человек-машина-среда» проявляется ряд общих закономерностей развития производительных сил, которые обусловлены наличием в них материального (прежде всего технического) и субъективного (человеческого) начал. Одна из таких закономерностей касается определяющих моментов производительности общественного труда. Производительность общественного труда на каждом уровне развития производительных сил определяется, во-первых, совершенством техники, а во-вторых, накопленным производственным опытом людей, их навыками к труду. Все это находит свое отражение в эффективности системы «человек-машина-среда».

Так как человек и техника являются основными элементами производительных сил, проблему «человек-машина» можно считать центральной проблемой научно-технической революции. Эта проблема решается исходя из анализа трудовой деятельности человека и может исследоваться как проблема «субъект труда – средства труда».

Субъект – философское обозначение такой позиции человека в его деятельности, которая выражается в его активности, основанной на сознании и самосознании, на целеполагании и избирательности, осуществляемыми свободно, а не под влиянием биологических потребностей; тем самым субъект есть социокультурное образование, выражающее практическую и духовную позиции человека, обретенные им в историческом процессе выделения общества из животного мира и обретаемые индивидом всякий раз в процессе его социализации, приобщения к культуре.

Техника представляет собой совокупность материальных искусственных средств целесообразной деятельности людей. Развитие техники на определенном этапе наталкивается на ограничение психофизиологических возможностей человека, и тогда происходит скачок в развитии техники, сущность которого – передача человеком техническому средству выполнения соответствующей функции своей деятельности. Точнее, человек передает техническому средству не сами функции производственной деятельности, а их непосредственное выполнение. Человек перемещается из сферы непосредственного участника в производственном процессе в сферу опосредованного участия.

В эргономическом исследовании трудовой деятельности обобщаются различные частные описания этой деятельности как системы, образованной предметом, средствами, субъектом и связывающим их в единое целое процессом труда. Базируясь на фундаменте психологии, эргономика рассматривает труд в виде двух взаимодействующих планов: внешнего и внутреннего. Во внешнем плане субъект труда предстает как организатор процесса труда, обеспечивающий в меру своей работоспособности и квалификации определенное количество и качество труда. Результатом являются разнообразные продукты, полученные путем технологических преобразований предмета труда в процессе материальных и информационных взаимодействий с субъектом труда, опосредованных орудиями труда. Во внешнем плане деятельности реконструируется и материализуется также и ее

внутренний план, представляющий собой образно-понятийную модель деятельности субъекта.

Эргономическое проектирование деятельности обосновывает выбор средств и путей обеспечения высокопроизводительного и одновременно гуманного труда, гарантирующего высокое качество продукции.

Функционирование системы «человек-машина-среда» происходит в определенных социальных условиях. Отношения системы и социальных условий выступают как отношения содержания и формы. Социальные условия образуют историческую форму ее существования, функционирования и развития. Как и любая форма по отношению к содержанию, социальные условия не могут изменить логику развития системы – они могут лишь ускорить либо замедлить это развитие. Поэтому анализ системы можно проводить до некоторой степени абстрагируясь от социальных условий, однако ее развитие может быть полностью понято лишь в контексте целостного развития общества.

Рассмотрение человеко-машинной системы требует определенного семантического подхода. Прежде всего необходимо выделить ее основные компоненты.

Обычно систему «человек-машина-среда» обозначают в виде треугольника взаимоотношений, или взаимодействий (рис. 1.1).

Рис. 1.1. Графическое представление системы «человек-машина-среда»

На рисунке наглядно представлены компоненты системы, соединенные между собой стрелками, символизирующими их влияние друг на друга.

Человек в системе «человек-машина-среда» (в производственных системах используется термин «человек-оператор») – человек, осуществляющий трудовую деятельность, основу которой составляет взаимодействие с объектом воздействия, машиной и средой на рабочем месте при использовании информационной модели и органов управления.

Машина в системе «человек-машина-среда» – это совокупность технических средств, используемых человеком-оператором в процессе деятельности.

Среда в системе «человек-машина-среда» – совокупность физических, химических, биологических и психологических факторов, воздействующих на человека на его рабочем месте в ходе его деятельности.

Взаимодействие – процесс влияния тел друг на друга, наиболее общая, универсальная форма изменения их состояния. Взаимодействие определяет организацию системы, в которой оно проявляется. Во всякой целостной системе взаимодействие тел сопровождается взаимным отражением свойств. При описании человека, машины и среды в условиях их взаимодействия (в условиях системы) мы наблюдаем их взаимное влияние и взаимную перестройку, так как и человек, и машина, и среда тоже представляют собой системы, только более низкого порядка.

Для большинства систем характерно наличие в них процессов передачи информации и управления. Система «человек-машина-среда» высокоорганизованная, а ее управление является функцией такого рода систем. Управлению присущи сбор и обработка информации, ее анализ, установление цели деятельности и выработка способа ее достижения, а также контроль за деятельностью.

Информация представляет собой меру организации системы. Если в предмете происходят изменения, отражающие воздействия другого предмета, то можно сказать, что первый предмет становится носителем информации о втором предмете. Без информации невозможна обратная связь как основной элемент управления, означающий обратное воздействие управляемого процесса на управляющий орган, будь то человек или машина. Здесь основную роль в переработке информации в рамках системы «человек-машина-среда» играет человеческий мозг, свойство которого отражать и познавать внешний мир предстает как звено в развитии процессов, связанных с передачей и переработкой информации.

Деятельность человека-оператора – процесс, осуществляемый оператором для достижения поставленных перед данной системой целей и состоящий из упорядоченной совокупности действий человека. Процесс деятельности протекает как ряд элементов деятельности в последовательности, соответствующей иерархии «цель – программа действий». Каждой цели соответствует программа действий более высокого порядка. Модель действия определяется как «сравнение – измерение – обратная связь».

Качество деятельности человека-оператора – совокупность свойств деятельности оператора, обусловливающих ее выполнение в конкретных условиях.

Надежность человека-оператора – свойство человека сохранять работоспособное состояние в течение требуемого интервала времени. Надежность обеспечения своевременной деятельности оператора (P_св) определяется по формуле:

где N_н.р.з – количество несвоевременно решенных задач, N – общее число решаемых задач.

Ошибка оператора – неправильное выполнение или невыполнение оператором предписанных действий.

Надежность безошибочной (предписанной) деятельности оператора (P_пр) определяется по формуле:

где N_ош – количество ошибочно решенных задач, N – общее число решаемых задач.

Рабочее место оператора – часть пространства в системе «человек-машина-среда», оснащенная средствами отображения информации, органами управления, вспомогательным оборудованием и предназначенная для осуществления деятельности оператора.

Постоянное рабочее место – место, на котором работник находится большую часть своего рабочего времени (более 50 % времени смены или более 2 ч непрерывно).

Непостоянное рабочее место – рабочее место, на котором человек-оператор находится меньшую часть своего рабочего времени (менее 50 % времени смены или менее 2 ч непрерывно).

Средство отображения информации – это устройство в системе «человек-машина-среда», предназначенное для восприятия оператором сигналов о состоянии объекта воздействия, всей системы, а также управления ими.

Средства отображения информации предназначены для различных анализаторов человека-оператора (зрительный, слуховой, тактильный и т. п.) и предоставляют собой сигнализаторы, мнемосхемы, мониторы персональных компьютеров.

Орган управления – техническое средство в системе «человек-машина-среда» для передачи управляющих воздействий от оператора к машине.

Технические средства разрабатываются в расчете на различные части тела человека-оператора (руки, ноги, пальцы и т. д.). К ним относятся кнопки, тумблеры, выключатели, педали, руль, мышь, джойстик, тачпад, трекбол.

Показатели эргономические – показатели уровня качества изделия, используемые для определения соответствия изделия эргономическим требованиям и характеризующие систему «человек-машина-среда».

Эргономические свойства системы «человек-машина-среда» – свойства структурных функциональных элементов системы, обусловленные характеристиками человека; подразделяются на базовые (анатомические, биомеханические, физиологические, психофизиологические, социокультурные) и производные (социальные ориентации и мотивационные установки, знания, умения, навыки, характеристики психофизиологических систем адаптации к определенным условиям деятельности – ее интенсивности, микроклиматическим факторам, социальным факторам, уровню риска).

Эргономическая норма – функциональный оптимум, под которым понимают протекание всех процессов в системе «человек-машина-среда» с наиболее возможной слаженностью, надежностью, экономичностью и эффективностью.

Для достижения эргономической нормы необходимы в каждом конкретном случае изучение, проектирование и формирование таких эргономических свойств процесса, средств и условий трудовой деятельности человека, которые обеспечили бы необходимое качество этой деятельности по критериям ее результативности и минимизации расхода человеческого ресурса – уровней психологического и физиологического напряжения, времени профессиональной подготовки, сохранности здоровья, удовлетворенности трудом.

Контрольные вопросы

1. Какие исторические события явились причинами возникновения эргономики как самостоятельной научной дисциплины?

2. Какие философы занимались проблемами отношений человека и машины (технических средств)?

3. Какие ученые исследовали трудовую деятельность человека?

4. Какие теоретические работы, посвященные эргономике, получили наибольшую известность?

5. Где и когда было организовано Эргономическое исследовательское общество?

6. Как возник термин «эргономика»?

7. Какие существуют основные концепции, школы и направления современной эргономики?

8. Как трактуется категория деятельности в эргономике?

9. Что лежит в основе эргономического анализа деятельности?

10. Какие научные дисциплины вовлекаются в эргономические исследования?

11. Каким образом проходил процесс формирования эргономики как самостоятельной научной дисциплины?

12. Какие авторы рассматривали вопросы методологического содержания эргономики?

13. По каким параметрам определяется место эргономики в системе наук?

14. Как формулировалось определение эргономики в процессе ее становления и развития?

15. Что является предметом и объектом эргономики как науки?

16. Какова основная цель эргономики?

17. Почему проблема «человек-машина» является центральной проблемой научно-технической революции?

18. Что представляет собой система «человек-машина-среда»?

19. Как графически можно представить систему «человек-машина-среда»?

20. Что является мерой организации системы «человек-машина-среда»?

