{{l10n_strings.DRAG_TEXT_HELP}}

{{article.content_lang.display}}

{{l10n_strings.AUTHOR_TOOLTIP_TEXT}}

Сбер представил комплекс инструментов для диалога с аудиторией SberVox: Бизнес: Экономика: Lenta.ru

На Восточном экономическом форуме Сбер представил SberVox — двуязычный комплекс инструментов, который позволяет наладить обратную связь с аудиторией, провести соцопрос, а также составить облако слов. Он основывается на анализе данных и помогает определить наиболее популярные темы дискуссии.

SberVox состоит из трех инструментов: «Облако слов», «Обратная связь», «Интерактивные опросы».

«Облако слов» — сервис на основе искусственного интеллекта, который слушает спикеров во время сессии, резюмирует услышанное и формирует облако слов с ключевыми тематиками. Результат выводится на экран в режиме реального времени. В основе сервиса заложена ASR-модель, которая преобразует голос спикера в текст, а также передает его на вход NLP-модуля, обрабатывающего его и выделяющего статистически значимые термины.

«Обратная связь» — сервис, который выводит на предустановленный экран комментарии, предложения и вопросы аудитории после предварительной модерации. Этот инструмент поддерживает возможность машинного перевода с английского языка на русский и обратно. Сервис также способен определить тональность и другие метрики.

«Интерактивные опросы» — сервис, который предоставляет модератору возможность узнать мнение аудитории в онлайн-формате. Участники дискуссии могут проголосовать в опросах, используя свои мобильные телефоны, а результаты будут доступны в реальном времени. По факту опроса искусственный интеллект выдает аналитику по ответам и различные инсайты. Сервис не раскрывает данные участников.

«Искусственный интеллект способен качественно преобразовать проведение любых мероприятий. Он уже используется в чат-ботах, когда пользователю нужно быстро получить схему площадки или узнать расписание, а также в рекомендательных системах, которые могут сформировать под посетителя релевантную конкретно его интересам программу. Новое решение от Sber AI, в свою очередь, позволяет сделать любую сессию более яркой, интерактивной и запоминающейся, глубже вовлечь аудиторию в происходящее и в онлайн-режиме получать обратную связь, чтобы при необходимости корректировать ход дискуссии», — сказал первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин.

«Сбер» представил ИИ-решение для диалога с аудиторией SberVox

«Сбер» представил SberVox (разработано Sber AI) — двуязычный комплекс инструментов, позволяющий наладить обратную связь с аудиторией, провести соцопрос, а также составить облако слов на основе анализа обработанных данных, помогая определить наиболее популярные темы дискуссии.

SberVox состоит из трёх инструментов.

«Облако слов» — сервис на основе искусственного интеллекта, который слушает спикеров во время сессии, резюмирует услышанное и формирует облако слов с ключевыми тематиками, выводя результат на экран в режиме реального времени. В основе сервиса лежит ASR-модель, преобразующая голос спикера в текст и передающая его на вход NLP-модуля, который осуществляет его обработку, выделяя статистически значимые термины.

«Обратная связь» — сервис, работающий по принципу wall of comments, выводящего на предустановленный экран комментарии, предложения и вопросы аудитории после предварительной модерации. Данный инструмент поддерживает возможность машинного перевода с английского языка на русский и обратно. Сервис также способен определить тональность и другие метрики, рассчитанные ИИ, позволяя модератору дискуссии обратить на это внимание.

«Интерактивные опросы» — сервис, предоставляющий модератору дискуссии возможность узнать мнение аудитории в онлайн-формате. Участники дискуссии могут проголосовать в опросах, используя свои мобильные телефоны, а результаты будут доступны в реальном времени. По факту опроса ИИ выдаёт аналитику по ответам и различные инсайты — например, кластеринг аудитории. При этом сервис не раскрывает никакие персональные данные участников опроса.

«Искусственный интеллект способен качественно преобразовать проведение любых мероприятий. Он уже используется в чат-ботах, когда пользователю нужно быстро получить схему площадки или узнать расписание, а также в рекомендательных системах, которые могут сформировать под посетителя релевантную конкретно его интересам программу. Новое решение от Sber AI, в свою очередь, позволяет сделать любую сессию более яркой, интерактивной и запоминающейся, глубже вовлечь аудиторию в происходящее и в онлайн-режиме получать обратную связь, чтобы при необходимости корректировать ход дискуссии», — сказал Александр Ведяхин, первый заместитель председателя правления Сбербанка.

