7 эффективных способов запомнить слова по английскому языку

При изучении иностранного языка очень важно постоянно пополнять свой лексический запас — учить новые и новые слова. Однако не у всех получается делать это с успехом. Мы предлагаем одиннадцать советов, которые помогут вам эффективнее запоминать новые слова в английском. 

Начать можно с видео от Тани Стариковой, в котором она делится, как ей удается учить английские слова: 

https://www.youtube.com/watch?v=KsLRu_kOb_w 

Запоминайте слова в контексте 

Язык — это инструмент, которым люди пользуются, чтобы выражать свои мысли. Поэтому каждое слово ценно не само по себе, а в контексте. 

Не учите английские слова в вакууме. Если вам встретилось незнакомое слово и вы решили его запомнить, выпишите контекст, в котором оно было употреблено. Например, английское слово ajar (распахнутый) проще учить в составе словосочетания «the windows were ajar» («окна были распахнуты»), чем отдельно.

 

Найти готовые примеры употребления интересующего вас английского слова можно в онлайн-сервисах, таких как Reverso, PlayPhrase или Яндекс.Переводчик. Кроме того, тренируйтесь составлять предложения с новыми словами самостоятельно. Например, вам нужно запомнить глагол to prefer (предпочитать). Составьте несколько примеров, в которых будет раскрываться значение этого глагола. 

Would you prefer wine or beer?	Предпочитаете вино или пиво?
I prefer to be called by my first name.	Я предпочитаю, чтобы меня называли по имени.
My grandmother prefers detectives to any other TV shows.	Моя бабушка предпочитает детективы любым другим сериалам.

Используйте картинки 

Рисуйте маленькие картинки, чтобы запомнить значение английского слова.

Не страшно, если вы не умеете рисовать: наш мозг получает столько однообразной информации, что странная картинка — это своеобразный сюрприз, а сюрпризы мы всегда запоминаем. 

Если рисовать самостоятельно совсем не хочется, подберите готовую иллюстрацию к новому слову в Google. Лучше, если изображение будет ярким, странным или смешным — так оно надежнее запомнится. 

Можно собирать пары «слово + изображение» в электронном виде, но лучше — в виде бумажных карточек. Чтобы проверить себя, посмотрите на сторону с картинкой и попытайтесь вспомнить, какое английское слово она обозначает. 

Ищите синонимы и антонимы 

Если у вас уже есть базовый словарный запас, тренируйтесь подбирать синонимы и антонимы к новым английским словам. Это не только поможет их учить, но и пригодится в общении: если вы все-таки забудете слово, сможете легко подобрать ему замену. 

Например, вам нужно выучить слово irreverent

(непочтительный, неуважительный), и вам уже известно слово с тем же значением disrespectful. Осталось подобрать антонимы: «respectful» — «почтительный» и «polite» — «вежливый». В связке с синонимами и антонимами новое английское слово запомнится легче. 

Запоминайте однокоренные слова 

Возьмем английский корень -respect-, который мы уже рассмотрели в предыдущем примере. Существительное respect означает «уважение». Теперь поищем в словаре другие слова, образованные от того же корня: 

respectful	почтительный
to respect	уважать
respectable	солидный, респектабельный
disrespect	неуважение
in respect	относительно

Таким образом вместо одного слова вы узнали сразу несколько, а их значения связаны между собой, что поможет их учить.  

Сочиняйте истории

Чтобы выучить сразу несколько не связанных друг с другом слов, объедините их в историю. Запомнить короткий рассказ проще, чем набор случайных слов, потому что в рассказе есть сюжет и его можно воссоздать в воображении. 

Пофантазируем и придумаем рассказ с пятью случайными английскими словами: 

pond	пруд
coat	пальто
loaf	буханка
to approach	приближаться
fireplace	камин

Из этих слов у нас получилась такая история: 

A boy walked to the pond. He was dressed in a grey coat and a hat. The boy was carrying a loaf of bread. He was going to feed the ducks. But as he approached the pond, he saw no ducks there. «It’s chilly today», the boy thought, «the ducks must be at home, warming their feet at the fireplace».

К пруду подошел мальчик. Он был одет в серое пальто и шляпу. Мальчик нес буханку хлеба. Он собирался покормить уток. Но когда он приблизился к пруду, то не увидел там ни одной утки. «Сегодня холодно, — подумал мальчик, — утки, наверное, дома, греют лапки у камина».

Не страшно, если история выйдет странной или даже абсурдной, ведь необычное запоминается лучше. 

Составляйте ассоциативные сети

Наш мозг воспринимает то, что мы читаем, и преобразует в образы, идеи и чувства, а затем формирует связи между новой информацией и тем, что мы уже знаем. Так происходит запоминание — новое объединяется со старым. Когда вы соединяете новое английское слово с тем, что вы уже знаете, мозгу легче это найти и вспомнить в нужный момент. 

Начертите сеть понятий. Возьмите то, что вы хотите запомнить (слово, идея, предложение), и напишите это в центре листа. Затем проведите от него линии во все стороны, как паутину. 

На конце каждой линии запишите любые английские слова или нарисуйте картинки, которые приходят вам в голову, когда вы думаете о слове, написанном в центре. Неважно, какими будут ассоциации, просто записывайте все, что придумаете. 

Это займет всего пару минут, и теперь все слова или понятия будут взаимосвязаны в вашем мозгу. Если вы увидите или услышите одно из них, вам будет легче вспомнить остальные. 

Используйте мнемонические приемы 

Иногда запомнить новое английское слово ну никак не получается и ни один из перечисленных методов не помогает. Тогда на помощь придет мнемотехника — способ запоминания через ассоциации.  

Скажем, вам никак не удается выучить английское слово «eagle» («орел»). Можно использовать мнемоническую подсказку с созвучным русским словом: «Когти орла — это десять игл». 

Чтобы запомнить слово tyre (шина), можно мысленно связать его с созвучным английским словом tired (уставший): «Dad is tired, he’s been pumping up the tyres» («Папа устал, потому что накачивал шины»). 

Увлекаться этим методом не стоит, но он хорошо помогает учить каверзные слова, которые никак не удается запомнить иначе. 

Разбирайте слово по составу

Прежде чем искать перевод английского слова в словаре, попробуйте разобрать его по составу и определить значение самостоятельно. Например, вам встретился глагол to mistreat. Вы не знаете, что он означает, но вам знаком глагол to treat — «относиться, обходиться». Осталось выяснить значение приставки mis-. Она могла встречаться вам в таких словах, как to misbehave (плохо себя вести) или to misunderstand (неправильно понять). Значит, приставка mis- обозначает что-то плохое или неправильное. И действительно, глагол to mistreat переводится с английского на русский язык как «плохо обходиться». 

Если вы составите список часто встречающихся приставок (

un-, dis-, re-, de- и т. д.) и суффиксов (-able, -ly, -ent, -tion, -ive и т. д.) и запомните, что они означают, вам будет легче догадываться о значении новых для вас слов в английском языке. 

Ищите интересное в скучном 

Бывает, что какой-то топик очень сложно дается, потому что вам лично он неинтересен. Например, вы проходите тему «Автомобили», но сами машину не водите и эта сфера вам совершенно чужда. И непонятно, зачем учить слова, которые вы не собираетесь использовать в жизни. Чтобы подогреть интерес к скучной теме, свяжите ее с чем-то, что более интересно или полезно лично вам.  

Например, автомобильные образы и метафоры часто встречаются в песнях зарубежных исполнителей — вы легко найдете тексты на английском со словами steering wheel («руль»), highway (трасса, шоссе) или

lane (полоса). 

Или поищите английские идиомы, в которых используются нужные вам слова. Вот несколько на автомобильную тематику: 

• Stay in your lane. — Не лезь не в свое дело (буквально: оставайся на своей полосе). 
• Down the road. — В будущем (буквально: дальше по дороге). 
• U-Turn. — Резкая перемена мнения (буквально: разворот). 
• To put the brakes on. — Замедлить (буквально: затормозить). 

Эти идиомы пригодятся в разговорной речи, даже если вы никогда не собираетесь садиться за руль. И теперь у скучных слов появятся более образные ассоциации, которые помогут их учить. 

Периодически освежайте знания  

Вероятно, с вами такое случалось в школе: выучили десяток новых английских слов, сделали домашнее задание, написали диктант… И спустя месяц все забыли. Так происходит потому, что новую лексику нужно периодически повторять и освежать в памяти. Есть даже рекомендованный график повторений английских слов, составленный на основе трудов немецкого психолога Германа Эббингауза: 

1. Использовать новое слово сразу, как только узнали его; 
2. Снова использовать слово через 20–30 минут; 
3. Повторить слово через день; 
4. Вернуться к новому слову спустя 2–3 недели; 
5. Повторить слово через 2–3 месяца; 
6. Закрепить слово спустя 2–3 года. 

Именно на этом способе запоминания основано приложение для изучения новых английских слов Aword. Чтобы не задумываться, сколько недель и месяцев прошло после знакомства с новым словом, установите приложение и оно будет следить за графиком повторений за вас. Кстати, в Aword использованы и другие приемы для запоминания слов, перечисленные в этой статье: изображения с ассоциациями и фразы-мнемоники. 

Убедитесь, что слово вам пригодится 

Знания, которыми мы не пользуемся, рано или поздно забываются, как это случилось со стихотворениями и теоремами, которые мы учили в школе. Поэтому не стоит тратить время на запоминание редких, малоиспользуемых слов. Это особенно важно для тех, кто только начинает учить английский язык. Прежде чем рисовать карточки и добавлять слово в список для интервального повторения, убедитесь, что вам вообще необходимо его знать. 

Существует список из 3 000 слов, которых достаточно, чтобы понимать большую часть текстов, написанных на английском языке. Конечно, за время учебы вы все равно освоите гораздо больше, но на первых порах стоит сверяться со списком, чтобы не получилось, что вы потратили время на запоминание редких английских слов и забыли про самые важные. Для удобства такие слова отмечены специальным значком в приложении Aword. 

Подробнее о «золотом списке» английских слов и о том, как применять его в учебе, можно почитать в нашем журнале. 

Подведем итоги 

Мы разобрали 11 способов эффективного запоминания новых английских слов — осталось лишь применить их на практике и выбрать те, которые вам подходят.  

1. Учите не отдельные слова, а словосочетания и предложения с ними. 
2. Рисуйте картинки-ассоциации к новым словам. 
3. Подбирайте синонимы и антонимы к слову, которое хотите запомнить. 
4. Вместо одного английского слова учите сразу несколько однокоренных. 
5. Сочиняйте короткие рассказы с новыми словами. 
6. Составляйте ассоциативные карты с английской лексикой. 
7. Используйте мнемоническую технику: созвучные русские или английские слова. 
8. Разбирайте слова по составу и запоминайте значения популярных английских приставок и суффиксов. 
9. Связывайте новые слова с тем, что интересно лично вам: например, с полезными идиомами или текстами песен на английском языке. 
10. Периодически повторяйте уже изученные слова, чтобы не забыть их. 
11. Не забивайте голову редкими словами, особенно если вы только начинаете учить английский язык. 

Читаем дальше:

Эффективная техника запоминания английских слов

10 советов о том, как лучше изучать английский язык

6 полезных советов о том, как изучать английскую грамматику

7.

Что такое «любимая картинка» и почему это важно

Коротко напомним себе, о чем шла речь в предыдущих слайдах, если обобщить сказанное:

— без того, что  в мире всегда называлось добродетелями, человек счастливым быть не может;

— научить способен только тот, кто умеет сам;

— состояние Потока достижимо не только от природы, но и от овладевания специальными знаниями и навыками;

— нам надо понимать и уметь назвать словами цели, которые мы ставим перед собой относительно наших детей и нас самих;

— нам надо знать, какие мы, чтобы не требовать от людей невозможного;

— наши дети беспомощны и нежизнеспособны не от природы, а оттого что мы неправильными установками о воспитании сделали их такими;

— способность уметь сказать «нет» мало значит, если человек не в силах сказать жизни «да».

Мы помним термины «Поток», «обученная беспомощность», «родовая доминанта» и готовы перепроверять себя каждый раз, когда ставим некие задачи и цели перед своими детьми и близкими. И мы продолжаем наше путешествие по теме первого семинара.

Эта цитата из гениального произведения Экзюпери «Цитадель» напоминает нам, что цели всегда должны быть выше, чем то действие, которым мы заняты в текущий момент. Если мы говорим о доме и семье, то при каждом наведении порядка цель не порядок сейчас, каким важным бы нам, возможно, это ни казалось, а отношения между людьми. Те отношения, при которых порядок возможен и удобен для всех. Это, прежде всего, сохранение отношений, привитие навыков, следование укладу семьи. К сожалению, люди очень часто забывают об этом и, ведомые эмоциями, бунтуют против чего-то, что раздражает их в текущий момент, или занимаются «переносом агрессии», сбрасывая на попавшихся под руку сородичей заряд огорчения, нанесенного совсем другими обстоятельствами и людьми.

И есть еще одно правило, о которым мы напоминаем себе в течение всего курса. Часто в ситуации растерянности человек зацикливается на сиюминутном. Например, «мама приходит с работы, мама снимает боты…», — помните знаменитый мультфильм, из которого этот стишок? Там мама не выкрикивает пустых слов, но ситуация подходящая: в доме разгром, дети при этом могут иметь самый разный вид — от сонного спокойного до нервного и лукавого, или же кого-то из них может не быть дома. И тогда растерянная или разгневанная мама начинает сыпать репликами, которые всегда остаются без реакций, вопросами, на которые ответить часто просто невозможно:

— Это что тут такое было?
— Ты зачем это сделал?
— Вы что натворили, а?!
— Смерти моей хотите! Нет, я этого не выдержу, факт!
— Это не дети, а наказание, вы о чем думали вообще?!
— Нет, и что я теперь должна делать, кто-нибудь может мне сказать?
— Тут кто-нибудь вообще подумал обо мне?
— Господи, за что мне это наказание…
— Уроды какие-то, а не дети, ну почему, ну почему у всех дети как дети, а у меня такое?!

Все эти реплики не только бесполезны, но и вредны. Давайте посмотрим, что стоит за ними, и какую реакцию они вызывают.

— Это что тут такое было? Нетрудно догадаться, собственно, в большинстве случаев и так все ясно.

— Ты зачем это сделал? Он не знает, зачем. Хотел посмотреть, что будет. Просто делал и все, не думая ни о чем. Сейчас он, возможно, ответил бы на ваш вопрос, но вот беда: разумного ответа в природе не существует.

— Вы что натворили, а?! Именно то, что перед вашими глазами, а что-то еще может оставаться скрытым. Не стоит терять авторитет в глазах детей, демонстрируя свою растерянность именно так.

— Смерти моей хотите! Нет, я этого не выдержу, факт! Истории известны примеры, когда что-то буквально через несколько дней с говорящим случалось. Тогда его слова оставались травмой для ребенка на всю оставшуюся жизнь. Я слышала, как ребенок говорил: это из-за меня мама умерла, и этому предшествовала примерно такая история. Каждое сказанное нами слово может оказаться последним. Так случилось и в моей судьбе, эта история описана в романе «День девятый». Стоит, еще как стоит думать, сказать или не сказать какие-то слова. Вне сомнения, не следует, общаясь с ребенком, произносить пустых или «ради красного словца» фраз. Если, конечно, мы кого-то любим больше себя.

— Это не дети, а наказание, вы о чем думали вообще?! Ни о чем они не думали, они познавали мир.

— Нет, и что я теперь должна делать, кто-нибудь может мне сказать? С какой стати на этот вопрос должны отвечать дети? Скорее всего, это не в их юрисдикции, а вы снова тратите время на пустое и выпускаете пар в гудок.

— Тут кто-нибудь вообще подумал обо мне? Конечно, нет. Но ведь и вы, когда были на работе и выполняли задание начальства или руководили людьми сами, не думали о домочадцах, потому что всему свое время. Вот и они на своей «работе» по познанию мира и людей не думали о вас вообще. Это нормально, вы же не хотите вырастить запуганных и забитых детей, не способных ни на какую самостоятельность, не хотите наделить их обученной беспомощностью. Очень хорошо, тогда не стоит ждать от них никаких воспоминаний о вас во время игры.

— Господи, за что мне это наказание… Ну и это тоже не тот вопрос, который подействует положительно на детей. Да и не оригинален он, в прошлом веке по земле ходило немало людей, к которым родители обращались именно так. Ни к чему сейчас такой анахронизм.

— Уроды какие-то, а не дети, ну почему, ну почему у всех дети как дети, а у меня такое?! Возьмите себе эти слова и спросите себя, как бы вы думали о ваших предках, если бы они, особенно в присутствии ваших друзей, называли вас так. Может быть, ваши дети вас не услышат, может быть, вам уже удалось «натереть мозоль» на их восприятии, и привычное их не ранит, а может быть, они навсегда это запомнят и пойдут в жизнь с уверенностью в своем уродстве благодаря тому, что родители обесценили значимость собственных слов. В любом случае не стоит так говорить.

