Что такое фирменный стиль компании и как он может повысить доходы любого бизнеса

• 1. Почему фирменный стиль влияет на доходность бизнеса?
• 2. Пять требований к эффективному фирменному стилю
• 3. Принципы и этапы разработки фирменного стиля

Почему фирменный стиль влияет на доходность бизнеса?

Помогает выделиться среди конкурентов

Раньше компании было достаточно разместить логотип на носителях, чтобы идентифицировать себя, но сейчас, когда рынок перенасыщен, а конкуренция во многих отраслях перестает опираться на исключительно продуктовые преимущества, появилась необходимость в создании полноценной системы дизайна, которая обеспечивает узнаваемость и создает целостный, яркий и живой визуальный образ.

Создает добавочную стоимость

С помощью дизайна можно сформировать или изменить отношение к продукту, создать добавочную стоимость. Часто, именно дизайн, соответствие бренда или продукта ожиданиям потребителя, является основным критерием принятия решения о покупке.

Компании, которые вкладывают деньги в разработку дизайна, больше других увеличивают доходы от бизнеса.

Бренд, и стиль как его часть, могут быть полноценными бизнес-активами, иметь реальную стоимость.

Об этом говорит больше исследование международной консалтинговой фирмы McKinsey & Company. Они изучили опыт 300 международных компаний (в том числе таких гигантов как Amazon), выделили 12 действий, которые показывают связь дизайна и прибыли, и на их основе составили MDI — индекс, который показывает, насколько фирма хороша в дизайне. Те, у кого MDI был выше, за последние пять лет на 32% быстрее наращивали прибыль, а совокупный доход акционеров — на 56%.

Сокращает расходы на создание дизайн-макетов

Дизайн-система – это набор готовых решений, логика построения макетов, которой следует руководствоваться при создании коммуникации. Работая в рамках фирменного стиля, дизайнер не придумывает идеи или концепцию с нуля. Это сокращает время на разработку и согласование.

Создает первое впечатление о продукте или компании

Часто знакомство аудитории с брендом начинается с визуального контакта. Дизайн формирует первое впечатление, потребитель понимает, близок ли ему бренд, интересен ли продукт. Хорошая визуальная система идентификации позволяет наиболее полно выразить идеи и философию бренда, показать его характер и настроение.

Создает эмоциональной связи между брендом и аудиторией

С помощью дизайна раскрываются ценности и характер бренда, которые могут стать близки целевой аудитории, повысить ее лояльность, сформировать устойчивое личное отношение, на которое сложнее будет повлиять изменением цены.

Создает имидж компании

Фирменный стиль создает имидж компании не только в сознании потребителей, но и у всех, кто взаимодействует с ней: у партнеров, соискателей, конкурентов, внутренних сотрудников. Для компании важна не только внешняя коммуникация, но и внутренняя. Хороший имидж компании, формируемый, в том числе, с помощью дизайн-системы, привлекает новых соискателей, партнеров, повышает лояльность сотрудников.

Фирменный стиль магазина кухонной утвари KayakiФирменный стиль магазина кухонной утвари Kayaki

Пять требований к эффективному фирменному стилю

1. Функциональность

Визуал должен помогать потребителю сделать выбор, раскрывать образ и подчеркивать функцию продукта. Хороший дизайн транслирует информацию о принадлежности к определенной товарной группе, ценовой категории, раскрывает характеристики продукта.

2. Удобство в использовании

С фирменным стилем будут работать не только сотрудники компании, но и подрядчики.

Поэтому, логика, лежащая в основе визуальной системы, должна быть понятно описана, а правила сформулированы так, чтобы их можно было использовать в работе.

3. Креативность

Даже если компания или бренд не является новатором, всегда можно создать свежую идею в рамках категории. Чем оригинальное идея, тем больше вероятность запомнится и выделиться на фоне конкурентов.

4. Адаптивность и масштабируемость

Дизайн-система должна быть гибкой и масштабируемой. Элементы фирменного стиля должны одинаково хорошо выглядеть на любых носителях, адаптироваться под любые маркетинговые задачи.

5. Нацеленным на длительный срок

Разработка фирменного стиля как правило стоит дорого, поэтому дизайн должен быть современным с точки зрения исполнения, рассчитанным на использование как минимум, в течении следующих 5 лет.

Принципы и этапы разработки фирменного стиля

Перед тем, как приступить к разработке фирменного стиля необходимо сформулировать цели и задачи, стоящие перед бизнесом. Определить критерии, смысловую территорию, в рамках которой будет вестись дальнейшая работа. Наибольшую эффективность имеют дизайнерские решения, принятые по результатам аналитики.

При разработке фирменного стиля, лучше всего опираться на платформу бренда – документ, в котором описаны основные идеи и философия бренда.

Чем четче сформулированы тезисы, описанные в платформе, тем более интересным и уникальным может получиться визуальный образ, и, продуманней и целостней система дизайна.

1. Постановка целей и задач

Перед тем, как приступить к разработке фирменного стиля нужно определить цели, которые на данный момент стоят перед бизнесом. Как правило, они определяются после проведения маркетинговых исследований. Важно определить критерии эффективности, агентство и компания должны прийти к общему концептуальному виденью того, как должен выглядеть бренд.

2. Создание концепции

После того, как сформулированы бизнес-цели и смысловое поле дизайнер приступает к созданию концепции. Концепция – это модель будущего стиля. Разрабатывая концепцию, дизайнер ищет основную графическую идею, которая ляжет в основу построения логотипа и фирменного стиля. На этапе концепции закладывается логика построения макетов, намечается структура дизайн-элементов, проверяется удобство и вариативность их использования.

3. Согласование

Как правило, агентство презентует клиенту одну или две графические концепции на выбор. Концепция показывается на нескольких ключевых носителях. Здесь важно убедиться, что направление работы соответствует изначальным рамкам и критериям, которые были определены.

4. Доработка и масштабирование

После согласования концепции дизайнер приступает к проработке деталей и созданию системы дизайна. На этом этапе создаются носители, которые определяются маркетинговой задачей и средой, в которой живет бренд.

5. Создание руководства

После того, как доработаны элементы фирменного стиля и разработаны носители, а правила используемые при их создании подтверждены и опробованы на практике, можно приступать к созданию руководства. Руководство необходимо, чтобы сохранить целостность стиля. Его объем, как правило, определяет масштаб бизнеса. Если для небольшой компании подойдет описание основных констант – логотипа, цветов, графики и шрифтов, то для большого бизнеса руководство может включать правила оформления интерьера, мест продаж, форму сотрудников и так далее.

Создание фирменного стиля компании | Разработка фирменного стиля организации

Главная

Услуги

Фирменный стиль

Невозможно переоценить значение фирменного стиля для любого современного бизнеса. Ведь всегда «встречают по одёжке», а первое впечатление, как мы знаем, играет важную роль при принятии решений в ту или иную пользу. Но что такое «фирменный стиль»?

Фирменный стиль – это визуальный облик бизнеса, который создаёт индивидуальность и подчёркивает позиционирование компании на рынке. Кроме того, фирменный стиль является мощным маркетинговым инструментом, который укрепляет положительный образ вашего бренда, повышает эффективность рекламных акций и вызывает положительные ассоциации у потребителей.

Наша компания занимается созданием фирменного стиля в Минске по выгодной цене.

Обратившись в «REDLINE», вы получите уникальный продукт, который выгодно выделит вас на фоне конкурентов. Благодаря тому, что мы работаем в команде, мы создаём действительно работающий «продукт». Мы сотрудничаем с компаниями любого масштаба и предлагаем своим клиентам только то, что им необходимо для успешного продвижения бизнеса.

Этапы создания фирменного стиля

Мы работаем комплексно и решаем задачи разной специфики. Чем быстрее вы закажите разработку фирменного стиля, тем раньше ваш бизнес будет приносить вам прибыль!

01

Подготовка

Мы изучаем ваши товары и услуги, анализируем целевую аудиторию и общую ситуацию на рынке. На основании полученной информации совместно с заказчиком мы формулируем задачу и разбиваем её на несколько этапов.

02

Формирование стратегии

Мы анализируем собранные данные, формируем идеи будущего фирменного стиля, подбираем инструменты, которые необходимы для достижения самых высоких результатов, а также разрабатываем несколько вариантов плана действий.

03

Выработка идеи

На данном этапе мы выбираем основную идею, которая будет базовой для всех элементов фирменного стиля. Также наши специалисты прорабатывают несколько вариантов названий, проверяют возможность их регистрации и презентуем заказчику только самые подходящие из них. Далее мы составляем звучный слоган и передаём все материалы клиенту для ознакомления и согласования.

04

Дизайнерские решения

Делаем эскизы, подбираем шрифты, определяемся с цветами дорабатываем все элементы айдентики.

05

Создание логотипа

Логотип – один из важнейших элементов фирменного стиля. Он является лицом вашей компании и позволяет потенциальным клиентам запомнить именно ваш бренд. Также он помогает выделиться на фоне конкурентов. Именно поэтому мы с максимальной ответственностью подходим к его созданию.

06

Дизайн и разработка элементов

На основе брендинга и фирменного стиля мы разрабатываем макеты для рекламы, визитки, конверты и другие сопутствующие элементы, без которых невозможно представить себе деятельность современного бизнеса.

07

Brandbook

Брендбук – это основной документ, который в дальнейшем используется для создания различной рекламной продукции. Иными словами, вы получаете наглядную инструкцию по эффективному применению наработок. Данный этап не является главным, но также играет важную роль в продвижении вашего бизнеса. Поэтому ему мы уделяем особое внимание и оговариваем отдельно.

Оставьте свой номер, и мы перезвоним

Обсудим с вами все аспекты нашей работы, подсчитаем предварительную стоимость услуг, ответим на все ваши вопросы.

Ваше имя *

Пожалуйста, введите имя

Телефон для связи *

Неправильно указан номер

Нажимая на кнопку, я принимаю условия соглашения.

Необходимо ваше согласие на обработку персональных данных

* — поля обязательные для заполнения

Элементы фирменного стиля

Кроме основных, существуют также и дополнительные элементы фирменного стиля. К ним относятся:

визитки, календари, бланки и другая фирменная полиграфия

униформа

брендированные сувениры

брендирование автопарка

создание мультимедийных презентаций

оформление магазинов и точек розничных продаж

прайсы

наружная и внутренняя реклама

БЕЛАЗ Интернет-магазин сувенирной продукции

Покорми Зверя Интернет-магазин зоотоваров

ZDOBA Доставка еды zdoba.

by

Более 300 работ в портфолио

Бумажная компания Магазин товаров для офиса

Хочу Дом Сайт-каталог каркасных домов

Сквирел Посуда, сантехника, аксессуары

Pizza Smile Сайт сети пиццерий с доставкой

Sport Nutrition Магазин спортивного питания

Более 300 работ в портфолио

Нужна консультация? Оставьте свой номер

И мы подготовим для вас индивидуальное предложение по вашему проекту в самые короткие сроки.

Ваше имя *

Пожалуйста, введите имя

Телефон для связи *

Неправильно указан номер

Нажимая на кнопку, я принимаю условия соглашения.

Необходимо ваше согласие на обработку персональных данных

* — поля обязательные для заполнения

Часто задаваемые вопросы

Какая информация необходима, чтобы разработать фирменный стиль?

Чтобы создать эффективный и работающий продукт, необходимо детально рассказать о своём бизнесе. Для этого заказчику потребуется заполнить бриф перед началом работы. Чем подробнее вы расскажите о своей компании и своём продукте, тем точнее мы сможем попасть в ваши потребности. Также желательно предоставить несколько примеров того, что вам нравится. Мы детально проанализируем всю предоставленную информацию, что позволит нам создать качественный и эффективный продукт.

Какие элементы входят в разработку фирменного стиля?

Традиционно фирменный стиль включает следующие элементы

• полиграфическая продукция: визитки, блокноты, конверты, ручки, раздаточные материалы и т. д.;
• нанесение логотипов на одежду;
• оклейка транспорта.

Также мы разрабатываем элементы, которых нет в нашем базовом списке. Всё это оговаривается индивидуально на этапе согласования договора.

Предоставляете ли вы скидки при заказе логотипа и фирменного стиля?

Мы дорожим нашими клиентами и предлагаем им максимально выгодные условия сотрудничества. Также мы предоставляем скидки при объёмных заказах. Её размер зависит от сложности требуемых работ. Всё это индивидуально обсуждается на этапе подготовки документов.

Как проходит согласование фирменного стиля?

Если у вас уже есть готовый логотип, то на его основе мы создаём концепт фирменного стиля, опираясь на его концепцию. Если же у вас только наработки или вообще нет никаких идей, наши дизайнеры начинают мозговой штурм. Они создают логотип с учётом особенностей вашего бизнеса, фирменных цветов и других важных моментов, после чего все наработки презентуются клиенту.

Используете ли вы концепцию заказчика в работе?

Конечно. Мы всегда учитываем идеи и пожелания клиента. Но в большинстве случаев такие концепции требуют детальной проработки. Дизайнер устранит все недочёты, проработает основные моменты и в итоге заказчик получает именно то, что ему необходимо.

Оставить заявку

Ваше имя *

Пожалуйста, введите имя

Телефон для связи *

Неправильно указан номер

На этом номере есть мессенджер.

Telegram

Viber

WhatsApp

Текст сообщения

Пожалуйста, введите имя

Если у Вас есть техническое задание или бриф, Вы можете его прикрепить.

Запрещено загружать файл данного типа

Выбран файл:

Нажимая на кнопку, я принимаю условия соглашения.

Необходимо ваше согласие на обработку персональных данных

* — поля обязательные для заполнения

что это такое, его функции и основные элементы – Wezom company

Фирменный стиль — это набор графических элементов и правил их использования, которые отражают суть и подчеркивают ценности бренда. Его главная задача – сделать бренд визуально понятным и узнаваемым.

Что входит в фирменный стиль

Фирменный стиль включает набор различных графических компонентов и особенности их применения для позиционирования бизнеса.

Это «одежда» бренда, запоминающаяся, вызывающая эмоции, привлекательная и убедительная. Фирменный стиль помогает компании выделяться среди конкурентов и запомниться среди клиентов.