21. Как определяется безошибочность действий человека в системе «человек-машина-среда»?

22. Какие основные понятия и определения используются в эргономике?

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Определение эргономики

Доказано, что работа в приятной, гармоничной и комфортной обстановке идет рука об руку с производительностью, то есть когда работники или другие работники чувствуют себя комфортно во всех отношениях в рабочей среде, в которой они работают, это будет отражено производительность совершенства.

И поскольку это было тщательно изучено и исследовано на разных уровнях, вознаграждение и хорошая рабочая среда — это не единственные проблемы, которые будут влиять на это, но также и тот факт, что работник чувствует себя комфортно со всеми этими элементами, инструментам предстоит многое сделать. и объекты, с которыми он работает и взаимодействует, а также с окружающей средой.

Между тем существует дисциплина, которая долгое время была посвящена исключительно изучению тесных взаимоотношений людей с машинами или с оборудованием, с которым им приходится работать. И это исчерпывающее исследование имеет одну цель: улучшить условия, которые оба создают, чтобы, как мы указывали ранее, работник чувствует себя комфортно и производит все больше и больше …

Эргономика и ее преимущества

Эргономика — это именно научная дисциплина, которая занимается изучением биологических и технологических данных, которые позволят человеку адаптироваться к системе, такой как машины и объекты, которые его окружают, и которые он иногда использует. А также, благодаря эргономике, профессия, отвечающая за применение теории, принципов, данных и методов при проектировании этих объектов и систем, определена с четкой целью оптимизации благосостояния человека, с одной стороны, а также общая производительность рассматриваемой системы.

По сути, эргономика нацелена на то, чтобы гарантировать, что люди и технологии взаимодействуют абсолютно гармонично через дизайн, а также сохраняя продукты, рабочие станции, задачи и оборудование в четком соответствии с человеческими характеристиками, потребностями и ограничениями.

Если вы перестанете думать о том, что изучает и имеет дело с эргономикой, немедленно начнут происходить очень негативные последствия для благополучия человека, о которых мы упоминали, потому что, если вы оставите это в стороне, начнут появляться травмы, профессиональные заболевания и ухудшение состояния. производительности и эффективности.

Подход, который строго следует эргономике, заключается в том, что как дизайн некоторых продуктов, так и дизайн работ, инструментов и посуды, в конечном счете, адаптированы к человеку, а не к ним. Логика, которая управляет, заключается в следующем: люди всегда будут гораздо важнее объектов или производственных процессов, поэтому, если между ними возникает какой-либо конфликт, то всегда должно преобладать то, что должно быть с благосостоянием человека, а не с системой.

Между тем, для выполнения своей задачи эргономика использует не только себя и совокупность знаний, о которых сообщает ее опыт, но и обширную базу информации из других наук, таких как психология, физиология, антропометрия, биомеханика, промышленное проектирование и дизайн и др.

Эргономичный дизайн и комфорт, ключ к эффективности работника

В настоящее время, как никогда ранее, благодаря присутствию, которого достигли новые технологии во всех без исключения областях, люди, которые работают, находятся в постоянном взаимодействии и продолжают в течение нескольких часов на разных машинах, например на компьютерах, чтобы процитировать самый распространенный случай.

Многие рабочие места сегодня требуют для своего развития, чтобы рабочий сидел перед компьютером не менее восьми часов. Между тем, для того, чтобы этот сотрудник работал комфортно и чтобы сидячий образ жизни и статическая осанка не влияли на него физически, важно следовать некоторым предложениям, которые изучала эргономика для достижения этой цели: поясничная поддержка нижней части спины, правильная зрительная дистанция с монитор, регулируемое по высоте рабочее кресло, колено под углом 90 ° и ножки, должным образом опирающиеся на пол, и для тех, кто ниже, рекомендуется что-то для отдыха ног.

Эргономичный объект — это объект, который предлагает пользователю, прежде всего, комфорт, эффективность и хороший уровень производительности. Таким образом, в наши дни, принимая во внимание количество часов, проведенных человеком за работой за компьютером, эргономика связана с решением физических последствий, которые могут возникнуть из-за того, что они столько часов сидят в кресле, что не соблюдают надлежащие условия комфорта и безопасности, разработка специальных стульев для этой задачи и стремление адаптировать определенные связанные элементы, такие как клавиатура, для обеспечения людям такого лучшего качества жизни. Очень часто люди, которые не используют эргономичные кресла или кресла для работы, в конечном итоге страдают от болей в спине и суставах .

Промышленная эргономика | Treston

Эргономика улучшает производительность и самочувствие

Вы обращали внимание на процесс перемещения предметов на рабочем месте? На то, как они размещены и имеется ли к ним удобный доступ? Как сотруднику будет удобнее выполнить свою работу, стоя или сидя? Достаточно ли освещения на рабочем месте? Все это относится к эргономике рабочего места. Компании, которые уделили этим моментам особое внимание, в значительной степени повысили свою производительность.

Однако, хорошая эргономика — это не только возможность индивидуальной регулировки мебели на рабочем месте. Чтобы улучшить эргономику, необходимо выяснить все о производственном процессе, а главное — учесть индивидуальные потребности сотрудника и его работы.

Разработка эргономичного пространства окупает себя за счет сокращения количества отпусков по болезни и несчастных случаев на работе, улучшения качества работы и повышения эффективности производства. В приятной обстановке сотрудники работают энергичнее и продуктивнее.

В соответствии с исследованием, проведенным в 2014 году в Уорикском университете (University of Warwick), сотрудники с низким уровнем удовлетворенности работой, теряют 10% эффективности, а сотрудники с высоким уровнем удовлетворенности работой прибавляют 12% к эффективности.

Высокая производительность каждый день

Эргономичное рабочее место позволяет сотрудникам выполнять свою работу «на отлично» каждый день, рабочий процесс становится легче и безопаснее. Когда все компоненты и инструменты находятся в пределах легкой досягаемости, нет необходимости наклонять тело или вытягивать руки, это уменьшает напряжение и дискомфорт. Это помогает предотвратить нарушения опорно-двигательного аппарата, которые встречаются у трех из пяти людей трудоспособного возраста.

Профессиональные нарушения опорно-двигательного аппарата, вызванные плохо разработанными технологиями и позами выполнения работы, не только вызывают физическое напряжение у сотрудников, но и обременяют компании и общество в целом через больничные листы, нетрудоспособность и снижение производительности труда.

Почему вы должны инвестировать в эргономику?

В долгосрочной перспективе есть несколько вопросов, связанных с эффективностью, безопасностью и производительностью, на решение которых положительно влияет правильная эргономика.

Давайте начнем с фактов: заболевания опорно-двигательного аппарата (ОДА) затрагивают большинство сотрудников.

По данным Европейского агентства по безопасности и гигиене труда, нарушения опорно-двигательного аппарата (ОДА) являются самой большой опасностью для здоровья на производстве в Европе: трое из пяти сотрудников сообщают о симптомах заболеваний опорно-двигательного аппарата. Кроме того, Конфедерация финской промышленности сообщила, что работники промышленного сектора чаще всего отсутствуют именно по болезни – в среднем это 16 рабочих дней на человека в год.

Давайте тогда посмотрим на решение: правильная эргономика может уменьшить количество пропусков, связанных с заболеваниями ОДА, до 72%.

Исследование оценки эффективности эргономических мероприятий показало, что симптомы и расстройства опорно-двигательного аппарата уменьшились на 57%, а пропуски из-за болезней ОДА уменьшились на 72% в результате предпринятых мер, направленных на улучшение эргономики. (Goggins, R. W., et al. 2008. Estimating the effectiveness of ergonomics interventions through case studies: Implications for predictive cost-benefit analysis. Journal of Safety Research)

Результаты: производительность труда повысилась на 46%, что привело к значительной годовой экономии.

В вышеупомянутом исследовании эффективности мер, направленных на улучшение в области эргономики, был сделан вывод о том, что производительность труда повысилась на 46% благодаря действиям, которые эргономику улучшили. Все это довольно внушительные цифры. Как же тогда эти проценты превращаются в деньги и экономию средств? Давайте вычислим это на одном примере:

Промышленная компания из 200 работников
16 дней отсутствия по болезни на одного работника, что означает
в общей сложности 3 200 дней пропусков (процент отсутствия 7,08%),
что превращается в 1 500 000 € в общей стоимости потерь (когда
стоимость отсутствия включает косвенные затраты, оплату
больничных и зарплату дополнительных рабочих смен)
Если отсутствие по болезни уменьшится даже на 10%
(с 7,08% до 6,37%), ежегодная экономия затрат составит
более 150 000 евро, когда стоимость отсутствия включает
косвенные затраты, оплату больничных и зарплату
дополнительных рабочих смен.
Если отсутствие по болезни уменьшится на 72%, как это
было в упомянутом выше исследовании, ежегодная экономия
затрат составит более 1 млн евро, когда стоимость отсутствия
включает косвенные затраты, оплату больничных и зарплату
дополнительных рабочих смен.

Становится несомненным, что есть несколько аспектов, на которые правильная эргономика может оказать положительное влияние в долгосрочной перспективе. Преимущества правильной эргономики одинаково важны как для работодателя, так и для работника

Хотите узнать больше об эргономике в промышленных условиях? Скачайте бесплатную электронную книгу: «Увеличение производительности за счет надлежащей эргономики»

Как сделать рабочее место более эргономичным

Вот уже более 50 лет компания Treston является пионером в разработке эргономичной мебели и рабочей среды. Мы оказываем влияние на рабочую среду более чем миллиона сотрудников ежегодно при помощи более чем 500 000 рабочих мест, поставленных в течение этих лет. Отправной точкой для проектирования и внедрения наших рабочих мест и мебели всегда является человек, выполняющий свою работу. Эргономичный дизайн рабочего места позволяет выполнять работу более эффективно и повысить безопасность всего процесса.

Посмотрите короткий видеоролик, где мы показываем различия между плохой и правильной эргономикой рабочего места, и вы узнаете 6 практических шагов о том, как улучшить эргономику на вашем рабочем месте.