Но вот снова цитата Экзюпери, она находится на следующем слайде, который здесь будет описан, но не будет представлен из-за несовершенства гифки, которой подлинник проиллюстрирован:

«Отдельные мои сограждане прознали, что могучие и победоносные державы славились порядком. А простодушные логики, толкователи и историки убедили их, что порядок и есть отец славы. Но я говорю вам — и порядок, и слава есть плод совместного усилия. Чтобы все упорядочилось, нужна картинка, которую любили бы все».
О чем эти слова? Конечно, не о картинке в рамочке. Они о той обстановке, которая располагает нас к беседе, доверию, дружбе. О тех словах, благодаря которым мы направляемся к собеседнику, притормаживаем и оборачиваемся, если вдруг собрались уйти. Что это за слова? Конечно же добрые, и чтобы это подтвердить, достаточно вспомнить, когда мы сами чувствуем вдруг желание поговорить с кем-то и поделиться с ним своим важным. Покой и доброта, отсутствие напряжения — вот что располагает нас к беседе. Не упреки, не крики, не пустые вопросы, нет. Приятие и покой, вот что хорошо бы транслировать, чтобы с нами захотели общаться. «Чтобы все упорядочилось, нужна любимая картинка«, — так сократили цитату Экзюпери слушатели семинаров, и эти слова возвращают в русло покоя наши страсти. Если мы любим кого-то больше себя, мы готовы создать кораблям ту гавань, в которую они захотят войти.
— Так значит, они разнесли мне дом, а я буду к ним с добротой? — спрашивают в ответ.
Да, именно так, потому что все эти вещи чаще всего ничего не стоят в сравнении с ценностью самого человека. Но мы настолько уверены, что от наших выкриков, ругани и «наездов» ни с кем ничего не случится, настолько не способны посмотреть на несколько шагов вперед, что не останавливаем себя. Случиться, однако, может. И от криков и просто после них, мы уже говорили об этом, происходят разные неприятности. И стоит еще сказать о том, что таким поведением мы обесцениваем себя, дробим на осколки картинки мира детей.
Вы вошли в дом, вы увидели, что нечто уже произошло, и, к примеру, вашего телевизора уже нет. Скажите: «Да, тут кто-то славно потрудился. Ну что же, обойдемся без телевизора. Давай приводить в порядок нашу планету». И посмотрите дружелюбно на того, кто и так напуган тем, что натворил. Положите ему руку на плечо, пусть он запомнит, что он для вас важнее вещей. Так он скорее научится верить вам. Да и вещи беречь тоже. Чтобы все упорядочилось, нужна любимая картинка.

Следующий слайд снова начинается с цитаты того же автора. И мы переходим к интерактиву, о котором уместно упомянуть, потому что он служит не только для разминки, но и для тренировки мышления. Помните, мы начинали с того, что самое очевидное всегда располагается на поверхности, и что именно поэтому мы не замечаем его? И вот  слушателям семинара мы задаем вопросы, обозначенные на этом слайде.

Вопросы звучат по очереди, группа отвечает. Группа — это никогда не случайность, посетителей курса всегда что-то объединяет, и это «что-то» интересно установить. И вот иногда наиболее частный ответ группы — «безопасность», иногда — «комфорт», иногда «профессионализм». Некоторое время мы перебираем свойства мест и людей, с которыми были бы не прочь почаще встречаться, чтобы нам не захотелось нашу страну покинуть, сменить ее на другую или даже почаще и подольше уезжать из нее. Наконец, мы создаем образ той самой Страны нашей мечты, которой мы гордимся, в которой мы живем привольно, и в которую нам всегда приятно возвращаться. И тогда слайд меняется и вопрос следующей картинки нередко приводит в растерянность участников встречи.

И тут всегда выясняется, что внутри своей семьи, своей личной страны нам нужно все то же самое, что мы хотим встречать во внешнем мире, и что куда проще требовать перемен снаружи и быть недовольным тем, с чем мы встречаемся там, чем отлаживать те же принципы внутри, и начинать расширение от центра, от того самого «я», о котором сейчас говорится так много, улучшая его, совершенствуя и меняя. От центра к периферии наполнять свой мир прогрессом и новыми знаниями, культурой всего — от питания до поведения, повышать профессионализм во всем, создавать ту самую безопасность, внутри которой так хорошо себя чувствуем мы и так спокойно нашим детям. Базовая безопасность детей включает в себя не только любовь и обеспечение от родителей. Она еще, и это очень важно, настоятельно требует приятия в любой момент жизни. Несмотря на разбитый телевизор, испачканные стены, двойки или вызовы в школу. Культура, о недостатке которой непременно кто-то посетует, когда мы строим нашу страну, именно ее так не хватает внутри семей, а без нее не растет и не укрепляется многое другое. Например, достоинство. Например, способность уважать себя, осознавать и испытывать уважение к другим.
Так мы начинаем вырабатывать навык задавать вопросы самим себе, отслеживать свои эмоции и их проявление, оттормаживать свою агрессию, которая присуща каждому из нас, и при помощи правильного использования которой можно достичь множество прекрасных результатов.
Это удивительно, огромное количество взрослых людей вынуждены подумать, прежде чем они могут ответить на вопрос о том, какой у них характер, и немало из них, рассказывая о характере, назовет совсем не свои черты. Но для того, чтобы воспитание детей стало приносить нам желаемые плоды, нам просто необходимо разобраться в себе и начать процесс познания себя. Мы начинали с этого выражения Сократа, помните? А вот мудрец нашего времени Садгуру утверждает, что весь наш накопленный багаж, это не мы. Значит, можно смело перестать обижаться, если кто-то нас учит или поправляет. Любая реплика в наш адрес — о нашем багаже, а не о нас самих. Мы же — это наше согласие менять себя, расширять, узнавать новое, такое важное для всех. Мы — это наше «да» жизни, которую мы живем.

«Если вы будете следовать своим ощущениям, вы можете прийти к ошибочным выводам. Уделите себе внимание, чтобы получше понять себя. Вы достойны этого. Вы очень много знаете обо всем. Вы знаете даже, где Бог. Но вы не знаете себя», — это снова Садгуру. И нам может показаться, что наши цели недостижимы, но это не так. Помните, Селигман говорил, что в основе любого пессимизма лежит беспомощность. Сегодня мы изменили отношение к некоторым своим репликам и вопросам, которые в беспомощности могли задавать прежде только потому, что внешняя граница нашего порядка казалась нам нарушенной. Так мы встали на путь силы, и путь этот приведет нас к желанному результату, к миру, в котором слова помогают следовать к цели, а не осуществляют сброс эмоций.  И мы запомнили фразу, с которой начинается выравнивание любых отношений, починка любой поломки и устранение любого ущерба, который может быть нанесен спокойствию людей внутри семьи: чтобы все упорядочилось, нужна любимая картинка.

Как правильно благодарить клиентов за положительные отзывы в сети

---

Читать по теме: Правильная самооценка: как не распыляться в борьбе с негативными отзывами

---

Типы отзывов

Мы выделили четыре типа положительных отзывов. 

• Неинформативные безэмоциональные отзывы. Это отзывы, состоящие из стандартных фраз благодарности: «Спасибо, все понравилось», «Благодарю. Приду к вам снова», «Все хорошо. Рекомендую заведение». 
• Информационно-описательные отзывы. Это отзывы, в которых клиенты подробно описывают свое посещение и аргументированно рассказывают, что им понравилось. Например, «Работа мастера по маникюру Оксаны была выполнена отлично. У нее высокая квалификация, она работает только на качественных материалах и идеально рисует дизайн на ногтях. В салоне высочайший сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту, что очень приятно. Хочется вернуться снова».
• Эмоциональные отзывы. Это отзывы с ярко выраженными эмоциями и минимальной конкретикой. Читая их, создается ощущение, что клиент в целом безумно доволен услугой, но чем именно – непонятно. Например, «Ой, как же мне у вас понравилось!!!! Это какой-то нереальный рисунок получился!!! У меня столько радости. Спасибо, спасибо, я обязательно приду еще и буду советовать вас друзьям!»
• Смешанные отзывы. Такие отзывы – симбиоз второго и третьего типа с небольшими замечаниями. В них клиент описывает свое посещение эмоционально и аргументированно, но также обращает внимание руководства на маленькие минусы. Например, «Ой, как же мне у вас понравилось!!!! А работа мастера по маникюру Оксаны выполнена идеально. Здорово, что у мастера высокая квалификация, к тому же она идеально рисует дизайн на пальчиках. У меня столько радости! В салоне высочайший сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту, что очень приятно. Единственное, на кружке с кофе был небольшой скол. Но это не повод не приходить к вам снова. Еще увидимся!»

Поэтому при получении положительного отзыва о вашей компании сначала стоит определить, к какому типу он относится. Это поможет при составлении ответа-благодарности клиенту. 

Для статистики и понимания добавим, что не вы одни затрудняетесь ответить на похвалу. У нас на сайте 93% позитивных отзыва остались без ответов. Если кто-то из читателей этой статьи начнет на них отвечать – это уже огромный шаг в правильном направлении. 

«Здравствуйте! И вам спасибо за ваш отзыв. Приходите к нам еще» – примерно так выглядит 90% ответов на положительные отзывы. 

Им всем не хватает главного – подтверждения одной из мыслей автора отзыва конкретным фактом. Когда клиенты пишут про вас, они хвалят что-то конкретное. Могут похвалить мастеров, отметить вежливый персонал или написать, что у вас очень уютно. 

Каждая написанная мысль – ваш «крючок», который нужно подтвердить конкретным фактом.  Ваши клиенты дают прекрасный повод рассказать о себе чуть больше и привлечь внимание других. 

Структура ответа

Ваш ответ на положительный отзыв должен состоять из четырех элементов: 

1. приветствие,
2. благодарность,
3. подтверждение одной из мыслей в отзыве конкретным примером или фактом,
4. приглашение клиента на еще один контакт.

Приветствие 

Отвечая на отзывы, многие очень часто применяют эпитеты «уважаемый», «дорогой». От этого стоит отказаться – устарело. 

Чтобы проявить уважение, достаточно просто поздороваться. Если вы знаете, как зовут автора, то можете написать «Здравствуйте, «имя человека»». 

Благодарность

При ответе на отзывы самые популярные слова благодарности звучат как «спасибо за честный отзыв». Ошибка в том, что «искренний отзыв» и другие эпитеты, подчеркивающие, что человек пишет правду, подразумевают вопрос, а что, все остальные пишут неправду? Поэтому от них стоит отказаться. Лучше заменить прилагательными: «теплый», «развернутый», «большой», «хороший». 

Сама формулировка «спасибо за отзыв» – нейтральная. Она подходит для всех ситуаций. 

Подтверждение одной из мыслей в отзыве

Для наглядности разберем третий шаг из структуры на примере отзыва об услуге депиляции в салоне красоты. 

Клиент выделяет несколько моментов, которые ему понравились. Это:

• наличие свободного окна для приема,
• вкусный кофе,
• соблюдение организацией норм СанПиН,
• профессиональное поведение сотрудника, 
• качественно выполненная услуга.

При ответе на такие отзывы, помните, что каждый клиент может выделить огромное количество ваших плюсов и подтверждать каждый из них конкретным фактом нет смысла. Ответ будет объемным и не все дочитают его до конца.  

Мы рекомендуем акцентировать внимание ваших потенциальных клиентов на том плюсе, который вы хотите раскрыть. Например, если у вас классные мастера – расскажите, почему они классные. А если качество хромает, и вы об этом знаете, – не делайте на этом акцент, расскажите про другие преимущества. 

В случае с отзывом про депиляцию, ответов на комментарий Дины может быть пять. Для примера приведем два варианта.

С упором на чистоту в салоне:

«Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы отметили чистоту в нашем салоне! Мы проводим регулярную уборку не только в кабинетах процедур, но и за их пределами. И, как вы могли заметить, мастера перед услугой тщательно моют руки, используют каждый раз новый, не переплавленный воск для депиляции. И все многоразовые инструменты стерилизуют для вашей безопасности. Если хотите так же гигиенично и в комфорте сделать депиляцию – вы знаете, где нас найти».

С упором на специалистов:

«Дина, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Все наши мастера – профессионалы. Они регулярно проходят обучение, совершенствуют технику и, конечно же, придерживаются правил деловой этики. Приходите еще, будем вам рады». 

Приглашение клиента на еще один контакт 

Завершая ответ на отзыв, совершите призыв к действию – вернуться к вам еще. Обычно он звучит, как «будем рады видеть вас снова». Помните, что это – ваша возможность предложить человеку воспользоваться другими услугами в заведении.

Мы собрали положительные отзывы клиентов компаний, размещенных на нашем рекомендательном сервисе и подготовили на них ответы в соответствии со структурой.

О языковой школе

Наш ответ на отзыв:

«Здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв. Я обязательно передам ваши слова Энрике. Всем нашим иностранным преподавателям приятно, когда ученики сами видят прогресс и ходят на занятия с удовольствием.  Спасибо, что отметили подход к обучению. Мы и правда не придерживаемся традиционной школьной системы, где есть только зубрежка и упражнения. Наши преподаватели стараются давать материал в непринужденной, игровой форме. Но при этом, конечно, приходится что-то учить. Наш опыт показывает, что это позволяет быстрее преодолеть языковой барьер. Зовите к нам друзей! Вместе веселее».

Об автосервисе

Ответ на отзыв с упором на специалистов:

«Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. У нас и правда работают крутые ребята, потому что надолго и всерьез задерживаются только те, кто общается с клиентами без апломба и может все объяснить простым языком. Мы пониманием, насколько это важно. Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! Будем вам рады».

Ответ на отзыв с упором на качество:

«Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы уверены в качестве нашей работы, а поэтому без проблем даем гарантию: на ремонтные работы – 90 дней, на покраску или тонировку – полгода. Если захотите отремонтировать что-то по мелочи – мы тоже можем помочь. Так что приезжайте, будем вам рады».

О салоне красоты

Ответ на отзыв:

«Здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв. Обязательно передам вашу благодарность Юлии, ей будет приятно. У нас суперпрофессиональные мастера: учатся у Ивановой и каждый год проходят дополнительные курсы, чтобы следить за новыми тенденциями. Если хотите также профессионально и в комфорте сделать маникюр – вы знаете, где нас найти».

Об МРТ-центре

В этом примере официальный комментарий заведения мы не правили, так как он полностью соответствует структуре. 

Советы

Все ответы на отзывы обязательно разделяйте на абзацы. Это сохраняет логику ответов и делает текст читаемым для человека. 

И помните, что ответы на положительные отзывы так же важны, как и на негативные. Потому что именно они помогают вам продать потенциальным клиентам идею – прийти именно к вам. Ответьте на положительные отзывы уже сегодня!

Как получить максимум

• собрать все неотвеченные положительные отзывы о вашей организации;
• определить, к какому типу относится оставленный вашим клиентом отзыв;
• отталкиваясь от типа, определиться с тональностью ответа;
• написать текст ответа согласно выработанной структуре;
• не заискивая, поприветствовать автора отзыва;
• поблагодарить за оставленный об организации отзыв; 
• подкрепить одну из мыслей автора отзыва фактом, который, на ваш взгляд, наиболее уместный;
• пригласить клиента посетить ваше заведение снова;
• опубликовать написанные по структуре ответы на положительные отзывы о вашей компании на сайтах-агрегаторах и соцсетях;
• регулярно следить за новыми отзывами. 

---

Фото на обложке: Unsplash

Кибербуллинг: что важно знать и как от него защититься?

О том, что такое кибербуллинг, каким он бывает и как обезопасить себя в интернете, поговорили с директором по социальным проектам Mail. ru Group и инициатором кампании по борьбе с кибербуллингом Александрой Бабкиной, и Иваном Брушлинским, практикующим педагогом-психологом.

Если говорить глобально, то кибербуллинг и все его проявления — это опасно. Часто травля в интернете приводит к смертельным случаям. Внимание к проблеме кибермоббинга, как еще называют насилие в интернете, привлекли два резонансных случая в Америке: история Бренди Вела, которая совершила самоубийство, стоя перед родителями, и Тайлера Клименти, который был подвергнут аутингу (насильственному каминг-ауту). Тайлер не выдержал давления и прыгнул с моста.

---

---

Таймлайн беседы:

1:52 — Почему борьба с кибербуллингом — это важно?

6:28 — Что такое кибербуллинг, каким он бывает и как помочь жертве травли?

14:19 — Как отличить конфликт от насилия?

17:55 — Агрессор, жертва и наблюдатель: действующие лица кибербуллинга

23:06 — Способов сделать человеку больно — много: почему буллят в сети?

31:31 — Неотвратимость наказания: можно ли привлечь к ответственности за кибербуллинг?