Соблюдение фирменного стиля в диджитал пространстве помогает бренду активно развиваться. Улучшаются методы продвижения и позиционирования компании, фирменные цвета и формы сразу вызывают ассоциацию с брендом.

Сегодня ни одна уважающая себя организация не может обойтись без такого компонента, как фирменный стиль. Благодаря ему компанию безошибочно узнают с первого взгляда по одному лишь логотипу или шрифту слогана. Таким образом, происходит двухсторонняя коммуникация продавца и покупателя, а когда-то малоизвестная организация становится настоящим брендом.

Хотите поднять свою компанию на вершину и обеспечить максимальные продажи? Для этого практически ничего не нужно делать — просто заказать фирменный стиль, а мы обо всём позаботимся.

Можно ли это сделать самому

Конечно! Только учитывайте, что разработка фирменного стиля — это кропотливая работа, которая требует необходимых навыков и знаний в сфере PR. Вооружившись Photoshop и собственной фантазией, можно разработать логотип, и даже очень неплохой. Но зачем, если есть специально обученные люди, которые знают, как привлечь внимание обычного прохожего и сделать его вашим клиентом? Стоимость разработки фирменного стиля не так высока, чтобы вы зря тратили время и силы, а в результате ничего не получили. Пусть каждый выполняет свою работу.

Почему стоит выбрать профессионалов

Разработка фирменного стиля компании с привлечением специалистов имеет несколько преимуществ. Среди них:

• целостность образа — логотип, лозунг, сайт, имиджевые носители тесно переплетаются и создают в сознании потенциального клиента картинку. Таким образом, происходит формирование образа и доверия к компании, а это побуждает сделать выбор в вашу пользу;
• результат — создание фирменного стиля профессионалами во много раз повышает эффективность взаимодействия фирмы с клиентами. Вами интересуются и идут навстречу хотя бы потому, что уже где-то видели или слышали;
• идентификация — благодаря вроде бы незначительным элементам повышается узнаваемость. Лишь взглянув на логотип, человек понимает, о чём идет речь и чей конкретно это фирменный стиль. Разработка может считаться эффективной, когда компанию выбирают. Это уже показатель популярности фирмы, которая по праву может называться брендом;
• экономия времени — озвучиваете идею, пожелания и получаете стиль, который привлекает внимание;
• качество — поручив разработку элементов фирменного стиля знающим людям, можно быть уверенным, что всё будет сделано «на совесть».

Важно не только заявить о компании, её товарах или услугах. Ключ к успеху заключается в дифференциации, то есть в выделении и выборе конкретно вашего продукта из множества других подобных. Этому и способствует фирменный стиль. Нет сомнений, что самые популярные — это те, которые позаботились о формировании образа в глазах потребителей.

Необходимые элементы

Чтобы создать фирменный стиль, разрабатывают:

1. логотип;
2. слоган;
3. специальные шрифты для написания слогана, документации и так далее;
4. цветовую гамму;
5. макеты корпоративной атрибутики — визитки, пакеты, календари, флажки, конверты и многое другое.

Именно комплексный подход обеспечивает максимальную результативность. Интересует разработка фирменного стиля? Цена услуги обычно зависит от объёма и сложности работ. Чтобы узнать подробнее, обращайтесь, и мы предоставим всю необходимую информацию.

Преимущества фирменного стиля для компании

Процесс брендинга должен быть последовательным и хорошо продуманным. Если вы начнете процесс построения вашего бренда с создания визуальной идентичности, вы достигнете не только графической согласованности, но и согласованности на уровне коммуникации всего бренда. Дизайнеры создают фирменный стиль, анализируют и принимают во внимание все элементы, составляющие ваш бренд, и создают графическую систему, которая наилучшим образом отражает имидж бренда.

Создание фирменного стиля — хорошее вложение в развитие бренда. Конечно, вначале может показаться, что вам нужен только логотип и визитка. Однако со временем вложения в визуальную идентификацию окупятся. Последующие проекты будет намного проще реализовать, и дизайнер не будет их изобретать заново, а будет создавать по готовому шаблону. Таким образом, весь процесс построения вашего бренда с помощью профессиональной визуальной идентификации в долгосрочной перспективе просто обойдется дешевле.

У вас остались вопросы?

Оставьте ваши контактные данные. Наш менеджер свяжется и проконсультирует вас.

3.6667/5

Полезность

Проголосовали 3

Как вам статья?

зачем нужен и основные элементы фирменного стиля

Содержание

Фирменный стиль – зачем он нужен компаниям?

Элементы фирменного стиля

Где используется фирменный стиль?

Как создается фирменный стиль компании

Вывод

Как производителям завоевать сердца покупателей, в мире прогресса и огромного количества компаний, которые выпускают одну и ту же продукцию? Как выделиться среди массы конкурентов и остаться в памяти своих клиентов даже после покупки? В этом вам поможет фирменный стиль вашей компании!

Если спросить предпринимателей, что такое фирменный стиль, то многие ответят что-то вроде «какое-то единство оформления». В этом и состоит главная проблема современного рынка малого бизнеса: в большинстве своем наши предприниматели имеют довольно общее представление о фирменном или корпоративном стиле . Мало кто может четко сформулировать его определение, функции и предназначение. 

Сегодня мы постараемся вам в этом помочь!

Что же такое фирменный стиль, кому он необходим и как его используют бизнесы в реальной жизни?

Фирменный стиль – зачем он нужен компаниям?

Основные задачи, которые фирменный стиль для бизнеса:

1. Помогает выделить вашу компанию среди сотен конкурентов, а также придает особенность и характер.

2. Помогает клиенту запомнить бренд и узнать его среди других.

3. Облегчает выбор для потенциальных покупателей: среди тысячи одинаковых и похожих предложений человек выберет продукт того бренда, который ему знаком (возможно, где-то видел логотип или слышал слоган).

4. Развивает корпоративный дух: сотрудникам проще адаптироваться и почувствовать себя причастным к миссии компании.

5. Помогает сократить бюджет на продвижение, ведь фирменный стиль и есть реклама бренда.

6. Помогает завоевать лояльность клиентов, а также создает положительную репутацию компании (большая часть потенциальных клиентов думает, что если у компании есть собственный корпоративный стиль, значит она дорожит своей репутацией).

7. Помогает компании привлекать клиентов и увеличивать прибыль.

Элементы фирменного стиля

• товарный знак, 
• логотип,
• название и слоган компании, 
• фирменные цвета, 
• звуковое сопровождение,
• шрифты, 
• фирменный персонаж.

Товарный знак

Многие думают, что товарный знак и логотип – это одно и то же. Но на самом деле, товарный знак – это запатентованное название компании.

Товарный знак делится на несколько видов:

• словесный (само название фирмы). Например, наш товарный знак название нашей компании – Веб-Центр.

• визуальное сопровождение – это графическое начертание названия компании, сам товар или оформление его упаковки. В визуальное сопровождение входит и лого.

• звуковое сопровождение – музыка или звукоряд (строчка, песня, позывные радио, звуковая заставка телепрограммы), который ассоциируется с определенным брендом. Другие лица или компании не могут употреблять их в коммерческих целях.

Логотип

Графический рисунок бренда и его символ. Обычно логотипом считается особое начертание названия компании или отрисованное дизайнером название. Все это прекрасно работает в дополнении с другими визуальными элементами.

Текстографическое лого Веб-Центра

Графический логотип Веб-Центра

Для чего нужен логотип:

• его используют, чтобы обыграть название. Например, на логотипе компании PUMA – название самой фирмы и кошка пума в прыжке. 

• можно показать клиентам о целях компании и ее характеристиках: гарантия результата, сроки выполнения работы, креативность и т.д. Например, тот же лого PUMA предполагает, что одежда и обувь этого бренда сделают вас быстрее и сильнее;

Логотип PUMA

• можно рассказать об истории компании. Например, четыре кольца «Audi» появились от слияния четырех производителей: Аугуст Хорьх Аутомобил Верке, Ауди Верке, DKW и Wanderer.

Логотип Audi

Фирменный цвет и шрифты

Корпоративный цвет – главный элемент корпоративного стиля.

Основная задача фирменного цвета – вызывать у людей определенные эмоции и ассоциации с компанией. Также он выражает идею корпоративного стиля компании в целом. В этом деле крайне важно понять воздействие каждого цвета на психологию и эмоции человека: какие ассоциации он вызывает, как действует на потребителя и другие детали.

Например, красный означает страсть и восхищение, синий – спокойствие и мудрость, зеленый – природу и оптимизм, желтый – креатив и радость, черный обозначает утонченность и авторитет, а также дополняет и подчеркивает другие цвета.

Примеры фирменных цветов различных брендов

Немаловажна – контрастность цвета. Мягкие цвета больше подойдут для детских товаров и аксессуаров для женщин, а яркие и глубокие цвета – для автомобилей и спортивных товаров. 

Специалисты по дизайну и топовые маркетологи рекомендуют не использовать более трех цветов, чтобы не перегружать фирменный стиль обилием цветов и не вызывать диссонанс в голове потребителя:

• Перенасыщенность вызывает трудности в передаче цветов на разных носителях – компьютерах, планшетах и телефонах;

• Чем больше цветов и оттенков вы используете, тем менее гармонично они смотрятся и могут вызывать раздражение у потенциального клиента;

• Также чем больше цветов вы используете, тем больше будут затраты на рекламу, упаковку продукта, полиграфию и мерч. Причем цвета должны передаваться без искажений.

Множество компаний узнают именно по сочетанию цветов и оттенков. Их рекламная продукция сильно отличается конкурентов и быстро запоминается потребителю. Помните сеть кофеен «Starbucks»? Их основные цвета корпоративного стиля – зеленый, белый и черный.

Используйте свои основные фирменные цвета как в рекламе, так и при реализации продукции. Нередко бывает, что с товарным знаком регистрируется и соответствующий цвет: товарный знак будет защищён исключительно в данном цвете. Если знак будет черно-белый, он также будет защищен правами.

У нас в Веб-Центре основной цвет – синий. Еще мы используем желтый, как дополнительный цвет для выделения акцентов.

 

Пример основного и акцентного цвета (кнопка «Отправить» в заявке на сайте Веб-Центра)

Теперь о шрифтах: количество и виды шрифтов также должны отражать суть вашего бренда. Шрифты должны быть простыми и легко читаться – сейчас это в тренде. Пишите простым, понятным и крупным шрифтом самую основную информацию – цену, наименование продукции, адрес изготовителя и так далее. Как и с цветами, не рекомендуется сочетать большое количество цветов. Остановитесь на двух-трех и используйте их везде: на любом носителе и канале продвижения бренда.

Слоган

Это краткое изложение миссии компании или посыла, который бренд несет своим клиентам. 

 

«Возможности интернета для роста ваших продаж» – слоган Веб-Центра

Фирменный лозунг может быть представлен фразой (или несколькими), которая несёт в себе задачу, цель и главную идею компании. Он же – её девиз. Так лозунг превращается в важную часть фирменного стиля компании и иногда заверяется в качестве товарного знака.

Фирменный слоган – рекламная формула, постоянный рекламный девиз. Он должен отражать направление деятельности фирмы. Слоган делает компанию более узнаваемой среди конкурентов, поддерживает репутацию и несет в себе основную идею самого фирменного стиля компании.

Оба этих элемента гармонируют с другими деталями стиля. Они ритмичны, хорошо запоминаются, немногословны, приятны на слух и оригинальны.

Персонаж, или талисман

Символ компании. Персонаж обычно делают в виде сказочного героя, животного или человека, который несет основную идею и посыл компании. 

 

Талисман Веб-Центра – Лось Арсений

А вот в «Сбербанке» – это СберКот. А у компании «Фрито-Лей», которая производит кукурузные чипсы Читос – леопард Честер. Персонажи – это олицетворение компании. Они легко запоминаются, а в дальнейшем ассоциируются с компанией (особенно в сочетании с остальными элементами фирменного стиля).

Где используется фирменный стиль?

• На сайте компании;

 

Сайт Веб-Центра

 

Канал Веб-Центра на YouTube 

 

Группа Веб-Центра Вконтакте

Профиль Веб-Центра в Instagram 

Читайте также Как оформить бизнес-аккаунт в «Инстаграм»

 

Визитки Веб-Центра

 

Пример бланка внутреннего документа Веб-Центра

 

Буклеты Веб-Центра

 

Пример обложки презентации коммерческого предложения Веб-центра

 

Пример сувенирной продукции Веб-Центра

 

Мерч Веб-Центра

 

Оформление стойки офис-менеджера Веб-Центра

 

Вывеска офиса Веб-Центра

И не бойтесь, что вас будет слишком много – чем больше визуальных напоминаний о себе вы сделаете, тем больше вероятность, что вас заметят и запомнят.

Кроме того, элементами корпоративного стиля компании могут стать и некоторые стандарты, которые используются в ее жизни: стиль общения с клиентами, распорядок, корпоративный стиль и т.д.

Как создается фирменный стиль компании

Исследуем целевую аудиторию 

Для того, чтобы ваш продукт зацепил потенциального клиента нужно знать и понимать его потребности. Предпочтения в цветовой гамме, ассоциации, идеальный образ продукта в сознании покупателя – в создании фирменного стиля важно все.

Выбираем хорошего дизайнера 

Доработки и ошибки стоят бизнесу очень дорого, особенно, если это касается фирменного стиля. Поэтому, лучше нанять профессионального дизайнера и оплатить качественную работу, чем потом отдавать огромные деньги на исправление ошибок.

Чем проще, тем лучше 

Сложные логотипы и цветовую гамму потенциальному клиенту будет тяжело запомнить. Поэтому лучше делать простой дизайн: несложный и понятный логотип, читаемый шрифт и четкое начертание названия бренда.  

Тестируем несколько вариантов у потенциальных клиентов 

Чтобы найти наилучший вариант фирменного стиля, необходимо провести тестирование нескольких вариантов на фокус-группах. Как это можно сделать? В рамках рекламной кампании можно разработать несколько вариантов основных элементов фирменного стиля – слоган, логотип, эмблема. Лучшие варианты элементов определяются на основе результатов опроса фокус-групп.

