Специальность туризм: о профессии, обучение, требования

Развитие сектора путешествий и активного отдыха стали причиной дефицита специалистов в этой области. Для получения начального образования необходима специальность туризм, в которой существуют отдельные профессии. Выбор специализации зависит от предпочтений, ситуации на рынке труда, прогнозирования. На первой стадии необходимо изучить базовые требования.

Содержание

Особенности профессии

Большая часть туристических специальностей связана с общением с людьми – путешественниками или отдыхающими. Поэтому специалисты должны быть коммуникабельными, уметь определить пожелания, совместив их с возможностями компании или организации. Разделение позволяет лучше освоить определенные области этой сферы. Консультанты и менеджеры констатируют с клиентами, администраторы и специалисты формируют логистические и финансовые схемы

Цели и задачи в туристических специальностях:

• Составление клиентской базы. Это могут быть частные лица, компании. Принимающие стороны работают с турагентствами.
• Формирование туристического продукта, туров, путевок, для различных стран, курортов. В них входит трансфер, авиаперелет, проживание, питание, экскурсионная программа.
• Подготовка документов для въезда в другую страну – визы, разрешение.
• Информационная поддержка туристов во время отдыха.
• Решение конфликтных и проблемных ситуаций.

Важное качество специалиста – стрессоустойчивость. Он должен найти решение вопроса за относительно короткий срок, чтобы обеспечить путешественникам комфортные условия отдыха. Поэтому важны теоретические знания, опыт поездок и общения в других странах.

Совет: лучшие студенты по специальности туризм знают юридические аспекты определенной страны. Это помогает в решении спорных ситуаций.

Виды туристических специальностей

Классификация профессий в этой сфере позволяет сформировать отдельные отрасли со специалистами. Это повышает качество продукта, стимулирует желание путешествовать. Для выбора специальности необходимо изучить первичные требования, условия работы. Это станет базовыми знаниями для дальнейшего обучения.

Менеджер по туризму

Он должен заниматься организациями путешествий. Инструменты для выполнения этой задачи – бронирование отелей, покупка авиабилетов, заказ трансфера. Большую часть этих обязанностей выполняют принимающие стороны. Менеджер по специальности туризм должен подобрать оптимальную программу для будущих путешественников, оформить все документы.

Обязанности:

• Консультация. Информация о странах и курортах для отдыха, описание особенностей.
• Разработка и поддержка новых туристических продуктов, направлений.
• Бронирование номеров в гостиницах, билетов на авиарейсы, поезда, автобусные маршруты.
• Оформление документов – виз, разрешений на въезд.
• Страхование туристов.

В больших компаниях существует несколько специальностей туризма. Часть работников занимается бронированием, другие оформляют документы. Отдельная категория – информационная поддержка. Такой подход позволяет оптимизировать процесс, улучшает услугу.

Совет: важный показатель для менеджера по туризму – коммуникабельность. Специалист должен находить общий язык с каждым клиентом.

Администратор гостиницы, отеля

Менеджер или администратор гостиницы (отеля) организовывает работу персонала, следит за подготовкой номеров, контролирует прием и выселение гостей. Он является главный в звене обслуживания, к нему обращаются при конфликтных ситуациях, спорах, для решения проблем. Для этой специальности туризма высокая психологическая нагрузка является нормой.

Что должен выполнять администратор гостиницы:

• Организация системы по обслуживанию постояльцев.
• Подготовка номеров, контроль за их состоянием, техническим обеспечением.
• Распространение информации платных и бесплатных дополнительных услугах.
• Прием и оформление документов.
• Контроль за деятельностью персонала.
• Решение конфликтных и спорных ситуаций.

Менеджер должен информировать руководство отеля (гостиницы) о серьезных проблемах, необходимости внести изменения в работу, модернизацию помещений или всего комплекса. В подчинении находятся горничные, швейцары, обслуживающий персонал. Выбрав эту специальность туризм нужно изучить все аспекты гостиничного дела.

Важно: уровень комфорта гостей зависит от организации действий всего персонала отеля. Важно предоставлять стандартные и расширенные услуги, разработать систему обратной связи.

Экскурсовод

Задача – сопровождение групп отдыхающих к местным историческим или природным достопримечательностям. Он должен знать подробности о месте, заранее разрабатывает программу для туристов. Цель – ознакомление с конкретной достопримечательностью, организация питания, отдыха. Перевозкой и транспортным снабжением занимаются другие специалисты.

Требования к экскурсоводу:

• Знание нескольких языков, английский обязательно.
• Сделать сбор исторических справок, материалов и документов для составления экскурсионной программы.
• Составление маршрута, определение времени пребывания в определенных местах, организация отдыха, питания.
• Получение разрешения, оплата за посещение музеев, других достопримечательностей с платным входом.
• Консультация туристов и самостоятельных путешественников.
• Информационная поддержка.