34:32 — Где граница между дружеской шуткой и насильственным комментарием?

37:40 — Как защититься от кибербуллинга?

Что такое кибербуллинг

Травля в интернете может быть абсолютно разной. Есть несколько важных определений, которые помогут разобраться в категориях насилия в сети. Если «буллинг» — это проявление физического или психологического насилия по отношению к другим вообще, то «кибербуллинг» — это то же насилие, только в цифровом пространстве.

Важно помнить, что кибербуллинг — это скорее общее определение для разных видов травли в интернете, и его не стоит путать с кибермоббингом и кибертравлей.

• Кибермоббинг — вид насилия в цифровой среде, реализуемый с помощью электронного текста (сообщений и комментариев).
• Кибертравля — причинение вреда человеку за счет длительного давления в интернет-пространстве: преследования, распространения слухов, запугивания.

Иногда кибербуллинг может переходить в оффлайн. Многие блогеры и публичные личности сталкиваются с киберсталкингом. Это вид насилия, когда подписчики выслеживают инфлюенсеров и начинают их преследовать за пределами социальных сетей.

Важно помнить:

• Кибербуллинг — это агрессия.
• Не стоит обесценивать эмоции человека, который перенес насилие в интернете. Подверженные травле люди страдают не понарошку, причем это может быть не только психологическая, но и физическая боль.
• Отключение интернета и другие санкции не помогут. Лучше всего проявить эмпатию и выразить поддержку.

Согласно исследованию, 58% российских интернет-пользователей сталкивались с онлайн-агрессией. Каждый четвертый был мишенью такого поведения, и только 4% опрошенных признаются, что были инициаторами травли.

Примеры кибербуллинга

Есть много способов сделать человеку больно. Например, написать токсичный комментарий под фотографией, оскорбить в групповом чате или на стенке в социальной сети, затроллить, выложить данные или подробности из личной жизни. Поводом для кибербуллинга чаще всего являются внешность, сексуальная ориентация и активность в интернете.

Чаще всего человек не может сам защититься от кибербуллинга, но лишь небольшая часть пользователей готова поддержать жертву травли в сети. Исследователи выяснили, что:

• 52% респондентов никогда не заступались ни за кого в интернете,
• 65% считают публичную поддержку бессмысленной,
• 13% боятся, что агрессия перекинется на них,
• 20% полагают, что они бессильны и ничего не могут сделать, чтобы поддержать пострадавшего от кибербуллинга.

Сейчас некоторые социальные сети рассказывают о том, как обезопасить себя от травли в онлайн-пространстве. Практические советы можно найти в Центре безопасности «ВКонтакте» или в рекомендациях от Instagram.

Что делать при травле в интернете

• Лучше всего обратиться к психологу, чтобы проработать проблему. Школьники могут получить поддержку у педагога-психолога, который работает в их учебном заведении.
• Помочь детям и родителям разобраться в конфликтной ситуации может программа Травли Nет.
• Психологическую поддержку окажут и в сервисе МАЯК от Добра Mail.ru.

Чтобы защитить себя от агрессии, постарайтесь научиться отстаивать свои границы и говорить о своих чувствах. Не забывайте, что вы всегда можете прекратить общение с людьми, которые причиняют боль в интернете. Во всех социальных сетях есть функция блокировки нежелательных пользователей. Просто заблокируйте агрессора, тем самым закрыв ему доступ к дальнейшим негативным действиям.

Если вам интересно узнать больше о кибербуллинге, ниже приведена полная расшифровка подкаста. 

---

День борьбы с кибербуллингом в России

Ведущий. Александра, первый вопрос, пожалуй, к вам. Как вообще появилась идея дня борьбы с кибербуллингом, почему это важно, кто поддерживает инициативу, и вообще — почему 11 ноября?

Александра Бабкина. Во-первых, потому что мы — интернет-компания, наверное, это логично. У нас две крупнейшие российские соцсети: «Одноклассники» и «Вконтакте», масса сервисов, которые так или иначе связаны с коммуникациями пользователей, и мы, конечно, видим, что это явление безумно широко распространено.

Чтобы отойти от собственных догадок и перейти к фактам, мы как раз в прошлом году провели масштабное исследование, которое и дало те цифры, о которых вы рассказывали в самом начале. То есть мы выяснили, что эта проблема касается очень многих пользователи в интернете. Почти 60% с этим сталкивались.

Мне кажется, очень важно отметить то, что только 4% при этом говорят, что они буллили сами. Кто же тогда буллил всех остальных, если всего 4% в этом признаются?

Это была довольно масштабная кампания, потому что оказалось, это многим близко. Мы приходили к разным брендам, людям, блогерам, и предлагали им не рассказать, какие мы как компания крутые, что мы придумали, а предлагали всем высказаться об этом и сказать, почему это важно.

Потому что, во-первых, выяснилось, что огромное количество компаний что-то делают в связи с темой кибербуллинга. Пытаются рассказывать своим пользователям, что это нехорошо, объясняют, как можно справиться с этим, если они с этим столкнулись. То есть масса инициатив, на самом деле, и нам удалось вместе с разными-разными партнерами рассказать об этом.

В этом году мы сделали следующий шаг. Вся история дня борьбы с кибербуллингом и остатка ноября посвящена роли наблюдателя. Мы в прошлом году выяснили, что огромное количество людей видят, что кого-то травят и что это очень жестко, и не делают с этим ничего. Это одна из самых больших, мне кажется, драм — что люди, которые могли бы ситуацию изменить, поддержав жертву агрессии, или обозначив, что-то, что происходит здесь и сейчас, реально перерастает в травлю.

Если хотя бы попытаться обозначить явление, то это уже кое-что. Но никто этого практически не делает. Чтобы разобраться в этом явлении подробнее, мы провели следующее большое исследование.

Что мы выяснили: во-первых, 52% респондентов никогда не заступались ни за кого в сети. Тут распределяется история так: во-первых, 65% считают публичную поддержку вообще бессмысленной, не понятно зачем и не понятно, к чему это приведёт.

13% действительно боятся, что агрессия перекинется на них самих. Это, наверное, важно. 20% чувствуют, когда видят кибербуллинг, себя бессильными. «Я ничего не могу с этим сделать. Если я что-нибудь скажу, агрессия перекинется на меня, если я напишу в личку — это ничему не поможет и никак ситуацию не улучшит», то есть это проблема.

А вообще 57% считают, что бездействие наблюдателя — это ок. Цифры, правда, немного печальные. То, в какую сторону хотелось бы, мне кажется, российское общество развивать — это в сторону эмпатии. Да, как минимум, когда ты вообще не можешь себе позволить запастись попкорном в такой ситуации, а что-то пытаешься сделать.

Что-то, что для тебя относительно безопасно, например, написать комментарий в личку. Кстати говоря, это тот способ, который выбирают прекрасные, совершенно, подростки. Вот еще в прошлом году мы выясняли, что именно молодые ребята пытаются сделать хоть что-то, хотя бы в личку. Да, окей, они боятся, что на них перекинется, но они хоть как-то поддерживают.

Иван Брушлинский. Мне кажется очень важным момент разделения дискуссии в интернете, в том числе с использованием ряда эмоциональных аргументов, и насилия, именно кибербуллинга. И проведение этой черты, границы между двумя понятиями, оно очень сложное. Мы, может быть, сейчас обсудим какие-то именно признаки, факторы граней, которые помогают отделить одно от другого. И второй момент: у нас сейчас эпоха социальных сетей, эмпатии на всех не хватит. Это нормально — эмпатически не на всё отзываться.

Ведущий. Почему 11 ноября?

А. Б. Это, на самом деле, довольно метафоричная история. Во-первых, мне кажется, ноябрь — это самый противный месяц для самоощущения в России, потому что все очень серое, очень плохо, мокро, и вообще. Один, один, один, один — да, 11.11, — это вроде бы про одиночество, потому что когда человек становится жертвой волны агрессии, которая направлена на него, он чувствует себя совершенно одиноким.

11 ноября — День борьбы с кибербуллингом в России (Фото: Kiberbulling. net)

Кибербуллинг, кибертравля, кибермоббинг: в чем отличия?

Ведущий. Давайте тогда попробуем разобраться, что такое кибербуллинг. Есть ли разница между всеми этими понятиями: кибербуллинг, кибертравля, кибермоббинг, чем они вообще отличаются и отличаются ли.

И. Б. Стоит понимать, что буллинг и кибербуллинг — это явления схожего порядка, так сказать. То есть, кибербуллинг является, скорее, продолжением буллинга в принципе как такового.

Что такое буллинг?

На мой взгляд, это проявления физического или психологического насилия, группового или индивидуального, одним человеком в отношении другого. Соответственно, кибербуллинг — это различные проявления психологического насилия, потому что физическое в интернет-пространстве, к счастью, невозможно.

Могут ли кибербуллинг и угрозы в сети перейти в реальную жизнь?

А. Б. Кибербуллинг может переходить в оффлайн. Есть, например, такой термин — «киберсталкинг», и с этим очень сталкиваются блоггеры и стримеры, в том числе. Это явление, когда тебя твои подписчики, или не подписчики, выслеживают и приходят к тебе домой! И вот это уже совсем не весело, потому что, если с онлайном ты как-то справиться можешь, но когда к тебе залезают в окно, это очень нехорошо.

И. Б. Да, но это проблема сталкинга. Это все-таки, на мой взгляд, не совсем про кибербуллинг, это переход в оффлайн, то есть если мы остаемся в границах именно кибербуллинга, то обычно нам что приводится: это токсичное поведение в различных его видах, это шейминг, это троллинг.

А. Б. Я читала огромное количество терминов, каждый из них подчеркивает ту или иную специфику того или иного вида агрессии. Кажется, что просто в этом мало смысла: погружаться в тонкости каждого определения. Важно, что это агрессия, важно то, что те, на кого она направлена, страдают не просто понарошку онлайн, а страдают по-настоящему и физически.

Кто обычно занимается кибербуллингом

Ведущий. Какие в нем есть действующие лица, кто обычно занимается травлей, кто становится жертвой?

А. Б. На самом деле, традиционно говорят об агрессоре, жертве и наблюдателе. Но дело в том, что это не какие-то зафиксированные роли, которые люди берут на себя и всегда в них находятся. Человек может, например, быть жертвой, получить такой опыт насилия в сторону себя и после этого стать агрессором. И такое бывает.

Можно прийти защищать и стать агрессором тут же. То есть ты из наблюдателя, который сочувствует, становишься агрессором, который развязывает травлю против булли.

Кажется, снижение градуса агрессии — это то, что должно помочь.

И. Б. Мне тут хочется поговорить про важность эмоций. Потому что у всех нас есть эмоции, иногда, в том числе, довольно сложные и может такого отрицательного негативного эмоционального спектра, типа злости, например.

Злость при этом — абсолютно нормальная эмоция. Абсолютно нормально испытывать злость. Абсолютно нормально злиться на человека, если он тебя злит. Это нормально проговаривать, это нормально как-то, в общем, выражать это в социальное пространство, с другой стороны, есть более конструктивные и менее конструктивные способы.

Например, есть такая методология в психологии, называется ненасильственное общение. Она про то, чтобы как раз научиться выражать свои эмоции максимально конструктивно. Теперь осталось выяснить, как сделать так, чтобы все одновременно перешли к ненасильственному общению.

Этого не произойдет одновременно, это то, что будет происходить постепенно. Потому что, на мой взгляд, постепенная психологизация во многом, инструментализация, технологизация процессов общения будет происходить. Потому что мы видим, что у нас есть более конструктивные способы общения, которые приводят к тому, что конфликты разрешаются, и все хорошо.

А есть менее конструктивные, когда конфликты эскалируются, когда одна конфликтная ситуация порождает в след за собой еще целый клубок каких-то ситуаций, перерастает в итоге в открытую вражду. Вот это не очень конструктивно, с точки зрения рациональной выгоды, например, для участников конфликтной ситуации.

А. Б. Мне кажется, что взрослые люди сейчас не очень вообще понимают, какие эмоции они в какой момент испытывают, не могут их назвать и как-то вообще отследить. Это то, чему меня не учили точно, в детстве, совсем. И кажется, что не то чтобы начали активно учить у нас в стране этому, потому что я вижу, ну, мне кажется, все видели по фильмам каким-то зарубежным, американским и так далее, когда ребёнка учат говорить: «Я сейчас злюсь!» Окей, ты понял, что это, родители знают, что он должен так закапсулировать эту эмоцию, сказать — «ты злишься?», и это кажется странным, как-то странно они разговаривают.

Но на самом деле, это же как раз методики, которые позволяют человеку, когда он растет, понимать: я сейчас чувствую вот это, что я с этим могу сделать? И дальше как-то рационально к этим эмоциям подойти.

Нас просто бомбит, да? Мы просто что-то чувствуем, у нас что-то где-то вообще возгорелось, и нам нужно немедленно этот пожар перенести туда, куда можно перенести.

И.Б. Мне кажется, что это всё, безусловно, связано с нашим культурно-историческим опытом и контекстом, тем, что на протяжении длительного количества времени в Советском Союзе тема эмоций, переживаний и всего остального была довольно-таки сильно табуирована. И люди, на мой взгляд, тогда привыкли зачастую это скрывать-скрывать-скрывать, а потом взрываться.

А. Б. Если ты жалуешься — ты слабак! Вот, у нас же так это устроено, такие стереотипы.

Виды и причины кибербуллинга

Ведущий. Какие есть и есть ли типичные паттерны в поведении агрессоров? Что они пишут, публикуют в сетях?

А. Б. Бесконечная палитра, правда. Нет никаких выраженных особенностей, что вот такой-то агрессор ведет себя таким образом. Потому что способов сделать человеку больно — масса. От создания фотожабы, текстовых каких-то просто комментариев, до публикации фотографий, которые никто тебе не давал права публиковать, видео и всего остального. Тут интернет дает большую свободу выбора инструментов, как ты сделаешь человеку больно.

Другое дело, мне кажется, интересно поговорить про то, почему вообще люди нападают на других. Какие есть вообще поводы для кибербуллинга. Мы в прошлом году это изучали. Есть несколько основных вещей.

• Первое, почему начинают буллить и травить, это внешность: не так выглядишь, не такой, не то и так далее. Это больше направлено на женщин.
• Вторая вещь, за которую буллят очень активно — это сексуальная ориентация. Тут с нашим обществом все тоже понятно, никакой толерантности нет даже близко, толерантность — это про какую-то узкую прослойку.

  Ведущий. Хотя вы знаете, я вот недавно, листая TikTok, наткнулся на видео русских ребят, которых сделали каментаут прям в TikTok. И я зашел в комментарии, думал, что их просто снесут вообще. Потому что русский менталитет такого не допускает.

  И. Б. Можно извиниться, нет никакого русского менталитета. Это все лженаучные какие-то концептуализации. Извините. Есть отдельные жизненные миры разных людей. Они не статичны, они динамично изменяются. В том числе ситуация с отношением к ЛГБТ-сообществам тоже постепенно меняется. Мы можем просто наблюдать, как это происходит.

• А. Б. Третья частая причина, почему буллят в интернете — активность в интернете. Пишешь слишком много, маловато пишешь, пишешь не так и слишком активно, пишешь не так и слишком редко. Это причина, которая, на самом деле, подходит для всего.

Вывод из этой истории такой, что не надо быть каким-то специальным, особенным, обладать какими-то особенными характеристиками, стилистикой письма или чем-нибудь еще для того, чтобы кто-то решил, что тебя надо буллить. Этого не существует. По любому поводу это может случиться. Это на самом деле такая драма.

И. Б. Два момента. В России в целом с толерантностью проблема, но есть одна толерантность, с которой в России все слишком хорошо, и нужно наоборот ее снижать. Это толерантность к насилию. Вот в России люди привыкли как бы не замечать вообще в принципе ситуации насилия. И нормально к этому относиться.

Я не знаю каких-то исследований конкретных, но на основе своего личного профессионального опыта я выделил паттерны-маркеры, которые могут говорить о том, что человек с большей вероятностью (но это не обязательно так) может быть склонен к формам различного агрессивного поведения. Это как раз терпимость к насилию.

То есть когда человек считает, что насилие — это нормальный способ разрешения проблем. Соответственно, через что это может проявляться, выражаться? Это различные паблики радикальной направленности, от мужского государства до радикального феминизма. Это риторика ненависти различная, это интерес к оружию, насилию, сообществу типа колумбайна, интерес к различным теориям расового, национального, интеллектуального или иного превосходства. Это позитивное отношение к линчеванию — самосуду. Когда люди просто берут и сами судят в обход судебной системы. И прочим формам насильственного восстановления справедливости.

То есть вот в тот момент, когда ради благой цели мы начинаем применять насилие, это маркер того, что вы приближаетесь к тому, чтобы становиться агрессором, в том числе кибербулляром.

Как распознать, что вы неосознанно стали агрессором?