Фокус-группы очень помогут вам разобраться со сложными вопросами, возникающими при разработке фирменного стиля, подтолкнут в нужном направлении дизайна элементов. Также с помощью опроса фокус-групп можно найти большое количество мнений по той или иной проблеме. Не стоит забывать, что мнения участников дискуссии не обязательно будут совпадать со взглядами широкой целевой аудитории. Фокус-группы дают много статистики и  информации к размышлению.

Тестируем фирменный стиль среди рабочего коллектива компании

Тестирование фирменного стиля среди сотрудников компании – важный, но не обязательный этап. Изучите мнение своих специалистов: если менеджерам, продавцам и другим сотрудникам будет некомфортно работать в интерьере обновленного офиса или магазина, или, например, не будет нравиться дизайн визиток, то ситуация с продажами может значительно ухудшиться.

Вывод

Разработка и внедрение фирменного стиля в жизнь компании – важнейший этап продвижения вашего бизнеса не только интернете, но и офлайн. Вдохновляйтесь нашим примером и примерами других брендов. Берите идеи на вооружение и ищите свой собственный стиль, чтобы наполнить его смыслом, а бренд сделать узнаваемым на всех площадках. 

Развития вам и процветания!

Мы поможем продвинуть сайт или группу в соцсетях вашего бизнеса, разработаем стратегию рекламных акций — для этого достаточно связаться с нами. Оставьте заявку и мы созвонимся с вами в рабочее время в течение часа и подберем решение, подходящее именно для вашей компании.

Что такое фирменный стиль (Identity)?

Что такое фирменный стиль (Identity)?

   «Identity» – в переводе с английского «своеобразие», «отличительная черта», «индивидуальность».

   Фирменный стиль является одним из главных рекламных и маркетинговых инструментов любой современной компании. Разработка фирменного стиля подразумевает совокупность цветовых, графических, словесных, типографских, дизайнерских постоянных элементов (констант), обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров (услуг), всей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего оформления. Таким образом, разработка фирменного стиля – это формирование некого отличительного признака, выделяющего компанию из множества других.
   Фирменный стиль в наши дни стал не только важным инструментом ведения бизнеса, но и неотъемлемым атрибутом делового общения государственных учреждений, учебных институтов и даже закрытых военных предприятий. Фирменные цвета, логотип (товарный знак) и даже определенный шрифт — это те критерии, по которым компанию будут узнавать и оценивать не только потребители, но и деловые партнеры.

   Фирменный стиль призван способствовать формированию благоприятного образа компании, усиливать эффективность ее рекламных контактов с потребителями, способствовать росту репутации и известности компании на рынке, вызывать доверие партнеров. Правильно подобранный фирменный стиль иногда становится важнейшим фактором успеха.

   Три правила фирменного стиля.

• Фирменный стиль должен легко запоминаться. По этой причине логотип должен быть простым и оригинальным, чтобы выделяться среди великого множества других. При разработке логотипа и фирменного стиля используются не только шрифты, но и создаются графические элементы, так как процесс запоминания изображения в человеческом сознании происходит быстрее, чем запоминания слов и названий.
• Фирменный стиль должен быть легко узнаваем и понятен. Элементы фирменного стиля должны идентифицироваться с конкретной компанией или продуктом.
• Фирменный стиль должен быть маштабируемым, т.е. одинаково выглядеть и быть читаемым на всех рекламных носителях и медиа средствах (на фирменном бланке, экране телевизора или на корпусе троллейбуса). Воспринимался не только в цветном, но и черно-белом варианте (например, на факсимильных сообщениях или ксерокопиях).

   Основные составляющие фирменного стиля.

   Ниже перечислены основные цветографические элементы, которые рекламисты называют константами — они практически без изменений присутствуют на всех объектах, от рекламы и упаковки до интерьера офисных помещений, создавая единый, четко выраженный стиль фирмы.

• Словесный товарный знак (название фирмы, выполненное в определенной графической манере, необычным, запоминающимся шрифтом)
• Графический товарный знак (некоторое условное обозначение фирмы или продукта)
• Цветовая гамма (цвета, которые в сочетании с формой товарного знака создают определенный, запоминающийся образ)
• Фирменный шрифт (для оформления печатной продукции может быть выбран определенный шрифт)
• Фирменный блок (может включать товарный знак, почтовые, банковские реквизиты, перечень товаров и услуг, рекламный символ, слоган)
• Система верстки (определенная компоновка всей печатной продукции или, как минимум, рекламных объявлений)
• Слоган (короткая фраза, девиз фирмы или товара)
• Рекламный символ фирмы (определенный персонаж или образ, закрепленный за фирмой и/или выражающий суть ее деятельности)

   Зачем нужен фирменный стиль?

• Помогает быстро и безошибочно распознать и идентифицировать в общей массе аналогичных товаров (услуг) продукт фирмы, которая завоевала доверие потребителя.
• Способствует формированию благоприятного образа компании, а также росту репутации и известности компании на рынке.
• Грамотно разработанный фирменный стиль — основа успешного выведения на рынок нового товара (услуги) в жестких условиях конкуренции.
• «Брендам» обходится дешевле внедрение новой продукции на рынок — она ассоциируется с уже известным именем предприятия и косвенно гарантирует высокое качество товаров и услуг.
• Усиливает эффективность коммуникативного воздействия на потребителей.
• Способствует снижению расходов на рекламу.
• Помогает достичь необходимого единства не только рекламы, но и других средств маркетинговых коммуникаций фирмы.

   Дизайн-бюро «MediaMix» проведет для Вас полный спектр работ по внедрению и разработке фирменного стиля компании. Для получения более подробной информации о ценах, а также сроках исполнения заказа просим обращаться в отдел клиентского сервиса. Если Вы готовы поставить нам конкретные задачи, можете заполнить и выслать бриф на разработку фирменного стиля. Наши специалисты свяжутся с Вами в кратчайшие сроки.

   Примеры наших работ можно посмотреть в разделе Портфолио

‹ Что такое дизайн? Вверх Визуализация логотипов ›

Разработка фирменного стиля | Создание корпоративной идентичности

Что такое фирменный стиль?

Фирменный стиль как термин сложился в первой половине прошлого века преимущественно в Европе и Америке в связи с развитием бизнеса многих крупных компаний. Тогда количество коммерческих структур, работающих в одних и тех же областях, действительно возросло. Конкурирующим организациям было необходимо отличаться друг от друга. Проблема узнаваемости и отличия от конкурентов уже тогда была актуальна для больших компаний. Сегодня, в эпоху стандартизации и интернационализации графической узнаваемости бизнеса, работающего в России и других регионах, необходимость характерного, а соответственно и эффективного фирменного стиля не теряет своих позиций.

Фирменный стиль можно определить, как набор графических форм и композиционных принципов использования знака, логотипа, цветов, шрифтов и визуальных сообщений компании с целью выделения той или иной организации среди конкурентов.

Сегодня в профессиональной среде корпоративный дизайн или айдентика заменяют понятие «фирменный стиль» по причине более широких собственных значений в профессиональной терминологии. В большинстве случаев фирменный стиль ограничивается созданием логотипа и оформлением деловой документации. Многие под этим понимают корпоративный брендинг компании, хотя это не совсем так. Создание фирменного стиля не предполагает определения позиционирования организации, создания платформы бренда и идеологического обоснования деятельности компании. За решение этих задач отвечает корпоративный брендинг. В профессиональных кругах корпоративный дизайн, как часть проведенного брендига, является одним из элементов корпоративной культуры и визуальной идентификации компании. 

Для чего нужен фирменный стиль?

Фирменный стиль необходим заказчику для визуальной идентификации его предприятия, компании или организации.

Фирменный стиль — это:

• узнаваемая часть имиджа любой современной компании;
• набор уникальных визуальных элементов, отражающих характерные особенности компании и отличия от конкурентов;
• графический образ компании, который вызывает положительные эмоции, привлекает новых клиентов и заслуживает уважение партнеров.

Основные элементы

«Терминал дизайн» ответственно берется за создание следующего перечня позиций, необходимых для формирования визуальной идентификации:

• Логотип.
• Определение основных цветов.
• Определение (или разработка) основных и второстепенных шрифтов.
• Разработка визитных карточек, бланков, конвертов.
• Создание папок для документов, брошюр, маркетинговых инструментов.
• Проектирование презентаций.
• Создание Руководства по дизайну.

Иногда в список носителей добавляются примеры макетов типовой наружной рекламы и сувенирной продукции.

Разработка может включать все перечисленные элементы или некоторые из них в зависимости от сферы деятельности компании и целей, которые ставятся при создании стиля.

Началу работ предшествует заполнение брифа, в котором особое внимание уделяется положению компании на рынке, конкурентным преимуществам, целевой аудитории. Понимание перечисленных особенностей компании позволяет создать действительно качественный дизайн, который будет способствовать не только отличию компании от конкурентов, но и увеличению узнаваемости и объема продаж услуг или продукта.

Этапы создания фирменного стиля в «Терминал дизайн»

Заказать услуги по разработке фирменного стиля можно воспользовавшись на нашем сайте. Но лучше всего позвонить по телефону и получить квалифицированную устную консультацию.

Основные этапы работы:

• Встреча с клиентом, знакомство, выяснение потребностей и пожеланий клиента. Возможно проведение он-лайн конференции или телефонных переговоров. Затем составление брифа (технического задания) и его согласование.
• Предоставление клиенту нескольких вариантов концепции логотипа. Обсуждение и выбор оптимального варианта совместно с заказчиком.
• Доработка утвержденного варианта и подача на носителях. Формирование элементов стиля, верстка согласованных макетов (визитка, бланк, конверт, папка и т. д.).

В результате проделанной работы заказчик получает полный пакет деловой и клиентской документации, подготовленной к производству.

Довольно часто в перечень работ включается руководство по дизайну, так называемый гайдлайн, в котором перечислен свод правил по оформлению носителей: правила композиции элементов стиля, правила компоновки логотипа, правила инсталляции логотипа в документы, оформления презентаций, точек продаж, автомобилей, типовых выставочных стендов и других необходимых заказчику корпоративных носителей стиля. Любой перечень носителей оговаривается перед началом работ.

Фирменный стиль | Значение, составляющие, преимущества

Надкушенное яблоко, черный динамический крючок, желтая М на красном фоне — эти логотипы знают все и сразу ассоциируют с конкретной компанией. Но товарный знак не является фирменным стилем; это просто его часть.

Компании всегда рассматриваются как единое целое , многие составляющие их области – философия, коммуникация, дизайн и т. д. – воспринимаются как «идентичность». Этот должен формироваться целенаправленно для создания положительного, безошибочного имиджа во внешнем мире и для того, чтобы сделать собственную компанию успешной .

Inhalt

• 1 Определение – Что такое фирменный стиль?
• 2 Компоненты – Что является частью фирменного стиля?
  • 2.1 Корпоративное поведение
  • 2.2 Корпоративное общение
  • 2.3 Корпоративный дизайн
  • 2.4 Корпоративная культура
  • 2.5 Корпоративный язык
  • 2.6 Корпоративная философия
• 3 Преимущества хорошей корпоративной идентификации
  • 3.1 Высшее значение распознавания
  • 3.2 Стабильное изображение
  • 3.3 больше «WE»-Уваные
  • 3.4 сильнее клиентские лояльности
  • 3,5 3 3,5. Более эффективные рабочие процессы. формирование собственного фирменного стиля и получение от этого прибыли

   

  Определение – Что такое фирменный стиль?

  Фирменный стиль относится к сумма характеристик компании , которые отличают ее от других. Он формирует имидж компании, придает индивидуальность и выделяет ее среди конкурентов .

  Таким образом, цель стратегии корпоративной идентичности состоит в создании уникального корпоративного профиля с высокой узнаваемостью .

   

  Компоненты – Что является частью фирменного стиля?

  Фирменный стиль включает несколько частей ; Например, одного хорошего логотипа недостаточно, чтобы выделить компанию среди конкурентов. Решающим фактором является то, что с ним связано.

  Обычно различают шесть областей , которые взаимосвязаны.

  Корпоративное поведение

  Корпоративное поведение r означает внешний вид компании – т.е.0003

  Речь идет о представлении компании через собственное поведение и создании положительного имиджа . Прозрачность, способность принимать критику и хорошая форма имеют решающее значение.

   

  Корпоративная коммуникация

  Как следует из названия, корпоративная коммуникация описывает всю корпоративную коммуникацию , как внутреннюю, так и внешнюю. Цель состоит в том, чтобы создать и передать единый образ и укрепить связанный с ним образ.

   

  Корпоративный дизайн

  Корпоративный дизайн относится к визуальной идентификации компании . Он охватывает все визуальные средства коммуникации, от логотипа компании и рабочей одежды до фирменных бланков и визитных карточек.

   

  Корпоративное поведение, корпоративная коммуникация и корпоративный дизайн считаются тремя столпами фирменного стиля .

   

  Корпоративная культура

  Корпоративная культура означает ценности, идеи и нормы компании; она тесно связана с преобладающей рабочей атмосферой. Каждый сотрудник должен быть в состоянии идентифицировать себя с корпоративной культурой и придерживаться определенных моделей поведения.

   

  Корпоративный язык

  Уровень определенного языка , на котором компания общается внутри компании и за ее пределами, называется корпоративный язык .

   

  Корпоративная философия

  Где лежат истоки компании, какое видение двигало основателем? Они формируют корпоративную философию , совокупность мыслей , которая определяет компанию и отличает ее от конкурентов.

   

  Преимущества хорошего фирменного стиля

  Разработка собственного фирменного стиля – дело непростое, но результат преимущества можно получить прибыль в долгосрочной перспективе .

   

  Более высокая узнаваемость

  Запоминающийся логотип, привлекательная корпоративная философия и профессиональное взаимодействие с клиентами, партнерами и сотрудниками обеспечивают более высокую узнаваемость . Компания связана с положительными впечатлениями и тем самым мысленно сохраняется.

   

  Стабильный имидж

  Во внешний мир хороший фирменный стиль передает имидж структурированная, стабильная компания . Предлагаемые продукты или услуги считаются авторитетными , собственный бренд компании укрепляется и выделяется среди конкурентов.

   

  Больше осведомленности о «мы»

  Те, кто следуют общим рекомендациям , потому что они могут идентифицировать себя с ними, чувствуют более сильную связь со своими коллегами и работодателями, а значит и с самой компанией. Сотрудники более удовлетворены, осведомленность команды равна более выражено , что приводит к большему экономическому успеху .