Итак, вот 5 основных моментов, на которые стоит обратить внимание на рабочих местах при улучшении эргономики рабочего пространства, чтобы повысить безопасность, эффективность и производительность.

1. Все доступно в пределах рабочей зоны

2. Яркое и регулируемое освещение, 2 000 лк

3. Нагрузки при ручных операциях

4. Регулируемая высота рабочего места

5. Регулировка рабочего стула

Внимание! Эргономика – это не просто модное слово, небрежно используемое в современном инженерном мире, и это не бесполезный сленг, который можно найти в каталогах продаж. На самом деле во многих странах существуют законы «О безопасности и гигиене труда», и они могут включать разделы, посвященные эргономике рабочего места.

Например, в финском законе о безопасности и гигиене труда говорится, что: «Конструкции рабочего места и оборудование, должны быть выбраны, спроектированы и размещены эргономичным образом с учетом характера работы и возможностей работника. Насколько это возможно, конструкции должны быть регулируемыми, иметь изменяемую конструкцию и обладать такими эксплуатационными качествами, чтобы работа могла выполняться без вредной или опасной нагрузки на здоровье работника».

Мы использовали наш опыт для создания электронной книги: «Увеличение производительности за счет надлежащей эргономики». Загрузите электронную книгу здесь.

При помощи понятных практических примеров в книге описано как компании могут комплексно улучшить эргономику на местах.

1) Проведите исследование и составьте план

Определите проблемные области и процессы, наблюдайте за сотрудниками и пообщайтесь с ними. Составьте план инвестиций и показателей, связанных с безопасностью, объемами производства и эффективностью.

2) Проведите опрос и наблюдайте

Поговорите с сотрудниками и понаблюдайте за ними. Обратите внимание на то, что они делают на рабочем месте, как пользуются инструментами и как взаимодействуют с другими людьми. Изучите рабочие смены. Изучите статистику и отчеты об авариях.

3) Соберите весь персонал

Привлеките все заинтересованные стороны. В конечном итоге это ускорит принятие решений и реализацию проекта. Объясните, какие выгоды сотрудникам и компании принесут изменения эргономики. Это может быть действительно беспроигрышным решением.

4) Помните о том, что незаметно на первый взгляд

При выборе эргономичной мебели и оборудования для рабочего места следует учитывать следующее:

Предполагает ли работа сидячее или стоячее положение, или и то, и другое?

Последние когнитивные исследования показывают, насколько полезным может быть «незначительное перемещение с места на место», например, периодическая работа в стоячем положении в течение дня. Было изучено, что даже незначительные движения (как поднятие на ноги время от времени) улучшают память, внимательность, обучаемость и в конечном счете когнитивную деятельность. Эффективность сотрудника, который выполняет свою работу сидя, может быть улучшена, если предоставить ему рабочий стол с регулировкой высоты при помощи электродвигателя. Это позволит ему работать часть времени стоя. Человек, который в основном работает только стоя, может улучшить показатели, если ему предоставить Ergo-коврик или подставку для ног и стул.

Является ли высота рабочего места подходящей для сотрудника и задачи?

Обычная высота стола для работы сидя составляет 60-75 см и 75-110 см для работы стоя. Человек должен давать руками возможность отдохнуть и смотреть на экран из удобного положения, а предметы должны быть в пределах легкой досягаемости.

Какой тип стула был бы лучше?

Среди прочих особенностей, стул должен иметь регулировку высоты и наклон спинки и сиденья, регулироваться в зависимости от размера пользователя и высоты рабочей поверхности.

Как влияет освещение?

Хорошее освещение при обработке информации минимизирует нагрузку на мозг, что, в свою очередь, предотвращает головные боли и усталость. Освещенность рабочих мест в помещении варьируется от 300 люкс до 1500 люкс или даже до 2000-3000 люкс в зависимости от выполняемых работ.

Какие инструменты необходимы для работы?

Расположение инструмента и расстояние до него на рабочем месте должны быть оптимизированы. Тяжелые инструменты можно доставлять на рабочее место на тележке, легкие можно закрепить на подвесах для инструмента с помощью траверс. Аксессуары для рабочих мест с шарнирными рычагами, например держатели для мониторов, помогут адаптироваться под требования пользователей.

Если работник дотягивается вытянутой рукой к деталям на 1 мин больше каждый час, на рабочем месте с 10 людьми это добавляет до -> 10 человек х 220 дней х 8 часов х 1 мин => 36 дней работы в год.

Эргономика

Эргономика — наука о правильной организации человеческой деятельности.
Эргоно́мика (от др.-греч. ἔργον — работа и νόμος — закон) — соответствие труда физиологическим и психическим возможностям человека, обеспечение наиболее эффективной работы, не создающей угрозы для здоровья человека и выполняемой при минимальной затрате биологических ресурсов.
Эргоно́мика — это научная дисциплина, комплексно изучающая человека в конкретных условиях его деятельности в современном производстве. Основной объект исследования эргономики — система «человек — машина — среда».
Эргономика занимается вопросами повышения эффективности целенаправленной деятельности человека. Эргономика, в основном, изучает человека во время трудовой деятельности. Однако существуют такие направления, как «Эргономика в быту», «Эргономика спорта»и др.
Эргономика возникла в 1920-х годах в связи со значительным усложнением техники, которой должен управлять человек в своей деятельности. Первые исследования по эргономике начали проводиться в Великобритании, США и Японии.
Термин «эргономика» был принят в Великобритании в 1949 году, когда группа английских учёных положила начало организации Эргономического исследовательского общества. В СССР в 20-е годы предлагалось название «эргология», в США раньше имелось собственное наименование — исследование человеческих факторов, а в ФРГ — антропотехника, но в настоящее время наибольшее распространение получил английский термин.
В последнее время эргономика отходит от классического определения и перестаёт быть строго связана с производственной деятельностью.
Существует определение, принятое Международной эргономической ассоциацией (IEA) в 2007 году: «Эргономика — это область приложения научных знаний о человеке к проектированию предметов, систем и окружений, используемых им».
Эргономика изучает действия человека в процессе работы, скорость освоения им новой техники, затраты его энергии, производительность и интенсивность при конкретных видах деятельности. Современная эргономика подразделяется на микроэргономику, мидиэргономику и макроэргономику
Ми́кроэргономика (иногда её неверно упоминают как миниэргономику) занимается исследованием и проектированием систем «человек — машина». В частности, проектирование интерфейсов программных продуктов находится в ведении микроэргономики.
Ми́диэргономика занимается изучением и проектированием систем «человек — коллектив», «коллектив — организация», «коллектив — машина», «человек — сеть». Именно мидиэргономика исследует производственные взаимодействия на уровне рабочих мест и производственных задач. К ведению мидиэргономики, в частности, относится проектирование структуры организации и помещений; планирование и установление расписания работ; гигиена и безопасность труда.
Ма́кроэргономика исследует и проектирует более общие системы, такие как «человек — общество», «организация — система организаций».

Виды совместимости среды «человек-машина»

Антропометрическая совместимость — учёт размеров тела человека, возможности обзора внешнего пространства, положения оператора при работе.
Сенсомоторная совместимость — учёт скорости моторных операций человека и его сенсорных реакций на различные виды раздражителей.
Энергетическая совместимость — учёт силовых возможностей человека при определении усилий, прилагаемых к органам управления.
Психофизиологическая совместимость — учёт реакции человека на цвет, цветовую гамму, частотный диапазон подаваемых сигналов, форму и другие эстетические параметры машины.
Подходы
При изучении и создании эффективных управляемых человеком систем, в эргономике используется системный подход.

Эргономика использует результаты исследований в психологии, физиологии (особенно нейрофизиологии), гигиены и безопасности труда, социологии, культурологии и многих технических, инженерных и информационных дисциплинах.

Некоторые термины эргономики стали широко употребляться в быту, например человекоча́с (мера временной ёмкости деятельности). В настоящее время открытия эргономики используются не только на производстве, но также в быту, в спорте и даже в искусстве.

Подходы
При изучении и создании эффективных управляемых человеком систем, в эргономике используется системный подход.

Организация рабочего места

При организации рабочих мест необходимо учитывать то, что конструкция рабочего места, его размеры и взаимное расположение его элементов должны соответствовать антропометрическим, физиологическим и психофизиологическим данным человека, а также характеру.

Выбор положения работающего

При выборе положения работающего необходимо учитывать:

физическую тяжесть работ;
размеры рабочей зоны и необходимость передвижения в ней работающего в процессе выполнения работ;
технологические особенности процесса выполнения работ.
Рабочее место для выполнения работ стоя организуется при физической работе средней тяжести и тяжелой. Если технологический процесс не требует постоянного перемещения работающего и физическая тяжесть работ позволяет выполнять их в положении сидя, в конструкцию рабочего места следует включать кресло и подставку для ног.

Пространственная компоновка рабочего места

Конструкция рабочего места должна обеспечивать выполнение трудовых операций в зонах моторного поля в зависимости от требуемой точности и частоты действия:
выполнение трудовых операций «очень часто» (2 и более операций в минуту) и часто (менее 1 операции в минуту) должно производиться в пределах зоны легкой досягаемости и оптимальной зоны моторного поля;
выполнение редких трудовых операций допускается в пределах зоны досягаемости моторного поля.

Размерные характеристики рабочего места

Конструкция рабочего места должна обеспечивать оптимальное положение работающего, которое достигается регулированием:

высоты рабочей поверхности;
высоты сиденья;
высоты пространства для ног;
высоты подставки для ног.

Взаимное расположение рабочих мест

Размещение технологической и организационной оснастки

на рабочем месте не должно быть ничего лишнего, все необходимое для работы должно находиться в непосредственной близости от работающего, размещение оснастки должно исключать неудобные позы работника;
те предметы, которыми пользуются чаще, располагаются ближе тех предметов, которыми пользуются редко;
те предметы которые берутся левой рукой, должны находиться слева, а те предметы, что берутся правой рукой, — справа;
более опасная с точки зрения травмирования оснастка должна располагаться выше менее опасной оснастки; однако при этом следует учитывать, что тяжелые предметы при работе удобнее и легче опускать, чем поднимать.
рабочее место не должно загромождаться заготовками и готовыми деталями.