Владимир Бахур

Сбер представил ИИ-решение для диалога с аудиторией SberVox

На Восточном экономическом форуме Сбер представил SberVox (разработано Sber AI) — двуязычный комплекс инструментов, позволяющий наладить обратную связь с аудиторией, провести соцопрос, а также составить облако слов на основе анализа обработанных данных, помогая определить наиболее популярные темы дискуссии.

SberVox состоит из трёх инструментов:

«Облака слов» — сервиса на основе искусственного интеллекта, который слушает спикеров во время сессии, резюмирует услышанное и формирует облако слов с ключевыми тематиками, выводя результат на экран в режиме реального времени. В основе сервиса лежит ASR-модель, преобразующая голос спикера в текст и передающая его на вход NLP-модуля, который осуществляет его обработку, выделяя статистически значимые термины;

«Обратной связи» — сервиса, работающего по принципу wall of comments, выводящего на предустановленный экран комментарии, предложения и вопросы аудитории после предварительной модерации. Данный инструмент поддерживает возможность машинного перевода с английского языка на русский и обратно. Сервис также способен определить тональность и другие метрики, рассчитанные ИИ, позволяя модератору дискуссии обратить на это внимание;

«Интерактивных опросов» — сервиса, предоставляющего модератору дискуссии возможность узнать мнение аудитории в онлайн-формате. Участники дискуссии могут проголосовать в опросах, используя свои мобильные телефоны, а результаты будут доступны в реальном времени. По факту опроса ИИ выдаёт аналитику по ответам и различные инсайты — например, кластеринг аудитории. При этом сервис не раскрывает никакие персональные данные участников опроса.

Искусственный интеллект способен качественно преобразовать проведение любых мероприятий. Он уже используется в чат-ботах, когда пользователю нужно быстро получить схему площадки или узнать расписание, а также в рекомендательных системах, которые могут сформировать под посетителя релевантную конкретно его интересам программу. Новое решение от Sber AI, в свою очередь, позволяет сделать любую сессию более яркой, интерактивной и запоминающейся, глубже вовлечь аудиторию в происходящее и в онлайн-режиме получать обратную связь, чтобы при необходимости корректировать ход дискуссии.

— Anywhere365®

Голос

Обработка и перевод голоса в режиме реального времени на основе искусственного интеллекта

Электронная почта

Обрабатывать сообщения и устанавливать их приоритет как любой другой канал.

Чат

Обработка чатов с переводом на язык ИИ в реальном времени

Боты

Обработка ИИ для рутинных голосовых и чатовых взаимодействий

СМС

Взаимодействие с мобильными пользователями с помощью SMS-сервисов

Социальный

Взаимодействие с клиентами на популярных платформах социальных сетей

ИОТ

Направить данные IOT в соответствующую точку ответа

WhatsApp

Взаимодействие с мобильными пользователями с помощью сервисов WhatsApp

Команды Майкрософт

Взаимодействие с пользователями Microsoft Teams

Скайп для бизнеса

Взаимодействие с пользователями Skype для бизнеса

Anywhere 365® Dialogue Cloud Определение

Связано с

Коммерческий питомник означает питомник, предоставляющий услуги по уходу, содержанию или дрессировке собак или кошек за вознаграждение.

Сигнализация по общему каналу («CCS») — это метод цифровой передачи данных об установлении соединения и управлении сетью по сети цифровой сигнализации, полностью отделенной от коммутируемой телефонной сети общего пользования, по которой осуществляется фактический вызов.

анаэробное сбраживание означает процесс контролируемого разложения биоразлагаемых материалов в контролируемых условиях, когда отсутствует свободный кислород, при температурах, подходящих для встречающихся в природе мезофильных или термофильных анаэробов и факультативных анаэробных видов бактерий, которые превращают исходные материалы в богатый метаном биогаз и весь дигестат.

Коммерческое программное обеспечение означает Программное обеспечение, разработанное или регулярно используемое, которое: (i) было продано, сдано в аренду или лицензировано для широкой публики; (ii) было предложено для продажи, аренды или лицензирования широкой публике; (iii) не предлагался, не продавался, не сдавался в аренду или не лицензировался населению, но будет доступен для коммерческой продажи, аренды или лицензирования со временем, чтобы удовлетворить требования поставки по настоящему Контракту; или (iv) удовлетворяет критерию, указанному в пунктах (i), (ii) или (iii) выше, и требует лишь незначительных модификаций для выполнения требований настоящего Контракта.