   

  Повышение лояльности клиентов

  Покупатели не ориентируются исключительно на качество и цену. Они доверяют компаниям, с которыми у них уже был хороший опыт или которые представляют ценности, соответствующие их собственным идеям. Хороший фирменный стиль удерживает существующих клиентов и в то же время возбуждает любопытство потенциальных клиентов. . Здесь важны прозрачность, коммуникабельность и гибкость — жесткое соблюдение правил не всегда приводит к успеху, но иногда сдерживает креативность и мотивацию сотрудников.

   

  Осознанное формирование собственного фирменного стиля и получение от этого прибыли

  Создание и укрепление индивидуальной корпоративной идентичности и связывание ее с положительными коннотациями: это приводит к авторитету , доверию и, в конечном счете, к большему успеху в бизнесе . Важно внедрить собственный фирменный стиль на всех уровнях , всегда следя за духом времени , чтобы при необходимости можно было внести коррективы.

  Чтобы гарантировать, что вы сможете реализовать свой фирменный стиль на всех уровнях, мы предлагаем битнамическое ПОДКЛЮЧЕНИЕ в форме индивидуальное сервисное приложение : По запросу мы предоставляем наше приложение в вашем личном корпоративном дизайне . Это устраняет сторонний характер, и вы можете предлагать клиентам и сотрудникам собственное приложение для загрузки в магазине.

  Хотите узнать больше о Bitnamic CONNECT? Не стесняйтесь договориться о ни к чему не обязывающей демонстрационной встрече с нашим отделом продаж.

  Что такое фирменный стиль? (с изображением)

  `;

  Терри Мастерс
  Дата последнего изменения: 13 сентября 2022 г.

  Корпоративная визуальная идентичность — это сочетание графики, шрифта, цвета и слогана, которое формирует публичное лицо корпорации и делает ее уникально узнаваемой на рынке. Он управляет маркетингом и рекламой компании и является визуальной нитью, которая связывает продукты компании воедино. Визуальная идентичность во многом является брендингом корпорации в целом.

  Как независимое юридическое лицо, корпорация имеет такой же статус, как и лицо по закону с правами и обязанностями, которые она имеет от своего имени. В идеале корпорация хочет, чтобы другие могли ее идентифицировать и отличать от конкурентов. Бизнес-аналитики говорят о корпорации, создающей «идентичность» в различных операционных аспектах, включая то, как она выглядит, как она действует, как она относится к своим сотрудникам и как она выбирает способ ведения бизнеса. Эти аспекты обычно называют визуальной идентичностью, культурой, личностью и философией корпорации.

  Прежде чем корпорация сможет маркировать свою продукцию, она должна установить общий корпоративный бренд, который определяет компанию и формирует ожидания потребителей. Другими словами, корпорация хочет, чтобы публика услышала ее имя и сразу же представила ее образ, или увидела ее логотип и узнала связанную с ней компанию, не сообщая ей об этом. Признание в сочетании с ожиданиями повышает корпоративную стоимость и является частью наиболее ценных нематериальных активов корпорации. Создание корпоративной визуальной идентичности — это способ корпорации контролировать эту важную часть своих отношений с общественностью.

  Существует пять аспектов фирменного стиля. Самый основной аспект — это цвет. Корпорация устанавливает официальную цветовую схему точно так же, как спортивная команда или школа, чтобы показать сплоченность. Он также использует определенный шрифт, который часто настраивается по индивидуальному заказу, поэтому, когда корпорация размещает рекламу в печати, стиль надписей уникален.

  Корпорация также разрабатывает логотип, который является ядром ее бренда. Логотипы часто являются наиболее уникальным и узнаваемым аспектом корпоративной визуальной идентичности и первым, к чему тяготеет общественность как к официальному представлению компании. Большинство корпораций также разрабатывают лозунг или короткую фазу захвата, которую общественность может связать с ключевой корпоративной ценностью или рыночным преимуществом. Последним аспектом визуальной идентичности является фоновая графика или «суперграфика», которая часто связывает все части воедино в визуальном представлении.

  Обычно корпорации очень тщательно защищают свою устоявшуюся визуальную идентичность. Сотрудникам не разрешается заменять цвета или шрифты при использовании их для представления компании. Поставщикам не разрешается отображать официальные части личности без явного разрешения. Вероятно, идентификационные данные являются товарными знаками и должны быть защищены от неправомерного использования с юридической точки зрения как бесценная интеллектуальная собственность. Все, что ослабляет узнаваемость корпоративного бренда, искажая визуальную идентичность компании, в конечном итоге ставит под угрозу итоговую прибыль.

  Как создать идентичность вашей компании

  Индивидуальность вашей компании и/или продукта влияет на вашу прибыль. Положительная идентичность компании и продукта увеличивает ваши продажи и весь ваш план маркетинговых коммуникаций. В этом руководстве объясняется, как создать и проецировать изображение, которое поможет вам продавать свой продукт или услугу.

  ЧЕГО ОЖИДАТЬ

  Этот бизнес-конструктор исследует важность идентичности вашей компании и объясняет, как вы можете создать и спроецировать образ, который поможет вам продавать свой продукт или услугу.

  ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ [наверх]

  Идентификация вашей компании и/или продукта влияет на вашу прибыль. Позитивная идентичность компании и продукта улучшит ваши продажи и весь план маркетинговых коммуникаций.

  Является ли ваша «фирменная идентичность» такой же, как ваш «имидж компании»?

  Две цели этого обсуждения очень близки по смыслу, но имеют несколько нюансов. Идентичность вашей компании можно определить как различные характеристики, по которым вас и ваш продукт узнают и знают. Таким образом, имидж вашей компании — это то, как ваша деловая идентичность воспринимается клиентами, профессиональными партнерами, средствами массовой информации и общественностью в целом.

  Компания Apple Computer, например, известна своими передовыми компьютерными продуктами. Большинство потребителей знакомы с логотипом Apple. Производство компьютеров и компьютерной техники является одним из аспектов их фирменного стиля. Но как воспринимается эта компания? Какой образ он проецирует? Мнения могут различаться, но в целом первопроходцем считается Apple Computer, компания, которая несколько лет назад решила изменить мир с помощью компьютеров и добилась этого.

  Какие конкретные характеристики составляют мою деловую идентичность?

  Существует множество характеристик, определяющих индивидуальность вашего бизнеса: наиболее очевидными являются ваш продукт или услуга, логотип и реклама. Но есть много дополнительных элементов, влияющих на ваш имидж, включая местоположение вашего офиса, бумагу, которую вы используете для переписки, и даже то, как вы говорите по телефону. На вашу личность влияет все, что вы делаете, о чем могут узнать ваши клиенты и потенциальные клиенты.

  Почему моя деловая идентичность так важна?

  У новых владельцев бизнеса может возникнуть искушение подумать: «Если мой продукт или услуга хороши, это все, что имеет значение». Хотя качественный продукт необходим для качественного имиджа, реальность такова, что в сегодняшней деловой сфере имидж продается. Если вы специалист по финансовому планированию и очень хорошо разбираетесь в инвестировании чужих денег, вам нужно показать, что вы не только умны в финансовом плане, но и надежны и заслуживаете доверия. Вы же не придете в офис к клиенту в джинсах и футболке. Вы, вероятно, наденете консервативный костюм, потому что он создает образ надежного и надежного человека, которому можно доверить управление финансами. Люди не хотят отдавать свои деньги тому, кто своей одеждой показывает, что они несерьезны в деловой ситуации. Для этого типа бизнеса у вас также не будет визитной карточки, напечатанной в неоновых тонах. Белая карточка с традиционным шрифтом была бы более подходящим выбором.

  ПРОЦЕСС СОЗДАНИЯ ЛИЧНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ [наверх]

  Процесс создания фирменного стиля вашей компании будет состоять из следующих этапов:

  • Определение фирменного стиля вашего бизнеса
  • Создайте свой фирменный стиль
  • Расскажите о своей компании

  Определите свою компанию

  Задайте себе вопрос: Что я хочу, чтобы мои клиенты говорили и думали о моем продукте и компании? Ответ на этот вопрос поможет вам определить, какую личность вы хотите установить. Например, вы хотите, чтобы ваш образ был первооткрывателем, инноватором, высокотехнологичным, надежным, статусным, консервативным? При определении вашей личности вы также должны оценить и учесть три важных фактора:

  Тип бизнеса и продукта.

  Если ваша компания занимается организацией детских праздников, ваша личность, скорее всего, будет веселой и беззаботной. Ваш логотип должен состоять из ярких цветов, и было бы очень уместно иметь воздушные шары в вашем офисе. Если вы продаете дорогие часы, сделанные на заказ, ваш образ должен отражать статус и элегантность, но оптовый торговец шинами должен убедить своих клиентов в надежности и долговечности своей продукции. В целом профессии, связанные с финансами, создают консервативные образы, компании, занимающиеся передовыми технологиями, создают современные образы, а рекламные агентства и дизайнерские фирмы отражают художественную идентичность.

  Целевой рынок.

  Эмпирическое правило, которому следует следовать при разработке своей личности, заключается в том, что она должна соответствовать личности ваших клиентов и потенциальных клиентов. Если вы владеете корпоративной клининговой службой и ориентируетесь на фирмы с Уолл-Стрит, вам следует создавать консервативный образ своих потенциальных клиентов. У вас может возникнуть соблазн подумать: «Я не занимаюсь деньгами, я просто убираю их офисы», но это будет ошибкой. Людям нравится иметь дело с людьми, которые отражают их собственный имидж. Это делает их более удобными, потому что они имеют дело с известной сущностью, кем-то, с кем они могут общаться и понимать. Важно помнить, что всегда есть тонкая, но всепроникающая психология, которая действует, когда потенциальный покупатель принимает решение о покупке. Хотя качество вашего продукта и услуги является основным фактором, влияющим на результат процесса, о вашей компании судят по ее имиджу.

  Ваши конкуренты.

  По этому вопросу существуют две точки зрения. В одном говорится, что ваша собственная деловая идентичность должна быть близка к идентичности вашего конкурента, а в другом — вы должны выделяться среди конкурентов. Для идентичности с наибольшим влиянием вам нужно подходящее сочетание этих двух факторов. Если вы новая фармацевтическая компания, а ваши конкуренты работают в бизнесе уже несколько лет и имеют отличную репутацию, вы не сможете соответствовать их имиджу с точки зрения постоянства и надежности. Вы не должны пытаться. Конечно, вы захотите спроецировать образ, который им нравится, у вас есть умные и надежные люди, работающие на вас.

  Вам нужен имидж, который даст вам конкурентное преимущество. В этой ситуации вы бы построили свою личность так, чтобы предположить, что вы «новатор». Вы бы использовали тот факт, что вы новая, свежая компания с другим подходом к исследованиям и разработкам, в свою пользу. Ваша реклама будет подчеркивать, что, поскольку вам не нужно иметь дело с запутанной бюрократией, вы можете тратить больше времени на разработку передовых продуктов. Напишите, каким бы вы хотели видеть свой бизнес:

  Создайте свою личность

  Чтобы спроектировать личность, подходящую для вашего типа бизнеса и целевого рынка, вы должны создать ее. Вы делаете это, устанавливая единый внешний вид для всех ваших коммуникаций. Хотя есть много важных элементов, которые помогут вам установить вашу индивидуальность, ни один из них не является более важным, чем ваш логотип. Ваш логотип появляется на всей вашей корреспонденции, визитных карточках и в ваших рекламных объявлениях. Цель логотипа — мгновенно передать сущность идентичности вашей компании.

  Если вы думаете, что не можете позволить себе профессиональную помощь, подумайте еще раз. Неподходящий логотип обойдется вам гораздо дороже в долгосрочной перспективе с точки зрения продаж. Если ваш бюджет не позволяет нанять дизайнерскую фирму, есть много талантливых дизайнеров-фрилансеров, которых вы можете нанять для работы с вами. Если вы работаете с профессиональным дизайнером, вот несколько основных рекомендаций:

  • Обратите внимание на логотипы других компаний. Возьмите стопку журналов и проведите небольшое исследование. Посмотрите на них критически и спросите себя, какой образ они передают и почему.
  • Избегайте графики. Графические эмблемы или сложные геометрические узоры обычно не подходят для логотипов. На самом деле, чем проще и незаметнее будет ваш логотип, тем большее влияние он окажет. Графика и узоры усложнят ваш логотип, если его целью является быстрое заявление о вашей компании или продукте.
  • Цвет является важным элементом логотипа. Яркие цвета привлекают внимание и возбуждают людей. Синий и серый — консервативные цвета. Если вы хотите показать, что ваша компания горяча, модна и находится на переднем крае, используйте красный, желтый и оранжевый цвета. Вы можете использовать тот же цвет, что и ваш конкурент, но изменить оттенок, чтобы выделить свой бизнес.
    

    Например, American Express использует единый стиль шрифта во всех своих сообщениях. Они используют один и тот же оттенок зеленого цвета во всех своих маркетинговых коммуникациях, связанных с их основной кредитной картой. Зеленый цвет является важным, неотъемлемым аспектом их логотипа.

  • Шрифт. Выделенные жирным шрифтом блоки текста создают образ сильной и крупной компании. Курсивом можно передать классическое или высококлассное изображение. Какой бы стиль шрифта вы ни выбрали, он должен легко читаться. Как только у вас получится удачное сочетание цвета и шрифта, вы можете подумать об украшении своего имени одним простым графическим элементом, например линией, рамкой или рамкой.
    

    Например, The Gap использует в своем логотипе темную рамку для большего эффекта.

    Или вы можете изменить или манипулировать одной буквой, чтобы передать идею о том, что ваша компания похожа на компанию ваших конкурентов, авторитетна и заслуживает доверия, но что происходит что-то другое и интересное. Intel эффективно использует эту технику, опуская букву e в своем имени ниже остальных букв. Это бросается в глаза и делает мощное заявление.

  • Слоган. Короткое и четкое предложение или слова, которые появляются под логотипом, являются слоганом. Слоганы считаются неотъемлемой частью логотипа, предлагая краткое объяснение философии компании. Хотя вы хотите принять эффективный логотип и придерживаться его навсегда, слоганы могут меняться по мере роста, развития и расширения линейки продуктов компании.