Для этой специальности туризма важно обладать максимальными историческими знаниями. Чаще всего получают специальное образование в ВУЗах или колледжах. Нужна практика общения с группами людей, отдельными лицами. Необходима координация в случае появления непредвиденных ситуаций.

Совет: для лучшего усваивания темы экскурсии пользуются брошюрами. В них излагается краткая информация об объекте посещения. Полную предоставляет гид, экскурсовод.

PR-менеджер

Цель работы PR-менеджера – разработка новых программ по привлечению клиентов. К последним относятся туристы, компании-партнеры. Менеджеры этого звена не принимают участие в формировании нового туристического продукта. Их задача – обеспечить приток клиентов, оптимизировать затраты. Это относительно новая специальность туризм, так как подобные задачи обычно решали руководители.

Что требуется от PR-менеджера туристического агентства, компании:

• Знание маркетинга, способов привлечения новой клиентской базы.
• Постоянный мониторинг рынка для корректировки действующих программ или создания новых.
• Контроль за экономическими показателями организации, оптимизация расходов.

Программы формируются на основании стандартных решений или разработки новых моделей. Важно правильно составить рекламу, организовать компанию, акцентировать внимание на преимуществах определенного туристического продукта.

Важно: задача PR-менеджера – умение вести деловые переговоры на различных уровнях. От этого зависит результат и прибыль компании.

Как получить образование

На начальном этапе можно поступить в туристический колледж в России на стандартную специальность менеджер по туризму или администратор гостиницы. Студенты зачисляются после 9 или 11 класса. Набор осуществляется на платные или бюджетные места. Учитывается регион расположения учебного заведения, конкурс, проходной балл. Часто экзамены заменяют собеседованием.

Сложнее поступить в высшее учебное заведение. Для этого необходимо узнать следующую информацию:

• Экзамены – русский язык, математика иностранный язык (английский), обществоведение. Список зависит от специальности.
• Способ обучения – стационарный или заочный.
• Возможность устроиться на бюджетной основе.
• На каких условиях предоставляется общежитие.
• Участие в государственных программах.
• Возможность прохождения практики – в каких организациях, сроки, условия.

Среди высших учебных заведений, в которых есть специальность туризм, можно выделить Институт туризма и гостеприимства, расположенный в Москве и филиалами в Санкт-Петербурге. Работает Российский государственный университет туризма и сервиса. Отдельные специальности преподаются в Российском государственном университете физической культуры, спорта, молодежи и туризма. Выбор, куда поступать, зависит от возможностей.

Профессия — Туризм | Выпускник.Kz

Категория: Профессии, связанные с путешествиями

В настоящее время специалисты в сфере туризма довольно высоко востребованы. Это связано, прежде всего, с тем, что у людей появилось больше возможностей путешествовать. И если раньше с выездом заграницу возникало множество сложностей, то сейчас в этом нет никакой проблемы. Главное, желание поехать в другой город или страну и хотя бы минимальные финансовые возможности.

Краткое описание

Специалист в сфере туризма занимается решением всех вопросов, связанных с организацией отдыха. В этом случае можно работать в нескольких сферах: социально-культурный сервис и туризм, менеджмент организаций, туризм. Если с первой и третьей сферой все более или менее понятно, то со второй не очень. Специалисты по туризму, которые выбрали менеджмент организаций, занимаются управлением персонала, качеством предоставляемых услуг, разрабатывает тактику общения с клиентами.

Работа в сфере туризма – довольно интересная. Они не только приносит деньги, но и дает моральное удовлетворение, новые знания. Для такой работы необходимо знание иностранного языка, коммуникабельность, хорошая память, ведь клиенту необходимо предоставить информацию о странах и курортах, отелях и экскурсиях. Специалист в сфере туризма должен любить свою профессию. Тогда он станет лучшим из лучших.

На каких специальностях учиться

Итак, при поступлении в высшее учебное заведение у вас появится возможность получить диплом:

• специалиста в сфере гостиничного дела;
• специалиста в сфере туризма;
• специалиста в сфере лингвистического обеспечения профессиональной деятельности;
• специалиста в сфере менеджмента и маркетинга туризма;
• специалиста в сфере экономики туристической индустрии;
• специалиста в сфере туристского сервиса.

Чем приходится заниматься на работе?