И. Б. Во-первых, мне кажется, тут важно допустить каждому человеку базово для себя, что он потенциально может быть агрессором. То есть он будет агрессором, если будет какие-то насильственные в отношении другого человека вещи применять.

А мы как уже выяснили, насильственные штуки как распознать? Только субъективно. То есть для того, чтобы отслеживать, агрессор ты или не агрессор, нужно постоянно быть в контакте с собеседником, и слышать — а вот ему как от твоих слов? Его крючит, не крючит? Ему нормально, не нормально? Он себя плохо чувствует или не плохо?

А. Б. Это то, в чем сложность онлайна, кажется. Потому что, все-таки, когда мы оффлайн, мы видим глаза человека, видим его позу, например, его глаза наполнились слезами или сжались зубы. Интонацию голоса. Когда мы без голосовых, а просто текстом, картинками и так далее, не понятно.

И. Б. Это принципиальная история, она про такое важное правило цифрового этикета. Если у вас происходит ситуация, связанная с негативными эмоциями, с конфликтными ситуациями и чем-то другим, ее всегда нужно переводить в голос, звонок, в личную встречу. Потому что в переписке вы никогда не сможете получить достаточную степень информации об эмоциональном состоянии человека. Вы не сможете позаботиться о нем. Он, скорее всего, не сможет увидеть в ваших сообщениях никакой эмоции. Если человек сейчас находится непосредственно в моменте, в состоянии, когда ему кажется, что все его буллят (это может быть необязательно так, это тоже все субъективно), он увидит, скорее всего, в ваших сообщениях, в тексте именно то, что подкрепит его мысль.

Что делать, если вы стали жертвой интернет-травли

И. Б. Психологи создали такой, условно говоря, параметр, называется виктимность. Это то, насколько человек имеет повышенные шансы стать жертвой. Потому что не все люди имеют одинаковые шансы.

Я тут опираюсь не на теоретические выкладки, а на свою практику, но, на мой взгляд, чаще всего есть слой, где вероятность самая высокая стать жертвой у человека, которому сложно давать обратную связь другим людям о своих состояниях, которому сложно сказать о том, что ему что-то не нравится, которому сложно сказать взрослым о том, что ему что-то не нравится, люди, у которых есть какие-то сложности с психологическими границами. С отстаиванием своих границ. Которые, условно говоря, привыкли терпеть, в каком-то смысле, насилие. Именно эти люди являются лакомым кусочком для насильника.

А. Б. Как защитить себя от кибербуллинга? Мне кажется, один из способов — это узнать, что тебе вообще дает ресурс в жизни и силы для того, чтобы справляться с любыми ситуациями.

Ресурс люди черпают из разных вещей. Ты можешь найти своё сообщество людей, с которыми тебе интересно, которые тебя поддержат, куда ты можешь прийти, даже когда тебе нагрубили, на тебя наорали, нахамили, но ты с этими людьми чувствуешь себя хорошо и наполняешься энергией. Или найти хобби, любимое дело, то что тебе гарантированно будет приносить удовольствие.

То есть нужно, чтобы в жизни человека было что-то, где точно есть хорошее для него, где есть понимающие люди: классная семья, классные коллеги. Потому что это то, как раз, что создает вот эти социальные связи, которые удержат нас в ситуации, когда на нас льется какая-то безудержная агрессия.

В этом можно помочь и ребенку, и взрослому. Потому что иногда взрослые такие ужасно одинокие бывают, и так тяжело переживают поэтому травлю, потому что у них есть, условно, только работа и все, круглые сутки, возникает ситуация, когда все против них, и вообще не за что зацепиться, и все развивается плохо.

И. Б. Одиночество — это самый рисковый фактор того, что с человеком дальше будет что-то развиваться. Все исследования, какие ни возьми, там одиночество будет одним из факторов каких-то негативных психологических, психических процессов человека.

Мы существа социальные. Для нас важно общаться, для нас важно, чтобы было с кем поделиться своими эмоциями, переживаниями и всем остальным. Важно искать себе единомышленников, важно, чтобы были друзья и семья, по возможности. Есть люди, которые испытывают с этим большие сложности. Это все, опять же, про психологические запросы, с которыми можно идти к специалисту и улучшить свою жизнь, если вам сложно именно такими связями обзавестись.

А. Б. Кибербуллингу подвергаются и дети, и мужчины, и женщины в равной степени. Есть отличия, за что буллят женщин. Я уже говорила, там про внешность, а у мужчин истории про то, что поступил как не мужик, сделал все не так, облажался в каких-то там бытовых, рабочих и так далее ситуациях.

Тут есть специфика, в том числе, как буллят мужчин. И тут опять же история о том, что если женщины, кажется, чуть-чуть быстрее дорастают до понимания, что можно обратиться к специалистам за помощью, и даже за психологической, то у мужчин вообще пойти к психологу — это точно не как мужик. Все эти дурацкие стереотипы очень сильно мешают людям получать поддержку.

Как помочь ребенку-жертве кибербуллинга

А. Б. Если мы говорим о взрослых людях, они, кажется, могут сказать, что чувствуют себя сейчас очень плохо и могут даже обратиться за поддержкой. Гораздо тяжелее ситуация становится, когда мы говорим о детях.

У нас в прошлогоднем исследовании была такая ситуация: мы спрашивали, почему дети не рассказывают родителям о том, что происходит с ними в интернете. Знаете, почему? Потому что боятся, что отрубят интернет. Первая реакция взрослого, который не очень погружён в тематику и специфику — это просто «закрыть, закрыть, закрыть, удалить, удалить» и перерезать провода и так далее.

А дело в том, что сейчас это касается уже не только детей, уже очень много взрослых людей, которые родились, когда уже был интернет, и невозможно отделить оффлайн от онлайна. Нельзя просто взять и сказать: «Я тогда просто не пойду в этот нехороший интернет, меня там обижают». Да все там, всё привязано и взаимосвязано. Поэтому кибербуллинг становится ближе к травле оффлайновой, ближе становится тем, что граница стирается между оффлайном и онлайном. Ты уже не можешь отделить себя от этого и сказать: «Там не со мной, там просто виртуальная реальность».

И. Б. Собственно я, как школьный психолог, тут абсолютно согласен. И действительно, самые большие, на мой взгляд, психологические проблемы у детей начинаются в тот момент, когда их родители, опять же, обесценивают их эмоции или пытаются решить проблемы детей с помощью тех способов, инструментов и средств, которые на самом деле ребенку не помогут.

Отключение интернета не поможет ребёнку. Это, опять же, ребенок приходит к тебе с переживаниями, а ты выдаешь ему конкретное действие вместо эмпатии. Вместо того, чтобы пожалеть и погладить по голове, ты говоришь: «Надо все твои проблемы и переживания на эту тему уничтожить».

Почему это происходит? Потому что эмпатия — это ресурс всегда. То есть нельзя эмпанировать бесконечно. Для того, чтобы оказать эмпатию своему ребенку, нужно затратить ресурс. Для этого нужно, чтобы он у тебя самого был. Если родитель находится в депрессивном состоянии, выгорает, не знаю, еще какие-то у него есть проблемы именно психологического характера, у него не будет этого ресурса. Поэтому вместо того, чтобы выдавать ребенку эмпатию, будет обесценивать либо переходить к конкретным действиям. Запретительным мерам в том числе.

А. Б. Мне кажется важно еще то, что не хватает в нашем обществе паттерна обратиться за помощью, если что-то у тебя случилось. И особенно, если у тебя что-то случилось в твоих переживаниях, в твоей психологической сфере. Это вообще пока что не очень принято.

Вот, например, октябрь во всем мире — это Mental Health Awareness Month, то есть месяц осведомленности о психическом здоровье. Если просто погуглить, что происходит в России в этот месяц осведомленности о психическом здоровье, мы выясняем, что практически ничего не происходит. В то время как во всем мире — это форумы, штабные информационные кампании и так далее, и масса даже некоммерческих организаций, которые специализируются на психическом здоровье, и это совершенно нормально. У нас пока с этим сложность.

Следующий слой — не только обратиться за помощью, но и знать как, куда вообще за этим идти. Например, есть центр безопасности «Вконтакте». Он прям внутри соцсети. Там гора информации о том, что делать ребенку, если он столкнулся, в том числе, с кибербуллингом, что делать родителям, если их ребёнок столкнулся с кибербуллингом, но разве у нас читают инструкции?

То есть это именно мой любимый вопрос: достаточно ли технических инструментов в социальных сетях для того, чтобы блокировать все эти истории и помогать пользователям? Их на самом деле масса. Но, во-первых, люди не хотят о них узнавать очень часто, а с другой стороны — нужно этим хотя бы просто заинтересоваться.

Сами технические решения не поменяют людей. Люди приходят в интернет ровно те же самые, что и ходят по улицам, ходят в школу, на работу и так далее. Это не какие-то отдельные люди, сферические в вакууме, которые заходят и, надо же, какие агрессивные! Нет, дело в том, что просто люди агрессивные. Все те же самые, да. А уровень агрессии растет.

И. Б. Уровень осведомленности о том, что нужно в случае каких-то тяжёлых психологических переживаний обращаться к психологу, он-то растет, но есть еще важная история, связанная с качеством оказания психологических услуг.

И вот эту историю, я бы сказал, что ее тоже нужно докачивать, поднимать, делать более видимой. Потому что психологическая услуга — это услуга сложная, интеллектуальная.

Чтобы правильно ей пользоваться, быть потребителем, также необходимо быть достаточно образованным в этой сфере человеком. Поэтому важно для каждого человека, который хочет обращаться к психологу, просто минимально разбираться. Смотреть ролики от психологов, где они объясняют, как обращаться к психологу, к какому, как выбрать себе психолога.

Советы для учителей

А. Б. С НКО «Журавлик» и их программой «Травли Нет» Mail.ru сделало серию роликов для учителей, которые помогают отличить травлю от конфликта и правильно с ней справляться. Это немножко сейчас про оффлайн, но, как я уже говорила, этой грани жесткой между онлайном и оффлайном в принципе нет.

Проблема в том, что большинству школьных учителей никто не рассказывает, что есть отдельно конфликты, а есть отдельно травля. И когда на одного ребенка нападает весь класс, огромное количество обидчиков, и это длится бесконечно, и ребенок в уже очень плохом психологическом состоянии, некоторые учителя, правда, могут думать, что они так просто играют, во-вторых, это просто у них какой-то личный конфликт, они видят, что дерутся, а потом, наверное, станут лучшими друзьями.

А главная проблема отличия травли от конфликта в том, что травлю ребенок остановить вообще не может. Без вмешательства взрослого травлю не остановить. И это значит, что кто-то из взрослых должен взять на себя эту ответственность. Это может быть учитель, это может быть школьный психолог, это может быть директор, это может быть как-то простимулировано родителями, то есть это суперважно, у нас уже вышло четыре ролика.

На лендинге, посвящённому дню борьбы с кибербуллингом, эти видео тоже есть. Это наш такой маленький вклад, чтобы помочь учителям.

Как школьный психолог может помочь ребенку при кибербуллинге

И. Б. Моя профессиональная позиция здесь заключается в том, что, безусловно, основным человеком, который должен разбираться с конфликтами и травлей в школе является психолог.

Не директор, потому что задача директора, все-таки, заниматься администрированием процессов. Задача учителя — учить детей и передавать им знания и так далее. А вот задача психолога заключается как раз в обеспечении психологического сопровождения образовательного процесса.

Это значит, что все участники образовательного процесса должны себя чувствовать максимально комфортно в этом образовательном процессе. На мой взгляд — это не только про то, что школьный психолог сопровождает детские конфликты, он сопровождает и конфликты между учителями и детьми, учителями и учителями, учителями и администрацией, детьми и родителями. Если ребёнок к нему обращается за этим, то школьный психолог может выступить в качестве медиатора в этом конфликте, потому что часто иначе ребенок оказывается вообще в одиночестве, если у него конфликт со своей семьей.

А. Б. Мне кажется, учителя должны быть хотя бы в курсе того, что они видят. Что за явление перед ними. Потому что, например, психолог в школе может быть один, не говоря о том, что во многих, особенно маленьких, школах, в отдаленных регионах там вообще никто не видел такого человека — психолога — это какая-то блажь, наверное. У богатых людей психологи, вот.

Нет, на самом деле проблема в том, что психолог тоже не может быть постоянно вовлечен в жизнь каждого класса и каждого ученика, и тут роль учителя в том, чтобы увидеть это явление и рассказать психологу о том, что вот тут могут быть какие-то сложные ситуации.

Можно ли наказать за интернет-травлю: юридический аспект

А. Б. Мы говорили, в том числе с юристами, о том, можно ли наказать за кибербуллинг. Это очень сложно сделать, потому юридически такого термина нет. Есть статьи за клевету, например, еще за что-нибудь. За угрозу жизни и здоровью. Статьи за кибербуллинг нет. И поэтому история про неотвратимость наказания здесь не возникает, и с этим есть некоторые сложности.

И. Б. Я не уверен, что историю про кибербуллинг стоит переводить в юридическую плоскость, создавать такую статью. Я не знаю, тут пусть юристы разбираются. Но это может быть опасно, потому что есть вещи, с которыми нужно разбираться разбираться на законодательном уровне или юридическом, а некоторые давайте общественным процессам оставим на волю.

То есть тот момент, когда буллер себя именно проявляет, если позиция наблюдателя заключается не просто в том, чтобы сидеть отстранившись и ничего не делать, а указать на то, что «мне кажется, ты сейчас буллишь», если таких человек десяток набирается в комментариях, то это может как-то изменить позицию буллера, потому что он заметит — так, стоп, что-то люди мне тут говорят.

То есть это опять про обратную связь. Если тебе не дают обратную связь, ты находишься в вакууме собственного информационного пузыря и ничего не можешь с этим сделать. Не с чем сравнить. А если тебе ряд людей говорит, причем тоже конструктивно… Потому что иначе, если просто наезжать на буллера, то он что? Он начнет защищаться. В каком-то смысле, в его внутреннем субъективном плане он будет прав.

А. Б. Но при том, что я совершенно согласна, что это опасная ситуация, если все это будет переведено в реальное юридическое поле, есть ситуации, когда мы, например, говорим о реальных угрозах жизни и здоровью, которые систематически происходят в сети, это то, с чем, конечно, нужно пытаться разбираться. Потому что иначе это просто невозможно.

И если возвращаться к теме детско-родительских отношений, если ребенок все-таки рассказал и показал, что происходит, и показал эти переписки, первое желание родителя — удалить, закрыть, отключить. А на самом деле — скриншот, скриншот и скриншот, потому что это — доказательная база.

И. Б. Тут есть еще более хитрая история, потому что у нас же есть такая идея, напротив, тоже очень распространенная в общественном сознании — про то, что есть «крысятничество». Ну как бы нельзя стучать на своих, нельзя это наверх отправить. И это, конечно, последствия тюремной логики, которая у нас в России была распространена.

Я как человек, который занимается помощью, в том числе, и заключенным, и бывшим осужденным людям, я это очень четко вижу. В своей повседневной деятельности стараюсь это разоблачать. Я говорю детям конкретно: не надо следовать тюремной логике. Говорить взрослому о том, что тебе что-то не нравится — это нормально.

Ведущий. Как понять, что пользователь пишет какие-то негативные комментарии, ведь иногда это может выглядеть довольно дружеской перепиской?

А. Б. Сейчас, например, «Одноклассники» объявили хакатон. Ребята разрабатывают программные решения, которые как-то пытаются дифференцировать контексты, те слова, которые используют. Это очень сложная задача, потому что иногда дружелюбное общение в сети выглядит как пятиэтажный мат и оскорбления самые-самые изощренные, но на самом деле они так просто дружески общаются.

По ощущениям участников процесса, если в рамках этого процесса всем норм, никто не расстроился, не чувствует себя ужасно, тогда норм. Если возникает ситуация, когда она вроде бы похожа, но кто-то из участников общения чувствует себя очень плохо, то тоже это как-то надо выяснить еще.

И. Б. А здесь мы переходим к тому, что это просто навык или компетенция, которую по-хорошему нужно вырабатывать как раз на уровне школы. И на уровне школьной программы в будущем, я надеюсь, так будут реализовывать. Когда-нибудь мы начнём жить в этом светлом завтра, когда будет обязательной психология для всех детей, где их будут просто учить определенным навыкам общения, с одной стороны, и навыкам отслеживания своего состояния, с другой.

---

Слушайте нас на любой удобной платформе: Apple Podcasts, CastBox, «Яндекс. Музыке», Google Podcasts, Spotify и ВК Подкасты. А еще подпишитесь на нас в Instagram и Telegram — там мы подробно обсуждаем то, о чем не успели поговорить за время выпуска, и делимся интересными материалами по теме.

Картинки из жизни маленькой собачки.