    Вот несколько примеров слоганов:

    General Electric: «Мы приносим в жизнь хорошие вещи».

    Отели Hyatt: «Мы все предусмотрели».

    Lexus: «Неустанное стремление к совершенству».

    British Airways: «Самая любимая авиакомпания мира».

    Каждый из приведенных выше слоганов не просто предлагает личность, он прямо сообщает людям, что это за личность. Если компании удастся создать правильный логотип и слоган, потребитель поверит ей. При написании слогана сначала выделите два ключевых слова, которые должны ассоциироваться с вашей личностью. Качество, Совершенство, Любимое, Инновационное, Роскошь, Решения, Доступное, Изобретение.

    Выберите слово, которым вы хотите охарактеризовать свой бизнес. Теперь напишите короткое предложение не более чем из шести слов, чтобы охватить или объяснить ключевое слово.

    Подумайте… Если вы выделили слово «Решение», ваш слоган может быть таким: «Финансовые решения для малого бизнеса». Из этого слогана очень ясно, кто является рынком этой компании и что они делают для них.

  Проецируйте свою личность

  Интегрировать.

  Теперь, когда вы создали свой логотип, он должен появиться на всех ваших средствах связи, включая фирменные бланки, счета-фактуры, конверты, визитные карточки и упаковку. «Внешний вид», который вы создаете в своем логотипе с точки зрения цвета и стилистических элементов, затем должен быть интегрирован во все ваши коммуникации. Если вы используете красный цвет в своем логотипе, то и канцелярские товары должны быть такими же. Если вы используете стиль шрифта, в рекламных брошюрах и корпоративной литературе вы должны использовать совместимый стиль шрифта. Последовательность и повторение — вот как вы прочно укорените свой образ в сознании целевой аудитории и широкой публики.

  Средства коммуникации

  Интеграция вашего логотипа в вашу коммуникацию — это первый шаг, затем вы также должны тщательно и правильно использовать свои маркетинговые инструменты:

  • Рекламный проспект. Если бы потенциальный клиент позвонил вам сегодня и попросил прислать информацию о вашем продукте или услуге, что бы вы сделали? Отправить им письмо и три листа продуктов, скрепленных вместе, с описанием вашего бизнеса и предлагаемых продуктов? Даже если ваш материал хорошо написан, вы создадите образ небольшой, возможно, не очень хорошо зарекомендовавшей себя организации. Неважно, правда это или нет, дело в том, что в глазах вашего потенциального клиента это возможно.

    У вас должна быть рекламная брошюра, чтобы сообщить следующее:

    • Кто ты
    • Чем ты занимаешься
    • Особенности вашего продукта или услуги
    • Преимущества, которые получит клиент, работая с вами

    Если ваш бюджет не позволяет использовать стороннее агентство для изготовления вашей брошюры, вы можете создать простую, но эффективную часть с помощью лазерного принтера и предварительно разработанного формата брошюры, доступного почти во всех программах для настольных издательских систем. Однако после того, как вы зарекомендовали себя, брошюра, напечатанная лазером, вам не подойдет. Вы должны нанять дизайнерское агентство, чтобы создать его для вас с фотографиями и графикой. Это неотъемлемая часть материалов по продажам профессиональной организации.

  • Комплекты носителей. Освещение в местных или национальных СМИ или реклама могут значительно улучшить ваш имидж и произвести впечатление на ваших клиентов. Люди склонны предполагать, что, если о вас писали в журнале или появлялись на телевидении, значит, в вашем бизнесе происходит что-то стоящее. Вы не можете просто позвонить журналисту и сказать: «У меня есть отличный продукт, напишите обо мне», вы должны убедить его, что ваша компания достойна того, чтобы о ней написали. Один из способов сделать это — отправить им медиа-кит. Вы можете создать медиа-кит, заполнив папку актуальной информацией о своем бизнесе. Папка не обязательно должна быть гладкой, но она должна быть того же цвета, что и ваш внешний вид. Нанесите свой логотип на внешнюю обложку.

    Медиа-кит содержит следующее:

    • Пресс-релиз, объясняющий, что нового, необычного или интересного в вашем продукте или услуге
    • Рекламная брошюра
    • Отзывы о продукте
    • Образец продукта или фотография
    • Соответствующая литература, например статьи из газет или журналов.
  • Реклама. Поддержка местного дела или благотворительности, еще одна функция PR, будет способствовать созданию благоприятного имиджа в вашем местном сообществе. Программы по связям с общественностью могут помочь исправить негативный имидж организации в глазах общественности.
    

    Например, после разлива нефти химическая компания может сделать крупное пожертвование агентству по охране окружающей среды, чтобы нейтрализовать неблагоприятное впечатление о том, что они разрушают окружающую среду.

    Многие компании нанимают агентства по связям с общественностью или публицистов, чтобы они помогали им обеспечивать рекламу в печатных и вещательных СМИ и управлять своим имиджем. После того, как вы зарекомендовали себя, вы можете подумать о консультации или найме профессионального пиарщика. Местное отделение Общества по связям с общественностью Америки может помочь вам найти подходящую фирму или фрилансера.

  • Деловая переписка. Все ваши письменные материалы, будь то письмо профессиональному партнеру, рекламное письмо потенциальному клиенту или пресс-релиз журналисту, отражают ваш образ.
  • Содержание. Все, что вы пишете и читается клиентом, — это окно в вашу организацию, рассказывающее им о вас и о том, как вы ведете свой бизнес. Рекламная брошюра может быть красиво оформлена, но если копия неэффективна или слишком длинна и не соответствует логической последовательности, вы нанесете ущерб своему имиджу. Многие новые компании совершают ошибку, думая, что они лучше всех знают, как писать о своих продуктах и ​​услугах. Вы должны приложить усилия, чтобы изучить принципы продаж и деловой переписки. Например, легко спутать характеристики продукта с преимуществами. Преимущества — это то, что продает продукт, а не его характеристики.
    

    Например, вы никогда не напишете: «Вам понравится наш электронный расчетный счет». Вы бы написали: «Функция электронной проверки означает, что вам никогда не придется беспокоиться о том, чтобы вовремя получить чек на свой счет».

    Если у вас есть хорошие навыки письма, вы можете научиться писать эффективно, чтобы привлечь внимание целевой аудитории. Если продающие тексты не являются одной из ваших сильных сторон или сильной стороной любого из ваших сотрудников, вам следует нанять копирайтера, который поможет вам во всех ваших коммуникациях. Копирайтеры обучены искусству написания текстов, которые продаются.

    Опять же, вы должны подумать о последствиях того, что вы не платите профессионалу за работу, если вы не имеете достаточной квалификации, чтобы сделать ее самостоятельно. Выполнение одного непродуманного, плохо написанного рекламного письма побудит потенциального клиента решить заняться своим бизнесом в другом месте.

  • Редактирование. Трудно ловить собственные ошибки. Подумайте, как вы будете выглядеть, если случайно пришлете рекламный проспект с опечатками. Вы будете выглядеть непрофессионально и небрежно.

  И последнее слово о ваших коммуникациях: производить некачественные маркетинговые инструменты — значит показывать, что вы — небольшая компания с низкими стандартами и ограниченными ресурсами. Лазерный принтер в сочетании с хорошей программой для обработки текста даст возможность создавать привлекательные и профессиональные материалы. Если лазерный принтер для вас сейчас невозможен, у вас все еще есть возможность использовать местную типографию.

  Убедитесь, что вы используете высококачественную высокосортную бумагу для всех внешних коммуникаций и зарезервируйте менее дорогую бумагу для внутренней корреспонденции. Большинство компаний используют 70-фунтовую высокосортную бумагу. Обязательно выберите цвет, который соответствует вашему логотипу и внешнему виду.

  Физические аспекты идентичности вашей компании.

  Помимо делового общения, вы много рассказываете о своем бизнесе физически:

  • Ваше местоположение. Если вы открываете свой бизнес в профессиональном офисном парке или здании, вы говорите всем, что серьезно относитесь к своему бизнесу. Однако, если вы арендуете офис в торговом центре, это может быть дешевле, но ваши потенциальные клиенты не будут относиться к вам так благосклонно. Вы должны быть крайне осторожны при работе из дома, если ваши клиенты и потенциальные клиенты будут встречаться с вами там. Многие предприятия, такие как кабинеты врачей, расположены в домах, потому что врачи хотят быть доступными туда, где живут их пациенты, и у них почти всегда есть отдельный вход. Если у вас нет отдельной комнаты, предназначенной исключительно для офиса, вам следует избегать профессиональных встреч дома. Вместо этого предложите встретиться в офисе вашего клиента или запланировать встречу за обедом в ресторане.
  • Ваша офисная мебель. Не обставляйте свой офис вещами, оставшимися дома. Если у вас проблемы с бюджетом, сначала позаботьтесь о главном. Поскольку это первое, что видят потенциальные клиенты, когда они входят в ваш офис, зона ресепшн должна быть вашим первым приоритетом в оформлении. Обязательно должно быть несколько удобных стульев и стол. Стремитесь к качеству, а не к количеству. Художественные работы, которые отражают вашу индивидуальность, также должны рассматриваться.

    Теперь сосредоточьтесь на своем конференц-зале, а не на своем офисе. Это особенно важно, если у вас есть люди, которые работают на вас, которым также нужно встречаться с клиентами. Должна быть хотя бы одна отдельная, хорошо обставленная комната, доступ к которой есть у всех. Вы всегда можете не пускать потенциальных клиентов в свои офисы, но вам понадобится удобное, функциональное и привлекательное место для встреч с ними.

    Если вы работаете из дома, рассмотрите возможность создания отдельной бизнес-линии, доступ к которой есть только у вас. Телефонная компания также предоставляет предприятиям удобные телефонные номера с нулями в них. Это делает листинг в желтых страницах более удобным. У вас должна быть установлена ​​голосовая почта или автоответчик для вашей бизнес-линии. Голосовая почта теперь доступна каждому и обеспечивает лучшее качество звука, чем автоответчик. Автоответчики также часто сталкиваются с механическими проблемами. Если вы работаете в одиночку, попросите друга противоположного пола с профессиональным телефонным голосом записать для вас сообщение. Это создаст видимость того, что у вас есть сотрудники, работающие на вас. Автоответчик — еще лучшая альтернатива, потому что ваши клиенты всегда будут связываться с живым человеком и будут думать, что у вас есть секретарь.

  • Офисное оборудование. Полноразмерный копировальный аппарат для бизнеса не только обеспечит превосходное качество фотокопий, но и добавит серьезности любой офисной среде.
  • Выставки. Когда вы посещаете торговую выставку, стенд вашей компании многое говорит не только потенциальным клиентам, но и вашим профессиональным коллегам. Люди склонны оценивать компании по размерам их площадей на выставках. Следовательно, маленькое пространство = маленькая компания. Даже если ваш бюджет позволяет выделить небольшое пространство, это не значит, что ваш стенд или установка не могут быть продуманно спроектированы и впечатляющи. Инвестируйте в хорошо спроектированное оборудование, баннеры и вывески. Проконсультируйтесь с компанией, специализирующейся на этом бизнесе.

  Ваше деловое поведение.

  Вы бы чувствовали себя комфортно, наняв специалиста по финансовому планированию, который слишком много пьет на общественных мероприятиях? Возможно нет. Вы сообщаете столько же о своей компании, сколько о своем продукте или логотипах, по тому, как вы ведете себя в деловых ситуациях.

  • Платье для успеха. Даже если вы работаете дома в спортивном костюме, когда приходит время встретиться с вашими клиентами или потенциальными клиентами, вам также необходимо создать «внешний вид» вашей компании. Вот почему синие деловые костюмы ассоциируются с консервативными финансовыми компаниями, такими как банки. Если ваша личность современная, артистичная и ультрасовременная, синий костюм вам не подходит. Яркие платья, жакеты и галстуки больше подходят для выражения индивидуальности вашей компании.
  • Отвечайте на звонки в единообразной и профессиональной манере. Все ваши сотрудники должны одинаково отвечать на звонки. Будь то «Доброе утро, Hayes Advertising Company» или «Hayes Advertising, чем я могу вам помочь», суть в том, чтобы быть профессиональным и последовательным.
  • Ваши сотрудники. Ходят слухи о компании, которая плохо обращается со своими сотрудниками, или о компании, в которой работают несчастные люди. Это заставляет ваших партнеров и клиентов задаться вопросом, почему. Для них это сигнализирует о возможной проблеме в управлении компанией. Людям нужна стабильность, когда они совершают значительные покупки или заключают договор на долгосрочное обслуживание.

  ПОСЛЕДНИЕ МЫСЛИ О РАЗРАБОТКЕ ВАШЕГО ИМИДЖА [наверх]

  Если вы чувствуете, что допустили ошибку при разработке своего изображения, быстро исправьте ее — это означает, что вы начнете с нуля с новым логотипом, визитками и канцелярскими товарами. Это того стоит, потому что сила изображения помогает вам продавать.

  Вполне вероятно, что по мере роста и расширения вашего бизнеса вам потребуется корректировать свой слоган и свою личность по мере продвижения. Не совершайте ошибку, перерастая свой образ. Предвидьте изменения на рынке и всегда учитывайте, какие проблемы с имиджем вам нужно решить с новым целевым рынком.

  КОНТРОЛЬНЫЙ СПИСОК [вверх]

  Определите свою бизнес -идентичность

  ___ Тип бизнеса и продукта

  ___ Тип клиента

  ___ Конкурс

  Создайте свою идентификацию

  ___ Design Your Logo

  ___ Выберите тип

  ___ Aris Цвет

  ___ Напишите слоган для вашего логотипа

  Спроектируйте свою индивидуальность

  ___ Интегрируйте свой логотип

  ___ Инструменты связи

  ___ Брошюра по продажам

  ___ СМИ набор

  ___ ПРОДАЖИ

  ___ Физическое изображение

  ___ Офисное местоположение

  ___ Офисная мебель

  ___ Офисное оборудование

  ___ Бизнес -телефон

  ___ Стоимость
  ___.

  ___ Ваше личное изображение

  ___ Платье

  ___ Телефонные манеры

  ___ Сотрудники

  РЕСУРСЫ [вверх]

  Книги

  Как продвигать, освещать и рекламировать свой растущий бизнес Ким и Санни Бейкер. (Издательство Wiley, 1992).