Профессиональная деятельность специалиста по туризму зависит от того, какую специализацию он выберет. Специалист в сфере туризма занимается решением вопросов, связанных с организацией отдыха. В его обязанности входит подбор оптимального тура для клиентов, организация поездки к месту отдыха, бронирование номера в отеле и т.д. Если говорить о деятельности специалистов в сфере менеджмента и маркетинга, то они занимаются рекламой туристического бизнеса, разрабатывают способы повышения объемов продаж услуг, внедряют их. В этом случае основная обязанность – разработка грамотной рекламной кампании.

Кому подходит?

В первую очередь работа в сфере туризма подходит тем людям, которые сами любят путешествовать и отдыхать с комфортом. Они должны быть коммуникабельными, пытливыми, иметь тягу к познанию нового. Специалист в сфере туризма должен владеть большим количеством информации, уметь доходчиво донести ее до клиента. Кроме того, важны способности к языкам.

Легко ли устроиться на работу и как строится карьера?

Устроиться на работу специалисту в сфере туризма будет несложно. В России работает огромное количество ресторанов, гостиниц, туристических компаний. Так что в любом случае, проявив настойчивость, вы найдете работу. Начинать придется с низкой должности, но со временем, если вы будете прилагать максимальные усилия, сможете сделать успешную карьеру. В туристической бизнесе есть перспективы карьерного роста.

Перспективы

Если вам по душе туристический или гостинично-ресторанный бизнес и вы решили получить образование, связанное с этой областью знаний, вы можете не переживать, что останетесь без работы. Туристический и гостинично-ресторанный бизнес развивается стремительными темпами. Появляется много новых ресторанов и гостиниц, туристических компаний. Проблем с трудоустройством у вас не будет. Главное, получить качественное образование и иметь огромное желание работать в этой сфере. Тогда у вас обязательно все получится.

 

Работа, занятия и карьера – Карьера в туризме и путешествиях

Планирование карьеры в любой сфере туризма — отличная инвестиция в свое будущее. Поскольку это самая быстрорастущая отрасль в мире, создаются новые возможности трудоустройства, и разнообразие навыков, необходимых для заполнения этих должностей, охватывает широкий спектр интересов и способностей. Ваше будущее ограничено только вашими амбициями, и программа обучения гостеприимству и туризму — отличный способ начать работу.

---

Если вы заинтересованы, вы можете найти работу в этой динамичной отрасли, полной возможностей для мобильности, творчества и разнообразия. Выбор карьеры можно найти во многих различных секторах, включая: жилье; достопримечательности; Еда и напитки; транспорт; приключенческий туризм; мероприятия и конференции; туристические услуги; и туристическая торговля.

Гостиничный бизнес и гостиничный бизнес: Они составляют чрезвычайно диверсифицированный сегмент индустрии туризма. Большинство отелей и курортов предлагают гораздо больше, чем просто проживание, и доступные в них должности могут варьироваться от управления отелем и персонала на стойке регистрации до уборки дома, еды и напитков, персонала кейтеринга и банкетов, персонала ресторана и даже бригады по обслуживанию территории.

Многие курорты и отели являются частью всемирной сети, которая часто может позволить сотруднику путешествовать по миру, пересаживаясь из одного отеля в другой.

Потенциал трудоустройства в индустрии гостеприимства и гостиничного бизнеса не только разнообразен, но и имеет отличные шансы на продвижение по службе.

Круизные лайнеры. Еще одним диверсифицированным сегментом индустрии туризма являются круизные компании. Эта захватывающая и часто гламурная отрасль растет как на дрожжах, и каждый год строятся все новые и более крупные суда, чтобы удовлетворить растущие потребности путешественников круизных линий.

Эти корабли — не что иное, как плавучие отели, и люди должны занимать должности для всех тех же видов работ, которые традиционно ассоциируются с любым отелем или курортом.

Авиакомпания. Имеет репутацию «гламурного» сегмента индустрии туризма. Стиль жизни пилотов авиакомпаний и бортпроводников сразу же захватывает воображение многих молодых людей, стремящихся сделать карьеру в сфере туризма. Но разнообразные возможности в авиационной отрасли охватывают широкий спектр рабочих мест, которые часто упускают из виду, например, работа в крупной авиакомпании в ее центре бронирования или агентом по продаже билетов в аэропорту. Обработчики багажа и авиамеханики или авиадиспетчеры — другие возможности.

В частном секторе многие туристические компании, занимающиеся вертолетами или самолетами, предоставляют отличные возможности для работы в авиационной отрасли.

Сфера услуг и туризма: Туризм – это прежде всего сфера услуг. Работа с общественностью и обслуживание клиентов является неотъемлемой частью любой работы в индустрии туризма, независимо от того, к какому сегменту она относится.

Рестораны, продукты питания и напитки. Этот сегмент индустрии туризма часто называют просто услугами, и он предоставляет множество возможностей трудоустройства для тех, кто ищет работу в этой области.