Приобретался как мини-пекинес. Но, наверное, потому, что среди всех своих мини-братьев и мини-сестер, он был самым миниатюрным, в итоге, имеем мини-мини- пекинеса. То есть, при нормальном раскладе, собака должна весит около четырех с половиной килограмм. Наш с трудом набрал половину от заданной нормы. Есть теперь у нас забота. Как говорится: «Не мала баба клопоту — купила порося». В нашем случае — маленького пекинеса.
Самое проблемное —  мы все время боимся на него наступить или раздавить каким-то другим способом. А находится он постоянно в трех сантиметрах от пятки. Моей или мужа. В основном моей.
В первые дни муж брал псёнка к себе под бок, чтобы заснул, а потом перемещал в его кроватку. Что там Кузьке среди ночи приснилось, нам до сих пор неизвестно, но завизжал он не своим голосом. Муж взвился над кроватью и застыл, опираясь на ладонь и большой палец ноги, а я в это время кричала: » Ты задушил собаку, ты задушил собаку!!!»
Собака безмятежно посапывала на полу, а мы в три часа ночи глушили корвалол.
Соседи, наверное, тоже.
Как прочитал муж — пекинес выбирает себе предмет обожания и обожает его изо всех сил круглосуточно. Вот святая правда! Даже полную мисочку вкусного мяса бросит и метется следом, если я вдруг забудусь и отойду от него. Поэтому стою и жду пока наестся.
Но быть предметом обожания этой крохи очень лестно и приятно.
 Сверху тапок тридцать восьмого размера, а снизу — сорок третьего. Прогресс налицо.

Первый выезд Кузи на пикник. Ну, типа, я тоже собака. Хоть и вешу полкило.

 Этот котенок по возрасту младше Кузи.  Кстати, коты еще до сих пор смотрят на нашего с подозрением и недоумением : » Что это?»  Раньше, я думаю, принимали за мышь, а сейчас, в лучшем случае, за котенка.
Но главная «радость» от нашей мелочи — это бесконечные болячки. Как не отит, то нервный стресс, как не стресс — то слабые лапки. За девять месяцев уже раз пять был в клинике и своя отдельная аптечка.
Все равно, люблю без памяти;)))
Вот так и живем: передвигаемся с оглядкой, садимся осторожненько, встаем еще осторожнее.
Ну, маленький я! Маленький.

Сепарация от родителей во взрослом возрасте: психолог – о том, почему это важно и как это лучше всего сделать

Сепарация от родителей – важнейший этап становления личности. Однако многие из нас даже во взрослом возрасте продолжают испытывать болезненную и порой разрушительную зависимость от родителей, потребность в их любви и одобрении. Из-за чего возникает зависимость от родителей, к чему она приводит и как во взрослом возрасте сепарироваться от отца и матери – рассказывает Виктория Орлова, психолог по эмоциональным расстройствам.

Фото: Pexels.com

В чем заключается опасность зависимости от родителей?

Как понять, что ты до сих пор во взрослом возрасте не сепарировался от родителей?

Есть типичные признаки. Первый – это отсутствие автономности и опоры на себя. Когда человек до сих пор зависит от мнения и настроения своих родителей, постоянно созванивается с ними и советуется. Человек боится принимать самостоятельные решения, потому что они могут расстроить маму.

Когда человек не может построить отношения или, наоборот, находится в отношениях, но ведет себя очень по-детски, требует от мужа постоянного внимания, материнской включенности и любви.

Стремление нравиться родителям и заслуживать любовь. Такой человек выстраивает свою жизнь из желания что-то доказать: что его можно любить, что он хороший, умный.

Фото: Pexels.com

С какими проблемами сталкивается человек, который не сепарировался от родителей?

Отсутствие сепарации бьет по всем сферам жизни. Это могут быть болезненные отношения либо их отсутствие. Проблема в принятии решений, что приводит к внутренним конфликтам, невротическим расстройствам. Карьерные провалы, ситуации, когда человек не может двигаться по жизни и словно ходит по кругу. Это очень странные отношения с окружающими, когда человек стремится все время угодить, отношения, в которых отсутствуют личные границы. Такими людьми очень легко манипулировать.

Если человек не сепарировался, значит, он в детской позиции и, скорее всего, будет находить в своем окружении таких людей, которые будут занимать родительскую позицию.

Какими должны быть отношения с мамой?

Считается, что для ребенка одинаково вредны избыток и недостаток материнской любви: так ли это?

Действительно, это так. Нельзя только хвалить или, наоборот, обделять любовью. Когда мама все время восхищается ребенком, подстраивается под него, боится ругать, он вырастает уязвимым. Он будет не готов к взрослой жизни, в которой будут ситуации и люди, которые не захотят под него подстраиваться. Если мы хотим, чтобы ребенок был подготовлен и стрессоустойчив, нужно ему транслировать и показывать, что жизнь бывает разная.

Если мы говорим про недостаток материнской любви, то здесь формируется другая проблема – внутренняя пустота. Такой ребенок будет всю жизнь стремиться заслужить любовь и заполнить пустоту. Он вступает в зависимые отношения, требует, чтобы партнер долюбил его за родителей. Или с головой окунается в работу, чтобы доказать, что он хороший, что его можно любить.

Как во взрослом возрасте компенсировать недостаток материнской любви?

Во взрослом возрасте компенсировать недостаток материнской любви можно только через любовь к себе. Внутри себя нужно найти эту любящую, принимающую маму. Да, безусловно, это будет травма, но травму можно перевести в ресурс, переработать в энергию для того, чтобы двигаться вперед, достигать каких-то целей.

Важно помнить, что это естественная потребность: каждый человек хочет, чтобы его любили, уважали, ценили, это совершенно нормально.

Мама в любом случае любит своего ребенка, просто он не считывает поведение мамы как любовь и ему больше впечатывается в память, что его не любили. В терапии принято показывать человеку, что мама его любила: для этого вспоминают какое-нибудь событие из детства, где мама проявляла любовь.

Фото: Pexels.com

Как перестать пытаться завоевать материнское одобрение?

Нужно осознать, что нет никакого смысла все время пытаться что-то доказать, вместо того чтобы проживать свою осознанную жизнь, строить отношения, заниматься своими проектами, детьми. Человек тратит огромное количество жизненной энергии на эти травматические переживания.

Иначе уже в преклонном возрасте,вы рискуете вдруг понять, что прожили какую-то странную жизнь, гнались за чужими целями, которые в итоге не принесли вам никакого удовольствия, лишь бы заслужить любовь мамы.

Должна ли взрослая дочь поддерживать дистанцию в отношениях с матерью, чтобы не возникло эмоциональное привязывание?

Если дочь сепарировалась, то у нее не возникает эмоциональной привязанности и нет потребности всем делиться с матерью. У нее на первом месте она, на втором месте партнер, на третьем месте дети и только потом мама и папа.

В отношениях с матерью должны быть границы, но мама и дочь сами решают, что это будут за границы. Например, некоторые дочери просят о том, чтобы мама никак не высказывалась о их партнере. Безусловно, с мамой не нужно обсуждать тему секса, половых партнеров и т.д.

Это должны быть отношения матери и дочери, а не отношения подруг.

Многие стремятся построить со своими детьми дружеские отношения, и здесь большой вопрос – для чего человек это делает? Каждый должен быть в системе на своем месте: мать на месте матери, дочь на месте дочери.

Фото: Pexels.com

Как во взрослом возрасте сепарироваться от родителей

В какой момент стоит выходить из-под опеки родителей?

Желательно, чтобы человек в 18–21 год уже сепарировался, двигался к самостоятельности. Это значит, что нужно жить отдельно от родителей, стремиться к тому, чтобы финансово от них не зависеть, самостоятельно принимать решения. Избегать ситуаций, когда ты живешь отдельно, но мама каждый месяц дает 30 тысяч на квартиру. Потому что, когда родители дают вам финансовые средства, они занимают позицию сверху и вы от них зависите.

Естественно, есть моменты, когда мы нуждаемся в помощи. Например, человек заболел и не работал несколько месяцев. В таких случаях мы можем подстраховаться и обратиться к родителям за поддержкой, и это будет совершенно нормально.

Как стать эмоционально независимым человеком?

С эмоциональной привязанностью всегда сложнее. Чтобы стать эмоционально независимым, нужно научиться удовлетворять свои потребности. Мы должны найти родителей внутри себя, которые могут нас поддержать в трудный момент. Это навык самостоятельно уметь справляться со своими эмоциональными состояниями, самостоятельно себя поддерживать, успокаивать.

Как во взрослом возрасте безболезненно выйти из-под контроля родителей?

Все хотят безболезненно отовсюду выходить, и все хотят безболезненно жить, безболезненно строить карьеру и т.д. Не получится это сделать: будут эмоции, будет в любом случае и грусть, переживания. Это совершенно нормально, просто от них не нужно бежать – нужно позволить себе эти эмоции испытывать.

Прежде всего стоит поговорить с мамой. Сказать: «Я тебя очень люблю и благодарю за все, но я уже взрослая, и я решила самостоятельно принимать решения». И здесь мама выбирает, как относиться: либо она скажет: «Хорошо, я тебя отпускаю», либо будет уходить в эмоции, в обиду. Нужно позволить маме испытывать эти эмоции.

Ответьте для себя на вопрос: вы хотите угождать маме или строить здоровые отношения с другими людьми, жить как взрослый человек? Иногда приходится делать этот сложный выбор, но, как правило, мама это переживает и потом отношения строит уже другим образом с позиции взрослый – взрослый, а это совершенно другой уровень.

Фото: Pexels.com

Какие этапы нужно пройти?

Нет четкого пошагового плана. Нужно смотреть конкретную ситуацию: что вам мешает сепарироваться – финансовая зависимость, неумение принимать решения или эмоциональная зависимость, – и уже от этого выстраивать этапы.

Как при этом не разрушить отношения с родителями?

Когда вы сепарируетесь, в какой-то момент может показаться, что отношения разваливаются, но на самом деле они просто трансформируются. Когда сепарация завершена, отношения, как правило, восстанавливаются и выходят на новый уровень.

Что будет, если взрослый ребенок так и не сепарируется от родителей?

Может возникнуть невротическое расстройство, депрессивное расстройство, а может быть, ребенок проживет нормальную жизнь. У нас половина жителей России так живет, и для многих совершенно нормально существовать в детской позиции. Но эта жизнь будет сильно отличаться от той жизни, которую проживают взрослые зрелые люди.

Ребенок во многом ограничен: в детстве мы не можем многое себе позволить, все за нас решают родители. В контексте взрослой жизни происходит то же самое: неавтономная личность, незрелая, не может реализовать свой потенциал. Ей сложно зарабатывать, строить здоровые отношения, сложно быть довольным, счастливым. Это механическая неосознанная жизнь.

Только зрелая личность может жить осознанно: у нее есть понимание того, что происходит, взрослый человек несет за себя ответственность, сам выбирает свой путь. Автономный от родителей человек очень хорошо чуствует эту свободу: у него фантазия играет, он свободен, он наполнен, у него много ресурса, потому что ничто его больше не держит. Он совершенно свободно действует, позволяет себе ошибаться, получает опыт, идет дальше. Захотел – переехал, сменил работу. Именно здесь проявляется чувство свободы.

Фото: Pexels.com

Вам также могут понравиться эти материалы:

Как повысить самооценку и перестать сравнивать себя с окружающими: рассказывает психолог

Что такое харассмент простыми словами и как его отличить от хорошего расположения

Быть в курсе!

Раз в неделю делимся статьями и новостями на темы моды, красоты, осознанности и жизни звезд

Что такое формат изображения WebP (и почему это важно знать)?

Формат WebP это новый формат изображения от Google, который использует как сжатие с потерями (компромисс между качеством и размером), так и без потерь (снижение размера без компромисса в отношении качества).

Google разрабатывает и формат, и программное обеспечение, связанное с WebP по лицензии BSD. Он был выпущен 30 сентября 2010 года, является открытым форматом и использует расширение файла .webp.

Основной механизм WebP сжатия

Алгоритм сжатия WebP с потерями использует предиктивное кодирование для прогнозирования значения цветов смежных пикселей. Затем он только кодирует разницу между фактическими значениями и прогнозами. Из этих закодированных или остаточных значений, многие равны нулю, и это явление способствует в дальнейшем уменьшению размера изображения WebP.

Таким образом, сжатие с потерями WebP – как JPEG – основано на прогнозировании блока.

Поддержка и использование

В Google Chrome и Opera есть встроенная поддержка WebP. Среди графических программных обеспечений, Picasa, Photoline, Pixelmator, ImageMagick, Konvertor, XnView, IrfanView и GDAL все изначально поддерживают WebP.

Facebook начал использовать WebP для снижения затрат сети и ускорения своего веб-сайта. Даже относительно небольшие улучшения в области эффективности начинают расти в масштабе Facebook. Когда люди загружают JPEG / JPG изображения, Facebook автоматически делает копии в формате WebP. Они, видимо, начали сейчас отправлять эти изображения людям, использующим Chrome и Opera.

Telegram тоже начал использовать WebP для своих популярных стикеров. Мгновенный предпросмотр поисковика Google использует WebP внутренне, чтобы уменьшить дисковое пространство, используемое превью.

Основные проблемы возникают, когда человек хочет просмотреть изображение в программном обеспечении, а не в браузере или внести изменения в него, так как большинство наиболее популярных графических приложений – в том числе Window’s или OS X’s image viewer и Photoshop – не могут изначально обработать WebP.

В октябре 2013 года, Джош Аас из Mozilla Research опубликовал всестороннее исследование о современных методах кодирования с потерями и не смог сделать вывод, что WebP обошел JPEG c каким-либо значительным отрывом.

Тем не менее, Telegraphics выпустили бесплатный плагин, который обеспечивает поддержку WebP в Adobe Photoshop, GIMP и поддержку Paint.NET плагинов WebP via. Google также выпустил плагин для Windows, который обеспечивает поддержку WebP в Windows Photo Viewer, Microsoft Office 2010 и любом другом приложении, которое использует Windows Imaging Component.

Преимущества и статистика

WebP документация Google утверждает:

Сжатые изображения WebP без потерь на 26% меньше по размеру по сравнению с изображениями PNG. Сжатые изображения WebP с потерями на 25-34% меньше по размеру по сравнению с изображениями в формате JPEG по эквивалентному индексу SSIM. WebP поддерживает прозрачность сжатых изображений без потерь (также известную как alpha channel) со всего лишь 22% дополнительных байт. Прозрачность также поддерживается сжатием с потерями и обычно обеспечивает размер файла в 3 раза меньше по сравнению с PNG, когда сжатие с потерями приемлемо для красного/зеленого/синего цветовых каналов.

Преобразование в WebP

Документация WebP обеспечивает доступ к предварительно скомпилированному программному обеспечению для преобразования PNG и JPEG изображений в WebP. Вы можете прочитать об этом больше и скачать его здесь. Вот ссылка на онлайн-конвертер, который обеспечит достижение задачи без загрузки какого-либо программного обеспечения.

Создание WebP стикеров для Telegram

Мы достаточно поговорили о WebP. Давайте перенесем наши знания о WebP на что-нибудь конструктивное и творческое. Мы посмотрим, как сделать стикеры для Telegram из изображения JPEG и конвертировать его в файл .webp. Мы собираемся создать стикер из следующего изображения.

Мы используем Photoshop, чтобы сделать фоновое изображение прозрачным. Мы сделаем это, выбрав ‘Background Eraser Tool “. Мы также обрежем изображение, так как оно довольно большое!

Далее мы выберем текущий слой и применим Blending Options (кайму) и выберем белый цвет. Кроме того, нам необходимо выбрать Drop Shadow для создания эффекта легкой тени, и сохранить его в формате PNG.

Наконец мы используем онлайн конвертер для преобразования изображения в .webp формат и наш стикер готов!

Вы можете создать много других стикеров аналогичным образом для общения с вашими друзьями в Telegram.

Вывод

WebP является новым форматом сжатия изображений и поддерживаясь Google, Facebook, Opera и Telegram, безусловно, стал популярней. Это формат, который уже имеет большое количество фанатов и недоброжелателей.

Однако, умение упаковывать ценные свойства GIF и PNG в один формат с уменьшенным размером изображения будет продолжать искушать веб-разработчиков создать более маленькие и качественные изображения.

И если это поможет ускорить работу интернета, мы все будем в выигрыше.

11-03-2016

100 самых важных фотографий всех времен

Барак Обама, выйдя на сцену чикагского Грант-парка в качестве первого темнокожего человека, избранного президентом, сказал собравшимся: «Если есть кто-то, кто сомневается, что Америка — это место, где все возможно, кто все еще задается вопросом, мечта наших основателей жива в наше время, кто все еще сомневается в силе нашей демократии, сегодня вечером ваш ответ».