Что такое человеческий фактор и эргономика

Человеческий фактор и эргономика — все вокруг нас! Каждый раз, когда вы разрабатывали продукт, процесс или систему для более эффективной работы с людьми, вы учитывали человеческий фактор. Цель человеческого фактора — уменьшить количество человеческих ошибок, повысить производительность и повысить безопасность и комфорт с особым акцентом на взаимодействие между человеком и предметом, представляющим интерес.

Эта область представляет собой комбинацию множества дисциплин, таких как психология, социология, инженерия, биомеханика, промышленный дизайн, физиология, антропометрия, дизайн взаимодействия, визуальный дизайн, взаимодействие с пользователем и дизайн пользовательского интерфейса, поэтому точное определение HF / E варьируется .

Определения профессиональных обществ

Следующее определение было разработано Международной ассоциацией эргономики и принято Обществом по человеческому фактору и эргономике:

Эргономика (или человеческий фактор) — это научная дисциплина, связанная с пониманием взаимодействия между людьми и другими элементами системы, а также профессия, которая применяет теорию, принципы, данные и методы для проектирования с целью оптимизации благополучия человека и в целом. производительность системы.Специалисты по эргономике вносят свой вклад в разработку и оценку задач, рабочих мест, продуктов, сред и систем, чтобы сделать их совместимыми с потребностями, способностями и ограничениями людей.

Следующие определения были разработаны Обществом человеческого фактора и эргономики (найдены в более ранней литературе HFES):

Human Factors касается применения того, что мы знаем о людях, их способностях, характеристиках и ограничениях, к конструкции оборудования, которое они используют, среды, в которой они функционируют, и выполняемой ими работы.

Определения из научной литературы

В следующем отчете собраны и проанализированы определения человеческого фактора и других связанных терминов из широкого диапазона источников: Licht, D. M., Polzella, D. J., & Boff, K. (1989). Человеческий фактор, эргономика и инженерия человеческого фактора: анализ определений. CSERIAC-89-01. База данных Райт Паттерсон, Дейтон, Огайо: CSERIAC. С разрешения публикуем отчет здесь.

Это определение взято из Словаря человеческого фактора / эргномики Джеймса Х.Стрэмлер (Бока-Ратон, Лос-Анджелес: CRC Press, 1993):

Человеческий фактор — это область, в которой проводятся исследования психологических, социальных, физических и биологических характеристик человека, поддержание информации, полученной в результате этого исследования, и работа по применению этой информации в отношении конструкции, работы или использования продуктов. или системы для оптимизации работы человека, здоровья, безопасности и / или пригодности для жизни.

Следующее определение взято из статьи Альфонса Чапаниса «Чтобы передать сообщение о человеческом факторе, вы должны знать, что это за сообщение и как его передать», Бюллетень Общества человеческого фактора, том 34, номер 11, ноябрь 1991 г., стр. 1-4:

Human Factors — это совокупность знаний о человеческих способностях, человеческих ограничениях и других человеческих характеристиках, имеющих отношение к дизайну.Инженерия человеческого фактора — это применение информации о человеческом факторе к проектированию инструментов, машин, систем, задач, рабочих мест и условий для безопасного, удобного и эффективного использования человеком.

Краткое определение, предложенное Демпси и др. сводится к его очень фундаментальной природе:

Эргономика — это разработка и проектирование человеко-машинных систем с целью повышения производительности человека.

Демпси, Патрик Г., Вогальтер, Майкл С., и Хэнкок, Питер А.(2000). Что в имени? Использование терминов из определений для изучения фундаментальных основ науки о человеческом факторе и эргономике. Теоретические вопросы эргономики, 1 (1), 3-10.

Определения государственных органов

Национальная академия наук

Национальная академия наук, 1992 г., определение человеческого фактора (см. Здесь) выглядит следующим образом:

[Человек], который в первую очередь озабочен работой одного или нескольких человек в ориентированной на выполнение задач среде, взаимодействуя с оборудованием, другими людьми или обоими.

Национальное управление по аэронавтике и исследованию космического пространства (НАСА)

Это определение можно найти здесь.

Человеческий фактор — это общий термин для нескольких областей исследований, которые включают человеческую деятельность, технологический дизайн и взаимодействие человека с компьютером. Изучение человеческого фактора в отделе исследований человеческого фактора и технологий исследовательского центра NASA Ames Research Center фокусируется на необходимости безопасных, эффективных и рентабельных операций, технического обслуживания и обучения как в полете, так и на земле.

Это определение взято с их веб-сайта.

Эргономика — это научное исследование условий труда человека, особенно взаимодействия человека и машины. Эргономика — это термин, взятый из греческого слова «эргон», что означает работа, и «номос», что означает законы природы. Цель эргономики — сделать работу более комфортной и улучшить здоровье и продуктивность. Это междисциплинарная наука о проектировании работы, продуктов и места, подходящих для работника. Психология, промышленная инженерия, информатика, биомеханика и техника безопасности — все это играет важную роль в эргономике.

Федеральное управление гражданской авиации (FAA)

Это определение можно найти на их веб-сайте.

Человеческий фактор. В FAA человеческий фактор влечет за собой междисциплинарные усилия по генерированию и компиляции информации о человеческих возможностях и ограничениях и применению этой информации к оборудованию, системам, объектам, процедурам, рабочим местам, окружающей среде, обучению, укомплектованию персоналом и управлению персоналом для обеспечения безопасности, комфорта и безопасности. эффективная человеческая деятельность.

Совет по исследованиям в области транспорта (TRB)

Это определение взято из TRB; однако эта страница больше не активна на их веб-сайте www.trb.org

Человеческий фактор — это научная дисциплина, изучающая взаимодействие людей с устройствами, продуктами и системами. Это прикладная область, в которой поведенческая наука, инженерия и другие дисциплины объединяются для разработки принципов, которые помогают гарантировать, что устройства и системы могут использоваться людьми, которые должны их использовать. Эта область подходит к дизайну с фокусом на «пользователя». Специалисты по человеческому фактору обладают экспертными знаниями о характеристиках человека, которые важны для проектирования устройств и систем многих типов.Эта дисциплина вносит свой вклад в такие сложные задачи, как освоение космоса, и в такие простые продукты, как зубная щетка. В области транспортного машиностроения был внесен значительный вклад в человеческий фактор, но он не всегда очевиден. Требования к расстоянию видимости, расположение рабочих зон, критерии размещения знаков и расстояния между ними, размеры дорожной разметки, спецификации цвета, шрифты и значки букв для знаков, синхронизация сигналов — эти и многие другие стандарты и практики были сформированы в результате оценки человеческого фактора.Применительно к безопасности дорожного движения человеческий фактор связан с конструкцией проезжей части, рабочей средой и транспортным средством. Три основных компонента автомобильной транспортной системы — проезжая часть, транспортное средство и участник дорожного движения — все должны быть совместимы друг с другом. Инженеры могут проектировать дороги, устройства управления движением и транспортные средства, но не могут проектировать участников дорожного движения. Они могут быть разработаны для участников дорожного движения. Человеческий фактор дает объективную основу для этого. Он основан на измеренных характеристиках и возможностях, а не на предположениях или методах проб и ошибок.

Главное бухгалтерское управление США (GAO)

Это определение можно найти на их веб-сайте:

Изучение человеческого фактора исследует, как люди взаимодействуют с машинами и другими людьми (пилоты, авиадиспетчеры или конструкторско-технический персонал), и определяет, учитывают ли процедуры и правила человеческие способности и ограничения.

Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA)

Это определение можно найти на их веб-сайте.

Человеческий фактор (HF) — это исследование того, как люди используют технологии.Он включает взаимодействие человеческих способностей, ожиданий и ограничений с рабочей средой и системным дизайном. Термин «инженерия человеческого фактора» (HFE) относится к применению принципов человеческого фактора при проектировании устройств и систем. Его часто заменяют терминами «человеческая инженерия», «юзабилити-инженерия» или «эргономика».

Цель HFE — разрабатывать устройства, которые пользователи принимают с готовностью и безопасно работают в реальных условиях. В медицинских приложениях HFE помогает повысить производительность труда человека и снизить риски, связанные с ошибкой использования.

Во многих случаях HFE фокусируется на пользовательском интерфейсе устройства (также называемом UI или человеко-машинным интерфейсом). Пользовательский интерфейс включает в себя все компоненты и аксессуары, необходимые для работы и надлежащего обслуживания устройства, включая элементы управления, дисплеи, программное обеспечение, логику работы, ярлыки и инструкции.

Национальный исследовательский совет

Карл Кремер подготовил это определение (ранее опубликовано, но больше не доступно на www.nsc.org)

Эргономика — это изучение человеческих характеристик для соответствующего дизайна жилой и рабочей среды.Исследователи эргономики стремятся узнать о человеческих характеристиках (способностях, ограничениях, мотивациях и желаниях), чтобы эти знания можно было использовать для адаптации созданной человеком среды к вовлеченным людям. Эти знания могут повлиять на сложные технические системы или рабочие задачи, оборудование и рабочие места, или инструменты и утварь, используемые на работе, дома или в свободное время. Следовательно, эргономика ориентирована на человека, трансдисциплинарна и ориентирована на применение.

Цели эргономики варьируются от основной цели обеспечения безопасности работы за счет повышения эффективности человека до цели создания благополучия человека.Национальный исследовательский совет (1983) заявил, что инженерию человеческого фактора можно определить как применение научных принципов, методов и данных, полученных из различных дисциплин, для разработки инженерных систем, в которых люди играют значительную роль. Мы измеряем успешное применение по повышению производительности, эффективности, безопасности и принятию результирующей конструкции системы. Дисциплины, которые могут быть применены к конкретной проблеме, включают психологию, когнитивную науку, физиологию, биомеханику, прикладную физическую антропологию, а также промышленную и системную инженерию.Системы варьируются от использования простого инструмента потребителем до многопользовательских социотехнических систем. Обычно они включают как технологический, так и человеческий компоненты.