маневренная зона означает часть аэродрома, которая будет использоваться для взлета, посадки и руления воздушных судов, за исключением перронов;

Современная биотехнология означает применение:

Темное волокно имеет значение, указанное в Разделе 9.7.1.

Твердые бытовые отходы означает все виды твердых отходов, образующихся в магазинах, офисах, ресторанах, складах и других непроизводственных объектах, за исключением бытовых и промышленных отходов.

POPI означает Закон о защите личной информации, 4 от 2013 г.;

Биоанализ означает определение видов, количеств или концентраций и, в некоторых случаях, местонахождения радиоактивных материалов в организме человека путем прямого измерения, подсчета in vivo или путем анализа и оценки материалов, выделяемых или удаляются из человеческого организма. Для целей настоящих правил эквивалентным термином является «радиобиоанализ».

ретрансляция — одновременная трансляция одной организацией вещания передачи другой организации вещания.

Терминал видеолотереи означает любую электронную компьютеризированную игровую машину

Волокно означает стеклянную нить или нити, которые защищены буферной трубкой с цветовой кодировкой и которые используются для передачи сигнала связи по стеклу нити в виде импульсов света.

Коммерческое компьютерное программное обеспечение означает программное обеспечение, разработанное или регулярно используемое для неправительственных целей, которое—

радиовещательная станция означает станцию ​​радиовещательной службы.

Промышленная радиография означает исследование структуры материалов неразрушающим методом с использованием ионизирующего излучения для получения рентгенографических изображений.

Аудиология означает применение принципов, методов и процедур, связанных со слухом и нарушениями слуха, а также связанными с ними нарушениями языка и речи органического или неорганического происхождения, периферического или центрального происхождения, которые препятствуют нормальному процессу человеческого общения включая, но не ограничиваясь, нарушения слуховой чувствительности, остроты, функции, обработки или вестибулярной функции, применение слуховой абилитации, реабилитации и соответствующих устройств, включая настройку и выдачу слуховых аппаратов, а также управление ушной серой для лечения таких нарушений.

Общий канал сигнализации (CCS означает внеполосную сигнальную сеть с коммутацией пакетов, используемую для передачи контрольных сигналов, сигналов управления и сообщений данных. Это специальная сеть, полностью отделенная от пути передачи Коммутируемая сеть общего пользования Если Стороны не договорились об ином, протокол CCS, используемый Сторонами, должен быть SS7. ширина береговой линии или, где применимо, внешняя граница соответствующей зоны миграции русла.

Некоммерческое компьютерное программное обеспечение означает программное обеспечение, которое не квалифицируется как коммерческое компьютерное программное обеспечение в соответствии с пунктом (a)(1) настоящего пункта.

Рентгенография в кабинете означает промышленную рентгенографию, проводимую в корпусе или шкафу, экранированном таким образом, что каждое место снаружи соответствует пределам дозы для отдельных лиц из населения, как указано в 12VAC5-481-720.

CNS означает корпорацию национальных служб.

Каннабис означает все части растения Cannabis sativa Linnaeus, Cannabis indica или Cannabis ruderalis, независимо от того, растут они или нет; их семена; смола, неочищенная или очищенная, извлеченная из любой части растения; и каждое соединение, производство, соль, производное, смесь или препарат растения, его семян или смолы.«Каннабис» также означает отделенную смолу, сырую или очищенную, полученную из каннабиса. «Каннабис» не включает зрелые стебли растения, волокна, полученные из стеблей, масло или жмых, изготовленные из семян растения, любое другое соединение, производство, соль, производное, смесь или приготовление зрелых стеблей (за исключением извлеченная из них смола), волокно, масло или жмых, или стерилизованное семя растения, неспособное к прорастанию. Для целей этого раздела «каннабис» не означает «промышленную коноплю», как это определено в разделе 11018.5 Кодекса охраны труда и техники безопасности. Каннабис и термин «марихуана» могут использоваться взаимозаменяемо.

Автоинжектор эпинефрина означает устройство для немедленного самостоятельного введения или введения другим обученным лицом дозированной дозы эпинефрина человеку с риском анафилаксии.