  Работа из дома Пола и Сары Эдвардс. (Таркр/Патнэм. 1999).

  Справочник копирайтера Роберта Блая. (Генри Холт и Ко, 1990).

  Профессиональные ассоциации

  Международная ассоциация деловых коммуникаторов

  Американское общество по связям с общественностью

  Автор: Susan MaGee

  ---

  Все права защищены. Текст данной публикации или любая его часть не могут быть воспроизведены каким бы то ни было образом без письменного разрешения издателя.

  Корпоративная идентичность и фирменная идентичность

  Термины корпоративная идентичность и фирменная идентичность часто используются взаимозаменяемо, но у них есть определенные различия:

  • Корпоративная идентичность относится к внутренней деятельности, которая формирует ее общественное восприятие.
  • Идентичность бренда — это то, как компания хочет, чтобы ее воспринимала целевая аудитория.

  И мы не можем не упомянуть имидж бренда , то есть внешнее восприятие организации потребителями.

  Все три работают вместе, чтобы создать полную идентичность компании, но при создании вашего бренда важно понимать различия.

   

  Связанные: 12 шагов для успешного корпоративного брендинга

   

  Что такое фирменный стиль?

   

  Фирменный стиль сложно определить; это гораздо больше, чем взгляд на вашу корпоративную культуру, и это должно ответить на вопрос, что представляет собой компания. Фирменный стиль — это действия, которые компания предпринимает для достижения лучшего восприятия своей идеальной целевой аудиторией . Корпоративный дизайн, поведение и коммуникация — вот как создается фирменный стиль.

   

  Дизайн

   

  Корпоративный дизайн включает в себя активы вашего бренда, которые делают компанию уникальной и выделяют ее среди конкурентов. Дизайн фирменного стиля вашего бренда визуально отражается в его названии, логотипе, слогане, цветовой схеме, руководстве по стилю, униформе, визитных карточках, зданиях, типографике и т. д. дизайнерская идентичность.

   

  Поведение

   

  Корпоративное поведение позволяет компании демонстрировать обещание своего бренда, основные ценности и философию , и в этом суть компании. Многие бренды используют корпоративную социальную ответственность для достижения этой цели. Корпоративное поведение — это то, как ваш бренд представляется всему сообществу, включая клиентов, сотрудников, клиентов и инвесторов.

   

  Коммуникация

   

  Корпоративная коммуникация — это способ, которым ваша компания распространяет информацию среди инвесторов, сотрудников, клиентов и заинтересованных сторон. Включая связи с общественностью, управление репутацией и внутренние коммуникации, эта часть фирменного стиля имеет решающее значение для отношения сообщества к вашему бизнесу .

   

  Почему фирменный стиль так важен

   

  Сильный фирменный стиль необходим для формирования отношения клиентов к вашему бренду, продуктам и услугам . Из-за конкурентного характера рынка все организации должны разработать руководство по фирменному стилю, руководство по стилю, принципы и тон голоса, чтобы отличаться от аналогичных компаний. Вот почему:

  • Сплоченность: установление и поддержание согласованной корпоративной идентичности позволяет всем в организации представлять ее одинаково каждый раз, когда они взаимодействуют с клиентами, потенциальными клиентами и заинтересованными сторонами.
  • Экспертиза: наличие сильной корпоративной идентичности делает ваш бренд и бизнес заслуживающими доверия, надежными и экспертами в отрасли.
  • Надежность: Тщательно продуманный фирменный стиль стандартизирует визуальное представление вашего бренда в таких каналах, как электронная почта и социальные сети.
  • Авторитет: Выделите себя среди конкурентов с помощью яркого фирменного стиля, и ваш бренд будет легко узнаваем благодаря его дизайну, действиям и коммуникациям.

   

  Что такое фирменный стиль?

   

   

  Вы можете определить идентичность бренда как то, как компания хочет, чтобы ее целевая аудитория воспринимала ее , и это сообщение, которое передается вашим клиентам с помощью вашего бренда. Поддержание позитивного посыла важно для согласованности бренда, а это означает, что ваша целевая аудитория будет продолжать узнавать ваш бренд и оставаться лояльной к нему.

  Одна из самых больших проблем в поддержании идентичности бренда заключается в том, что в общих документах компании могут быть устаревшие логотипы или маркетинговые материалы. Может быть полезно хранить маркетинговые материалы и актуальные дизайны логотипов в одном месте, к которому может получить доступ каждый соответствующий сотрудник.

   

  Имидж бренда

   

  Имидж бренда или корпоративный имидж — это то, как его клиенты воспринимают его в настоящее время, а также общие убеждения и ассоциации ваших нынешних и потенциальных потребителей о вашем бренде, продуктах и ​​услугах.

  Этот образ включает в себя все впечатление, которое ваш бренд производит на своих потребителей из разных источников, будь то положительное или отрицательное.

   

  Связанный: Что делает бренд сильным

   

  Почему идентичность бренда имеет жизненно важное значение

  Создание фирменного стиля требует внимания к деталям и часов исследования для разработки стиля, который будет успешно соответствовать целям организации и демонстрировать потребителям соответствующее сообщение.

  Как и в случае с фирменным стилем, компании обычно предлагают своим сотрудникам инструкции о том, как представлять бренд для поддержания этого имиджа. Вот почему фирменный стиль важен для каждой компании:

  • Индивидуальность: ваш фирменный стиль визуально представляет индивидуальность и ценности вашего бренда. Дизайн фирменного стиля задает тон вашего бренда, и вы можете использовать его, чтобы вызвать определенные чувства у вашей целевой аудитории. Этот фирменный стиль должен передавать сообщение вашей компании и продвигать ее бизнес-цели.
  • Дифференциация: Ваша торговая марка отличает вашу компанию от ее конкурентов и позиционирует вашу торговую марку соответствующим образом. Выделитесь среди своих потенциальных клиентов, разработав профессиональный и креативный дизайн фирменного стиля.
  • Осведомленность: Создавая пакет фирменного стиля, вы гарантируете, что все ваши маркетинговые материалы будут в центре внимания вашего бренда, что повысит узнаваемость бренда. Чем больше мест будет представлено вашему бренду, тем более запоминающимся он будет для потребителей.
  • Лояльность:  Эффективная идентичность бренда помогает повысить лояльность клиентов и их доверие к вашему бренду, позволяя им установить значимую связь между вашими продуктами или услугами и вашим брендом.

   

  Формирование вашей корпоративной идентичности

   

   

  Каждая организация постоянно растет, изменяется и реагирует на внешние влияния, и ваша корпоративная культура неразрывно связана с стратегии брендинга и маркетинга , которые он использует. Управление и защита вашей корпоративной идентичности до наступления кризиса — лучший способ сохранить положительный имидж. Вот два примера, которые показывают важность сохранения вашей корпоративной идентичности и фирменного стиля:

  • Uber: В 2016 году Uber подвергся широкой критике со стороны общественности, когда компания решила запустить новый фирменный стиль. Почему? Потому что они не смогли признать свое разрозненное глобальное восприятие и корпоративную культуру.
  • HP: Хотя это произошло в 2001 году, о нем до сих пор говорят и используют в качестве примера фирменного стиля. Карли Фиорина, в то время генеральный директор HP, неправильно оценила реакцию потребителей на слияние фирмы с Compaq; компания не отражала устоявшиеся ценности, идентичность и индивидуальность бренда HP.

  Сильный фирменный стиль является сильным активом вашей компании, и экспоненциально повышает ценность вашего бренда . При правильном развитии это тождество создает связь между вашим бизнесом и его потребителями , обеспечивает устойчивость и готовит почву для ваших будущих взаимодействий с клиентами.

   

  Вы готовы укрепить свой фирменный стиль? Свяжитесь с нами сегодня по телефону и узнайте, что Tryon1338 может сделать для вашей организации!

   

  Связанный: Брендинг 101: Логотипы

  Что означает ваш корпоративный бренд?

  Краткая идея

  Проблема

  Четкая идентичность корпоративного бренда задает направление и цель, повышает репутацию продуктов, помогает в найме и удержании сотрудников, а также помогает защитить репутацию фирмы в трудные времена. Но многие компании изо всех сил пытаются определить свои бренды.

  Инструмент

  Матрица идентичности корпоративного бренда может решить эту проблему, направляя исполнительные команды с помощью структурированного набора вопросов, которые исследуют аспекты идентичности, связанные с миссией организации, культурой, компетенциями, ценностями и другими определяющими характеристиками.

  Приложение

  Компании в различных отраслях промышленности использовали матрицу для выяснения отношений между материнскими и дочерними брендами; поддерживать развитие бизнеса; оценить цели для приобретения; и изменить имидж своего бренда.

  Обучение на испанском языке
  Ler em português

  Компании очень хорошо определяют торговые марки своей продукции. Клиенты, сотрудники и другие заинтересованные лица точно знают, что такое iPhone и что он означает. Но организации часто менее устойчивы, когда дело доходит до корпоративного бренда. Что на самом деле означает название материнской компании, как оно воспринимается и используется на рынке и внутри самой компании?

  Четкая, единая корпоративная идентичность может иметь решающее значение для конкурентной стратегии, как это понимают такие компании, как Apple, Philips и Unilever. Он служит северной звездой, указывающей направление и цель. Это также может улучшить имидж отдельных продуктов, помочь фирмам нанимать и удерживать сотрудников и обеспечивать защиту от репутационного ущерба в трудные времена. Однако многие фирмы изо всех сил пытаются сформулировать и сообщить о своем бренде.

  Рассмотрим Volvo Group стоимостью 35 миллиардов евро, которая продает широкий ассортимент грузовых автомобилей, автобусов, строительной техники, судовых и промышленных двигателей. После того, как в 2016 году новый генеральный директор децентрализовал организацию, превратив бренды грузовиков (Volvo Trucks, Mack Trucks, Renault Trucks и UD Trucks) в отдельные подразделения, остро встал вопрос об идентичности материнской компании. Поскольку эта идентичность не была четко определена, люди в группе не знали, как они должны стратегически поддерживать «дочерние» бренды, а люди в новых брендовых подразделениях с трудом понимали, как миссия, ценности и возможности группы распространяются на них. и даже как описать отношения своих брендов с Volvo Group в области маркетинга и коммуникаций с инвесторами.

  Визуальная идентичность, такая как знаковый логотип IBM, часто считается сущностью выражения корпоративного бренда, но для нас это узкая интерпретация. Выражение бренда также включает в себя отношение или тон голоса (вспомните геккона Geico), флагманский продукт (например, часы Omega Seamaster), слоганы («Просто сделай это» Nike) и даже фирменные аудиоклипы (торговая марка MGM — львиный рев). ). Все эти разнообразные формы выражения бренда должны гармонировать.

  Генеральный директор известной нам международной судоходной корпорации сравнил корпоративный бренд с музыкальным произведением, подчеркнув, что его «мелодия» должна быть узнаваема во всех внутренних и внешних коммуникациях. Его любимую песню «My Way», как он объяснил нам, исполняли Фрэнк Синатра, французская звезда Клод Франсуа, Элвис Пресли, Паваротти и даже панк-рокер Сид Вишес, и хотя их голоса, стили и публика изменилось, мелодия осталась прежней. «В нашей компании, — сказал генеральный директор, — мы тоже говорим по-разному и общаемся по нескольким каналам, рассказывая миру о нашем бренде и о том, что он означает. Главное, чтобы все следовали одной и той же мелодии».

  Но с помощью процесса, который мы подробно рассмотрим в этой статье, Volvo смогла прояснить свой корпоративный стиль, а также роли и функции своих дочерних брендов. Это согласование привело к большей корпоративной приверженности брендам, более четкому позиционированию на рынке, более сильному чувству принадлежности к группе и более последовательному маркетингу и коммуникациям.

  Подход, который мы использовали, чтобы помочь Volvo добиться такого поворота, является результатом 10 лет исследований и взаимодействия с сотнями руководителей высшего звена в организациях по всему миру и в нескольких секторах, включая производство, финансовые услуги и некоммерческие организации. В основе лежит инструмент под названием Матрица фирменного стиля бренда. Как мы покажем, многие компании адаптировали этот инструмент к своим конкретным обстоятельствам и использовали его для успешного определения фирменного стиля, согласования его элементов и использования его сильных сторон.

  Знакомство с матрицей

  Разработанная нами структура помогает руководящему составу ответить на структурированный набор вопросов о компании. Каждый вопрос фокусируется на одном элементе идентичности организации. Всего элементов девять, и в нашей матрице мы располагаем их в три слоя: внутренне ориентированные элементы внизу; внешне ориентированные элементы сверху; и те, которые являются как внутренними, так и внешними посередине. Давайте рассмотрим каждый слой по очереди.

  Внутренние элементы.

  Фундаментом корпоративного бренда являются миссия и видение фирмы (которые привлекают и вдохновляют ее сотрудников), культура (которая раскрывает их трудовую этику и отношение) и компетенции (ее отличительные способности). Эти вещи коренятся в ценностях организации и операционных реалиях. Рассмотрим кредо Johnson & Johnson, высеченное на камне у входа в штаб-квартиру компании и постоянно напоминающее о том, каковы (или должны быть) главные приоритеты J&J. В нем описывается стремление J&J ставить потребности пациентов (и тех, кто за ними ухаживает) на первое место; как это им послужит, обеспечив высокое качество по разумной цене; и рабочая среда, основанная на достоинстве, безопасности и справедливости.

  Внешние элементы.

  В верхней части матрицы вы найдете элементы, связанные с тем, как компания хочет, чтобы ее воспринимали клиенты и другие внешние заинтересованные стороны: ее ценностное предложение, внешние связи и позиционирование. Nike, например, хочет, чтобы ее знали за то, что она помогает клиентам достичь своих личных целей, цель, которая формирует предложения ее продуктов и отражена в ее маркетинговом лозунге «Просто сделай это».

  Элементы, соединяющие внутренние и внешние аспекты.