Национальный исследовательский совет (1983) сказал: «Специалистов по человеческому фактору объединяет единая точка зрения на процесс проектирования системы: этот дизайн начинается с понимания роли пользователя в общей производительности системы и что системы существуют для обслуживания своих пользователей, независимо от того, существуют ли системы. они потребители, системные операторы, рабочие или обслуживающие бригады.Эта ориентированная на пользователя философия дизайна признает человеческую изменчивость как параметр дизайна ».

Управление охраны труда и техники безопасности

Это определение взято с их веб-сайта.

Что такое «эргономическая травма»? Информация, полученная на недавних форумах по эргономике, продемонстрировала OSHA, что существует широкий спектр мнений о том, как Агентство должно определять эргономическую травму, и что определение, принятое OSHA, зависит от контекста. Эргономические травмы часто описывают термином «нарушения опорно-двигательного аппарата» или «МСД».«Это художественный термин в научной литературе, который в совокупности относится к группе травм и заболеваний, влияющих на опорно-двигательный аппарат; единого диагноза для MSD не существует. Поскольку OSHA разрабатывает руководящие материалы для конкретных отраслей, агентство может сузить определение как подходит для устранения конкретных опасностей на рабочем месте. OSHA будет тесно сотрудничать с заинтересованными сторонами для разработки определений для MSD в рамках своих общих усилий по разработке руководящих материалов.

Определения из отрасли

Журнал «Медицинское оборудование и дизайн»

Барри Бейт подготовил это определение для MDDI (находится здесь)

«Человеческий фактор» фокусируется на удобстве использования системы и разработке системных интерфейсов для оптимизации способности пользователей выполнять свои задачи без ошибок в разумные сроки и, следовательно, принимать систему как полезный инструмент.Дисциплина основана на понимании того, как люди используют инструменты, продукты и системы для выполнения желаемых задач, и направлена на устранение или, по крайней мере, управление человеческими ошибками, которые иногда случаются.

Инженерия человеческих факторов — это прикладная наука, которая исследует человеческие способности, ограничения, поведение и процессы и использует эти знания в качестве основы для разработки инструментов, продуктов и систем. Применение принципов человеческого фактора приводит к созданию более безопасных, более приемлемых, удобных и эффективных решений для выполнения поставленных задач.Инженерия человеческого фактора часто считается синонимом других терминов, таких как эргономика, человеческая инженерия, человеческий фактор, юзабилити-инжиниринг и дизайн, ориентированный на пользователя. Это мультидисциплинарная область, в которой люди, обученные человеческим факторам, имеют разное образование, включая инженерное дело, психологию, информатику, антропологию и информационные науки. Специалисты применяют результаты и принципы из ряда дисциплин, включая когнитивную психологию, организационную психологию, промышленную инженерию, антропометрию, биомеханику, моторику, восприятие и конкретные инженерные области, такие как вибрация и шум.

CETENA (Итальянская компания по исследованию судов)

Это определение можно найти на их веб-сайте.

Эргономика — это исследование возможностей человека и ее применение при проектировании технологических систем. Целью этой деятельности является повышение производительности, безопасности, удобства и качества жизни. Примеры тем включают модели и теории деятельности человека, методологию проектирования и анализа, вопросы интерфейса человек-компьютер, экологический и рабочий дизайн, а также оценку физической и умственной нагрузки.Инженерия человеческих факторов требует участия различных дисциплин, от психологии и медицины окружающей среды до статистики.

Человеческий фактор MD

Это определение можно найти на их веб-сайте:

Инженерия человеческого фактора — это применение того, что мы знаем о человеческих возможностях и ограничениях, при проектировании оборудования и устройств для обеспечения более продуктивного, безопасного и эффективного использования.

Известный также как разработка удобства использования, когнитивная эргономика или ориентированный на пользователя дизайн, человеческий фактор представляет собой союз психологии и инженерии: применение совокупности научных знаний о сильных и слабых сторонах человека в разработке технологий.

Компьютерная эргономика для начальной школы (CergoS)

Это определение взято с их веб-сайта:

Эргономика и человеческий фактор используют знания о человеческих способностях и ограничениях для проектирования систем, организаций, рабочих мест, машин, инструментов и потребительских товаров для безопасного, эффективного и удобного использования человеком.

Определения из открытых источников

Википедия

В Википедии можно найти следующее определение человеческого фактора:

«Человеческий фактор» — это термин, используемый в основном в США.Варианты включают «инженерию человеческого фактора», расширение более ранней фразы «человеческая инженерия». В Европе и в остальном мире термин «эргономика» более распространен.

«Человеческий фактор» — это общий термин для нескольких областей исследований, которые включают возможности человека, технологии, дизайн и взаимодействие человека с компьютером. Это профессия, которая фокусируется на том, как люди взаимодействуют с продуктами, инструментами, процедурами и любыми процессами, которые могут встретиться в современном мире.

Специалисты по человеческому фактору могут иметь разное происхождение; хотя преимущественно они психологи (когнитивные, перцептивные и экспериментальные) и инженеры.Дизайнеры (промышленные, интерактивные и графические), антропологи и компьютерные ученые также вносят свой вклад. В то время как эргономика имеет тенденцию фокусироваться на антропометрии для оптимального взаимодействия человека и машины, человеческий фактор больше сосредоточен на когнитивных и перцептивных факторах.

Области, представляющие интерес для специалистов по человеческим факторам, могут включать следующее: рабочая нагрузка, утомляемость, ситуационная осведомленность, удобство использования, пользовательский интерфейс, обучаемость, внимание, бдительность, человеческие возможности, дизайн управления и отображения, стресс, визуализация данных, индивидуальные различия, старение, доступность, посменная работа, работа в экстремальных условиях и человеческий фактор.

Проще говоря, человеческий фактор подразумевает работу над тем, чтобы окружающая среда функционировала таким образом, который кажется людям естественным. Хотя термины «человеческий фактор» и «эргономика» стали широко известны только в последнее время, происхождение этой области лежит в разработке и использовании самолетов во время Второй мировой войны для повышения безопасности полетов.

На их веб-сайте можно найти следующее определение эргономики:

Эргономика (или человеческий фактор) — это научная дисциплина, связанная с пониманием взаимодействия между людьми и другими элементами системы, а также профессия, которая применяет теорию, принципы, данные и методы для проектирования с целью оптимизации благополучия человека и в целом. производительность системы (определение, принятое Международной эргономической ассоциацией в 2000 г.).

Специалисты по эргономике вносят свой вклад в разработку и оценку задач, рабочих мест, продуктов, сред и систем, чтобы сделать их совместимыми с потребностями, способностями и ограничениями людей (IEA, 2000).

Что такое эргономика? | Международная ассоциация эргономики — это глобальная федерация обществ по человеческому фактору / эргономике, зарегистрированная как некоммерческая организация в Женеве, Швейцария.

Определение и применение

Слово эргономика — «наука о работе» происходит от греческого ergon (работа) и nomos (законы).Эргономика (или человеческий фактор) — это научная дисциплина, связанная с пониманием взаимодействия между людьми и другими элементами системы, а также профессия, которая применяет теорию, принципы, данные и методы для проектирования с целью оптимизации благополучия человека и в целом. производительность системы. Термины эргономика и человеческий фактор часто используются взаимозаменяемо или как единое целое (например, человеческий фактор и эргономика — HFE или EHF), практика, принятая IEA.

Хотя практикующие HFE часто работают в определенных секторах экономики, отраслях или прикладных областях, наука и практика HFE не зависят от предметной области. HFE — это междисциплинарная, ориентированная на пользователя интегрирующая наука. Проблемы, которые решает HFE, обычно носят системный характер; таким образом, HFE использует целостный системный подход для применения теории, принципов и данных из многих соответствующих дисциплин для проектирования и оценки задач, рабочих мест, продуктов, сред и систем. HFE принимает во внимание физические, когнитивные, социотехнические, организационные, экологические и другие соответствующие факторы, а также сложные взаимодействия между человеком и другими людьми, окружающей средой, инструментами, продуктами, оборудованием и технологиями.

Для того, чтобы практиковать эффективно, специалисты по человеческому фактору и эргономике, которые являются специалистами в определенной области или дисциплине, должны решать вопросы и проблемы с достаточным учетом всех соответствующих элементов HFE. Это предполагает широкое понимание других областей HFE; однако реальное решение проблем требует совместных подходов через консультации со специалистами HFE в различных областях, а также со специалистами в других соответствующих областях.

Принципы HFE

Принципы

HFE основаны на социально-технических ценностях. Принципы и методики совместного проектирования HFE применяются при разработке задач, рабочих мест, продуктов, сред, отраслей и типов работы. Принципы HFE основаны на основных ценностях: ^2,3

люди как активы
технологии как инструмент помощи людям,
повышение качества жизни,
уважение к индивидуальным различиям и
ответственность перед всеми заинтересованными сторонами.

Перспективы HFE

HFE охватывает не только физическую безопасность и здоровье, но также когнитивные и психосоциальные аспекты жизни и работы. Кроме того, HFE может сосредоточиться на микроэргономических аспектах дизайна, включая разработку процедур, контекст, оборудование и инструменты, используемые для выполнения задач, а также на макроэргономических аспектах дизайна , включая организацию работы, типы работ , используемые технологии и рабочие роли, общение и обратная связь.^3,4 Эти различные аспекты нельзя рассматривать изолированно. HFE отражает целостный взгляд на проектирование продуктов и систем, учитывая взаимосвязь человеческих, технических и экологических компонентов, а также потенциальное влияние изменений конструкции системы на все части системы.