Вин МакНэми/Гетти

Автор: Билл Сайкен

Нижеследующее взято из предисловия к новому специальному выпуску журнала LIFE «100 фотографий: самые важные фотографии всех времен и истории, которые стоят за ними», доступны в газетных киосках и в Интернете :

Фото тому доказательство.Мы знаем это из собственной жизни. Вот как выглядел папа, когда учился в старшей школе. Посмотрите на этот торт, который я испекла . Я столкнулся с Тейлор Свифт в торговом центре — смотрите, вот мы на селфи . Красноречивая насмешка нашего века — «фотографии, или этого не было».

То же самое верно и для всего мира. Картинки, которые действительно имеют значение, — это те, которые что-то доказывают, которые показывают нам окончательную истину, которые заставляют нас понять. Вот как выглядит человеческий плод.Вот слава Мухаммеда Али. Вот какой шок мы испытали, когда рухнули башни Всемирного торгового центра.

В нашем стремлении выбрать 100 самых важных фотографий, мы искали изображения, которые демонстрируют что-то важное и значимое. Некоторые захватывают новостное событие или показывают жестокость войны. Другие кристаллизуют определенный культурный момент. Некоторые отправляют нас в фантастическое путешествие — возможно, в космос или внутрь человеческого тела. Некоторые фотографии имеют значение, потому что они показали, на что способна камера, и иллюстрируют исключительную силу фотографии как средства массовой информации.

Самая старая фотография, которую мы выбрали, была самой первой из когда-либо сделанных — французский пейзаж 1820-х годов. Процесс включал химические применения и многочасовое воздействие, которое оставляло отпечаток на оловянной тарелке. Эта зернистая фотография вида за окном фотографа сигнализировала о переходе нашего вида в мир изображений. Благодаря Интернету и нашим смартфонам со встроенными камерами мы теперь видим больше изображений каждый день, чем люди, жившие в мире картин и гравюр, видели за всю свою жизнь.Большинство этих фотографий мы пролистываем и забываем. Другие задерживаются. Лучше всего переориентировать наше понимание. Редкие — те, о которых мы расскажем в этом специальном выпуске, — меняют наш взгляд на мир.

Вот несколько подборок из нового специального выпуска журнала LIFE «100 фотографий: самые важные снимки и истории, которые за ними стоят»

(по часовой стрелке сверху слева) Joe Rosenthal/AP/Shutterstock; Роберт Бек/Sports Illustrated/Getty; Библиотека Конгресса, Отдел эстампов и фотографий, Коллекция FSA/OWI, [LC-DIG-fsa-8b29516]; НАСА

Это изображение сельской местности во Франции, которое считается первой фотографией, было получено, когда Жозеф Нисефор Ньепс нанес тонкий слой светочувствительного производного фосфора на оловянную пластину, а затем поместил пластину в камеру-обскуру и поставил на подоконник. для длинной выдержки.

Джозеф Ньепс/Халтон/Гетти

Фотографии Льюиса Хайна, такие как эта фотография «мальчиков-разбойников», которые собирали куски сланца с конвейерных лент, когда мимо катились только что отколотые куски угля, помогли поднять поддержку законов о детском труде.

Библиотека Конгресса, Отдел печати и фотографий, Собрание Национального комитета по детскому труду, [LC-DIG-nclc-01130]

Прогулка Элизабет Экфорд через толпу ненавистных мучителей в Центральную среднюю школу Литл-Рока в 1957 году является определяющим образом бурных усилий по десегрегации школ.

Беттманн/Гетти

Фотография морских пехотинцев США, водружающих американский флаг на Иводзиме во время Второй мировой войны, была названа самой известной новостной фотографией всех времен.

Джо Розенталь/AP/Shutterstock

В определяющем образе войны во Вьетнаме раненый артиллерийский сержант морской пехоты. Джереми Пурди (в центре, с перевязанной головой) тянется к раненому товарищу после ожесточенной перестрелки к югу от демилитаризованной зоны, октябрь 1966 года.

Ларри Берроуз/Life Pictures/Shutterstock

Музыкальный фестиваль в Вудстоке, собравший полмиллиона человек на ферму в северной части штата Нью-Йорк в 1969 году, олицетворял самые лучшие надежды и мечты той эпохи.

Билл Эппридж/Коллекция фотографий LIFE/Shutterstock

Победа Майкла Фелпса над сербом Милорадом Чавичем с разницей в одну сотую секунды на Олимпиаде-2008 стала золотым примером фотофиниша.

Хайнц Клютмайер/Sports Illustrated/Getty

Подстрекаемая ложными заявлениями уходящего 44-го президента, 6 января 2021 года толпа штурмовала Капитолий США в исторической попытке сорвать подсчет голосов коллегии выборщиков.

Тайфун Джошкун/Агентство Анадолу/Getty

Снимок космического телескопа Хаббл, известный как «Столпы творения», запечатлел условия, в которых рождаются новые звезды.

НАСА, ЕКА и команда наследия Хаббла

Значение изображения | Художественная акула

Приглашенный блогер Скотт Мид

Скотт Мид

Профессиональный фотограф Скотт Мид дает несколько советов по созданию великолепных снимков вашей работы в первой части своей серии статей о важности фотографии.

 

На прошлой неделе на одной из моих регулярных выставок коллега-художник попросил у меня совета по фотографированию их работ.Далее они объяснили, что им нужны фотографии для нового каталога и их веб-сайта, и что они пытались фотографировать в помещении, на улице, во внутреннем дворике, но они никогда не выглядели великолепно, только нормально — особенно при просмотре в Интернете. Глядя на их изображения, я сразу увидел проблему: все было снято с рук, снято при резком свете, а фоны конкурировали за внимание с их произведениями.

Мы сели в местной кофейне, и с пивом в руке я начал излагать основы:

Во-первых, никогда не недооценивайте важность изображения, особенно когда целью изображения является призыв к действию. Фотография играет огромную роль в этом, будь то изображение спортивного автомобиля на извилистой дороге для рекламы Jaguar; одно из неизгладимых изображений тропического леса Тонгасс на Аляске, созданное Робертом Гленном Кетчумом для спасения 17 миллионов акров старовозрастных лесов; или изображение украшения местного художника на его странице в Facebook в надежде продать его поклоннику своей страницы.

Когда Фредерик Барнард придумал фразу «картинка стоит тысячи слов» в 1921 году, он был ближе и дальше от истины.В зависимости от того, как освещен объект, составлено изображение и фокус, изображение может вызвать в воображении пару слов или даже миллионы. Изображение может заставить кого-то вытащить свою кредитную карту независимо от цены или сказать своим друзьям никогда не покупать конкретный товар.

Изображение также может ввести в заблуждение. Возьмем, к примеру, ваш местный ресторан быстрого питания: на доске меню изображены аппетитные гамбургеры размером с вашу ладонь, искусно приготовленные с идеальным количеством приправ, приготовленные свежими и горячими. Вы заказываете эту великолепно выглядящую двойную бомбу для живота с беконом, и вы начинаете бесконтрольно выделять слюну в ожидании своего заказа… который у вас в руках всего через минуту.

Вы открываете коробку и находите бутерброд, который немного больше слайдера и содержит меньше влаги, чем вяленая говядина. Конечно же, на нем есть бекон, но похоже, что его сняли с пластиковой свиньи. Добавьте увядший салат, шарики кетчупа (вместо томата, который у них закончился) и две луковицы, раздавленные между половинками вчерашней булочки, и ваш аппетит уменьшится до уровня влажности Долины Смерти в августе.Вы смотрите на гамбургер в своей руке, затем на фотографию на доске, и реальная сделка не похожа ни на фотографию на доске, ни на то, что вы имели в виду.

Но картинка заставила тебя купить бургер в первую очередь, верно? Аааа… Важность картинки.

 

Подготовка к съемке.

 

Правильно сфотографировать ваши вещи — несложная задача, хотя для этого нужно потратить время и немного денег. То, что вам понадобится, зависит от того, что вы снимаете, и размер имеет значение — ювелиры могут обойтись небольшой установкой, в то время как 3D-художникам понадобится набор побольше.Начнем с основного контрольного списка:

• Фотокамера — может быть пленочной или цифровой, однообъективной зеркальной (SLR) или «наведи и снимай». Цифровые камеры должны иметь разрешение не менее 8 мегапикселей, а лучше вдвое больше.
• Штатив — единственный способ получить по-настоящему четкие и четкие изображения — установить камеру на штатив. Он должен быть достаточно прочным, чтобы правильно удерживать камеру с прикрепленным самым тяжелым объективом и не подвергаться влиянию ветра. Новичкам я всегда советую приобрести штатив/голову.
• Lights. Фотография — это захват света, и именно здесь создается невероятное изображение или нет. Для большинства применений требуется два источника света, иногда три. То, что вы снимаете, будет определять тип и размер источников света, которые вы хотите иметь.
• Фон и сцена — это, пожалуй, самая простая часть. «Сцена», на которой вы устанавливаете свое произведение, может быть просто столом или даже подставкой для телевизора, расположенной рядом со стеной. Получить фон так же просто, как сходить в местный магазин тканей и купить пару метров белой или черной ткани (хорошо подойдет атлас или флис).Просто разгладьте складки и прикрепите один конец скотчем к стене и дайте ему задрапироваться над столом.

В следующем посте я расскажу, какие источники света использовать для вашего типа работы, настрою кадр и сделаю снимки, которые сделают ваши работы яркими на бумаге и в Интернете.

 

Важность фотографий до и после

Если вы владеете или управляете бизнесом по уборке дома, мытью под давлением или мытью окон, либо занимаетесь уходом за газонами, ландшафтным дизайном или очисткой кухонных вытяжек, вам нужно быть уверенным, что вы делаете много фотографий.Нет, фотографии не на память, но они не менее важны!

Почему важны фотографии до и после

Использование подходящего языка и слов для описания вашего бизнеса, выполняемой вами работы и даже ценностей и целей вашей компании имеет решающее значение; изображения, однако, могут говорить о многом. Фотографии до и после подчеркивают ваши таланты и навыки во время перехода и показывают вашим нынешним клиентам, чего они могут ожидать от работы с вами. Изображения также могут понравиться потенциальным клиентам и вызвать у них интерес к сотрудничеству с вами.

Как лучше всего использовать фотографии до и после

 

• Реклама: В дополнение к использованию изображений до и после для ваших социальных сетей, используйте их для своей рекламы. Отправляйте их клиентам с помощью информационных бюллетеней по электронной почте или бумажных раздаточных материалов. Напечатайте отличные фотографии до и после на обратной стороне ваших визитных карточек. Вы даже можете получить пленку, созданную для автомобилей или фургонов вашей компании. Использование практически не ограничено.

• Ответственность: Если вы работаете на объекте и замечаете, что что-то сломано, порвано или каким-либо образом повреждено, самое разумное, что вы можете сделать, прежде чем приступить к работе, — это сфотографировать вещи, особенно если на них что-то есть. имущество, которое может помешать вам работать в полную силу.Эти фотографии также могут пригодиться, чтобы гарантировать, что вас не обвинят в уже нанесенном ущербе.

• Техника: изображения «до» и «после» — это не только отличный способ отслеживать, как выглядели объекты до того, как вы начали с ними работать; они также являются отличным способом отслеживать прогресс ваших сотрудников и ваш собственный прогресс, когда дело доходит до вашей работы! Вы сможете увидеть, произошли ли какие-либо улучшения в вашей работе, а также прогресс или обновление ваших инструментов и оборудования.

 

Нет ничего веселее, чем вспоминать, с чего вы начали. Фотографии до и после не только показывают вашим клиентам отличную работу, на которую способна ваша компания, но также являются отличным способом увидеть, как далеко продвинулись ваш бизнес и сотрудники!

История всегда важнее картинки

Я родился во время чрезвычайного положения в Южной Африке в 1980-х годах и был свидетелем трудного рождения нашей страны в условиях относительной демократии в 1990-х. Мое пребывание за границей показало мне, что структурная несправедливость — это глобальное явление. Я всегда хотел использовать свою работу, чтобы показать людям, что с нашим обществом что-то не так. Однако я понял, что чаще всего вы можете заставить людей смотреть, но вы не можете заставить их видеть. Фотожурналистике необходимо найти новый дом вне печатных страниц газет и новые способы взаимодействия с аудиторией. Я экспериментирую с различными формами визуальной журналистики, чтобы найти новые способы сообщить о неотложности наших социальных и экологических проблем.Я думаю, что фотожурналистике нужно отойти от простого иллюстрирования историй и начать использовать авторство и более длинные формы «рассказа». Я думаю, что Интернет — это ключ, и хотя работу найти труднее, чем когда-либо, мы выстоим, если сможем адаптироваться. История всегда важнее картинки.

Приведенные здесь фотографии не являются моими любимыми, а представляют собой коллекцию некоторых фотографий, которые сыграли важную роль в моем развитии как в профессиональном, так и в личном плане. Я намеренно пропустил большую часть работы, которую я проделал в Азии, из-за того, что этот веб-сайт ориентирован на то.

Мои отношения с фотографией начались, когда я был еще подростком в Дурбане, и я наткнулся на культовую фотографию Ника Ута «Девушка с напалмом», Фан Тхи Ким Фук, бегущую в агонии по той дороге во Вьетнаме. Я полагаю, что в некотором смысле это действительно было катализатором, который привел меня по пути, на котором я все еще иду по сей день.

Моя мать многим пожертвовала в своей жизни, чтобы вырастить меня и моего брата, но такие вещи, как камеры, были совершенно не по средствам, пока я рос. Я получил свою первую камеру на матричных танцах.Я и моя подруга прибыли на танцы на целых 45 минут раньше всех, и мне вручили награду «Нетерпеливый бобер». Не совсем король возвращения на родину, но в маленьком подарочном пакете, который мне подарили, была одноразовая камера Fuji, и я был в восторге, хотя понятия не имел, что делаю.

К большому неудовольствию моей матери, я остался зациклен на этой «журналистике и фотографии», как она это называла. Я пытался убедить ее, что это жизнеспособный вариант карьеры, и, увидев работы других южноафриканско-индийских фотографов, таких как Омар Бадша и Ранджит Калли, умолял ее, что я действительно могу добиться успеха в этой стране.Она уступила, и после школы я поступил в университет, ныне известный как Родос, на программу «Журналистика и медиаисследования». Во время моего пребывания там я сделал фоторепортаж об объединенной начальной школе адвентистов седьмого дня в Грэмстауне в городке Джоза. Это было особенное место из-за директора, очень сильной женщины по имени Синтия Хобонгвана. Я провел там несколько дней, и на этой фотографии она ведет их на аэробику в маленьком дворике за пределами школы.

Вскоре после выпуска мне посчастливилось найти работу в Кейптауне в таблоиде под названием The Daily Voice .Таблоиды получают много внимания, но мне очень нравилось там работать, и я многому научился. Моим начальником был прекрасный фотограф и преподаватель Леон Мюллер. В воскресную смену, которую все ненавидели, он приносил нам коксустеры, еще теплые из кухни его жены, чтобы поднять нам настроение. Таблоиды также охватывают рабочие сообщества Кейптауна так, как никогда не могли сделать газеты. Люди приветствовали нас в своих общинах и домах, потому что Голос  были восприняты как их газета .На этой фотографии были похороны молодой девушки, которая была убита под перекрестным огнем во время группового насилия на Кейп-Флэтс. Ее одноклассники маршировали по улицам под дождем, молясь о мире как в обществе, так и о друге, которого они потеряли. Часть меня всегда будет в Кейптауне, потому что там я действительно научился журналистике.

Вскоре после этого я присоединился к Cape Argus в качестве штатного фотографа. В любой газете одни задания в конечном итоге значат больше, чем другие.Одно из них, близкое моему сердцу, было у людей из Symphony Way в Делфте, на окраине Кейптауна. Люди, которые ранее жили в импровизированных лачугах и венди-домах, так называемые «жители заднего двора», переехали в незавершенные дома N2 Gateway после того, как получили разрешение Фрэнка Мартина, местного советника, только для того, чтобы их занятие было признано незаконным, и приказ отданы им на освобождение. Они отказались, и поэтому была мобилизована тяжелая техника государства: светошумовые гранаты и резиновые пули, полиция в защитном снаряжении и печально известный броневик Ньяла.Когда полиция построилась, чтобы выгонять людей из домов, эта женщина выбежала и начала ругаться с полицией. На этом снимке она всего на секунду потеряла бдительность, и в этот момент язык ее тела показал ее страх и смелость. Через некоторое время некоторые другие члены сообщества вытащили ее из нейтральной зоны, и вскоре после этого началось насилие. Более 1000 домов находились под выселением, и бывшие жители переехали на тротуар Симфони-Уэй, прямо через дорогу от домов, в которых они когда-то жили.Здесь они стали известны как «жители тротуаров», и многие семьи оставались там в течение почти двух лет, пока их не выселили в зону временного переселения Симфони-Уэй, лагерь для переселенцев, построенный из лачуг из гофрированного железа, широко известный как «Бликкисдорп» (Город жестяных банок). ). Эта фотография никогда не публиковалась.