  К ним относятся индивидуальность организации, ее отличительные способы общения и ее «ядро бренда» — то, что она представляет, и непреходящие ценности, которые лежат в основе ее обещаний клиентам. Ядро бренда, находящееся в центре матрицы, является сущностью идентичности компании. Компания Patagonia обещает предоставлять продукцию высочайшего качества, а также поддерживать и вдохновлять заботу об окружающей среде. Audi выражает суть своего бренда фразой «Vorsprung durch technik» («Прогресс благодаря технологиям»). 3M описывает свою суть просто: «Наука. Применительно к жизни».

  Когда фирменный стиль является последовательным, каждый из других элементов будет информировать и отражать ядро ​​бренда, резонируя с ценностями компании и тем, что символизирует бренд. Ядро бренда, в свою очередь, будет формировать остальные восемь элементов.

  Сопоставление элементов

  Следующее упражнение может показать, хорошо ли интегрирована ваша фирменная идентичность, а если нет, показать, в чем заключаются проблемы и возможности, и помочь вам решить их. Хотя этим процессом может заниматься один человек, он наиболее полезен, когда им занимается исполнительная команда.

  Начиная с любого из девяти элементов, сформулируйте ответы на соответствующие вопросы в матрице. Например, если вы начнете с миссии и видения, вы ответите на вопросы «Что нас привлекает?» и «Каково наше направление и вдохновение?» Отвечайте короткими фразами, а не абзацами, как это делает Starbucks, описывая свою миссию: «Вдохновлять и взращивать человеческий дух — по одному человеку, по одной чашке и по одному району за раз». Отвечайте на вопросы в каждой ячейке в любом порядке, не думая (пока) о том, как они связаны.

  Идентичность корпорации состоит из девяти взаимосвязанных компонентов. Изучая каждый из них и то, как они соотносятся с другими, организация может создать более сильный бренд.

  ВНЕШНИЙ	ЦЕННОСТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ Каковы наши основные предложения и как мы хотим, чтобы они понравились клиентам и другим заинтересованным сторонам?	ОТНОШЕНИЯ Каким должен быть характер наших отношений с ключевыми клиентами и другими заинтересованными сторонами?	ПОЗИЦИЯ Какова наша предполагаемая позиция на рынке и в сердцах и умах ключевых клиентов и других заинтересованных сторон?
  ВНЕШНИЙ/ ВНУТРЕННИЙ	ВЫРАЖЕНИЕ Что отличает то, как мы общаемся и выражаем себя, и что позволяет узнавать нас на расстоянии?	ОСНОВА БРЕНДА Что мы обещаем, и каковы основные ценности, которые суммируют то, что представляет наш бренд?	ЛИЧНОСТЬ Какое сочетание человеческих характеристик или качеств формирует наш корпоративный характер?
  ВНУТРЕННИЙ	МИССИЯ И ВИДЕНИЕ Чем мы занимаемся (миссия)? Каково наше направление и вдохновение (видение)?	КУЛЬТУРА Каково наше отношение, как мы работаем и ведем себя?	КОМПЕТЕНЦИИ В чем мы особенно хороши и что делает нас лучше конкурентов?

  Когда мы проводим семинары по матрицам, мы советуем участникам следовать этим пяти рекомендациям:

  1.

  Будьте лаконичны.

  Подумайте о коротких фразах, которые вы используете в своих ответах, как о заголовках, под которыми вы позже напишете более подробные описания, раскрывающие индивидуальность и историю бренда.

  2. Будьте прямолинейны.

  Избегайте жаргона и отвечайте несложно. Меньше — больше. IKEA описывает свои отношения как «Здравствуйте!» — одним словом отражая приземленное отношение в соответствии с ее основными ценностями.

  3. Ищите то, что характерно.

  Запечатлейте слова или понятия, которые находят отклик в вашей организации и, по вашему мнению, сигнализируют: «Это мы». Компания по недвижимости ответила на вопрос о личности так: «Мы не сидим на высокой лошадке». Недавно открывшийся отель в Осло описал свои отношения с клиентами следующим образом: «Мы относимся к рок-звездам как к гостям; мы относимся к гостям как к рок-звездам».

  4. Оставайтесь аутентичными.

  Некоторые элементы вашей личности уже могут быть прочно укоренены в вашей организации. Будьте осторожны, чтобы быть честным в своем выражении их. Некоторые элементы могут быть желательными, требующими адаптации внутри компании, если они должны звучать правдоподобно.

  5. Ищите то, что вне времени.

  Индивидуальность корпоративного бренда должна быть долговечной — как, например, это фирменное выражение одного часовщика: «На самом деле у вас никогда не будет Patek Philippe. Вы просто заботитесь о нем для следующего поколения». Ориентированная на будущее, но уходящая корнями в прошлое, она выдержала испытание временем.

  Матрица каждой компании будет разной, но чтобы получить представление о том, как выглядит окончательная матрица, рассмотрим матрицу из полевых исследований, которые мы провели с Нобелевской организацией. Лауреатов выбирают четыре независимых учреждения: Шведская королевская академия наук, Норвежский Нобелевский комитет, Каролинский институт и Шведская академия. Каждый отвечает за свою награду, и каждый имеет свою собственную идентичность и стратегию. Но Нобелевский фонд управляет призовыми фондами и несет основную ответственность за защиту положения и репутации Нобелевских премий. Наши исследования и анализ помогли определить общую основу между этими сущностями: цель вознаграждать людей, которые принесли «величайшую пользу человечеству» (недавно переведенный как «человечество»), фраза из завещания Альфреда Нобеля. В конечном итоге это стало ядром бренда и помогло прояснить организационную идентичность Нобелевских премий.

  Нобелевские премии присуждаются четырьмя независимыми учреждениями, каждое из которых имеет собственное лицо, но управляются Нобелевским фондом. У этих организаций есть общая основа: основа бренда вознаграждения за работу, которая принесла «наибольшую пользу человечеству».
  

  ВНЕШНИЙ	ПРЕДЛОЖЕНИЕ ЦЕННОСТИ Прославление и пропаганда научных открытий и культурных достижений	ОТНОШЕНИЯ Честность, уважение и диалог	ПОЛОЖЕНИЕ Самая престижная награда в мире
  ВНЕШНИЙ/ ВНУТРЕННИЙ	ВЫРАЖЕНИЕ Символическое, согласно традициям, с современным открытым подходом	BRAND CORE «Для наибольшего блага человечества»: открытие, совершенство и приверженность высшим идеалам	ЛИЧНОСТЬ Беспристрастный и космополитичный, со страстью к науке и культурному просвещению
  ВНУТРЕННИЙ	МИССИЯ И ВИДЕНИЕ Согласно завещанию Альфреда Нобеля, присуждать премии для признания «достойнейших» людей	КУЛЬТУРА Объективность, независимость и коллегиальность	КОМПЕТЕНЦИИ Строгие процессы оценки и отбора лауреатов

  Иди по дорожкам

  После того, как команда ответит на вопросы по всем девяти элементам, проверьте, согласуются ли ответы логически друг с другом, дополняя друг друга. Вы захотите оценить, насколько четко они выровнены по диагональной, вертикальной и горизонтальной осям матрицы, которые проходят через ядро ​​бренда в центре. Каждая ось освещает различные организационные возможности: диагональная, начинающаяся в нижнем левом углу, выделяет возможности, связанные со стратегией; диагональная, начинающаяся в верхнем левом углу, соревнование; горизонтальный, коммуникации; и вертикальный, взаимодействие. Если идентичность вашего корпоративного бренда ясна, элементы на каждой оси будут гармонировать. Чем прочнее связи по каждой оси, тем «стабильнее» матрица. Одной из целей вашей команды должна быть максимальная стабильность.

  Один из способов оценить силу связей — использовать ответы на вопросы в короткой презентации, описывающей фирменный стиль вашей компании. Заметки, которые вы набросали, по сути являются грубым наброском сценария. (Для упражнения, которое поможет вам создать его, загрузите PDF-файл.) Спросите себя: «Связывается ли этот набросок вместе?»

  В редких случаях команда выходит из анализа с идеально выровненной и стабильной матрицей, интегрированной по всем четырем осям. Но чаще находит пробелы и нестыковки среди элементов идентичности. Следующей задачей является изучение слабых звеньев и изучение способов их укрепления.

  Например, если ваши компетенции не поддерживают ваши обещания и ценностное предложение по оси конкуренции, какие способности вам необходимо развивать? Если на оси взаимодействия ваша организационная культура не согласуется с вашими корпоративными ценностями таким образом, чтобы укреплять внешние отношения, может ли HR помочь понять источник проблемы? Создание полностью стабильной матрицы — это непрерывный и повторяющийся процесс. В конечном счете, лидерская команда должна прийти к общему повествованию об идентичности корпоративного бренда, чтобы истории, которые рассказывает компания, были едиными и последовательными во всей организации и за ее пределами.

  Применение матрицы

  Компании использовали матрицу для решения целого ряда вопросов идентичности, таких как прояснение отношений бренда «мать и дочь», переоснащение корпоративного бренда для поддержки новых направлений бизнеса и улучшение общего имиджа компании.

  Укрепление идентичности родительского бренда.

  Финская промышленная группа Cargotec, занимающаяся погрузочно-разгрузочными работами, имеет три известных международных дочерних бренда: Hiab (лидер рынка дорожных решений), Kalmar (лидер портовых и терминальных продуктов и услуг). , и MacGregor (лидер морского сегмента). Десять лет назад эти громкие дочери затмили материнский бренд. Чтобы решить эту проблему, руководство решило использовать подход «одна компания», сосредоточенный на корпоративном бренде, интегрируя свои сервисные сети и объединяя логистические решения дочерних компаний для индивидуальных клиентов.

  Генеральный директор Cargotec возглавил инициативу по укреплению и развитию корпоративного бренда и приведению его в соответствие с культурой, ценностями и обещаниями дочерних компаний. Во-первых, фирма провела 11 семинаров, на которых команда из 110 менеджеров использовала матрицу, чтобы сформулировать отдельные элементы идентичности трех дочерних брендов. Затем все собрались на пленарное заседание, чтобы разработать агрегированную основу фирменного стиля бренда.

  Чтобы подтвердить легитимность новой идентичности и заручиться поддержкой, Cargotec привлекла сотрудников, разослав внутренний опрос (в котором приняли участие более 3000 сотрудников), в ходе которого была проверена обоснованность предложенных элементов переосмысленного корпоративного бренда. Соответствовали ли они видению согласованной идентичности корпоративного и дочернего брендов? Новые фреймворки, полученные на семинарах, были доступны для всех в корпоративной интрасети, запрашивая мнения. Внешний опрос клиентов и других заинтересованных сторон предоставил дополнительную информацию и привел к дальнейшим корректировкам предлагаемого фирменного стиля Cargotec.

  В конце процесса Cargotec и ее дочерние бренды пришли к соглашению об общем ядре бренда: заявленное обещание «Умный грузопоток для лучшего ежедневного обслуживания» и ценности «глобальное присутствие — местное обслуживание», «совместная работа», и «устойчивая производительность». Одним из результатов стратегических инициатив и инициатив по ребрендингу стало то, что крупным международным клиентам, таким как Maersk Line, теперь предлагаются решения под брендом Cargotec, интегрированные с продуктами дочерних компаний. Компания также усилила внимание к корпоративному бренду в маркетинге и коммуникациях, например, разработав новый логотип и визуальный язык.

  Поддержка развития бизнеса.

  Bona — компания с многовековой историей, специализирующаяся на продуктах и ​​услугах по укладке и уходу за деревянными полами. Основанная в Швеции, она работает более чем в 90 странах.

  В последние годы Bona расширила свой ассортимент, включив в него продукты для чистки камня и плитки, и разработала новую систему для обновления виниловых полов. Эти шаги открыли для компании значительные растущие рынки, но также поставили вопрос о ее позиционировании: как должен измениться корпоративный бренд, известный во всем мире своим опытом в области деревянных полов, чтобы приспособиться к новым направлениям бизнеса? На первый взгляд ответ казался простым: в своих сообщениях Bona могла просто сместить свой исторический акцент на деревянных полах и включить в него другие виды полов. Но исполнительная команда увидела возможность официально прояснить идентичность корпоративного бренда, вернувшись к своему наследию и приняв новое позиционирование — внутри и снаружи.

  Под руководством специалистов по маркетингу из штаб-квартиры и Америки компания провела серию семинаров в Европе и США, в которых приняли участие менеджеры из разных областей и со всего мира. Первая задача заключалась в том, чтобы прийти к общему пониманию текущей идентичности компании. Обширное обсуждение выявило удивительно широкий спектр точек зрения и ответов на ключевые вопросы матрицы. Но в результате дальнейших переговоров был достигнут консенсус по этим вопросам, что позволило сохранить фирменный стиль Bona в его нынешнем виде.

  Затем эти менеджеры приступили к разработке вдохновляющей корпоративной марки с учетом новых продуктов, технологий и рыночных возможностей фирмы — и, в частности, новых типов клиентов. Группа изменила обещание бренда на «Подчеркивать красоту полов», согласовав его с недавно сформулированной миссией: «Создавать красивые полы, чтобы приносить счастье в жизнь людей».

  Чтобы воплотить обновленную идентичность в жизнь внутри компании, Бона провела диалоги об этом с сотрудниками, поощряя обсуждение, и разработала приветственную программу для новых сотрудников, в которой подчеркивались ценности пересмотренной матрицы. Для сторонних заинтересованных сторон компания разработала новые коммуникационные программы о тенденциях образа жизни, имеющих отношение к отделке и дизайну полов, предназначенные для потребителей и сертифицированных партнеров-мастеров Bona; запустили редизайн сайта; и запустила маркетинговую программу, представляя свою систему ремонта виниловых полов. Однако перевод пересмотренного повествования о бренде во внутренние и внешние инициативы требует времени; в Bona этот процесс начался 21 месяц назад и продолжается до сих пор, при этом прогресс сравнивается с новой желательной матрицей.

  Изменение имиджа бренда.