смола каннабиса означает отделенную смолу, сырую или очищенную, полученную из любого растения рода Cannabis;

Модернизация управления корпоративными диалогами с помощью Anywhere365

Работа из дома или других удаленных мест стала новой нормой для многих людей за последние 18 месяцев, поскольку организации по всему миру продолжают трансформировать свой бизнес, чтобы обеспечить его бесперебойную работу, обеспечивая при этом безопасность сотрудников и клиентов во время пандемии.Для многих предприятий главным приоритетом является обеспечение того, чтобы их сотрудники могли по-прежнему работать продуктивно, эффективно общаться и сотрудничать с коллегами, а также предоставлять клиентам высококачественные услуги и опыт.

Для достижения этой цели организации перешли от традиционных устаревших ИТ-инфраструктур и офисных телефонных систем к облачным корпоративным платформам связи и совместной работы, таким как Microsoft Teams. Это позволило им беспрепятственно подключить всех в бизнесе к единой платформе, что позволяет коллегам легко взаимодействовать друг с другом, а также с внешними партнерами и клиентами.

Тем не менее, многие предприятия по-прежнему пытаются обеспечить беспрепятственное и оптимизированное обслуживание клиентов. Службы ИТ-поддержки загружены как никогда раньше, а операторы контакт-центра тратят часы на решение растущего числа трудоемких вопросов клиентов, отвлекая их от более важных задач. Это усугубляется тем фактом, что клиентов трудно удовлетворить, они требуют мгновенных ответов и персонализированных услуг, которые, как кажется, были адаптированы для удовлетворения их конкретных потребностей и предпочтений.Следовательно, настало время для организаций переосмыслить то, как они управляют диалогами с клиентами, переместив эти разговоры за пределы традиционного контакт-центра и вместо этого направив их к тому в организации, кто лучше всего подготовлен для их решения, будь то в службе поддержки клиентов. , продажи, ИТ или исполнительные команды.

показывают, что 85% предприятий по всему миру уже вложили средства в Microsoft Teams, поэтому оптимальным путем для многих было бы расширение платформы новыми возможностями корпоративной голосовой связи и другими функциями.Для этого они могут внедрить облачное приложение контакт-центра, которое изначально интегрируется с Microsoft Teams и другими ИТ-системами бэк-офиса, такими как их платформа управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Разработанное для естественной интеграции с Microsoft Teams и позволяющее компаниям взаимодействовать с клиентами по любому каналу, из любого места и в любое время, Anywhere365 Dialogue Cloud стало первым решением в своем роде, сертифицированным как часть программы Microsoft Connected Contact Centers для Microsoft Teams. в начале 2021 года.Решение использует искусственный интеллект (ИИ), машинное обучение и Microsoft Azure для автоматической оценки и направления запросов клиентов из нескольких каналов в Microsoft Teams. Обычные запросы клиентов, такие как вопросы о часах работы, обрабатываются голосовыми ботами и чат-ботами с искусственным интеллектом, которые при необходимости могут напрямую передавать более сложные запросы агентам по обслуживанию клиентов или специалистам по умственному развитию. Получатели звонков выбираются на основе таких факторов, как данные из системы управления взаимоотношениями с клиентами, навыки и доступность сотрудников и многое другое.

Сотрудники могут взаимодействовать с клиентами с любого устройства, канала, местоположения или часового пояса. Они также получают контекстную информацию о вызывающем абоненте, чтобы персонализировать службу и быстро разрешить запрос. Кроме того, пользователи получают выгоду от множества функций и функций, таких как запись звонков, перевод в реальном времени, графики взаимодействия с клиентами, настенные экраны и многое другое. Они могут получить доступ ко всем этим функциям и данным о клиентах через один экран, а не переключаться между различными точечными решениями, экономя время и деньги. Это повышает производительность и эффективность сотрудников, а также гарантирует, что предприятия могут предоставлять персонализированные услуги, превосходящие ожидания клиентов, независимо от того, где находятся их сотрудники.

Кроме того, Anywhere365 Dialogue Cloud отслеживает взаимодействие с клиентами на всех платформах, предоставляя бизнес-лидерам полную историю каждого клиента, а также отчеты в режиме реального времени, чтобы они могли отслеживать уровни обслуживания и оценивать степень удовлетворенности клиентов. Программное обеспечение также имеет сертификат ISO27001, что указывает на его безопасность и соответствие отраслевым нормам.