После нескольких лет ежедневной работы в прессе я сделал большое изменение и переехал в Южную Корею, чтобы преподавать английский язык. Азия относилась ко мне хорошо, я путешествовал, выплачивал студенческие ссуды, купил собственную цифровую зеркальную камеру и был достаточно удачлив, чтобы связаться с местным агентством печати, которое время от времени давало мне возможность снимать футбол — еще одну мою большую любовь помимо фотографии.После этого я провел время, работая с НПО и фотографируя в Юго-Восточной Азии. Во время выполнения задания Фонда развития жизненных навыков в Чиангмае, на севере Таиланда, меня познакомили с коренной женщиной карен, которая занималась натуральным фермерством, страдала от ВИЧ, но все еще работала в поле, чтобы обеспечить своего сына. Несмотря на языковой барьер, мы очень быстро сдружились, и я подготовил о ней мультимедийный рассказ. Проект был связан с краудфандинговой кампанией, и при поддержке Фонда развития жизненных навыков в Чиангмае, неправительственной организации, которая организовала нашу первую встречу, в конце концов она смогла получить то, чего больше всего хотела: кухню для приготовления надлежащей еды. для ее сына.Этот проект дал мне смысл в фотографии за пределами средств массовой информации. Это заставило меня по-настоящему понять, что фотография может делать за пределами печатной страницы.

В конце концов мне нужно было увидеть свою семью, вернуться в журналистику и вернуться в Южную Африку. В 2015 году я начал работать тренером по фотографии в Market Photo Workshop в Йоханнесбурге, городе, который впоследствии стал моим домом и где я теперь зарабатываю на жизнь внештатным фотографом. Это изображение было сделано после пожара в хижине в Пластик Вью, неофициальном поселении за пределами Претории.Огромный пожар уничтожил более 300 домов и убил пять человек в одну из самых холодных ночей 2016 года. Борьба за выживание одинакова во всем мире. Людям нужны еда и вода, земля и дома. Я нашел этих двух девочек спящими на матрасе в руинах их дома. Я понятия не имею, где были их родители. Они отдыхали после мучительной ночи, и я не хотел их тревожить. Это изображение никогда не публиковалось.

На мой взгляд, самым важным новостным событием, произошедшим в Южной Африке после резни в Марикане, стало восстание молодежи благодаря студенческому движению #FeeMustFall .В 2015 году меня направили в мою альма-матер в Грэмстауне освещать протесты в кампусе. Это был вечер 21 октября 2015 года, и все вроде бы устаканилось после дня мирного шествия по улицам. Но когда новости о жестокости полиции в отношении своих сокурсников у здания парламента в Кейптауне начали просачиваться через кампус через социальные сети, студенты снова начали появляться. Сначала в ручейке, а затем в приливе неповиновения, единства и силы. Я не мог не гордиться ими за то, что они говорили правду властям, дисциплинированно и организованно, о классовых и расовых различиях в Южной Африке и в их университете.Десять лет назад, будучи чернокожим студентом из рабочей семьи в том же кампусе, я чувствовал то же самое. Но моему поколению не хватило мужества и решимости класса 2015 года.

В следующем году он снова включился, но на этот раз я остался в Йоханнесбурге. Хотя ощущения были другие. Менее унифицированный и, по-видимому, более фракционный и политический. Это было, конечно, более жестоко. Эта фотография была сделана в центре Йоханнесбурга. За кадром бушевал БТР «Ньяла», полиция стреляла резиновыми пулями по студентам на улице.По иронии судьбы, я был под этим углом, потому что в рукопашной схватке полиция не могла отличить протестующих от непротестующих: они стреляли в любого, кто был похож на протестующего, — в основном, в любого чернокожего. Так что я тоже спрятался недалеко от этой молодой женщины. На одном этапе журналисты стали мишенью для частной охраны, а другой ночью я и шесть других коллег были схвачены охранниками и неоднократно подвергались нападению с использованием перцового баллончика.

Следующая картина была одной из самых сложных, с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело.Недалеко от того места, где был сделан предыдущий снимок, но в другой день, полиция бросила светошумовые гранаты в толпу студентов, собравшихся на улице Йориссен. Я запечатлел момент, когда одна из этих гранат взорвалась, и как раз в это время во время давки упала молодая женщина. Граната взорвалась прямо под ней и подожгла ее джинсы, оставив ожоги второй степени по ногам до поясницы. Через несколько секунд она убежала, а когда я нашел ее позже, когда ее уносили товарищи, они пригрозили мне и сказали, чтобы я не подходил ближе.Я колебался, стоит ли мне вообще публиковать эту фотографию, но коллеги поощряли меня делать свою работу. Реакция была интенсивной. Многие люди обвиняли меня в том, что я эксплуатирую ее, один недоброжелатель даже обвинил меня в том, что я «экзотизировал черную боль». Через несколько дней я нашел девушку на этой фотографии через Twitter. Мне нужно было знать, что с ней случилось и могу ли я помочь. Она моя личная Napalm Girl.

Это последнее изображение, где я сейчас. Некоторые люди знают мою работу только по изображениям ужасного насилия, которые я запечатлел, но, по правде говоря, я предпочитаю делать работу дольше, мягче и продуманнее. И я предпочитаю работать в черно-белом режиме. В наши дни независимым фотографам не всегда выгодно работать над длительными проектами. В прошлом месяце мне посчастливилось выиграть премию Эрнеста Коула в области фотографии. Это позволило мне работать над книгой и выставкой из проекта, который я пытался завершить почти два года. Это изображение из серии под названием: Broken Land.

В течение следующих двух лет я буду изучать последствия добычи полезных ископаемых и изменения климата в Мпумпаланге, где открытые угольные шахты царапают поверхность земли, а электростанции, работающие на угле, выбрасывают в атмосферу ядовитые облака CO2; где политики решили, что угольная электроэнергия важнее продовольственной безопасности, воды и прав человека; где генеральные директора и акционеры наживают состояние на ресурсах, вырванных из земли, но жители самой земли страдают от респираторных заболеваний и до сих пор живут в бесчеловечной нищете, как будто борьбы за равные права в этой стране никогда не было.

Странная зависимость от этой «журналистики и фотографии», о которой меня предупреждала мама. Медиаиндустрия во всем мире, и особенно фотожурналистика, переживает кризис идентичности и все еще пытается понять, куда ей двигаться в эпоху цифровых технологий. Но, несмотря на твиттер-боты, фейковые новостные сайты и недобросовестных фотографов, которые инсценируют и подделывают свои фотографии, настоящая журналистика все еще существует, и ее роль в обществе, хотя и туманная, по-прежнему жизненно важна.Это жестокая индустрия, чтобы пытаться зарабатывать на жизнь, но есть работа, которую нужно проделать, истории, которые нужно найти, суровые истины, которые нужно рассказать.

Я по-прежнему верю в способность неподвижного изображения заставить нас задуматься, заставить нас смотреть и умолять нас мыслить нестандартно. И я до сих пор влюблен в одинокий порыв восторга, в привилегию и ответственность, которые дает мне фотосъемка.

Важность хорошего изображения профиля в социальных сетях

В последние несколько лет кажется, что все в той или иной степени присутствуют в социальных сетях на таких сайтах, как Facebook, Twitter или LinkedIn, и они используют эти сайты для продвижения себя, продукта или услуга.

У всех этих сайтов есть что-то общее: возможность показать фотографию в качестве изображения профиля, и, если нет веских причин для анонимности, у большинства людей есть свое изображение на месте.

Когда вы в последний раз внимательно рассматривали фотографию своего профиля? Соответствует ли это изображению, которое вы пытаетесь изобразить для этого конкретного сайта, или вы все еще используете старую устаревшую фотографию, сделанную пару лет назад, чтобы изобразить образ крутого парня?

Хотя это устаревшее изображение может быть приемлемо на личных сайтах, таких как ваша личная страница в Facebook, оно, безусловно, неприемлемо на более ориентированных на бизнес сайтах, таких как LinkedIn или иногда даже Twitter, если вы используете его по причинам, связанным с бизнесом.

Даже страницы Facebook для вашего бизнеса требуют более профессионального имиджа.

Помните, первое впечатление имеет значение, и люди ведут дела с людьми, которым доверяют, поэтому убедитесь, что ваша фотография передает впечатление теплого, профессионального и дружелюбного человека, которым вы действительно являетесь.

Вот несколько советов, которые помогут вам, когда вы фотографируетесь в бизнес-профиле:

Выглядите элегантно

Вы должны быть хорошо ухоженными, с вымытыми и расчесанными волосами.Ваша одежда должна отражать тип бизнеса, которым вы занимаетесь. Если требуются костюмы, наденьте их или, если ваш бизнес предпочитает более повседневную одежду, наденьте их. Еще очень важно, чтобы они были чистыми и умными.

Голова и плечи

В большинстве случаев на хорошем снимке в профиль нет необходимости показывать что-либо, кроме головы и плеч. Просто убедитесь, что не приближаете слишком близко, и убедитесь, что у вас достаточно места по краям для различных требований к размерам разных сайтов.Вы также можете добавить небольшой реквизит, если хотите, скажем, камеру, если вы фотограф.

Зрительный контакт

Существует точка зрения, что глаза должны смотреть прямо в камеру, и хотя это позволяет создавать приятные портреты, это не является абсолютно необходимым в каждом случае. Обычный фон.
Старайтесь, чтобы фон был как можно более простым. Вы могли бы, например, использовать простую стену или использовать белое или кремовое постельное белье, развешанное на стене, или даже фон для профессионального фотографа, если он у вас есть.В конце концов, вы находитесь в центре внимания — вы хотите, чтобы ваши клиенты взаимодействовали с вами, а не отвлекались на узорчатые обои позади вас или вид за вашим окном.

Угол

Прямая съемка в камеру подходит для фотографий на паспорт и полицейских фотографий, но она не работает для профессиональных фотографий профиля. Делая снимок, наклоните плечи примерно на 30–45 градусов к камере, а затем поверните голову лицом к ней.Это дает более приятный, динамичный снимок и, как правило, более лестный для большинства людей.

Следите за новостями от Elevate My Brand и не забывайте подписываться на нас и ставить лайки!

Вот самые важные фото-решения на Новый год

2022 уже почти настал, а это значит, что пришло время делать наши новогодние обещания. Большинство людей ставят перед собой цели, например, похудеть или больше заниматься спортом, но есть и такие, к которым фотографы могут стремиться, чтобы улучшить свои навыки.

Для фотографов самое важное решение — выйти и попрактиковаться. Лучший способ стать лучше — больше стрелять. Конечно, у вас будет много неудач, но ошибки часто могут быть лучшим способом учиться. Я знаю, что с работой и домашней жизнью это может быть трудно сделать, но если вы сможете выходить хотя бы раз в неделю, вы заметите заметный рост своих навыков.

Будет полезно, если вы присоединитесь к группе или клубу фотографов, где сможете участвовать в фотовстречах и делиться методами и опытом.Но выйти и потренироваться — это лучшее, что вы можете сделать, чтобы развить свои способности.

Еще одно решение, которое вы можете сделать, это научиться использовать камеру в ручном режиме. Использование автоматического режима может дать адекватные изображения во многих, если не в большинстве, обстоятельствах, но ручной режим может дать вам более точный контроль над вашими изображениями. Автоматические режимы обычно дают общую среднюю экспозицию сцены, но вы можете намеренно недоэкспонировать или переэкспонировать изображение из художественных соображений. Возможно, ваш объект освещает лишь полоска света, и вы хотите, чтобы остальная часть сцены стала темной.Ручная настройка может быть единственным способом достижения вашей цели.

Попробуйте новые жанры. Возможно, вы пейзажный или портретный фотограф. Подумайте о том, чтобы попробовать себя в спортивной или фуд-фотографии. Как фотографы, мы часто попадаем в колею, и пробуя что-то новое, мы часто можем увидеть вещи по-другому. Попробовав себя в другом жанре фотографии, вы можете выйти из зоны комфорта, но вы можете освоить новую технику, которую сможете применить к тому, чем обычно любите заниматься.

Вы никогда не знаете: может быть, вы влюбитесь в другой вид фотографии и возродите свою любовь к фотосъемке снова и снова.

Рекордный фотограф Клиффорд Ото фотографировал Стоктон и округ Сан-Хоакин более 36 лет. С ним можно связаться по адресу [email protected] или в Instagram @Recordnet. Следите за его блогом на странице recordnet.com/otoblog. Поддержите местные новости, подпишитесь на The Stockton Record по адресу https://www.recordnet.com/subscribenow.

Картина и ее история 2021: Часть вторая | Более широкое изображение

От мигрантов, пытающихся добраться до Европы и США, до вооруженных конфликтов и протестов по всему миру — фотографы Reuters стали свидетелями некоторых из самых важных событий года.

Они были в прифронтовых окопах с украинскими солдатами, когда российские войска скопились у границы. Они были на улицах Мьянмы, когда полиция открыла огонь боевыми патронами по протестующим против переворота. И они взобрались на строительные леса, чтобы запечатлеть тысячи сторонников бывшего президента Дональда Трампа, штурмующих Капитолий США

.

История

«Я не хотела рисковать быть раздавленной или раненой огромной толпой, которая была враждебно настроена по отношению к представителям СМИ и в тот день уже напала на нескольких моих коллег», — сказала фотограф Reuters Леа Миллис.«Я решил рискнуть взобраться на строительные леса, возведенные для предстоящей инаугурации, чтобы лучше видеть».

Другие последовали за спасателями в Средиземное море, где они спасли мигрантов, пытавшихся добраться до Европы, в том числе лодку, на которой пожар сильно обжег ливийскую семью.

«Вид обожженной плоти, сдирающейся с людей, когда они стонут, стонут, плачут, кричат ​​в невыразимой агонии, нельзя забыть», — сказал фотограф Даррин Заммит Лупи.

Они также запечатлели радость воссоединения семей после года разлуки из-за пандемии и успеха фермеров, использующих лодки для спасения своего скота от паводковых вод в Канаде.

Ниже представлена ​​подборка некоторых исключительных снимков Reuters, сделанных в 2021 году, а также истории этих снимков, написанные непосредственно фотографами, которые их сделали.

Джон Наска: Лава видна через окно кухни после извержения вулкана в Эль-Пасо, Ла-Пальма, Испания.

«Есть что-то удивительно красивое и гипнотизирующее в том, чтобы наблюдать за извержением вулкана. Но совсем другое дело проводить день за днем ​​рядом с вулканом, слушая невероятный шум, который он производит, сотрясение земли, газы, которые так затрудняют дыхание, и пепел, который постоянно падает на вашу голову..

Через четыре дня после начала извержения я приземлился на испанском острове Ла-Пальма. Я изо всех сил пытался найти, где остановиться, и, наконец, я нашел дом на окраине города. Я беспокоился о своей безопасности, дом казался слишком близким к зоне отчуждения. Тем не менее, отсюда открывался потрясающий вид на вулкан Кумбре-Вьеха, идеальное место для фотожурналиста.

Я хотел сделать снимок, показывающий, что переживают жители Ла-Пальмы. Мне удалось попасть в дом по соседству с моим коллегой Мигелем Перейрой.Я подошел прямо к окну на кухне и начал настраивать. Мигель оставил стакан воды в раковине, и мне понравился человеческий фактор, который он привнес – тепло дома контрастировало с жаром вулкана снаружи. Это повседневный образ, кухня такая же, как у любого из нас, но пока вы моете посуду, за окном извергается вулкан.

Изображение тревожное, даже угрожающее. Это может быть твой дом, твоя кухня.

20 мая 2021 .Газа, палестинские территории. Рейтер/Ибрахим Абу Мустафа

Разлетаются обломки и поднимается дым после израильского авиаудара на фоне израильско-палестинских боев в Хан-Юнисе на юге сектора Газа.

Ибрахим Абу Мустафа: «С 2002 года я освещал четыре войны и пережил много трудных времен, в том числе 11 дней боев между Израилем и ХАМАСом в этом году. Иногда израильтяне запускали боеприпасы, «сбивающие крышу» — ракета меньшего размера запускалась по крышам зданий в Газе, чтобы предупредить жителей о необходимости покинуть территорию.Последующие более сильные ракеты сотрясут всю местность.

На одиннадцатый день освещения бомбардировок города Газа я вернулся в Хан-Юнис, город в южной части сектора Газа, чтобы увидеть свою семью. Через несколько часов я получил известие об угрозе израильской армии взорвать семейный дом посреди городского рынка. Израиль заявил, что заблаговременно предупреждает гражданских лиц об эвакуации и наносит удары по строениям, в которых, по его мнению, действуют боевики.Я был утомлен предыдущими днями, освещая войну, и не спал прошлой ночью из-за страха перед бомбежкой в ​​том районе, где я остановился. Но я поспешил на место, чтобы запечатлеть произошедшее.