  Европейская компания Intrum предоставляет предприятиям услуги по взысканию долгов и помогает им в выставлении счетов, управлении дебиторской задолженностью и долгами, а также в кредитном мониторинге. К 2014 году компания быстро росла за счет приобретений, и руководство считало важным иметь общее представление о том, что представляет собой Intrum. Его руководство также было обеспокоено тем, что у компании был негативный имидж — и самооценка — как у агентства по сбору платежей, и хотели придать ей более позитивный имидж поставщика финансовых услуг. Поэтому в течение трех лет Intrum приглашала управленческие команды из 24 стран принять участие в программе, проводившейся в Стокгольмской школе экономики, в которой использовалась наша матрица для разработки новой, улучшенной идентичности, которая повысит эффективность группы. Эту инициативу возглавил старший исполнительный директор по персоналу Жан-Люк Ферратон.

  При участии 200 менеджеров расплывчатый слоган Intrum («Поддерживая Европу») был изменен на «На пути к здоровой экономике», что подчеркивало обещание бренда компании. Основная ценность, которую менеджеры называли «пустышкой», была отброшена. Миссия Intrum была переформулирована, чтобы стать более позитивной. К чему компания стремится сейчас? «Чтобы пользоваться доверием и уважением всех, кто предоставляет или получает кредит. С помощью решений, которые обеспечивают рост и помогают людям избавиться от долгов, мы создаем ценность для отдельных лиц, компаний и общества». Обсуждение менеджерами новой миссии вдохновило Ферратона на комментарий: «Я уверен, что в детстве никто из нас не мечтал работать в своей сфере деятельности. Но когда я слышу, как вы описываете свою работу, нашу компанию и то, чем мы на самом деле занимаемся, я горжусь тем, что работаю здесь».

  Intrum отслеживает внедрение нового фирменного стиля, измеряя удовлетворенность сотрудников и клиентов, вовлеченность сотрудников, отношение к лидерству и принятие основных ценностей корпоративного бренда. Его внутренние и внешние опросы показывают общее улучшение этих показателей на 15% за последние три года.

  «Матрица идентичности корпоративного бренда»
  Матс Урде
  Journal of Brand Management , ноябрь 2013 г.

  «Матрица идентичности корпоративного бренда и репутации — пример Нобелевской премии»
  Матс Урде и Стивен А. Грейзер
  Journal of Brand Management, , январь 2016 г.

  Дела Cargotec, Bona и Intrum иллюстрируют три способа использования матрицы фирменного стиля. Но это далеко не все его приложения. Председатель частной инвестиционной компании использовал его для оценки стратегической ценности кандидатов на приобретение и инвестирование. Матрица помогла генеральному директору Falu Rödfärg, компании по производству традиционных красок, основанной в 1764 году, прояснить идентичность бренда своей фирмы и ее конкурентную позицию, подчеркнув ее отличительное наследие и труднокопируемое мастерство. А компания Trelleborg, производитель полимерных технологий, использовала эту матрицу для усиления своей корпоративной идентичности, так что приобретенные фирмы, которые изначально отвергли материнскую торговую марку, активно воспользовались ею.

  ЗАКЛЮЧЕНИЕ

  Иногда набросок фирменного стиля можно сделать быстро и даже полезно. Но разработка всестороннего понимания идентичности корпоративного бренда обычно занимает гораздо больше времени, включая множество сессий, руководство и команды во всей глобальной организации. Однако этот процесс может происходить быстрее, если у компании уже есть сильные основные ценности и другие важные элементы идентичности.

  Изучение и совершенствование вашего корпоративного бренда — это настоящая задача лидера, которая требует далеко идущего вклада и приверженности делу, страсти и упорства. В результате — отточенный бренд, более прочные отношения и единая организация — может обеспечить явное конкурентное преимущество.

  Версия этой статьи была опубликована в выпуске журнала Harvard Business Review за январь–февраль 2019 г. (стр. 80–89).

  Фирменный стиль и фирменный стиль

  Кто мы? Чем мы отличаемся от наших конкурентов? Что мы можем сделать, чтобы убедиться, что мы выделяемся и узнаваемы на рынке? Это типы вопросов, которые вы можете задавать при разработке маркетинговой стратегии или написании заявления о миссии, но по своей сути это вопросы, которые пытаются добраться до сути вашей компании. Независимо от того, строите ли вы новый бизнес или управляете компанией с хорошо зарекомендовавшей себя репутацией, скорее всего, вы задавали себе подобные вопросы. Вы, наверное, слышали термины «фирменный стиль» и «фирменный стиль» и знаете, что они важны. Но насколько хорошо вы понимаете, что означают эти термины, чем они похожи и, что не менее важно, чем они отличаются? Возможно, вы даже слышали, что они взаимозаменяемы, но так ли это? Чтобы разработать успешную корпоративную и торговую идентичность для вашей компании, важно понимать , чем является (и чем не является) каждый из них, и как они работают вместе, чтобы создать четкий, привлекательный и заслуживающий доверия бренд 9.0006 .

  Что такое фирменный стиль?

  Подумайте о компании, которая вам нравится и которой вы доверяете. Теперь спросите себя, почему это может быть. Конечно, вам, вероятно, нравятся продукты или услуги, которые предоставляет компания, но есть ли что-то большее? Вспомните вопросы в начале этого поста. каковы ценности компании; что это значит? Подумайте о голосе компании. Какие обещания компания дает своим клиентам? Обществу? На планету? Как компания справляется с неудачами? Чем компания отличается от других в той же отрасли? Все это компоненты фирменного стиля компании, и они имеют решающее значение для укрепления доверия и лояльности.

  Голос вашей компании, ценности, то, что вы обещаете своим клиентам; что вы хотите, чтобы мир думал и знал о вашей компании; ваша репутация: все это и есть ваш бренд. Думайте об идентичности своего бренда как о том, кто вы есть как компания и что отличает вас от конкурентов . Чем вы отличаетесь от всех компаний, работающих в той же сфере, что и вы? Почему потенциальные клиенты и сотрудники должны предпочесть вас вашим конкурентам?

  Почему так важна идентичность бренда?

  Фирменный стиль вызывает доверие . Клиентов, как правило, привлекают бренды, которые они считают «хорошими корпоративными гражданами», и они лояльны к брендам, которым они доверяют. Позитивная идентичность бренда также может облегчить компаниям наем и удержание лучших специалистов, поскольку сегодня соискатели с большей вероятностью захотят работать в компаниях, которые разделяют их ценности. В свою очередь, вовлеченная рабочая сила становится еще одним каналом для передачи индивидуальности вашего бренда.

  Поскольку идентичность бренда связана с ценностями вашей компании, когда у вашей компании есть четкая идентичность бренда, принятие решений становится легким. Поскольку все решения должны соответствовать ценностям компании, идентичность бренда создает дорожную карту, которой нужно следовать. Независимо от того, касаются ли вопросы обещаний, которые дает ваша компания, или того, как справляться с неудачами, идентичность вашего бренда делает ответы ясными, даже когда проблемы и решения сложны.

  Сохраняйте постоянство идентичности вашего бренда

  Когда мы говорим о построении и поддержании доверия, ключевым моментом является постоянство. Это означает, что после того, как вы создали свой бренд, вы захотите убедиться, что у вас есть правильные инструменты, чтобы каждый член вашей команды знал, как это реализовать. Завоевание лояльности и доверия клиентов требует тяжелой работы и последовательности, но восстановить доверие после его утраты еще труднее. Мы обсудили, как идентичность бренда обеспечивает дорожную карту: ну, создание руководства по бренду обеспечивает визуальное представление этой карты . Убедитесь, что каждый член вашей команды понимает и воплощает идентичность бренда, что поможет обеспечить успешное воплощение идентичности вашего бренда, а руководство по бренду предоставляет им исчерпывающее руководство.

  Вы когда-нибудь слышали, что у вас больше шансов достичь своих целей, если вы запишете их и поделитесь ими с другими людьми? Что ж, написать заявление о миссии и опубликовать его публично (например, в вашем офисе, на вашем веб-сайте, в маркетинговых материалах и не забудьте поместить его в свое руководство по бренду) возлагает на вас и каждого члена вашей команды ответственность за его соблюдение. Поскольку мы говорим о чем-то таком мощном, что должно включать в себя ваше заявление о миссии? Эффективное заявление о миссии поможет передать индивидуальность вашего бренда (Кто вы? Чем вы занимаетесь? Каковы ваши ценности? Чем вы отличаетесь от своих конкурентов?) в краткой и запоминающейся форме.

  Если вам нужен совет по идентичности вашего бренда, независимо от того, нужно ли вам обновить бренд или полностью перестроить его, мы будем рады помочь. Наши эксперты могут помочь вам определить, нужна ли вам совершенно новая идентичность бренда или вам просто нужно внести некоторые коррективы, чтобы вернуться на правильный путь. Если вы хотите обсудить это, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь.

  Что такое фирменный стиль?

  Давайте немного переключим передачу. Подумайте о мгновенно узнаваемом бренде . Если вы видите логотип компании, даже не видя названия, вы точно знаете, что это такое. Как «галочка» или недоеденное яблоко без какого-либо другого контекста. Или, может быть, вы видите определенный цвет, и что-то «щелкает» в вашем мозгу и заставляет вас думать о бренде. Подобно определенному оттенку синего, который заставляет вас думать о маленькой подарочной коробке, которая так известна, цвет назван в честь магазина, в котором он был куплен.

  Все это примеры того, как даже один компонент сильной корпоративной идентичности может вызвать сильную реакцию. Они также являются примерами того, почему фирменный стиль так важен для вашего бизнеса.

  Так в чем же разница между фирменным стилем и фирменным стилем? Потому что не ошибитесь, они разные. Подумайте об этом так: если ваша фирменная идентичность — это то, чем является ваша компания, ваша корпоративная идентичность — это образ, который она представляет миру. Подумайте о рекламе вашей компании, веб-сайте, социальных сетях. Все это является частью фирменного стиля вашей компании. Фактически, фирменный стиль включает в себя каждое представление вашей компании во всех средствах массовой информации. Подумайте о логотипе, цветовой палитре, шрифтах, фирменных бланках, униформе, визитных карточках, фирменном сувенире и многом другом.

  Четкий и отчетливый фирменный стиль делает вас узнаваемым и отличает вас от конкурентов. Если вы создали сильную корпоративную идентичность, ваши клиенты узнают вашу компанию, увидят ли они вас в социальных сетях, на вашем веб-сайте или на футболке с логотипом в другом конце комнаты. Как и в случае с маленькой синей коробкой в ​​приведенном выше примере, такой простой вещи, как цвет, может быть достаточно, чтобы вызвать узнаваемость, если ваша корпоративная идентичность сильна и уникальна.

  Опять же, согласованность является ключом

  Как и в случае с вашим брендом, постоянство имеет решающее значение для сильного корпоративного стиля, и предоставление вашей команде правильных инструментов — отличное начало. Чтобы сохранить единообразие фирменного стиля, создайте руководство по стилю, включающее все компоненты фирменного стиля . И будьте конкретны: включите точных цветовых палитр, шрифтов и размеров, а также логотипы и спецификации для печатных и цифровых носителей . Подумайте обо всех способах использования этих компонентов (мобильная и настольная версии, печатная и цифровая версии, все прописные и строчные и т. д.) и предоставьте необходимые варианты. Если у вашей команды есть инструменты, они будут их использовать. И, конечно же, мы будем рады поговорить с вами о ваших потребностях в дизайне фирменного стиля, нужен ли вам полный фирменный стиль, только определенные компоненты или некоторая помощь в обеспечении согласованности и возвращении вещей в нужное русло. Свяжитесь с нами и давайте поговорим.

  Фирменный стиль или фирменный стиль?

  Прежде чем говорить о том, как связаны фирменный стиль и фирменный стиль, интересно рассмотреть их по отдельности. Важно понимать разницу, и это одна из целей этого поста, но давайте поговорим о том, что каждый из них может (и не может) делать без другого.

  Во-первых, давайте поговорим о сильной корпоративной идентичности, стоящей отдельно, без поддерживающей ее сильной идентичности бренда. Сильный фирменный стиль может сам по себе добиться узнаваемости бренда, так что миссия выполнена, верно? Ну вроде. Фирменный стиль может представить миру визуальный образ вашей компании. Итак, ваша компания узнаваема, и… что еще? Знают ли потенциальные клиенты, чем вы занимаетесь, без фирменного стиля? Знают ли они ваши ценности, что вы отстаиваете? Они видят вас, но не знают, кто вы, что вы делаете и почему они должны выбрать именно вас, а не ваших конкурентов. Итак, у вас есть один кусочек головоломки, но вы никогда не соберете его, потому что вам не хватает одного кусочка.

  Теперь давайте перевернем это и подумаем о сильной идентичности бренда без сильной корпоративной идентичности, стоящей рядом с ней. Подумайте о компании, которая невероятно хороша в том, что она делает. На самом деле, продукты этой компании намного лучше, чем у конкурентов на рынке. Компания является отличным корпоративным гражданином и имеет отличные процедуры для обеспечения согласованности ценностей компании во всем, что она делает. Каждый член команды понимает миссию бренда и работает вместе для достижения целей компании. Однако фирменный стиль компании непостоянен, и из-за этого у нее нет хорошей узнаваемости бренда. Официального присутствия в социальных сетях нет, а внешний вид неофициальных аккаунтов непоследователен. Сотрудники даже общаются в своих социальных сетях, чтобы донести информацию, но у них нет рекомендаций по стилю, поэтому логотипы, шрифты и цвета повсюду. У бренда отличное послание; это просто не выходит последовательным и организованным образом. Недостающие части меняются местами, но головоломку по-прежнему невозможно собрать.

  Магия брендинга: когда фирменный стиль и фирменный стиль объединяются

  Как видно из двух предыдущих примеров, хотя фирменный стиль и фирменный стиль являются двумя отдельными областями брендинга, каждая из них зависит от другой в комплексном брендинге. стратегия. Давайте еще раз поговорим об этой загадке. Фирменный стиль и фирменный стиль являются одинаково важными частями этой головоломки, и когда все части собраны и головоломка собрана, картина складывается, как по волшебству. Но когда кусочки отсутствуют, вы не можете собрать головоломку. Хотя вы не можете видеть то, чего нет, пустота, которую он оставляет, ясна, и очевидно, что головоломка не завершена. Как и в приведенных выше примерах, ни фирменный стиль, ни фирменный стиль не являются полной стратегией без другого, и если один или другой отсутствует или нуждается в обновлении, очень важно иметь возможность определить, какой из них и найти недостающие элементы.

  No related posts.