Участие в разработке системы

HFE способствует созданию безопасных и устойчивых систем благодаря уникальной комбинации трех факторов вмешательства:

(1) HFE использует системный подход, используя систематический, итеративный, пошаговый процесс;

(2) HFE обусловлено дизайном; и

(3) HFE фокусируется на оптимизации двух тесно связанных результатов: производительности и благополучия.³

Практики
HFE признают необходимость участия всех групп заинтересованных сторон ( совместных человеческих факторов и эргономики) в проектировании системы. Эффективный HFE незаменим для поддержки нашей жизни и работы в 21 веке; Без внимания к HFE дизайн системы не будет поддерживать устойчивость работы, организаций или общества.
Заинтересованные стороны HFE
Любое лицо или группа людей, которые могут повлиять, быть затронуты или почувствовать себя затронутыми решением или деятельностью HFE, являются заинтересованными сторонами HFE.Заинтересованные стороны взаимосвязаны и включают:
Системные влиятельные лица — например, компетентные органы, такие как правительства, регулирующие органы, организации по стандартизации на национальном и региональном уровнях.
Лица, принимающие системные решения — например, работодатели и менеджеры, те, кто принимает решения о требованиях к дизайну системы, системе закупок, внедрению и использованию;
Системные эксперты — например, профессиональные специалисты по HFE, профессиональные инженеры и психологи, которые вносят свой вклад в разработку систем, исходя из своего профессионального опыта;
Системные акторы — e.g. сотрудников / рабочих, пользователей продуктов / услуг, которые являются частью системы и на которых прямо или косвенно влияет ее структура и которые прямо или косвенно влияют на ее производительность. ⁵
Заинтересованные стороны для HFE могут представлять разные уровни, области и типы влияния и инвестиций, например:
Международный уровень — должностные лица регулирующих органов и политики, международные НПО
Национальный уровень — правительство, законодатели и политики, регулирующие органы, национальные НПО
Уровень образования — университеты, программы прикладных наук, профессиональное образование, профессора, учителя, студенты
Уровень практики — руководители и менеджеры компаний, разработчики работы и рабочих систем в различных областях, практикующие специалисты в областях, имеющих отношение к HFE.
Значение HFE в сфере труда
Рабочие системы состоят из людей, инструментов, процессов и технологий, которые они используют, а также рабочей среды. HFE вносит свой вклад в создание безопасных и устойчивых рабочих систем, учитывая взаимосвязь человеческих, технических и экологических компонентов, а также потенциальные последствия изменений конструкции рабочих систем для всех частей системы. Члены сообщества HFE признают необходимость участия всех заинтересованных сторон в группах проектирования системы (т.е., совместное HFE).
HFE одновременно вносит свой вклад в экономическое благополучие организаций, повышая благосостояние, возможности и устойчивость сотрудников, максимизируя производительность и сокращая прямые затраты, а также косвенные затраты, связанные с потерей производительности, недостатками качества и текучестью кадров. Рабочие места, спроектированные с учетом принципов HFE, обеспечивают лучшую производительность труда сотрудников и обеспечивают лучшие бизнес-результаты. Разработка HFE в рабочих системах — это просто и, несомненно, хороший бизнес.⁶
Цитированных ресурсов:
Бриджер, Р. С. (2018). Введение в человеческий фактор и эргономику, 4 ^{-е издание}. Бока-Ратон, Флорида, США. CRC Press.
Рид, Г.Дж.М., Сэлмон, П.М., Гуд, Н., и Ленне, М.Г. (2018). Набор инструментов социотехнического проектирования для преодоления разрыва между системным анализом и системным проектированием. Человеческий фактор и эргономика в производстве и сфере услуг , 28 (6), 327-341.
Принципы и рекомендации по проектированию HF / E и управлению рабочими системами . (2019) Совместный документ МЭА и Международной организации труда (МОТ).
Уилсон, Дж. Р. (2014). Основы систем эргономики / человеческий фактор. Прикладная эргономика (45), 5-13.
Дул, Дж., Брудер, Р., Бакл, П., Карайон, П., Фальзон, П., Маррас, В. С., Уилсон, Дж. Р., и ван дер Дулен, Б. (2012). Стратегия человеческого фактора / эргономики: развитие дисциплины и профессии, Ergonomics, 55: 4 , 377-395, DOI: 10.1080 / 00140139.2012.661087
Хендрик, Х. У. (2003). Определение рентабельности проектов эргономики и факторов, которые приводят к их успеху. Applied Ergonomics, 34, 419-427.
Что означает эргономика и что значит быть эргономичным?
Определение эргономики
Растет ажиотаж по поводу эргономики и того, как с ее помощью можно создать безопасную и приятную рабочую среду.Поскольку все больше компаний начинают рекламировать свою продукцию как «эргономичную», у обычного человека может остаться больше вопросов, чем ответов. Какое определение для эргономики? Почему это важно? Как эргономика влияет на повседневную жизнь, как на работе, так и вне ее?
Так что же такое эргономика? Это больше, чем просто модное маркетинговое слово. Изучение эргономики — это настоящая междисциплинарная наука, посвященная улучшению качества жизни и работы человека с точки зрения того, как мы используем и взаимодействуем с технологиями и окружающим нас пространством.
Итак, вы слышали это модное слово несколько раз и предполагаете, что эргономика так или иначе важна, но вы все равно можете спросить: , что означает эргономика?
Merriam-Webster определяет значение эргономики как «прикладная наука, связанная с проектированием и расположением вещей, которые люди используют так, чтобы люди и предметы взаимодействовали наиболее эффективно и безопасно», также известную как биотехнология, человеческая инженерия и инженерия человеческого фактора.Этимологически слово «эргономика» происходит от греческих слов ergon и nomoi , что означает «работа» и «законы природы» соответственно (т.е. изучение естественных законов, действующих на рабочем месте).
Итак, чтобы ответить на вопрос «что такое эрго?» Проще говоря, эргономика — это изучение разработки наиболее эффективных продуктов и пространств, которые обеспечат максимальный комфорт и безопасность человека. Хотя термин «эргономика» часто используется в отношении офисных рабочих пространств (вы, несомненно, слышали об «эргономичных клавиатурах» и «эргономичных компьютерных мышах»), правда в том, что изучение эргономики применимо ко всему, что мы используем и с чем взаимодействуем. в нашей повседневной жизни.
Как эргономика влияет на мою повседневную жизнь?
Учитывая всю маркетинговую шумиху вокруг «эргономичных продуктов» и «эргономичных пространств», важно уточнить, что, по сути, все, что вы используете, эргономично (в том смысле, что это будет иметь какое-то влияние на ваше здоровье или комфорт), но независимо от того, этот эффект положительный или отрицательный определяет, будет ли продукт или пространство иметь хорошую или плохую эргономику. Продукт или пространство, спроектированные с учетом хорошей эргономики, будут эффективными и удобными для пользователя, в то время как плохой дизайн с плохой эргономикой приведет к разочарованию пользователя и, возможно, даже к опасности.
Хотя вы можете не осознавать этого, эргономика (хорошая или плохая) играет роль во всех предметах и пространствах вашей повседневной жизни, а не только на работе. Дизайн вашего автомобиля, мобильного телефона, обуви, мебели для гостиной и даже зубной щетки — эргономика играет важную роль во всех этих предметах. Если у вас есть мобильный телефон, который интуитивно понятен и прост в использовании, который вы можете удобно держать в руке, выполняя все, что вам нужно, — тогда это эргономика в работе.Если зубную щетку удобно держать при эффективной чистке зубов, то это тоже пример эргономики.
Вы, наверное, слышали слово «эргономика» чаще всего применительно к компьютерам или офисным помещениям. В сегодняшнем мире технологического рая люди могут часами в день смотреть на экран компьютера. Без хорошей эргономики такое интенсивное использование компьютера может быть довольно неудобным и даже опасным. В мире использования компьютеров под эргономикой понимаются такие вещи, как яркость экрана, расположение клавиатуры и экрана по отношению к пользователю, а также друг к другу, а также настройка самого рабочего пространства (т.е., стол и стул).
Изучение эргономики важно, потому что без хорошей эргономики вы, вероятно, испытаете дискомфорт и боль, что приведет к снижению производительности в повседневной жизни.
Итак, что ТАКОЕ эргономика в реальной жизни?
Ergonomics — это кресло, позволяющее удобно и безопасно сидеть, оставаясь бодрствующим и бодрым, дрель, которая сводит к минимуму неприятные вибрации и позволяет легко удерживать кресло во время работы, или походный ботинок, позволяющий подниматься в горы. не покрывая ноги волдырями и не соскальзывая на землю.Эргономика используется при проектировании офисных помещений, военной техники и космических кораблей.
В конечном счете, эргономика — это то, как сделать среду или инструмент наиболее подходящими для комфорта и безопасности человеческого тела. Вот почему его также называют «инженерией человеческого фактора», потому что это исследование того, как «человеческий фактор» (то есть общие характеристики, сильные и слабые стороны человечества) взаимодействуют с технологиями и промышленностью.
Почему эргономика на рабочем месте так важна?
Хорошая эргономика на рабочем месте важна как для работодателей, так и для сотрудников; когда сотрудник может выполнять свои задачи с максимальным комфортом, безопасностью и эффективностью, он может выполнять свои обязанности в соответствии с высочайшими стандартами качества.
Очевидно, что сотрудники хотят работать в безопасной и комфортной среде. Никто не хочет, чтобы синдром запястного канала, напряжение глаз или боль в спине весь день сидели за компьютером. Кроме того, работа в среде с хорошей эргономикой имеет существенные преимущества — более высокая производительность и более качественная работа приводят к более высокой самооценке и лучшему психическому здоровью.
Обеспечение эргономичных рабочих мест для сотрудников в целом оказывается одинаково выгодным для работодателя.Когда ваши сотрудники чувствуют себя комфортно и довольны, ваша компания может работать с максимальной производительностью, что, грубо говоря, означает максимальные деньги для вашей компании. А как работодатель вы можете спокойно отдыхать, зная, что вы работаете над тем, чтобы обеспечить своим сотрудникам наилучшее рабочее место.
Эргономика — это все, что нас окружает, в каждой технологии, которую мы используем, и в каждом пространстве, которое мы занимаем. Эргономика важна на рабочем месте, но также и в повседневной обстановке.Чем больше мы понимаем и осознаем хорошую и плохую эргономику и ее влияние на наш комфорт и безопасность (как работодателей, сотрудников и просто людей), тем лучше мы сможем выполнять рутинные функции в нашей повседневной жизни.
Что означает эргономика?
Теперь, когда мы лучше понимаем, что означает эргономика, важно отличать ее значение от того, что эргономично .
Сказать, что что-то, будь то предмет оборудования, мебель или что-то еще, с чем вы можете взаимодействовать, является эргономичным. означает сказать, что он разработан таким образом, чтобы дополнять осанку или движения вашего тела.
Проще говоря, то, что является эргономичным, не подвергает ваше тело чрезмерному стрессу или нагрузке, когда вы с ним взаимодействуете. Его дизайн и форма таковы, что они кажутся естественными в использовании и должны сводить к минимуму дискомфорт, одновременно повышая эффективность выполняемой задачи.
Что такое эргономика? Определение и значение
Большинство людей думают, что эргономика — это все о конструкции сидений или управления автомобилем. Но это также значительно больше, чем просто это. Это процесс организации и проектирования рабочих мест, систем и продуктов.Цель состоит в том, чтобы сделать их подходящими для людей, которые их используют.
Эргономика или « человеческий фактор, » включает дизайн всего, что связано с людьми. В центре внимания может быть безопасность, досуг или спорт. В центре внимания также может быть рабочее место. Фактически, мы можем использовать эти два термина как синонимы.
Однако между этими двумя терминами есть небольшая разница. Эргономика больше связана с физическими аспектами окружающей среды, такими как панели управления и рабочие станции.
Человеческий фактор, с другой стороны, больше фокусируется на более широкой системе, в которой работают люди.
Эргономика помогает нам согласовывать то, что взаимодействует с людьми, с учетом наших потребностей, способностей и ограничений.
Согласно IEA (Международная ассоциация эргономики) :
«Эргономика (или человеческий фактор) — это научная дисциплина, связанная с пониманием взаимодействия между людьми и другими элементами системы, а также профессия, которая применяет теорию, принципы, данные и методы для проектирования с целью оптимизации человеческого благополучия и общая производительность системы.”
Эргономика: раздел науки
Это отрасль науки, цель которой — узнать все о наших способностях и ограничениях. Затем мы применяем полученные знания для улучшения нашего взаимодействия с системами, средами и продуктами.
Он объединяет знания из других предметов, таких как физиология, анатомия и психология. Он также основан на статистике и инженерии.
Ergonomics направлен на то, чтобы дизайн дополнял наши сильные стороны и возможности.Он также направлен на минимизацию последствий наших ограничений.
Согласно ergo-plus.com: «Эргономика — это наука о проектировании рабочего места с учетом возможностей и ограничений работника. Плохой дизайн рабочего места приводит к усталости, разочарованию и травмам рабочих. Это редко приводит к наиболее производительному работнику. Скорее всего, это приведет к болезненным и дорогостоящим травмам, снижению производительности и плохому качеству продукции ». (Изображение: artengine.ca/darsha)
Мы не должны ожидать, что люди будут адаптироваться к дизайну, который заставляет их работать в стрессовой или неудобной манере.Фактически, мы должны стремиться разрабатывать рабочие места, системы или продукты, подходящие для людей, которые должны их использовать.
Минимизация травм
Эргономисты стремятся свести к минимуму травмы или вред. Они также стремятся повысить производительность и комфорт на рабочем месте и в других условиях.
Технологии в настоящее время быстро меняются, и каждую неделю на рынке появляются новые продукты. Мы должны разработать рабочие инструменты в соответствии с требованиями нашего тела. Мы также должны делать то же самое при проектировании устройств и мебели, которые мы используем дома.
Специалисты по эргономике говорят, что нам необходимо понять и спроектировать вариабельность, присущую человеческим популяциям, включая такие атрибуты, как сила, когнитивные способности, предыдущий опыт, возраст, размер, культурные ожидания и цели.
Квалифицированный специалист по эргономике — единственный признанный профессионал, обладающий компетенцией в области оптимизации производительности и комфорта. Они также специализируются на повышении безопасности.
Вы обучаете, контролируете, защищаете и разрабатываете продукты и системы для детей? Если да, то вы каждый день учитываете эргономические факторы.(Изображение: humanics-es.com. Издатели: Taylor & Francis)
Эргономика охватывает все стили жизни, рабочие места, условия досуга и возрастные группы; даже дети
Домены специализации
Ниже приведены некоторые области специализации, в которых могут специализироваться специалисты по эргономике:
Физическая эргономика
Это касается антропометрии (изучение размеров и пропорций человеческого тела) и анатомических особенностей, связанных с человеческой деятельностью.Он также включает физиологические и биомеханические характеристики.
Соответствующие темы включают повторяющиеся движения, планировку рабочего места, связанные с работой нарушения опорно-двигательного аппарата и обращение с материалами. Профессионалы также обращают внимание на рабочие позы, безопасность и здоровье.
Когнитивная эргономика
Это все о психических процессах, включая рассуждение, двигательную реакцию, память и восприятие. Специалист по эргономике пытается понять, как они влияют на взаимодействие между людьми и другими элементами системы.
Соответствующие темы включают взаимодействие человека с компьютером, умственную нагрузку, принятие решений, надежность человека и рабочий стресс. Тренировки — тоже важная тема.
Организационная эргономика
Эта ветка занимается оптимизацией систем. Мы также называем его Системная эргономика . Предметы включают проектирование работы, управление сменами, работу в команде, виртуальные организации и управление ресурсами бригады. Мы также включаем в эту отрасль удаленную работу и управление качеством.Удаленная работа означает работу удаленно, часто дома.
Правильное оборудование и правильное обучение — это только часть эргономического решения. Разработав или оценив систему с учетом эргономических принципов, можно оптимизировать производительность в целом.
Видео — Что такое эргономика?
Этот видеоролик Государственного фонда штата Монтана объясняет значение эргономики с помощью простых терминов и простых для понимания примеров.