Я поспрашивал вокруг, чтобы убедиться, что точно знаю, где находится дом, и стоял передо мной с несколькими зданиями, чтобы меня не задело шрапнелью от бомбежки.

При попадании предупредительной ракеты наступила полная тишина от толп людей, собравшихся посмотреть.Далее по дому разбомбили несколько осколочно-фугасных ракет.

Через свой объектив я наблюдал, как люди убегали с места происшествия с криками «Бог велик». Другие подошли поближе, чтобы снять бомбежку на свои мобильные телефоны, в то время как полиция пыталась отогнать толпу, так как все еще оставалось несколько неразорвавшихся ракет. В результате нападения никто не был ранен или убит.

В предыдущих репортажах о бомбардировках мы видели пламя и дым, выходящие из зданий, но на этот раз мебель дома, двери, окна и камни появились передо мной, летя по воздуху.На мгновение я почувствовал, что жизнь семьи, как и моя семья, исчезает. Я покинул место происшествия, чувствуя, что в Газе нет безопасного места».

19 июн 2021 . Тбилиси, Грузия. Reuters/Ираклий Геденидзе

Составное изображение из пяти отдельных фотографий показывает солнечное пятно и Международную космическую станцию ​​в виде силуэта, когда она проходит по Солнцу, вид из окрестностей Тбилиси, Грузия.

Ираклий Геденидзе: «Около года назад я увлекся астрофотографией.Я всегда был очарован преодолением трудностей, и съемка транзита Международной космической станции (МКС) по Солнцу сопровождалась множеством препятствий.

Станция три-четыре раза в месяц проходит мимо Солнца там, где я живу, но вы должны знать точную координату, где на земле она будет видна. На самом деле из-за погоды и других проблем вы можете запечатлеть это событие только один или два раза в год с помощью астрокамеры, прикрепленной к телескопу, который следует за движением солнца.Небольшое облачко или незначительное повышение влажности могут испортить момент, который длится от 0,5 до 2,0 секунд. Во избежание повреждения глаз требуется специальный фильтр.

Я вышел из дома до рассвета, чтобы обосноваться недалеко от Тбилиси, Грузия. Примерно за 1,5 минуты до момента я больше всего нервничал и продолжал проверять фокус. Я не знал, пока не вернулся домой и не изучил изображения на своем компьютере, на которых я успешно запечатлел этот редкий момент. После редактирования и объединения пяти отдельных кадров можно увидеть, что МКС прошла прямо рядом с темным солнечным пятном.

Моя следующая задача — запечатлеть прохождение МКС перед солнечным выступом — яркой газовой структурой, которая выходит за пределы поверхности Солнца и видна только с помощью специального фильтра».

22 июн 2021 . Эшберн, США. Рейтер/Эвелин Хокштейн

Мужчина задержан полицией после того, как во время заседания школьного совета округа Лаудоун в Эшберне, штат Вирджиния, США, вспыхнула драка.

Эвелин Хокштейн: «У.S. классы стали полем политической битвы, поскольку несколько штатов, возглавляемых республиканцами, вводят правила, ограничивающие то, что можно преподавать в государственных школах о проблемном наследии расовых отношений Америки. Я освещал местные новости в Вирджинии и ожидал, что предстоящее собрание школьного совета в Эшберне по этой теме может стать жарким. Но я не предполагал, что полиция утащит двух человек в наручниках.

Толпа из сотен человек заполнила зал слушаний и быстро стала непослушной, что побудило школьный совет закрыть его и уйти.Разразился столпотворение. Я заметил суматоху в противоположной части комнаты и группу полицейских. Я направился к помехе, но мой обзор был заблокирован. Я запрыгнул на пустой стул и перелез через несколько рядов сидений, чтобы быть ближе к действию. Я посмотрел вниз и увидел полицейских, удерживающих человека с окровавленным ртом. Мужчина позади меня схватил меня за рукав и крикнул, чтобы я двигался. Я не был уверен, пытался ли он фотографировать на свой мобильный телефон или пытался помешать мне фотографировать сцену, но я проигнорировал его и продолжал фотографировать.

Хотя я был удивлен, как изменилась ночь, хаос и ярость, которые я сфотографировал, в конечном итоге стали еще одним отражением напряженности, которая годами разыгрывалась по всей стране».

30 июл 2021 . Средиземное море, Италия. Рейтер/Даррин Заммит Лупи

Ливиец, получивший серьезные ожоги при тушении пожара на лодке с мигрантами, и его дочь, также пострадавшая в результате пожара, ждут медицинской эвакуации у побережья острова Лампедуза в западной части Средиземного моря.

Даррин Заммит Лупи: «Летом 2021 года я провел несколько недель на борту спасательного корабля неправительственной организации Sea-Watch 3, работающего в центральном Средиземноморье. За это время мы провели несколько спасательных операций. Второе спасение произошло на рассвете 30 июля — лодка с 64 людьми у берегов Ливии.

Мы прибыли на маленькое переполненное деревянное судно, мигранты получили ужасные ожоги от пожара. Кто-то курил сигарету рядом с канистрами, полными горючего, и одна из них внезапно загорелась.

Ни секунды не колеблясь, Усама, ливиец, путешествующий с женой и шестью детьми, схватился за горящий танк и выбросил его за борт.

Его действия в моих глазах делают его героем и, несомненно, спасают жизни. Но Усама сильно обгорел на руках и ногах. Его 12-летний сын остался в критическом состоянии с ужасными ожогами по всему телу, а две его дочери получили сильные ожоги на руках и ногах.

Увиденное останется со мной надолго. Вид обожженной плоти, сдирающейся с людей, когда они стонут, стонут, плачут, кричат ​​в невыразимой агонии, нельзя забыть.

Вечером того же дня, когда состояние сына Усамы быстро ухудшалось, и возник вполне реальный страх, что он не переживет эту ночь, итальянская береговая охрана согласилась эвакуировать его на Лампедузу вместе с 14 другими ранеными и членами семьи. Это фото было сделано, пока мы ждали эвакуации.В слезах Усама крепко держал свою 16-летнюю дочь, явно испытывая боль и сильное потрясение, парадоксальный момент острой, душераздирающей, изысканной безмолвной красоты среди ужаса.

Из Лампедузы их немедленно доставили на вертолете на Сицилию, где они несколько недель лечились в больнице. После полного выздоровления вся семья воссоединилась, и после непродолжительного пребывания в центре для мигрантов они были переселены в Германию».

1 августа 2021 .Токио, Япония. Рейтер/Иссей Като

Белорусская спортсменка Кристина Тимановская в сопровождении сотрудников полиции в международном аэропорту Ханэда в Токио, Япония.

Иссей Като: «Я получил сообщение о том, что белорусскую олимпийскую спортсменку вот-вот вынудят вернуться домой вопреки ее желанию, и она ищет помощи. Пока спешил в аэропорт, я узнал, что дело крутится вокруг легкоатлетки Кристины Тимановской, но никто, похоже, не знал, где она и что происходит.

Прибыв в токийский аэропорт Ханэда, я случайно обнаружил ее, стоящую в одиночестве и выглядевшую встревоженной в окружении нескольких полицейских возле стойки регистрации. Неподалеку другие белорусские спортсмены и официальные лица проходили регистрацию на обратный рейс. Мне удалось подтвердить, что она была спортсменкой, ищущей помощи от висевшей у нее на шее олимпийской аккредитации, и сообщил ей, что я был фотографом Reuters, освещающим ситуацию. Там было всего несколько средств массовой информации, но я надеялся, что мое присутствие послужит сдерживающим фактором для любого, кто попытается заставить ее уйти или причинить ей вред.

Она обратилась за помощью к японской полиции, и они решили перевести ее в другое место внутри аэропорта. Я запечатлел момент, когда ей помогли с сумками, и она пошла в безопасное место.

Цимановская в конце концов дезертировала, и через несколько недель она воссоединилась со своим мужем в Варшаве, где супруги заявили, что планируют начать новую жизнь для себя. Она подала заявление на получение польского гражданства, чтобы баллотироваться от этой страны, и я хотел бы сфотографировать ее на будущих соревнованиях по легкой атлетике.

22 авг 2021 . Гризли-Флэтс, США. Рейтер/Фред Гривз

Пожарный работает во время пожара Caldor Fire в Гризли-Флэтс, Калифорния, США.

Фред Гривз: «Для фотографа, освещающего лесные пожары в Калифорнии, 2021 год был одним из самых сложных на моей памяти. Сильная многолетняя засуха наряду с устойчивой жаркой и ветреной погодой вызвала многочисленные непредсказуемые мегапожары, быстро охватившие сотни квадратных миль.

На то, чтобы объехать большие лесные пожары в отдаленных районах, могут уйти часы, поэтому правильное планирование имеет решающее значение, чтобы убедиться, что вы находитесь в нужном месте. Я также должен носить защитное снаряжение и проверять погодные условия и местные пожары, чтобы не попасть в ловушку.

Пожарные проводили ночное контролируемое сжигание, чтобы расчистить кустарник после того, как температура понизилась и ветер утих, чтобы защитить дома, которые потенциально могли оказаться на пути пожара Калдора в Северной Калифорнии.

Они зажгли костры у подножия холма, ожидая, что он будет гореть со средней скоростью. Вместо этого языки пламени быстро взмыли вверх по склону холма, создав завихряющуюся огненную завесу, из которой вырисовывался силуэт одного из пожарных. Это был еще один пример непредсказуемого характера лесных пожаров».

27 авг 2021 . Клаузенпасс, Швейцария. Рейтер/Арнд Вигманн

корову спускают на вертолете после ее летнего пребывания высоко на швейцарских альпийских лугах недалеко от перевала Клаузен, Швейцария.

Арнд Вигманн: «В некоторых частях Швейцарии коровы проводят летние месяцы на пышных горных пастбищах в Альпах. В районе перевала Клаузен, который находится на высоте 1948 метров (6391 фут) над уровнем моря, в конце августа должно было вернуться более тысячи голов крупного рогатого скота.

Иногда им нужна помощь в путешествии. Фермер сказал мне, что около 10 раненых коров будут вывезены на вертолете за день до того, как остальная часть стада отправится в ежегодный альпийский перегон, или «Алпабзуг».

Коровы подвешивались к вертолету в специальной подвесной системе на длинной веревке и одна за другой в быстрой последовательности спускались на плато у вершины перевала Клаузен. Их встретили ожидавшие фермеры и борттехник и быстро отпустили. Удивительно, но они выглядели очень спокойными и, похоже, не беспокоились после полета».

19 сен 2021 . Сьюдад-Акуна, Мексика. Рейтер/Даниэль Бесеррил

А У.Офицер пограничной службы С. хватает за рубашку мигранта, пытающегося вернуться в Соединенные Штаты по реке Рио-Гранде, после того как он пересек Мексику, чтобы купить еду, вид из Сьюдад-Акуна, Сьюдад-Акуна, Мексика.

Даниэль Бесеррил: «Соединенные Штаты держали сотни хатских мигрантов в лагере в Дель-Рио, штат Техас. Многие из них рассказали мне, что были вынуждены стоять в длинных очередях в сильную жару, чтобы получить только один кусок хлеба и бутылку воды на человека каждый день.«Нам не дают еды. Они хотят уморить нас голодом», — рассказали мне мигранты.

Многие мигранты переправились через реку Рио-Гранде в поисках еды и воды в Мексике. Сначала пограничный патруль США разрешил им пересечь реку, разделяющую две страны. Но к вечеру мигрантам было приказано покинуть реку и вернуться в лагерь. Агенты погнали на них лошадей, размахивая чем-то, похожим на кнут. Я не могу выкинуть из головы слова одного пограничника: «Вернись в свою дерьмовую страну.»

Когда я сделал это фото, я стоял в реке с водой выше пояса. Один агент наклонился к своей лошади и схватил рубашку гаитянского мигранта, цепляющегося за пакеты с едой, когда он пытался пересечь реку и вернуться в американский лагерь. Я оставался в реке до заката, делая больше фотографий, стараясь не пересекать границу и избегая опасных течений, которые утопили многих мигрантов.

Часто моя работа приближает меня к актам жестокости.Я надеюсь, что это фото напомнит миру о человечности, которую мы все разделяем, независимо от расы, национальности, социального класса или образа жизни».

14 окт 2021 . Бейрут, Ливан. Рейтер/Азиз Тахер

Мужчина пытается выстрелить из реактивной гранаты, падает на землю, когда он попадает под обстрел, а затем его подбирают зрители во время акции протеста, которая переросла в насилие в Бейруте, Ливан.

Азиз Тахер: «Я слышал о стрельбе во время сидячей забастовки сторонников «Хизбаллы» и движения «Амаль» перед Дворцом правосудия в районе Тайюне в Бейруте, районе, известном во время гражданской войны в Ливане как «линия фронта». .Я осторожно вошел в этот район и укрылся в углу здания. Гражданская оборона помогала гражданам, пострадавшим от насилия, и я решил последовать за ними.

Я наблюдал, как боец ​​перешел на середину улицы с гранатометом на плече и приготовился к пуску ракеты. Я сделал несколько его снимков, прежде чем он упал на землю. Момент случился быстро и было больно смотреть, жизнь человека оборвалась на глазах.

Съемка подобных сцен затрагивает меня, вызывая воспоминания о гражданской войне, но я делаю эти фотографии, чтобы запечатлеть боль конфликта, попытаться заставить людей дважды подумать о войне как о первом варианте.

16 ноя 2021 . Абботсфорд, Канада. Reuters/Дженнифер Готье

Коровы, застрявшие в затопленном коровнике, спасены после ливней, обрушившихся на западную канадскую провинцию Британская Колумбия, Канада.

Дженнифер Готье: «В ноябре сильные наводнения и оползни опустошили часть канадской провинции Британская Колумбия, а всего за два дня ураган вылил месячную норму осадков.В Абботсфорде, городе к востоку от Ванкувера, я увидел, что могу перепрыгнуть через барьер и пройти по уже закрытой трассе. Я пошел туда, где кончалось шоссе и начиналась паводковая вода. Группа фермеров стояла на шоссе, глядя на затопленный сарай и застрявших вдалеке коров, вынашивая план, как доставить их на берег. Вскоре после этого прибыла полиция, чтобы очистить шоссе, и попросила меня и моего коллегу Джесси Уинтера уйти. Мы твердо, но вежливо отказались, и они сказали, что дадут нам поработать, пока расчищают шоссе, но вернутся.

Фермеры направились к амбару на лодках и Sea-Doo. Человек на воздушной подушке сделал петли вокруг сарая, чтобы загнать скот. Фермеры испробовали различные методы, чтобы заставить коров перейти на сушу, но у них ничего не вышло.

В конце концов человек на Sea-Doo привязал поводок к коровьему недоуздку и переплыл его. Группа мужчин толкнула и вытащила его на берег. Они оставили корову на берегу, чтобы другие коровы могли видеть, что одна из них благополучно перебралась, и повторили процесс с остальными.

24 ноя 2021 . Дандженесс, Великобритания. Рейтер/Генри Николлс

Мигрантов доставляют на берег сотрудники спасательной шлюпки RNLI, полицейские и сотрудники пограничной службы после пересечения канала в Дандженессе, Великобритания.

Генри Николлс: Тысячи мигрантов ежегодно спасаются от войн и нищеты на Ближнем Востоке и в Африке и совершают опасный переход через Ла-Манш в поисках лучшей жизни в Британии.Ла-Манш является одним из самых загруженных морских путей в мире, и течения здесь сильные. Торговцы людьми обычно перегружают лодки, оставляя их едва на плаву и отдаваясь на милость волн, когда они пытаются добраться до британских берегов.

В ноябре, после нескольких дней сильного ветра и больших волн в Ла-Манше, был сделан 24-часовой перерыв, что сделало переходы менее опасными. Я ожидал, что большое количество мигрантов попытается пересечь границу в тот день, даже при температурах, близких к нулю.

Потенциальная береговая линия для высадки огромна. Однако, используя сочетание приложений для отслеживания спасательных судов и прогнозирования доставки, можно определить вероятные точки пересечения.

На снимке изображена лодка мигрантов с несколькими детьми, высаживающаяся на берег в Дандженессе. Это была четвертая или пятая лодка, которую в тот день сопровождали на берег спасатели из Королевского национального института спасательных шлюпок.

Дети были удивительно спокойны.Однако взрослые на борту почувствовали огромное облегчение. Они были эмоционально и физически истощены, прекрасно осознавая, на какой огромный риск они пошли.

Я узнал мальчика в красочной клетчатой ​​одежде по снимкам, сделанным моим коллегой Гонсало Фуэнтесом группы, покидающей французское побережье ранее в тот же день. Было огромным облегчением узнать, что они благополучно переправились через шесть часов в море.

История

(Редактор изображения Габриэль Фонсека Джонсон, Кеция Левитас; Редактирование текста Лиза Шумейкер; Макет Кеция Левитас) .