Anywhere365 Dialogue Cloud — это гораздо больше, чем решение для поддержки контакт-центров; это решение для управления корпоративным диалогом, которое оптимизирует и ускоряет взаимодействие, собирает важные данные о клиентах и ​​предоставляет компаниям данные, необходимые им для постоянного улучшения обслуживания клиентов. Это идеальное решение для предприятий, которые инвестируют в технологии Microsoft для своей цифровой трансформации и меняют парадигму управления бизнес-коммуникациями.

Гийс Гертс, генеральный директор Anywhere365

Первоначально эта статья была опубликована в осеннем выпуске журнала Technology Record за 2021 год. Чтобы будущие выпуски доставлялись прямо на ваш почтовый ящик, подпишитесь на бесплатную подписку.

Поделиться этой историей

ДИАЛОГ-ОБЛАКО Стоковые фото, картинки и изображения

Профессиональных стоковых фотографий DIALOGUE-CLOUD без лицензионных отчислений и редакционных новостных изображений на Shutterstock

Облако для удобного обмена и хранения данных

Что такое облако и совместное размещение

Облако, как инвестиция,

Проще говоря, речь идет о переносе аппаратного и программного обеспечения, которое раньше располагалось в помещении, в более отказоустойчивое и экономичное облако.

Будь то любое предложение AaS типа «X».Независимо от того, рассматриваете ли вы инфраструктуру как услугу (IaaS), рабочий стол как услугу (DaaS), аварийное восстановление как услугу (DRaaS), резервное копирование как услугу (BaaS) или любую другую услугу типа X, все зависит от Облако и больше гибкости.

УСЛУГИ  

• Управляемый  Office 365  — службы электронной почты управляются поставщиком услуг и хранятся в центре обработки данных поставщика.
• Рабочий стол как a Сервис ( DaaS )  — виртуальные рабочие столы хранятся в центре обработки данных поставщика и доступны через защищенный веб-портал5 9020
• Резервное копирование как a Служба ( BaaS ) и Аварийная служба Восстановление as4 9004
• ( DRaaS )  – защищает копию данных клиента в облаке как отказоустойчивую
• Managed  Public Cloud  – наложение управляемых сервисов поверх поставщика общедоступного облака (AWS, Google Cloud, MS Azure и т.  д.
• Инфраструктура как a Служба (IaaS) — виртуальные серверы, расположенные в центре обработки данных поставщика услуг

Обзор колокации

На протяжении многих лет компании владеют большинством аспектов своих ИТ-систем. Они несут ответственность за оборудование, местонахождение этого оборудования, а также за управление подключением, питанием и охлаждением, которые поддерживают его питание. Но при ограниченных возможностях питания и подключения, а также сомнительной безопасности бизнес остается с дорогостоящими, незащищенными системами, которые подвержены перебоям в подаче электроэнергии и сети.

Colocation — это ответ на эти вопросы. Организации могут использовать эти услуги для размещения своего существующего оборудования в специально построенных центрах обработки данных, обеспечивая надежность с резервным питанием, охлаждением и возможностью подключения, чтобы гарантировать бесперебойную работу приложений. Комплексная безопасность защищает вашу ИТ-среду. В этих центрах обработки данных также размещаются поставщики облачных услуг, а это означает, что дополнительная емкость находится всего в нескольких шагах от кросс-соединения. Клиенты могут перейти в облако или мигрировать по мере износа оборудования в настоящей гибридной облачной конфигурации.

Диалог Облачный инженер | Карьера Anywhere365

О нас

Работа

Необходимые знания и опыт:

• Опыт работы со Skype для бизнеса (сервер/онлайн) от 2 лет
• Крайне желателен опыт работы с гибридной конфигурацией и эксплуатацией Microsoft Skype для бизнеса (облачная и локальная), Microsoft Exchange, Skype для бизнеса с VoIP.
• Расширенный опыт работы с протоколом инициации сеанса (SIP), транкинговыми и голосовыми шлюзами
• Знание и опыт работы с пограничными контроллерами сеансов (опыт работы в облаке приветствуется)
• Базовое понимание протоколов маршрутизации и коммутации
• PowerShell или аналогичный опыт написания сценариев и автоматизации
• Конфигурация, устранение неполадок и поддержка SIP и протоколов, голосового и видео QoS