Определения в области эргономики — системы устойчивой эргономики
Меня часто просят определить, чем я занимаюсь: Эргономика.Как только я начинаю объяснение с использованием таких терминов, как антропометрия и фактор риска, я замечаю, что брови спрашивающего смущенно морщатся. К тому времени, как я начинаю использовать такие термины, как OSHA, MSD и ANSI, человек, задававший мне вопросы, уже уходит, извиняясь за то, что когда-либо спрашивал.
Если кто-то попросит вас определить, что вы делаете с эргономикой, дайте ему копию этих определений, прежде чем начать.
Административный контроль — Установленные работодателем процедуры и методы, которые значительно снижают подверженность факторам риска за счет изменения способа выполнения работы; Примеры включают ротацию сотрудников, расширение рабочих задач и корректировку темпа работы.
ANSI — Американский национальный институт стандартов. Частная некоммерческая членская организация, координирующая добровольную деятельность по стандартизации. ANSI помогает разработчикам стандартов и пользователям стандартов из частного сектора и правительства прийти к соглашению о необходимости стандартов и установить приоритеты.
Антропометрия — Антропометрия — это раздел гуманитарных наук, который занимается измерениями тела.
Неудобная осанка -Поза — это положение тела при выполнении работы.Неуклюжая осанка связана с повышенным риском травм. Обычно считается, что чем больше сустав отклоняется от нейтрального (естественного) положения, тем выше риск травмы.
Кумулятивные травмы (CTD) — Термин, используемый для травм, которые происходят в течение определенного периода из-за повторной травмы или воздействия на определенную часть тела, такую как спина, кисть, запястье и предплечье. Напряжение мышц и суставов, воспаление сухожилий, защемление нервов или ограничение кровотока.Общие профессиональные заболевания этого класса включают синдром запястного канала, эпикондилит (теннисный локоть), тендинит, теносиновит, синовит, стенозирующий теносиновит пальца, синдром ДеКервиана и боли в пояснице.
Технический контроль — Физические изменения рабочих мест, контролирующие подверженность риску. Технические средства контроля воздействуют на источник опасности и контролируют подверженность сотрудников опасности, не полагаясь на то, что сотрудник предпримет меры самозащиты или вмешательство.Примеры включают: изменение угла ручки инструмента, использование более легкой детали и предоставление кресла с возможностью регулировки.
Эргономика — Согласно Ergoweb: наука о работе. Эргономика устраняет препятствия на пути к качеству, производительности и безопасности труда человека, подбирая продукты, задачи и условия для людей.
Эргономическая программа — Систематический процесс для прогнозирования, выявления, анализа и контроля факторов эргономического риска.
Сила — количество мышечных усилий, необходимых для выполнения задачи.
Как правило, чем больше сила, тем выше степень риска. Высокая сила была связана с заболеваниями опорно-двигательного аппарата, связанными с работой, в области плеча / шеи, нижней части спины и предплечья / запястья / кисти.
Человеческий фактор — Термин, синоним «эргономики», является отраслью этой науки, которая зародилась в США и фокусируется на когнитивных способностях человека.
Ручное перемещение материалов — Подъем, перенос и перемещение материалов без помощи механических средств.
Заболевания опорно-двигательного аппарата (MSD) — Повреждения и нарушения мышц, нервов, сухожилий, связок, суставов, хрящей и позвоночного диска; Примеры включают синдром запястного канала, тендинит вращающей манжеты плеча и синдром напряжения шеи.
NIOSH — Национальный институт охраны труда. NIOSH — это учреждение, которое предоставляет научные данные, на основании которых OSHA дает рекомендации.
Производственная травма — Любая травма, такая как порез, перелом, растяжение связок, ампутация и т. Д., который возникает в результате рабочего события или однократного мгновенного воздействия в рабочей среде. Примеры травм или расстройств, которые могут быть связаны с работой, включают:
Синдром запястного канала (CTS)
Синдром вращательной манжеты плеча
Болезнь де Кервена
Спусковой палец
Синдром тарзального канала
Ишиас
Эпикондилит
Тендинит
Феномен Рейно
Ковровое покрытие колено
Грыжа межпозвоночного диска
Боль в пояснице
OSHA — Управление по охране труда.Миссия Управления по охране труда (OSHA) — спасать жизни, предотвращать травмы и защищать здоровье американских рабочих. Для этого федеральное правительство и правительства штатов должны работать в партнерстве с более чем 100 миллионами работающих мужчин и женщин и их шестью с половиной миллионами работодателей, подпадающих под действие Закона о безопасности и гигиене труда 1970 года.
OSHA 200 Log — Требуемый OSHA бланк, позволяющий работодателям регистрировать и классифицировать производственные травмы и заболевания, а также отмечать масштабы каждого случая.
Повторение — Повторение — это количество одинаковых усилий, выполняемых во время выполнения задания. Работник склада может поднимать с пола на столешницу три коробки в минуту; монтажник может производить 20 единиц в час. Повторяющиеся движения были связаны с травмами и дискомфортом рабочего.
Как правило, чем больше повторений, тем выше степень риска. Однако не существует определенного предела повторения или порогового значения (циклы / единица времени, движения / единица времени), связанных с травмой.
Фактор риска — Действия на рабочем месте, в рабочих условиях или их комбинация, которые могут вызвать или усугубить связанные с работой заболевания опорно-двигательного аппарата; Примеры включают сильное напряжение, неудобные позы, повторяющиеся упражнения и факторы окружающей среды, такие как температура.
Сегментарная вибрация (вибрация руки-руки) — Вибрация, воздействующая на кисть / руки через инструмент или часть оборудования. Это может вызвать снижение кровотока к рукам / пальцам (болезнь Рейно или вибрирующий белый палец).Кроме того, это может мешать обратной связи сенсорных рецепторов, что приводит к увеличению силы захвата для удержания инструмента. Кроме того, сообщалось о сильной связи между синдромом запястного канала и сегментарной вибрацией.
Заболевания опорно-двигательного аппарата, связанные с работой (WMSD, WRMSD) — Травмы и расстройства мышц, нервов, сухожилий, связок, суставов, хрящей и позвоночника в результате физической работы или условий работы на рабочем месте. Примеры включают: синдром запястного канала, связанный с длительным вводом компьютерных данных, тендинит вращающей манжеты плеча из-за повторного прикосновения к голове и синдром напряжения шеи, связанный с длительным сгибанием шейного отдела позвоночника.
Дополнительные определения и другая общая информация по эргономике доступна на https://ergoweb.com/resources/.
«Правильное определение профессиональной эргономики» — скорость EHS
16.08.2016
Хотя улучшение эргономики на рабочем месте является общим элементом большинства программ безопасности компании, понимание и применение термина «эргономика» по-прежнему сильно различаются. Мы продолжаем слышать, как практикующие по-разному интерпретируют эргономику, очевидно, в зависимости от опыта, направленности и интересов каждого практикующего.Сегодня люди с разным опытом заявляют, что «занимаются эргономикой». В их число входят: физиотерапевты и эргономики, инструкторы по боевым искусствам, тренеры по оздоровлению и фитнесу, а также специалисты по безопасности и сертифицированные эргономисты (CPE), и это лишь некоторые из них.
К сожалению, разнообразие и нечеткое толкование того, что такое эргономика, только добавляют путаницы и неэффективности тем, кто действительно хочет улучшить рабочее место. На ум приходит пример терапевта по спортивной медицине, который выступал на выставке Safety2016.Доклад назывался «Эргономика — модное слово». К счастью, мы знаем, что это больше, чем модное слово.
Профессиональная эргономика была последовательно определена несколькими всемирно признанными организациями по охране труда, включая NIOSH (США), Health and Safety Executive (Великобритания), Международное бюро труда, Совет по сертификации в профессиональной эргономике и OSHA (США). Хотя формулировки каждого из них немного различаются, они соответствуют определению NIOSH:
«Наука о согласовании условий труда и требований работы с возможностями работающего населения .Эргономика — это подход или решение для решения ряда проблем, в том числе связанных с работой нарушений опорно-двигательного аппарата ».
Суть в том, что профессиональная эргономика заключается в проектировании работы, подходящей для рабочего. Это один из подходов, используемых работодателями для предотвращения развития у сотрудников нарушений опорно-двигательного аппарата (MSD). Для получения дополнительной информации и ссылок, подтверждающих это определение, ознакомьтесь с заявлением о позиции Humantech, Определение профессиональной эргономики .
Говоря о MSD (травмах, возникающих в результате чрезмерной нагрузки на суставы тела), практикующие врачи используют несколько различных подходов для их уменьшения или предотвращения. Они включают; соответствие возможностей сотрудника требованиям задачи, использование механики тела, растяжка, укрепление и кондиционирование и, конечно же, эргономика (например, смена рабочего места). Описание каждого из этих подходов, их плюсы и минусы приведены в статье Заболевания опорно-двигательного аппарата: пять общих подходов к лечению в декабрьском выпуске журнала Professional Safety за 2013 год.
Эргономическое медицинское определение и использование в 3-х направлениях
Эргономика важна во всех аспектах нашей жизни. В основном это слово можно услышать, когда речь заходит о работе в офисе, но это не тема, которая обычно ассоциируется со сферой медицины.
В то время как сотрудники больниц обычно работают в 12-часовую смену, очень важно обеспечить максимально эффективное и комфортное использование энергии.Это не только позволяет сотрудникам работать в более выгодных условиях, но и обеспечивает дополнительный комфорт пациентам.
Вот одно из определений эргономики:
Наука делать вещи подходящими для людей. Эргономика использует знания из области анатомии, механики, физиологии и психологии для наиболее эффективного использования энергии человека. Что-то эргономичное предназначено для безопасного, удобного и эффективного использования.
Вы, вероятно, читали наш технический документ «Как технология электрического движения меняет больницы».В нем подробно рассказывается о том, как электрические линейные приводы и подъемные колонны используются в больницах, в том числе о комфорте пациента, безопасности пациента, доступе персонала и медицинском обслуживании на дому.
Ниже приведены три примера приложений, в которых используются концепции эргономики в области медицины.
1. Медицинские тележки с регулируемой высотой
Есть несколько различных типов медицинских тележек, от аварийных тележек до тележек для внутривенных вливаний. Медицинские тележки обычно передвигаются по больнице к месту или месту, где они необходимы.Как и другое оборудование, они бывают стандартного размера и обычно не регулируются.
Напоминая об упомянутом выше определении эргономики, позволяющем врачам и медсестрам разного роста работать комфортно и более эффективно, процесс становится более четким. Это можно дополнить добавлением электрического движения.
2. Надкроватные столы
Эти столы обычно устанавливаются рядом с больничной койкой, и их можно поворачивать и перемещать поверх пациента.Это позволяет пациенту делать несколько вещей, одна из самых важных — есть. Очень важно правильно расположить стол, особенно по высоте.
Хотя эти столы используются в большинстве больниц, многие из них все еще регулируются вручную. Обычно это позволяет корректировать их только медсестрам или врачам. Используя электрическую колонку, простой переключатель подъема и опускания позволяет пациенту контролировать высоту, делая его более комфортным для него и позволяя персоналу переходить к другим обязанностям.
3. Больничные койки регулируемые
Пожалуй, одно из самых важных приложений в этом списке, больничная койка полна электрических движений. Если вы были в больнице, скорее всего, вы лежали в кроватях или видели их. Они полностью регулируются, что позволяет расположить ступни, спину и голову в соответствии с тем, что удобно для пациента.
Эти кровати может перемещать медсестра или врач с помощью панели управления, а пациент может управлять ею с помощью трубки.
В то время как концепция эргономики неуклонно распространяется в разных отраслях, от офисов, школ и производственных предприятий, медицина не отстает.
Если вы хотите узнать больше о некоторых из наших специальных линейных приводов или подъемных колонн для медиальных устройств, щелкните здесь.
No related posts.