Список вакансий, связанных с индустрией туризма, бесконечен: туристические агенты, компании-поставщики деятельности, туроператоры, розничные магазины, туристические бюро, паромы, железнодорожные и автобусные линии, круизные лайнеры, компании по аренде автомобилей и стоянки для караванов. только несколько.

---

Личные требования

• способность работать с любыми людьми
• хорошие коммуникативные навыки
• отличное знание достопримечательностей Южной Африки, географии, ее уникальной истории, политики, флоры и фауны
• организаторские способности
• способен управлять группами людей и справляться с неожиданными ситуациями

---

Как войти

Школьное образование и школьные предметы

• Национальный аттестат старшего звена, соответствующий требованиям для получения степени
• Национальный сертификат старшего специалиста, отвечающий требованиям диплома для дипломного курса

В каждом учебном заведении свои требования к поступающим.

Обязательные предметы: английский язык, математика (для бакалавриата)
Рекомендуемые предметы: туризм, география

---

Что изучать

Степень: Менеджер по туризму — Монаш, УЗ.

Диплом: N.Dip: Управление туризмом или Путешествия и туризм — НММУ, УНИСА, ДУТ, ЦПУТ, КУТ, УЖ, ТУТ, ВУТ.

Сертификат: Туризм — колледжи ТПОП, такие как Боланд, Экурхулени Вест, Порт-Элизабет, Вуселела, Тшване С, Нортлинк, Южный и Северный Кейп, SW Гаутенг и Умгунгундлову ТПОП колледжи.

---

Занятость

• охотничьи фермы
• гостевые дома
• курорты
• гостиничные группы
• игровые домики
• развлекательных заведений
• Совет по туризму ЮАР

Некоторые профессии в индустрии гостеприимства, отдыха и туризма:

Начальный уровень:
Без высшего образования после окончания средней школы:

• Служащий по обслуживанию гостей
• Горничная
• Хозяин/Хозяйка
• Руководство по установке
• Дежурный по общежитию

Технический, диплом получен:

• Управляющий гостевым домом
• Заведующий хозяйством
• Менеджер по гостеприимству
• Социальный директор
• Путеводитель

Оконченный профессиональный курс, колледж или университет:

• Менеджер отеля/мотеля
• Координатор конгресса
• Директор по отдыху
• Исполнительная экономка
• Директор центра отдыха

Другие карьерные должности в этой отрасли включают:

• Менеджер службы размещения
• Организатор конференций и мероприятий
• Менеджер по ресторанному обслуживанию и общественному питанию
• Сотрудник по развитию туризма
• Менеджер по транспорту
• Консультант по путешествиям

---

Дополнительная информация

Association of SA Travel Agents (ASATA)
Suite 6, нижний цокольный этаж, блок A,
Hurlingham Office Park
59 Woodlands Avenue (рядом с Republic Rd)
Hurlingham Extension 5
Johannesburg
Тел. : (011) 327-7803
https ://www.asata.co.za/

Совет по туризму (TBCSA)
Почтовый ящик 11655
Centurion, 0046
Тел.: (012) 654-7525
www.tbcsa.org.za

Совет по туризму Южной Африки (SATOUR)
Private Bag X10012
Sandton, 2146
Тел.: (011) 895-3000
https://www.southafrica.net/za/en/

---

Начало работы

• Узнайте о широком спектре возможностей, предоставляемых индустрией туризма, пообщавшись с людьми, работающими в различных секторах
• попытаться получить отпуск или подработку на туристическом курорте или в туристическом агентстве

---

Программы учебных заведений

---

94 Работа в сфере туризма в штате Монтана, США

Перейти к основному содержанию

• Прошлая неделя (20)

  Прошлый месяц (65)

  В любое время (94)

• Курорт в Paws Up (6)

  Горный клуб Испанских пиков (5)

  Под Холстом Инк. (4)

  Ранчо в Рок-Крик (4)

  Коллекция преследования (3)

• $40 000+ (6)

  $60 000+ (1)

  $80 000+ (1)

  100 000 долларов США+ (1)

  $120 000+ (1)

• Биллингс, Монтана (15)

  Бозман, Монтана (12)

  Деревня Биг-Скай-Медоу, Монтана (11)

  Гриноу, Монтана (6)

  Филипсбург, Монтана (4)

• Полный рабочий день (71)

  Неполный рабочий день (14)

  Контракт (1)

  Временный (8)

• Стажировка (1)

  Начальный уровень (57)

  Средний-старший уровень (29)

  Директор (1)

• На месте (92)

  Удаленный (1)

  Гибрид (1)

Получить уведомление о новых вакансиях Туризм в Монтана, США .