Знания и опыт, которые желательно иметь:

• Знание и опыт работы с Office 365, Azure и/или Microsoft Teams
• Знание и опыт работы с сервером SQL, включая устранение неполадок и обслуживание
• Знание и опыт работы с инфраструктурой Windows Server

Обязательные черты личности:

• Должен хорошо работать в команде
• Должен быть ориентирован на детали
• Способность расставлять приоритеты задач и проектов
• Должен обладать сильными организаторскими способностями
• Способность работать с несколькими приоритетами и проектами одновременно
• Эффективные навыки межличностного общения для координации усилий и работы с другими внутренними и внешними организациями
• Продемонстрированная гибкость и способность адаптироваться к изменяющимся потребностям организации
• Сильные письменные и устные коммуникативные навыки
• Ориентация на обслуживание клиентов
• Способность работать под минимальным контролем, самостоятельно инициировать действия и работать в установленные сроки
• Должен обладать навыками тайм-менеджмента и управления проектами

Мы предлагаем

Больше информации?

Anywhere365 приобретает Microsoft Teams и Azure Expert Interchange для поддержки своей облачной стратегии Anywhere365 Dialogue

РОТТЕРДАМ, Нидерланды, октябрь.22 декабря 2019 г. /PRNewswire/ — Anywhere365 , разрабатывающая ориентированную на Microsoft платформу интеллектуального управления диалогами и облачный контакт-центр, которую используют более 1000 клиентов в 54 странах, сегодня объявила о приобретении Interchange, нидерландских специалистов по облачным технологиям и Azure. . По словам генерального директора Anywhere365 Гийса Гертса, сотрудники Interchange присоединятся к команде Anywhere365 «как можно быстрее», в результате чего число сотрудников по всему миру достигнет более 100 человек.

Приобретение является кульминацией пятилетнего рабочего сотрудничества, в ходе которого Interchange выступала в качестве партнера Anywhere365 по обучению и консультированию.Это принесет значительные преимущества обеим сторонам и, что более важно, клиентам и партнерам Anywhere365, которые хотят еще больше использовать свои инвестиции в Microsoft Teams.

Anywhere 365 — это многоканальная эффективная платформа, оптимизирующая коммуникации для международных компаний. У нее более 1000 клиентов в 54 странах, включая транснациональные корпорации, такие как Philips, Royal Dutch Shell, Rabobank, Société Générale, Nestlé, и специализированные предприятия, такие как Swarovski, DHL и USG People. Он наиболее известен своим глобальным облаком диалогов Anywhere365, которое использует искусственный интеллект, машинное обучение и Microsoft Azure для оценки, маршрутизации и перевода запросов со всего мира и по всем каналам. Anywhere365 максимально эффективно использует Skype для бизнеса и Microsoft Teams и может быть встроен в платформы CRM и ITSM, такие как CRM Dynamics, Salesforce и ServiceNow.

«Мы стремимся сделать компании более эффективными и действенными в управлении коммуникациями в режиме реального времени, включая контакт-центр и бизнес-коммуникации», — объясняет генеральный директор Гийс Гертс.«Опыт Microsoft в области облачных технологий и телекоммуникаций Interchange помогал нам в этом в течение многих лет, и мы рады расширить наше глобальное общедоступное облако диалогов Anywhere365 Dialogue Cloud с их опытом. Благодаря этому приобретению мы можем еще больше расширить наше облачное предложение для управления диалогами и поддержать нашу , CRM и системный интегратор еще лучше сотрудничают».

Interchange, один из ведущих европейских экспертов в области облачных сервисов, является ключевым партнером Anywhere365. Они специализируются на решениях Microsoft для предприятий, которые Anywhere365 использует для достижения своей цели по повышению эффективности коммуникаций за счет использования технологий, которые уже используют их клиенты, таких как Office 365, Azure и Skype для бизнеса и Teams.Interchange также обладает обширными знаниями в области интеграции телекоммуникаций, жизненно важного компонента любой многоканальной коммуникационной платформы.

«Я очень рад, что наши сотрудники, партнеры и клиенты присоединятся к глобальному сообществу Anywhere365, — сказал управляющий директор Interchange Реми Плагмейер. «Наш опыт принес нам международное признание, но работа с Anywhere365 станет важным шагом на пути к расширению портфолио с точки зрения как сложности, так и территории».