Эргономика определение: Эргономика — это… Что такое Эргономика?

17. Эргономика, понятие, принципы, область применения и безопасность труда

Рекомендуемые файлы

Что такое Эргономика и почему она так важна?

Определение эргономики

Влияние эргономики на рабочий процесс

А что же такое Эргономичность?

Заключение

Эргономика — это что такое?

Эргономика – что это значит

Эргономика рабочего места

Эргономика в дизайне интерьера

С удобством по жизни: эргономика хранения

Эргономика в маркетинге

1.3. Основные понятия и определения . Эргономика

Определение эргономики

Эргономика и ее преимущества

Эргономичный дизайн и комфорт, ключ к эффективности работника

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ

Промышленная эргономика | Treston

Эргономика улучшает производительность и самочувствие

Высокая производительность каждый день

Почему вы должны инвестировать в эргономику?

Давайте начнем с фактов: заболевания опорно-двигательного аппарата (ОДА) затрагивают большинство сотрудников.

Давайте тогда посмотрим на решение: правильная эргономика может уменьшить количество пропусков, связанных с заболеваниями ОДА, до 72%.

Результаты: производительность труда повысилась на 46%, что привело к значительной годовой экономии.

Как сделать рабочее место более эргономичным

Эргономика

Что такое человеческий фактор и эргономика

Определения профессиональных обществ

Определения из научной литературы

Определения государственных органов

Национальная академия наук

Национальное управление по аэронавтике и исследованию космического пространства (НАСА)

Федеральное управление гражданской авиации (FAA)

Совет по исследованиям в области транспорта (TRB)

Главное бухгалтерское управление США (GAO)

Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA)

Национальный исследовательский совет

Управление охраны труда и техники безопасности

Определения из отрасли

Журнал «Медицинское оборудование и дизайн»

CETENA (Итальянская компания по исследованию судов)

Человеческий фактор MD

Компьютерная эргономика для начальной школы (CergoS)

Определения из открытых источников

Википедия

Что означает эргономика и что значит быть эргономичным?

Определение эргономики

Что означает эргономика?

Что такое эргономика? Определение и значение

Определения в области эргономики — системы устойчивой эргономики

«Правильное определение профессиональной эргономики» — скорость EHS

Эргономическое медицинское определение и использование в 3-х направлениях

Вот одно из определений эргономики:

1. Медицинские тележки с регулируемой высотой

2. Надкроватные столы

3. Больничные койки регулируемые

alexxlab

Простые раскраски для детей 2 лет: развиваем мелкую моторику и творческие способности

Почему грудничок психует во время кормления: причины и решения

Кишечная инфекция при беременности: причины, симптомы, лечение

Компот из чернослива для грудничка: польза, рецепты и советы по приготовлению

Двойня: особенности родов и выбор между естественными и кесаревым сечением

Физиологический насморк у грудничка: симптомы, причины и особенности

Добавить комментарий Отменить ответ